Très bon site, large variété de produits de qualité avec nombre d'informations et de conseils. Délais rapides, commandes bien protégées. Le service client est également réactif et sérieux. Seul bémo... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Je suis insomniaque depuis toujours. J'avais à peu près tout essayé pour quelques heures de sommeil (thérapies de toutes sortes, médicaments, etc.) Je n'avais aucune attente et pourtant je dors... Se mere
Virksomheden har svaret
Je vous préfère vous que n'importe quel autre et bien plus que la maison mère qui envoie les colis trop tard. Vous envoyer en suivant, les prix sont correctes mais....pas assez de stock (canapuff) et... Se mere
Virksomheden har svaret
Super boutique, pour moi le meilleur shop cbd de Paris, les fleurs sont de très bonne qualité j'ai passé plus de 5 commandes je recommande ! Livraison efficace et support très réactif big shoutout à... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Chez Gardenz, découvrez tous les bienfaits des molécules du chanvre (CBD, HHC, CBG, CBN...). Nous proposons nos produits sous différentes formes : - Fleurs - Résine - Extracts - Vape et E liquide - Vaporisateur - Alimentaire - Boissons - Cosmétiques - Cigares - Graines - Accessoires Il n'y a donc rien que nous ne pouvons vous proposer :) A bientôt sur gardenz.fr !
Kontaktoplysninger
2 rue d'alexandrie, 75002, paris, Frankrig
- 0668527266
- contact@gardenz.fr
- gardenz.fr
4,6
Fremragende
106 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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1ère commande 52€
1ère commande 52€ : des gummies, grosse déception, aucun effet, à 20 balles les 4, plus jamais.
Et de la Damiana, rien à voir avec la description sur le site, je reçois de la poudre, j'envoie un mail pour avoir plus de détails sur l'incohérence du produit et du mode d'emploi décrit sur le site, on me répond que c'est un infusion et que je dois consulter la fiche produit du site.... 🤦🏼♀️
Je repose la question plus clairement, plus de son plus d'image.
C'était ma 1ère et dernière commande chez eux.
Produits nuls
Services nuls.
11. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gardenz
Merci d’avoir pris le temps d’expliquer ton expérience, même si elle a clairement été décevante pour toi. On comprend ta frustration, surtout quand c’est une première commande.
Sur les gummies, les effets peuvent varier énormément d’une personne à l’autre selon la tolérance, le métabolisme ou le contexte de consommation. Cela dit, si tu n’as rien ressenti, ton retour est légitime et on préfère l’entendre plutôt que l’ignorer.
Concernant la Damiana, tu soulèves un vrai point. Le produit est effectivement proposé sous forme de plante broyée pour infusion, mais si la présentation ou la fiche n’étaient pas assez claires, c’est à nous de corriger ça. Et sur le suivi de ton mail, le fait que tu n’aies pas eu de réponse n’est pas normal.
Si tu en es d’accord, tu peux nous recontacter avec ton numéro de commande. On regardera ton dossier et on essaiera de trouver une solution, même après coup. On ne cherche pas à te convaincre, juste à faire les choses proprement.
Quoi qu’il arrive, merci d’avoir partagé ton ressenti. Ça nous aide à améliorer ce qui doit l’être.
Ces bonbons ne font aucun effet
Ces bonbons ne font aucun effet.
C’est une pure arnaque.
À fuir absolument !
7. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gardenz
Merci d’avoir pris le temps de laisser ton avis, même s’il est très négatif.
On comprend ta déception si tu n’as ressenti aucun effet. Selon les personnes, la tolérance, le métabolisme ou même le moment de consommation, les ressentis peuvent vraiment varier. Ça n’enlève rien à ton expérience, et ton retour est pris au sérieux.
Si tu es d’accord, tu peux nous contacter avec les détails de ta commande. On regardera ça de près et on essaiera de trouver une solution avec toi. Notre SAV est là pour ça, et on préfère toujours échanger directement plutôt que laisser un client sur une mauvaise impression.
Quoi qu’il en soit, merci d’avoir partagé ton ressenti.
Mauvaise expérience
Mauvaise expérience
Vape reçu très vite mais ne fonctionne pas j'ai contacté le service client
Qui m'a dit qu'il allait trouver une solution
Et au final il faut que je leur renvoie mais je l'ai plus ma femme la jeté à la poubelle
Et dans la quelle je sais pas et pour 40€ j'ai pas envi de me prendre la tête
Je trouve sa pas cool du tout il aurait pu m'en renvoyer une qui fonctionne quand même ces la moindre des choses
Dégoûté
Commande Vape n°IVKPYKNWY
22. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gardenz
Merci d’avoir pris le temps d’expliquer ce qui s’est passé, même si on sent bien ta déception.
On comprend totalement que ce soit frustrant de recevoir une vape qui ne fonctionne pas, surtout à ce prix-là. De notre côté, on essaie toujours de trouver une solution équitable, mais pour des raisons de traçabilité et de garantie fournisseur, on a besoin du produit ou au moins d’une preuve (photo/vidéo) pour pouvoir procéder à un échange ou un remboursement. Sans ça, on n’a malheureusement aucun moyen d’ouvrir un dossier auprès de notre partenaire.
Cela dit, on ne veut pas te laisser sur une mauvaise impression. Si tu es partant, recontacte notre SAV avec ton numéro de commande IVKPYKNWY et explique la situation. On regardera ce qu’on peut faire au cas par cas pour te proposer un geste commercial.
Merci quand même d’avoir partagé ton ressenti, et désolé que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de ce que tu attendais.
Parfait
Expédier en seulement une heure, Le colis est arrivé en deux jours dans ma boîte aux lettres. La qualité est incroyable. Je recommanderais à nouveau sur ce site ! Merci beaucoup Gardenz :)
3. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gardenz
Hello Yanis, merci pour ton avis ! À bientôt dans le Gardenz ! :)
Besvarelse fra Gardenz
Hello Steve, toujours présent pour balancer des good vibes !! Merci pour ton retour et à bientôt dans le Gardenz !
Au TOP !
Expédition rapide, des petits cadeaux très appréciés, un service client au top, qualité des produits et conseils, que demander de plus ...?
20. september 2023
Besvarelse fra Gardenz
Merci pour ton retour ! Effectivement on essaie de vous offrir la meilleure expérience possible ;)
A bientôt dans le Gardenz !
Livraison rapide et discrète
Livraison rapide et en toute discrétion. Parfait. Il ne manque plus qu a vendre du eliquide thcp ou hhc with h4cbd et ce sera parfait pour moi 😁
21. september 2023
Besvarelse fra Gardenz
Merci pour ton retour. On va y réfléchir... A bientôt dans le Gardenz !
Besvarelse fra Gardenz
Merci pour ton retour. Ravis que l'expérience Gardenz t'ait plu !
une première commande chez gardenz pour…
une première commande chez gardenz pour un vaporisateur, plein de cadeau, service rapide, emballage au top et communication très pro.
10. september 2023
Besvarelse fra Gardenz
Hello Fabien, merci pour ton retour. En espérant que le vaporisateur te plaise ! A bientôt dans le Gardenz ;)
Excellent produitRas
Excellent produit, bon suivi et très professionnel. Je recommande
10. september 2023
Besvarelse fra Gardenz
Hello, merci pour ce retour et la force que ça nous apporte !
Super rapidité pour préparer et…
Super rapidité pour préparer et remettre la commande au transporteur.
Merci pour les petits cadeaux supplémentaires.
10. august 2023
Besvarelse fra Gardenz
Hello, avec plaisir :) Merci pour ton commentaires et la force qu'il nous apporte. A bientôt dans le Gardenz !
Parfait superbe expérience
Parfait colis bien reçu les cookies sont conformes à la description superbe expérience 😊je recommande 👌
13. august 2023
Besvarelse fra Gardenz
Merci pour ton retour Sarah. Effectivement, nous ne mentons pas sur les cookies :). A bientôt !
Besvarelse fra Gardenz
Hello Benoit, merci pour ton retour ! Ravis que l'expérience Gardenz t'ai plus !
De ma petite expérience juste un bémol…
De ma petite expérience juste un bémol pour le délai de livraison
13. august 2023
Besvarelse fra Gardenz
Corinne, merci pour ton retour :) Malheureusement les délais de livraison sont indépendants de notre volonté. Néanmoins on espère que les produits t'ont plus !
RAVIE...Commandé le jeudi reçue le samedi
Commandé le jeudi reçue le samedi
Commande rapidement livré,
Marchandise livrée correctement
Et surtout très bon produit, rien à dire
Continuez comme ça
Foss
10. august 2023
Besvarelse fra Gardenz
Hello Celia, merci pour la force que tu nous apporte !
Vous êtes excellent le service nickel…
Vous êtes excellent le service nickel et la livraison nickel tout est dit nous revenons bientôt 💯💯💯😃😃😃👏👏👏👏☮️☮️☮️💯👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼
30. juli 2023
Besvarelse fra Gardenz
Hello Sylvie, merci pour ton retour !
Produits bien emballés et envoi rapide
Produits bien emballés et envoyés dés le lendemain de ma commande. Par contre, la poste a mis du temps a me déposer mes produits. Commande envoyé le mercredi, produits reçus 6 ou 7 jours après.
25. juli 2023
Besvarelse fra Gardenz
Hello Angélique, merci pour ton retour ! :)
Une valeur sûre cette boutique
Une valeur sûre cette boutique, j’ai reçu de très bon conseils et les envoient sont d’une rapidité confondante !
Les produits sont quand à eux vraiment d’excellente qualité ! Manque juste un système d’abonnements pour revoir chaque mois sa box et c’est le jardin d’eden !
1. august 2023
Besvarelse fra Gardenz
Hello Axel, c'est ce genre de retour qui nous pousse à continuer sur cette voie.
Merci pour ton commentaire !
A bientôt :)
La qualité est toujours au rdv!
La qualité est toujours au rdv, l’embarras du choix concerne toutes les catégories de produits. L’accueil est amical et les conseils avertis. Big up l’équipe
28. juli 2023
Besvarelse fra Gardenz
Merci pour ton commentaire et ton retour d'expérience. A très vite !
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