Gamemore Anmeldelser 874

altid hurtig og god service

Fik det jeg købte indenfor 2 minutter

Gode priser og godt udvalg. Fedt at det kan købes som gave

Snyd og bedrag mere er der ikke at sige om denne virkesomhed

Gamemore har simpelhent fået mig til at skrive min første Trustpilot anmeldelse nogensinde.

Jeg bestilte søndag d. 10 et spil med den forventning om at jeg ville modtage en kode inden for 24 timer - der står intet om lagerbevaring, hvis det eksisterer på denne type produkter.

Da jeg mandag aften endnu ikke havde modtaget cd-key'en valgte jeg at kontakte Gamemore's support via e-mail, hvor der står man kan forvente svartid på typisk 1-2 dage. Per onsdag aften kl 18.00 d.13 har de endnu ikke sendt mig en nøgle på mit køb eller svaret på min henvendelse fra mandag for enten af lave en afbestilling eller informere mig om leveringstid.

Jeg kan derfor ikke anbefale at du benytter Gamemore, hvis du skal være sikker på at modtage et spil på trods af de atraktive priser.

UPDATE: Efter et par dage har Gamemore vendt tilbage og refunderet beløbet og beklaget det manglende produkt. Super god stil, men det tog lidt for meget effort fra min side.

Super priser, hurtig levering og gode instruktioner 🙂

Lad os tage afstand fra dette.
Download med store benspænd og mistænkeligt medlemskab:
Købte 1. januar en cd-key til COD BOCW. Produktkoden kom med e-mail. Fint, men deres hyperlink til download og download-guiden virker ikke en meter, hvilket kan dokumenteres. Hverken fra tilsendte e-mail eller via deres hjemmeside virker de links, som skal sørge for, at jeg som kunde kan få adgang til min vare. Kun ad omveje, afveje og talrige søgninger opklarer jeg, at koden skal indløses via "greenman gaming" som en "gift" og siden hen downloades fra en blizzard konto, som så skal korrespondere med "green man". Det er faktisk ikke for it-begyndere, det her! Især ikke når man spændes ben for fra starten, hvilket tilfældet er. Købeloven er tilsidesat. Jeg kan forstå, ved at læse andre anmeldelser på trustpilot, at flere er stødt på problemet med downloads fra Gamemore, og datoerne for respektive anmeldelser bevidner yderligere, at sådan har det været i lang tid, især hen over jul. Gamemore forklarer sig under en af anmeldelserne her på trustpilot med samfundets tilstand netop nu, men det er svært at få øje på, Coronaen skulle begrunde eller undskylde den her forretningsgang, da det er problemer en servicemedarbejder nemt kan ordne hjemmefra, men det bliver de altså ikke. Jeg kan også forstå, der har været problemer med, at betaling for medlemsskabet, man ved et køb meget nemt lures ind i på en meget lidt transparent måde, bliver trukket, selvom det er opsagt indenfor prøveperioden. Jeg kan i øvrigt, trods opsigelse både via min profil og skriftligt, stadig tilgå min profil, selvom det står anført hos gamemore.dk, at medlemsskabet bliver inaktivt straks efter modtagelse af opsigelse. Betænkeligt men sikkert smart, da jeg så kan faktureres for det. Store dele af ekspeditionen ved gamemore.dk, inkl. det her automatiserede, lader til at være designet så det sælger varer uden at kunden har rimelig mulighed for at tilgå dem. Samtidig sælger de medlemsskaber, der da vist er meget svære at komme ud af. Det hedder svindel, og jeg vil opfordre andre til, at I gør hvad I kan for at Gamemore.dk bliver stoppet. Lad os sammen tage afstand fra svindel, der kun bidrager til øget utryghed i e-handelen, hvor almindelige handlende også prøver at drive forretning. Køb spillene direkte fra f.eks. blizzard eller anden veletableret butik. Besparelsen, der evt. kan være ved at handle hos Gamemore.dk, står ikke mål med ekstrabesværet forbundet med deres bekendskab.

I lyset af det, vi nu ved om Gamemore.dk, vil det ikke undre mig, hvis firmaet, som det tidligere hævdes at have gjort, ulovligt opkræver penge for mit medlemskab pr. 1. februar. Det vil bare betyde, jeg gør indsigelse i banken, og jeg får mine penge igen, men det vil i så fald også blive opdateret som en del af anmeldelsen her på trustpilot, sammen med at Gamemore i så fald kan se frem til en politianmeldelse.

Besvarelse fra Gamemore
Opdateret den 9. jan. 2021 (Se nedenfor)

Opdatering fra Jeppe Jacobsen 17. apr. 2021:
De fortsat talrige søforklaringer fra gamemore.dk her på trustpilot er desværre meget patetiske. Eks. har jeg på intet tidspunkt modtaget nogen manual. Det er ren digtning! (se anmeldelse ovf. og besvarelse nf.) Enhver kan se, at man skal holde sig fra gamemore.dk, når man gennemlæser de mange kunders indlæg med den samme beretning, nemlig at firmaet fortsat stjæler penge fra kunders kreditkort vha. klassisk svindel og bondefangeri. - Og IKKE klassiske fejl.
Jeg vil derfor gerne dele den erfaring, at Gamemore faktisk stopper deres opkrævninger, når de i den forbindelse skriftligt tilsiges gældende juridiske kendsgerninger og konsekvenser af at fortsætte. Det skal de ha' stor tak for.
Alle skal vide, at retssystemet IKKE, ligesom gamemore.dk gerne vil (se besvarelsen), kan henlægge en anklage til at være "teori", når der foreligger detaljeret skriftlig dokumentation for hændelsesforløb og gældende regler på området.

Selvfølgelig har deres servicemedarbejder travlt, når han hele tiden skal bortforklare svindel her på trustpilot. Det må være hårdt arbejde. Vi kan videre se, at de fleste af deres få korte positive anmeldelser er fra "inviterede" kunder. Skriver de resten af dem selv? Hvis de ihærdige unge mennesker brugte samme energi og entusiasme på at drive forretning som de bruger på at bedrive svindel, så kunne gamemore.dk måske endda finde fodfæste blandt det store udbud (næppe blandt den store efterspørgsel).

Mon de respektive mødre ved hvad deres unge mennesker hos gamemore.dk foretager sig? - For de trænger vist til noget moralsk opbakning.

Jeg siger TAK FOR KAFFE - invitationen.
Men jeg tror de unge mennesker har mere behov for at invitere deres mødre.

Med venlig hilsen, Jeppe Jacobsen

Den 22. december skrev jeg en anmeldelse på Trustpilot, som Gamemore kommenterede på samme dag. Jeg skrev følgende:

---------------
For en måned siden gav jeg 5 stjerner i forbindelse med mit køb af Football Manager 2021, hvor nøglen ankom straks, og hvor GameMore samtidig tilbød 35,- i refundering for en anmeldelse på Trustpilot.

I dag giver jeg 1 stjerne for den efterfølgende kundeservice. Jeg er normalt en opmærksom type, men jeg har tilsyneladende misset at jeg i forbindelse med købet oprettede et medlemskab, hvilket betød at jeg den 14/12 blev trukket 299,- i gebyr (dyrere end mit oprindelige køb). Samme dag som pengene blev trukket skrev jeg til GameMore for at høre hvad det var for noget, og at de meget gerne måtte afslutte mit medlemskab og tilbageføre beløbet. Det havde de ingen interesse i tilsyneladende.

Jeg bad dem genoverveje. Ikke mindst fordi at jeg skrev til dem SAMME DAG som medlemskabet tilsyneladende trådte i kraft. Jeg har ikke hørt noget siden...

Et spil til 229,- kom henover natten til at koste 528,-.
--------

Gamemore kommenterede straks:

---------
Hej Morten,

Vi er ved at se på henvendelser. Vi kigger på din sag snarest - dog skriver vi på alle købssider, at man kan købe et medlemskab hos os. Det står bl.a. som det første på produkt-siden lige under medlemsprisen.
---------

Jeg kan konstatere at jeg ikke har hørt fra dem siden. Jeg undrer mig ligeledes over besvarelsen, som siger at man "kan" købe medlemsskab hos Gamemore. Jeg har aldrig ønsket dette.

Købte to koder og fik dem hurtigt efter. Koderne virker - intet problem

Bought two game codes for BFV and got them soon after the purchase. No Problems.

Alt i orden. Kan anbefales.

Hurtigt, nemt og billigt. Skal helt sikkert bruges igen😀

Købte en cd-key til Rocket League d. 27/12 til 138kr, og da jeg vil gøre brug af den, står der at den er invalid.. Har forsøgt at tage kontakt, men ingen respons.

Bestilte en online version lørdag den 26/12 af et spil og afventer stadig cd-key så jeg kan komme igang.
Nu på 3. dag stadig intet hørt!! Sgu for dårligt uanset om det er weekend eller helligdag, så burde de koder sendes ud automatisk.
Ellers skriv på jeres hjemmeside 3-5 dags aktiverings tid. Vidste jeg dette, havde jeg 100% valgt et andet firma.

I må gerne annullere min ordre Ordre ID: 39937.

Hilsen Lars

2 dage senere igen ... ingen svar eller løsning???

S

Hvis der kunne gives mines stjerne - så fortjener denne virksomhed det!

Måden hvorpå virksomheden og deres hjemmeside drives på et helt og andeles uærligt.
Priserne ser billige ud, men køber bliver budnet af et medlemskab på intet mindre end 299,- om måneden - vel at mærke et medlemskab uden fordele, men bare uærlige penge ned i lommen til virksomheden. Derudover modtages der aldrig en bekræftelse på at der er indgået en kontrakt på medlemskab.
Jeg fandt hjemmesiden igennem Pricerunner.dk, de har fra mig også modtaget en mail omkring min oplevelse og håber de fjerner hjemmesiden fra anbefalinger.

Jeg anbefaler ingen at bruge denne hjemmeside!

Ps. hvis du vil i kontakt med hjemmesiden - så kan du godt droppe det, da man ikke kan ringe til dem. Den går direkte på telefonsvare, selv på en hverdag - mistænksomt.

Nemt og hurtigt - god service

Jeg købte et cd-key til Call Of Duty Black Ops: Cold War igår og modtog en cd-key som ikke virkede. Nu har jeg både skrevet til dem og de svarer ikke og deres "firmatelefon" går bare på telefonsvareren.

Jeg håber så, at de læser med her, ellers ender det med at jeg laver en indsigelse og får mine penge retur fra banken og de så må slås med dem ellers ender det med en klage til forbrugerombudsmanden/politianmeldelse for bedrageri.

Jeg har simpelthen ikke tålmodighed til sådan noget her uprofessionelt makværk fra nogen.