Aunque no pude adquirir el videojuego que quería en formato físico me ofrecieron la alternativa de comprar un código de descarga en la tienda. Fue rápido y canjearlo no tuvo complicación, además que m... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Aunque no pude adquirir el videojuego que quería en formato físico me ofrecieron la alternativa de comprar un código de descarga en la tienda. Fue rápido y canjearlo no tuvo complicación, además que m... Se mere
Virksomheden har svaret
La atención como siempre es genial de estos chicos recomiendo esta gran empresa para cualquier compra todos sus artículos son de calidad seguiré siempre fiel al mundo gamer
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He comprado en varias ocasiones, y puedo decir que no solo te explican y aconsejan, sino que cuando hay que responder con una garantía, también están hay para responder. Sitio de confianza a buen pr... Se mere
Virksomheden har svaret
Cuando compramo la PS5 slim nos ofrecieron un seguro, el cual, parecía interesante, pero a la hora de usarlo nos contestaron: El daño accidental, quedando excluidos de la cobertura las averías, fal... Se mere
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GAME es tu tienda de videojuegos, consolas, PC Gaming, merchandising y electrónica. Visita nuestras tiendas GAME donde encontrarás las principales novedades, podrás reservar próximos lanzamientos, ahorrarás con las mejores ofertas y seminuevos, y disfrutarás del mejor catálogo. Más de 240 establecimientos donde adquirir, entre otros, juegos y accesorios de Playstation, PS4, PS5, XBOX, Nintendo Switch. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merch como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas. Todo esto, y mucho más, acompañado de la mejor atención al cliente. GAME es tu especialista.
Spanien
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
¡Esto es una vergüenza! Iba a pagar la reserva a través de la web de la consola NEOGEO AES+ White Anniversary Edition + Metal Slug ELEC este mismo sábado 18 de abril con toda la ilusión (aclaro que quiero esa versión, no la negra).
El sistema no me dejaba; me decía una y otra vez que mi DNI ya figuraba como socio de GAME o que mis datos eran incorrectos. Lo intenté una y otra vez, y el sistema siempre lo denegaba. Señores de GAME, que yo recuerde, no soy socio y, de ser así, no conservo el carnet ni me acuerdo del número.
Os envié un email de consulta con el número de ticket 26000793911 desde el sábado y nadie contesta. Queda demostrado que la atención al cliente de vuestra web es completamente obsoleta e inexistente; literalmente pasan de todo y no sirve para nada. Es por este motivo que me veo en la obligación de quejarme por aquí para hacer público mi caso.
Una cosa es despistarse, llegar tarde, ver que está agotado y fastidiarse. Es una lástima, pero lo asumes. Pero otra muy distinta es estar ahí a tiempo, tener el artículo en tu cesta, intentar pagar y que la propia página te bloquee por un error informático vuestro con el DNI hasta que te cierran la puerta en las narices. >
Para colmo, por culpa de esta nefasta gestión, el artículo que tenía en mi cesta esperando a que me solucionarais el problema ya ni siquiera es válido. Ahora resulta que entro en vuestra web y el producto aparece como "PRÓXIMAMENTE" por 299'99€, invitándome a pulsar un botón de "Avísame cuando esté disponible en web". ¡Es una broma de mal gusto! ¡Recalco que cuando intenté pagar el sábado, la reserva estaba completamente abierta!
Como no pueda realizar la reserva de este mismo modelo, nunca más volveré a comprar en GAME, y mis familiares tampoco. Me parece que tenéis un servicio lamentable.
Por favor, exijo que me den una solución rápida, real y satisfactoria para poder efectuar mi reserva. Hablando se entiende la gente, y espero que este problema se resuelva de la forma más honesta y correcta, porque no está bien jugar así con la ilusión de un cliente. Espero que todo termine bien. La verdad, estoy muy decepcionado y muy dolido; no me parece justo. ¡No quiero el típico link que enviáis, quiero una solución definitiva para que no vuelva a pasar un fallo asi ! Si el sistema falló, creo que tenéis la obligación moral de solucionarlo de forma justa.
Aunque no pude adquirir el videojuego que quería en formato físico me ofrecieron la alternativa de comprar un código de descarga en la tienda. Fue rápido y canjearlo no tuvo complicación, además que me permitió acumular puntos para futuros descuentos aunque comprara en formato digital. Los dependientes de la tienda en verdad fueron amables y atentos.

Besvarelse fra GAME Videojuegos

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La atención como siempre es genial de estos chicos recomiendo esta gran empresa para cualquier compra todos sus artículos son de calidad seguiré siempre fiel al mundo gamer

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Ya he puesto varias reclsmaciones en la OMIC a esta empresa por cada uno de los errores que comete. Si puedo evitarla para adquirir algun juego es la ultima a la que acudo. Solo en ultimo extremo.
En esta ocasion adquiri dos juegos el 8-4-26 que por el precio y stock no los adquiria en otro lugar. Tengo mail indicando que se va a entregar el producto a DHL (subcontrata postal) para que se haga la entrega en el punto que he solicitado. Estamos a 17-4-26 sin noticias. He ido a la tienda sin respuestas ni soluciones como siempre y que me llamara quuen me atendio. Silencion sepulcrar, ni una llamada. Comunicado tambien atraves de la app el error e indican se pondran en contacto y aqui nadie dice nada. A mi esa pantomima ya no me sirve. Quiero efectividad. Han cobrado desde el primer dia, otras empresas (Fnac, Amazon,..) no cobran hasta que se recoge. Y se quedan en silencio por ti olvidas y no dices nada. Que artes y maneras. Hoy mismo voy a poner otra reclamacion por otro nuevo error. Yo no tendre el producto pero yo los hincho a reclamaciones y reseñas para que la gente este informada. Empresas de este tipo no se pueden mantenerse en el mercado. Asi les va, desaparecidos en su pais de Origen y quedando algun resquicio de sus tiendas en España.

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Soy una compradora asidua de Game, ya que tengo un hijo adolescente muy aficionado a los videojuegos.
Lo que me parece fatal, es que si no llevas la tarjeta de socio encima en el momento de hacer la compra, no te hacen descuento alguno, y si pides un duplicado, te cobren.
Creo que es una excusa muy futil, con tal de no hacerte descuento.
Hay que fidelizar a los clientes, y no ahuyentarlos, pienso yo.

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He comprado en varias ocasiones, y puedo decir que no solo te explican y aconsejan, sino que cuando hay que responder con una garantía, también están hay para responder.
Sitio de confianza a buen precio

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Muy buena atención!
Llevo comprando desde que mi hijo era pequeño. Ahora con 12 años ya tiene otras preferencias y en la tienda saben asesorarme. Todo lo que he comprado a sido de primerísima calidad!
Muy recomendable!

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Game ciudad real una atención de 10 dependienta muy amable y educada tienda muy bien organizada así da gusto seguro volvere

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Todo genial me encanta comprar en esta tienda

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Pedido en tienda se confundieron en el cp... abrí incidencia y me lo resolvieron la atención online

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Compré un volante, su correspondiente caja de cambios y tres juegos.
Sólo me llegó el volante y la caja de cambios. Llevo casi 15 dias intentando ponerme en contacto con ellos pero no hay manera. Compré los juegos para jugar con el volante en semana santa y ahí lo tengo, muerto del asco.
El servicio post venta es lamentable, en el teléfono nunca coge nadie. Lo digo con conocimiento de causa. He llegado a estar 1 hora en espera y al final te cuelgan.
Si tengo suerte y me lo solucionan, será por la amabilidad del chico de la tienda game de aquí, no por ellos.
Me han tangado 150 euros y veremos a ver como acaba esto.
El siguiente paso, denunciar a la OCU.

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Excelente tienda y el chico súper atento

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Besvarelse fra GAME Videojuegos
Menudos piratillas. Me ofrecen por la xbox series X, en perfecto estado 112€, teniendo en el expositor ellos una Series X por 430€. Una cosa es beneficio logico, pero este robo a mano armada... Devuelta a casa y a venderla por el valor actual del mercado.
NO VAYA A ESTA CADENA PARA NADA.

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Fui a comprar life is strange réunion y genial. Personal simpático y amable. Te da consejos y se agradece. Lo recomiendo

Besvarelse fra GAME Videojuegos
Cuando compramo la PS5 slim nos ofrecieron un seguro, el cual, parecía interesante, pero a la hora de usarlo nos contestaron:
El daño accidental, quedando excluidos de la cobertura las averías, fallos o defectos provocados por causas internas, tanto cubiertas o no por la garantía del fabricante y/o distribuidor; cualquier Uso y Desgaste Normal o debido a la suciedad.
Osea no contratéis seguros.

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Una buena atención y la cordialidad de los empleados con mis consultas y dudas. A eso hay que sumar una gran calidad del servicio de reparaciones y la combinación es perfecta.

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Compré una silla game el día 17/03/2026 y me llegó ayer. La monté y no funciona.
1- Me envían el artículo y no me dicen la empresa de transporte ni número de seguimiento. Me la tubo q recoger un vecino🤬🤬🤬🤬🤬.
2- La monto y no funciona. Les escribo por el canal de comunicación como ellos dicen y se registra su incidencia y ni contestan ni nada . Les he mandado varios correos y tampoco. He llamado al número de atención y después de 1 horas esperando tuve q colgar. Una vergüenza yo con el artículo defectuoso y nadie me responde.Y si pasan los 15 de as de prueba será otro tema.Voy a poner una reclamación donde correspondan por que ESTO ES VERGONZOSO.
Ahora se acuerdan de contestarme por aquí pero por la página de atención al cliente que envié la reclamación NO. No tienen tiempo por el otro cauce.🤬🤬🤬

Besvarelse fra GAME Videojuegos
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