Sindssygt dårlig kundeservice. Jeg bestilte nogle varer den 29. november og modtog en besked to dage senere om, at min ordre var forsinket og først ville blive sendt den 11. december – hvilket var f... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Fin side, men alt for lang leveringstid. Bestilte en plakat. Den må kunne kommer hurtigere frem end 10 dage! De trækker også pengene før de sender varen. Du skal ikke bruge siden, hvis du skal... Se mere
Virksomheden har svaret
Bestilte et peakflow meter (Micropeak), som ankom relativt hurtigt, tror det tog 2-3 dage fra da jeg bestilte. Der stod ikke inde på hjemmesiden, hvor lang tid forsendelsen tog, så var rart at kunne f... Se mere
- bad customer service and return/shipping policies - slow answering time. - items not shipped from Denmark because items takes almost two weeks to arrive. - Legit company though, the 3 stars.... Se mere
Virksomheden har svaret
2,8
Middel
414 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ordre gik hurtigt igennem og jeg modtog…
Ordre gik hurtigt igennem og jeg modtog mine varer kort efter.
Perfekt😉
13. juni 2023
Bestilte en natstrømpe i sort til gave
Bestilte en natstrømpe i sort til gave, der kom så en hvid. Tager kontakt til kundeservice der skriver de vil sende en returlabel og de vil sende mig den rigtige. Jeg informere om at jeg ikke kan vente på det, da gaven skal bruges om et par dage. De har dog allerede sendt den nye afsted. Modtager ej heller returlabel selv om de skriver jeg skal kigge de vedhæftede filer,som dog ikke eksisterer i de mails jeg modtager. Har givet op og brugt den i den forkerte farve 🙈🤷♀️ tænker ikke det bliver der jeg handler næste gang. Bad dem om at tilbage kalde den næste de ville sende afsted, men får der ingen respons.
25. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PhysioSupplies
Hello
Sorry for the misunderstanding. We have send you a returnlabel 4 times as attachement. from 21 till 26 of july.
We were waiting for the return that we did not received.
Vil ikke købe igen
Meget meget meget langsomt levering. Ingen forklaring udover at de produkter de havde annonceret til salg ikke var klar til salg eller levering ?
Undrer mig over at man kan sælge en varer man ikke har. Men det er måske kutyme i Holland selvom man troede man handlede på en Dansk website. To stjerne fordi jeg trods alt modtog produkterne. Men øv. Kan ikke anbefale firmaet.
7. maj 2023
Besvarelse fra PhysioSupplies
Hello
When the product is out of stock we always inform our customers by mail.
We are happy that you have received the items that you have ordered.
Team Fysiosupplies
Hurtig levering og god service
11. maj 2023
Købt et stk 8 kg macebell
Købt et stk 8 kg macebell. Beløb trukket med det samme, på trods af varen ikke var tilgængelig før 1,5 mdr senere. Semi irriterede svar ved forespørgsel om leveringstidspunkt til en grænse hvor jeg var stærkt i tvivl om det var et svindel firma. Varen kommer dog til sidst men ved levering er varen tydeligvis enten ekstremt dårlig behandlet, eller brugt, da den tydelige spor af at have trillet rundt på betongulv så malingen er slidt og har hakker. Nu er det en macebell så jeg lever nok med det, da den kommer til det samme her, og med leveringsviljen i mente er der grænser for hvor meget energi jeg vil lægge i at klage/returnere, da det er funktion over finesser. Men kundeservice, leveringsevne, varens stand osv kan virkelig ikke trække en anmeldelse over én stjerne.. vælger helt sikkert et andet sted en anden gang.
11. maj 2023
Besvarelse fra PhysioSupplies
I tilfælde af forsinkelse i leveringen vil vi informere kunden. Vi har dog ingen indflydelse på leverandørens leveringstid. Der sælges ikke brugte produkter. Det er muligt, at et produkt er blevet beskadiget under transporten. Du kan altid kontakte os herom, så kan vi finde en løsning. Vi beklager, at du har oplevet dette som negativt. Team PhysioSupplies
dårlig kundeservice efter fejl på deres hjemmeside
- bad customer service and return/shipping policies
- slow answering time.
- items not shipped from Denmark because items takes almost two weeks to arrive.
- Legit company though, the 3 stars.
- it's a .dk site but not DK standards.
I ordered a set of push grip/handles, shown as a set on their website. 2 handles in pictures. However only one handle arrived.
Therefore, I asked them to correct the error in the pictures by sending a free shipping code.
- I got a oneliner NO. so I had to pay another 7 euros shipping. not cool
21. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PhysioSupplies
Hello,
We regret to hear your disappointment. We try to reply on the mails within 24 hours. Sometimes we do not receive all the mails because they come in the spam.
The delivery is always from our warehouse based in the Netherlands, and we inform our customer about the delivery by mail.
We would like to ask you to contact us by phone or email. We need an ordernumber to see what happened with the shipping cost.
We hope to hear from you.
God og hurtig betjening
30. april 2023
God service og gode produkter
27. april 2023
Produktet er fantastisk men…
Produktet er fantastisk, men leveringstiden var til at få lange løg af, når man glæder sig.
3. maj 2023
God hjemmeside
God hjemmeside, mange kvalitetsprodukter til timelige priser.
Hurtig ekspedition 😊
23. april 2023
Bestilte en vare som var på lager
Bestilte en vare som var på lager, hørte ikke noget fra dem i lang tid. fik at vide efter 12 dage at de vil afsende varen inden for 2-3 dage, hørte stadig ikke noget. Efter 21 dage er der stadig ikke dukket noget op, og efter telefonisk kontakt får jeg at vide at varen ikke er på lager men bliver sendt inden for 4-5 dage. De har selvfølgelig trukket pengene. Det er nok noget af den mest useriøse shop. Aflyste ordre så nu må vi se hvornår pengene kommer retur. Kan absolut ikke anbefale at handle der.
8. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra PhysioSupplies
Hello
We regret that you had to wait for your order. We inform the customer of the delivery from the information that we receive.
You will receive your purchase amount on your account within 10 working days.
Dyr returforsendelse
Billige produkter - dyr returforsendelse (~400kr til Holland)
Penge sparet hvis ikke det skal sendes retur
17. april 2023
Besvarelse fra PhysioSupplies
Hello,
Our warehouse is based in the Netherlands. If you have bought the wrong product or you are not satisfied, the shipping cost will be on your charge.
super tilfreds
16. april 2023
De sender en forkert vare og leveringen…
De sender en forkert vare og leveringen tager alt for lang tid og retur er på egen regning trods en dyr vare.
9. april 2023
Besvarelse fra PhysioSupplies
Hello
When a customer bought the wrong item the returncosts are for the customer. See our link:
https://www.fysiosupplies.dk/returnering-af-varer
Teams FysioSupplies
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.