Furnster Anmeldelser 1.090

Das Sofa wurde zeitgerecht geliefert. Man wurde fortlaufend über den Status der Produktion und des Versands informiert. Der telefonische Kundendienst ist sehr freundlich. Ich bin alles in allem sehr zufrieden. Besonders mit dem wunderschönen Sofa.

Bestellung war super einfach. Ich wurde ständig über den aktuellen Status informiert. Lieferdatum wurde eingehalten. Lieferung bis in die Wohnung. Alles PERFEKT!

Ich bin zufrieden. 2 mal bestellt alles perfekt Qualität super .Danke

Meine Erfahrung mit Furnster.de war leider äußerst enttäuschend.
Nach einer Lieferzeit von etwa 3 Monaten wurde das Sofa bereits mit sichtbaren Mängeln geliefert. Schon bei der Anlieferung waren erste Öffnungen an den Nähten vorhanden. Innerhalb von nur 3 Monaten haben sich diese Schäden erheblich verschlimmert. Mittlerweile gehen die Nähte an insgesamt 7 Stellen auf.
Für mich spricht das weder für eine hochwertige Verarbeitung noch für eine akzeptable Qualitätskontrolle. Bei einem neuen Sofa in dieser Preisklasse erwarte ich eine deutlich bessere Material- und Verarbeitungsqualität.
Besonders enttäuschend finde ich die angebotene Lösung. Anstatt das mangelhafte Sofa gegen ein neues Sofa in derselben Farbe und Ausführung auszutauschen, wurde mir ein Komplettaustausch mit einem anderen Bezugsstoff angeboten. Das bedeutet, dass ich nicht das Produkt erhalten würde, das ich ursprünglich bestellt habe. Zusätzlich müsste ich offenbar erneut mehrere Monate warten und wäre in dieser Zeit voraussichtlich 3 bis 4 Monate ohne Sofa.
Nach einer bereits langen Wartezeit von rund 3 Monaten bei der ursprünglichen Bestellung halte ich das für nicht kundenfreundlich und nicht zumutbar.
Aus meiner Sicht wurde bisher keine angemessene Lösung angeboten. Daher lasse ich die Angelegenheit derzeit rechtlich prüfen.
Ich kann nur jedem empfehlen, sich vor einer Bestellung bei Furnster.de sehr genau über mögliche Risiken und die Qualität der Produkte zu informieren.

Hat alles geklappt. Lieferung erfolgt zum ungefähr angegebenen Zeitraum. Eine allgemeine Frage an den Support wurde auch sehr schnell beantwortet. Das Sofa ist nach knapp 2 Wochen auch immer noch so wie ich es mir vorgestellt habe.

Top Couch !

Ich bin mit der Couch rundum zufrieden und würde sie definitiv weiterempfehlen.

Die Lieferung erfolgte innerhalb des angegebenen Zeitfensters, sogar eher etwas früher als erwartet. Der Aufbau ging ebenfalls recht schnell und unkompliziert, wobei man dafür idealerweise zu zweit sein sollte.

Die Couch macht optisch wirklich etwas her und wertet das Wohnzimmer deutlich auf. Auch der Komfort überzeugt mich bisher vollkommen. Ich habe die Couch zwar erst seit etwa zwei Wochen, aber sie ist sehr bequem – sowohl zum Sitzen als auch zum Liegen. Selbst zum Schlafen eignet sie sich überraschend gut.

Einen kleinen Verbesserungsvorschlag hätte ich allerdings: Die Rollen bzw. die Feststellbremsen der Rollen könnten hochwertiger sein. Bereits nach kurzer Nutzung lassen sich die Bremsen nicht mehr richtig feststellen, sodass die Rollen nicht mehr zuverlässig blockieren. Hier wäre es wünschenswert, künftig robustere Rollen bzw. Feststellmechanismen zu verbauen. Ich werde die Rollen wahrscheinlich demnächst austauschen müssen.

Trotz dieses kleinen Mangels bin ich insgesamt sehr zufrieden. Da es bei der Bewertung in erster Linie um die Couch selbst geht und diese mich vollkommen überzeugt, vergebe ich dennoch die volle Punktzahl. Klare Kaufempfehlung! 👍🏻

Wir haben uns für das Schlafsofa Leon entschieden und sind sehr zufrieden sowohl mit der Qualität als auch mit der Kommunikation und der Lieferung

Alles perfekt verlaufen: von der Planung der Lieferung, der stetigen Infoweitergabe, bis hin zur schnellen Reaktionszeit im Mailverkehr und die Lieferung durch nette und zuvorkommende Mitarbeiter.
Wenn wir wieder Möbel brauchen, schauen wir uns zuerst Furnster an.

Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung, Top Service

Gute tel. Beratung. Gute Qualität. Perfekte Lieferung.

Super! Konkrete Informationen zur Lieferung. Hohe Qualität der Couch.

Die Bestellung war sehr einfach - die Kundenberaterin war sehr kompetent und hat uns super beraten! Prompte Lieferbestätigung und Überblick über den Liefertermin.
Können Furnster weiterempfehlen!

Regelmäßige E Mails über Fortschritt der Bestellung. Top Preis Leistungsverhältnis. Einfache Bestellung. Lieferung hat ca. 6 Wochen gedauert. Qualität des Sofas sehr gut.

Super schnell geliefert .Toller Service bis ins Haus.Nach Aufbau Super geschlafen.Diese Betten sind zu empfehlen.
Gr.Dieter

Super angeliefert ohne Probleme

Von der Bestellung bis hin zur Lieferung verlief alles super reibungslos.
Die Liederzeiten wurde auf den Tag genau eingehalten. Wöchentlich gab es ein Update in welchem Bestellprozess sich meine Ware befindet .

Von Anfang (telefonische Beratung) bis zum Ende (Anlieferung) alles bestens! Kann man nur weiter empfehlen.

Wir haben eine Wohnlandschaft für unser Wohnzimmer gesucht und bei der Firma Furnster im Internet gefunden. Nach anfänglicher Skepsis allgemeiner Art gegenüber Internetkäufen haben wir uns entschlossen, auf Grund von vielen positiven Bewertungen anderer Kunden, die gewünschte Wohnlandschaft zu bestellen. Positiv ist zu bemerken, dass von Anfang bis zur termingemäßen Auslieferung eine gute Kommunikation und Beratung stattfand.Sollte wir nochmals Bedarf haben, so würden wir jederzeit wieder bei dieser Firma einkaufen.1

Die Abwicklung vom ersten Tag bis zur Lieferung alles perfekt.
Das Boxspringbett ist genau wie von uns gewünscht .
Auch der Aufbau war super einfach.