Bardzo polecam firmę FRU.pl, za szybkie i pomocne działania, zwłaszcza szybką rezerwację przelotów jak i pomoc w załatwianiu różnych spraw, w tym związanych z przebukowaniem biletu lub odwołaniem reze... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Pani Gabriela w ciągu kilkunastu minut rozwiązała problem odrzucenia płatności przez bank. Problem polegał na tym, że robiłem rezerwację na lot kwietniowy w styczniu 26 i nie zorientowałem się, że pła... Se mere
Virksomheden har svaret
fru.pl to firma z niedostatecznie przeszkolonym personelem. Nigdy więcej nie kupimy u nich biletów lotniczych, bo w sierpniu 2023 roku kupiliśmy bilety na trasie Warszawa-Toronto przez Kopenhagę i nie... Se mere
Virksomheden har svaret
Pani Kasia P.-S. Nie chcę pisać nazwiska. Jest wspaniałym człowiekiem z obslugi klienta fru, który mi pomógł w sytuacji stresowej. Ta zlota kobieta szeroko udzieliła odpowiedzi na moje pytania i dala... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Tanie loty, bilety lotnicze i tanie linie lotnicze w jednym miejscu. Dobra oferta połączeń lotniczych. Sprawdź ofertę FRU.PL teraz.
Kontaktoplysninger
Nowogrodzka 62B lok. 2, 02-002, Warszawa, Polen
- kontakt@fru.pl
- fru.pl
4,4
Fremragende
2 t anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Bardzo prosto i sprawnie przeprowadzony…
Bardzo prosto i sprawnie przeprowadzony proces
6. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Bardzo dziękujemy za opinie! Polecamy się przy okazji kolejnych podróży!
Świetnie!
Świetnie!
Dziękuję Pani Magdalenie Strzelec za sprawną obsługę
4. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Pani Natalio, bardzo dziękujemy za opinie! Pani Magda się ucieszy! Pozdrawiamy!
Besvarelse fra FRU.PL
Bardzo dziękujemy za Pani opinię. Cieszymy się, że mogliśmy pomóc i że doceniła Pani zarówno szybkość serwisu, jak i miłą obsługę. Zapraszamy ponownie😊
Natychmiastowa odpowiedź na prośbę
Natychmiastowa odpowiedź na prośbę, efektywnie i z pozytywnym rezultatem. Czuję się zapewniona profesjonalną opieką. Dziękuję
27. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Bardzo dziękujemy za Pani opinię. Cieszymy się, że mogliśmy pomóc! Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy ponownie!
korekta nazwiska
Poprosiłam FRU.pl o poprawę nazwiska na bilecie, mam dwuczłonowe nazwisko a wpisałam tylko drugi człon – odpowiedzieli błyskawicznie i w kolejnym mailu przesłali nowy, poprawny bilet. Szybka, profesjonalna i bardzo pomocna obsługa. Polecam!
26. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Bardzo dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że mogliśmy szybko pomóc w korekcie nazwiska. To dla nas ogromna satysfakcja, że ocenia Pani naszą obsługę jako szybką, profesjonalną i pomocną. Dziękujemy za polecenie! 😊
Besvarelse fra FRU.PL
Dziękujemy! Doceniamy Pana ocenę. Zapraszamy ponownie!
Na razie nie zawiodlem sie na uslugach…
Na razie nie zawiodlem sie na uslugach Fru.Pl. Chcialoby sie jedynie prosic o wiecej czasu na przesiadke na wszystkich proponowanych lotach.
22. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Dziękujemy Serdecznie za pozytywną opinie.
Kupiłem bilety do Hiszpanii
Kupiłem bilety do Hiszpanii, wykupiłem też opcję bezpłatną zmianę terminu lotu. Po zgłoszeniu zapytania o możliwość przesunięcia terminu ( wcale nie "sztywne " terminy) tel. i e-mail, brak reakcji i propozycji. Widać, że ta opcja flex premium to naciąganie i oszustwo- uważajcie!
21. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że proces zmiany terminu lotu okazał się dla Pana frustrujący. Chcielibyśmy wyjaśnić, że po zgłoszeniu przez Pana prośby o zmianę, nasz zespół skontaktował się z Panem, przedstawiając dostępne opcje – w tym loty bezpośrednie oraz połączenia z przesiadką (różnica cenowa wynikała z wyższych kosztów tych rejsów).
Rozumiemy, że wybrał Pan pozostanie przy oryginalnym terminie, a mimo to pozostaliśmy do dyspozycji, by pomóc w przyszłości. Dodatkowo przekazaliśmy informacje o alternatywnych lotach bezpośrednich oraz możliwość skorzystania z innych lotnisk.
Opcja Flex są uzależnione od dostępności lotów. Mamy nadzieję, że w kolejnych podróżach nasze usługi będą spełniały Pana oczekiwania.
Doskonały kontakt i obsługa podróżnego
Doskonały kontakt i obsługa podróżnego. Klasa!
9. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Dziękujemy, Panie Tomaszu! Doceniamy Pana ocenę i cieszymy się, że nasza obsługa spełniła oczekiwania.
Besvarelse fra FRU.PL
Bardzo dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że procedura spełniła Pana oczekiwania i była prosta w obsłudze. Dokładamy wszelkich starań, aby korzystanie z naszych usług było jak najbardziej komfortowe, zapraszamy ponownie😊
Gabriela z Fru!
Gabriela ma nie tylko piękne imię, ale sprawia, że człowiek czuje się zaopiekowany. Dzięki!
13. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Bardzo dziękujemy za Pana opinię. Cieszymy się, że Pani Gabriela potrafiła sprawić, że poczuł się Pan zaopiekowany😊. Dokładamy wszelkich starań, aby każda osoba korzystająca z naszych usług otrzymywała profesjonalną i troskliwą obsługę ✈️
Szybko sprawnie bez dodatkowych…
Szybko sprawnie bez dodatkowych komplikacji
13. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Dziękujemy serdecznie za podzielenie się opinią. Cieszymy się, że wszystko odbyło się szybko i bez dodatkowych trudności. Zależy nam, aby każdy klient mógł liczyć na sprawną i rzetelną pomoc na każdym etapie 😊
Good corporations and simple processes
Good corporations and simple processes
11. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Thank you! We do our best to keep booking process clear and efficient.
Obsługa klienta
Rezerwacja biletów odbywa się bardzo szybko, wszystko przejrzyście podane, intuicyjne menu strony.
Kontakt z infolinią mailowo przebiega bardzo sprawnie, miła obsługa w wyczerpujący sposób rozwiązuje każdy problem i odpowiada na każde pytanie.
Szczerze polecam !!!
5. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Dziękujemy serdecznie za tak miłe słowa! 😊
Cieszymy się, że proces rezerwacji oraz kontakt z naszym zespołem spełniły Pana oczekiwania. Dokładamy wszelkich starań, aby korzystanie z naszych usług było szybkie, intuicyjne i przyjemne.
Bardzo dziękujemy za polecenie i zapraszamy ponownie!😊
bardzo szybki znaleziony lot oraz…
bardzo szybki znaleziony lot oraz wypełnienie wymaganych danych
3. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Panie Andrzeju, dziękujemy serdecznie za pozytywną opinię! 💙 Cieszymy się, że wyszukanie lotu oraz proces wypełniania danych przebiegły sprawnie i bez problemów. Zależy nam, aby rezerwacje na FRU były zawsze szybkie, proste i wygodne. Życzymy wielu udanych podróży! ✈️
Odprawa
Nie mogła zrobić odprawy.najpierw w wiadomości bylo napisane że przez raianera,a okazało się że to przez esy jet.Tylko można rozmawiać na czacie z jedną osobą, nie ma telefonicznego kontaktu.
21. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Dzień dobry Pani Edyto, szczegółowe wyjaśnienia zostały do Pani przesłane drogą mailową. Kontakt telefoniczny, jak najbardziej jest dostępny w naszym serwisie, zgodnie z wybranym przez naszych klientów pakietem wsparcia. Dodatkowo nasi konsultanci są cały czas dostępni na czacie, jak i odpowiadają na wiadomości email. Państwa zamówienie zostało wystawione na linię Easyjet, o czym była Pani informowana na każdym etapie dokonywania zakupu. Zatem, że ze strony FRU wszystkie procedury zostały zrealizowane prawidłowo i zgodnie z obowiązującymi standardami.
Profesjonal
20. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Dziękujemy za 5 gwiazdek! To dla nas ogromna motywacja do dalszej pracy na najwyższym poziomie⭐
Wysoki profesjonalizm i zaangażowanie
Wysoki profesjonalizm i zaangażowanie. Precyzja komunikacji oraz konstruktywne przedstawienie rozwiązania. Pani Karolina Brózda spisała się absolutnie na medal! :)
24. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Bardzo dziękujemy za tak miłe słowa! Cieszymy się, że współpraca z Panią Karoliną spełniła Pana oczekiwania. Dokładamy wszelkich starań, aby nasze działania zawsze cechowały się profesjonalizmem i zaangażowaniem. Przekażemy Pani Karolinie to wyróżnienie — z pewnością będzie jej bardzo miło! 😊
Oszuści
W dniu wylotu zaproponowali że albo dopłacę do biletu 40% albo mogę zrezygnować
Stanowczo nie polecam
21. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności związane ze wzrostem ceny biletu. Rozumiemy, że taka sytuacja może być rozczarowująca i budzić frustrację. Zapewniamy, że nie było naszym celem wprowadzenie Państwa w błąd .Szczegółowe wyjaśnienie zostało przekazane w wiadomości mailowej.
Szybki jak FRU:)
Szybkość działania ze strony FRU poprzez email godna naśladowania! Odpowiedź na zadane przeze mnie pytania przyszła po chwili!:) Słowa podziękowania dla pana Jana P. za profesjonalizm i szybkość działania!:) Pozdrawiam
20. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRU.PL
Pani Renato, bardzo dziękujemy za piękną opinie! Oczywiście słowa podziękowania przekazujemy również Jankowi:) Będzie nam bardzo miło jak będziemy mogli pomóc przy planowaniu kolejnych podróży:) Pozdrawiamy serdecznie:)
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.