Ich kann Friseurtotal nur empfehlen, bin absolut zufrieden mit der Ware und der sehr schnellen Lieferung. Auch die Bestellabwicklung ist völlig problemlos. Hier werde ich bei Bedarf wieder bestellen!... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Grundsätzlich hat mir alles gut gefallen bis auf den Kundenservice. Ich habe 1 von 5 Produkten zurücksenden müssen, da das Produkt nicht verständlich erklärt wurde und ich davon ausging, dass es so... Se mere
Virksomheden har svaret
Als ich zufällig auf diesen Onlineshop kam und in mir angeschaut habe,dachte ich erst es wäre ein Fake Shop. Nach langer Überlegung und Recherche im Web, hatte ich mich doch entschlossen eine Testbest... Se mere
Hallo, mir hat die schnelle Bearbeitung, faire Preise, sowie sehr schnelle Lieferung gefallen. Was soll ich sagen, hier werde ich auf jeden Fall, wieder bestellen. Das Rundum Paket war zu 100% perf... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
profi Beauty und Haarprodukte online | Friseurtotal.de ✓ Kostenloser versand ab € 35,- ✓ Bevor 22:00 bestellt, heute versendet! ✓ Rechnungskauf ✔
Kontaktoplysninger
2 Kronenweg, 7051HX, Varsseveld, Holland
- 03222 1096496
- kundenservice@friseurtotal.de
- friseurtotal.de
3,9
God
186 anmeldelser
Har besvaret 96 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Kundenservice und Shop enttäuschend.
Kundenservice und Shop enttäuschend.
Ich war der festen Überzeugung bei einem deutschen Händler zu kaufen!
Ich habe mich verkauft aufgrund eines falschen Ergebnis, bei der Google- Suche nach einem ganz bestimmten Produkt. Die Suche bezog sich auf ein Marken Shampoo und mir wurde das Produkt in diesem Shop vorgeschlagen. Der Preis stimmte. Ich habe nicht bemerkt das, es sich aber um eine Seife handelt. Aufgrund dieses "Fehlers" habe ich den Kundenservice kontaktiert und um eine Rücknahme gebeten,da man eine Rücknahme anfragen muss. Mir wurde dann mitgeteilt, dass ich das Produkt gerne zurücksenden kann. Aber zu meinen Kosten. Die Adresse befindet sich in den Niederlanden! Eine Sendung würde mich ca. 15,00 € kosten. Auf der Webseite wird nicht kommuniziert, dass die Abwicklung so läuft, es kein deutscher Shop ist und die Rücksendekosten zu Lasten des Käufers gehen.
1. april 2026
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Besvarelse fra Friseurtotal.de
Vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast; das war natürlich nicht unsere Absicht.
Auf unserer Website ist angegeben, dass sich unser Firmensitz in den Niederlanden befindet. Wir verstehen, dass dies nicht immer auf den ersten Blick erkennbar ist, und werden deinen Kommentar dazu sehr ernst nehmen.
Was die Rücksendekosten betrifft: Diese gehen tatsächlich zu Lasten des Kunden. Dies wird auf der Website nicht ausdrücklich angegeben, da wir unsere Kunden bitten, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Dort wird man dich persönlich beraten und dir alles klar und deutlich erklären.
Wir bedauern, dass dies zu Verwirrung geführt hat. Sollten Sie weitere Fragen dazu haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter kundenservice@friseurtotal.de zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team von Friseurtotal
Sie haben die Bestellung nicht am…
Sie haben die Bestellung nicht am selben Tag geliefert, obwohl ich vor 22:00 Uhr bestellt hatte. Ich habe meine Adresse über WhatsApp geändert und meine Wohnungsnummer angegeben, aber Sie haben sie nicht in die Adresse eingetragen. Als der Lieferant kam, meinte er, ich solle sie beim nächsten Mal angeben, als wäre es mein Fehler.
30. marts 2026
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Besvarelse fra Friseurtotal.de
Vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass du eine schlechte Erfahrung gemacht hast – das ist natürlich nicht unsere Absicht.
Wir bemühen uns, Bestellungen noch am selben Tag zu versenden. Das bedeutet, dass dein Paket so schnell wie möglich an den Spediteur übergeben wird. Die tatsächliche Zustellung erfolgt dann durch den Lieferdienst und findet daher nicht am selben Tag statt.
Wenn ein Paket bereits unterwegs ist, können wir die Lieferadresse leider nicht immer mehr ändern. In diesem Fall setzen wir uns umgehend mit dem Transportunternehmen in Verbindung, um zu prüfen, was noch möglich ist. Wir geben dabei stets unser Bestes, doch leider gelingt dies nicht in allen Fällen.
Sollten Sie noch Fragen dazu haben oder möchten, dass wir uns das gemeinsam mit Ihnen ansehen, können Sie sich gerne unter kundenservice@friseurtotal.de an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Friseurtotal
Sehr zu empfehlen
Schöne, übersichtliche Seite. Superschnell versendet. Tolle Produkte und faire Preise.
31. marts 2026
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Absolut zufrieden !!!
Absolut zufrieden !!!
Die Ware wurde sehr schnell geliefert, die Versandinformation war vorbildlich.
Das Haarwachs ist ganz toll und hat dazu auch noch einen herrlichem Duft.
3. april 2026
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Sendungsverlust - Erstattung erst durch PayPal-Käuferschutz
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Meine Sendung ging bei DPD verloren - dafür gebe ich dem Shop keine Schuld. Anstatt mir allerdings Ersatz zu schicken, wurde ich mit einer „DPD-Untersuchung“ hingehalten. Als der Verlust bestätigt wurde, war kein Ersatz mehr verfügbar und mir wurde eine Rückerstattung versprochen, die angeblich 7 (!) Werktage braucht. Als ich auch nach dieser Zeit keine Rückerstattung erhalten habe, musste ich den PayPal-Käuferschutz einschalten, um mein Geld zurückzuerhalten. Kommunikation war zäh und leider nicht lösungsorientiert. Keine Empfehlung.
2. april 2026
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Besvarelse fra Friseurtotal.de
Vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid zu lesen, dass du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast.
Leider müssen wir tatsächlich immer die Untersuchung durch DPD abwarten, da wir zunächst überprüfen müssen, was mit dem Paket passiert ist. Manchmal kommt es vor, dass das Paket doch noch zugestellt wird.
Ich verstehe, dass der Vorgang tatsächlich lange dauern kann, und dafür entschuldigen wir uns.
Sollte die Rückerstattung noch nicht bearbeitet worden sein, würden wir dich bitten, uns unter kundenservice@friseurtotal.de zu kontaktieren. Dann können wir uns das gemeinsam ansehen!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Friseurtotal
RED ONE HAIR WAX
Alles bestens ! Ware Top und die Lieferung war super schnell !!! Gerne wieder !!!
23. marts 2026
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Bei der Beschreibung stand nicht genau…
Bei der Beschreibung stand nicht genau dran das die Fixierung nicht mit im Paket ist.
Somit hatte ich jetzt eine Dauerwell Flüssigkeit ohne Fixierungsmittel.
Schade . Es war noch ein Bild zu sehen mit zwei Flaschen. Aber im Paket war mir die Dauerwell Flüssigkeit.
27. marts 2026
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Besvarelse fra Friseurtotal.de
Vielen Dank für deine Bewertung.
Entschuldige bitte die Verwirrung auf unserer Website. Das war natürlich keineswegs beabsichtigt. Wir werden uns intern darum kümmern.
Sollten wir dir diesbezüglich noch weiterhelfen können, teile uns dies bitte unter kundenservice@friseurtotal.de mit.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Friseurtotal
Leider noch nicht angekommen.
Leider noch nicht angekommen.
Ist aber vermutlich Fehler von DPD.
Grüße
31. marts 2026
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Besvarelse fra Friseurtotal.de
Vielen Dank für deine Bewertung.
Wie ärgerlich, dass dein Paket noch nicht angekommen ist. Sollte das Problem noch nicht behoben sein, schick uns bitte eine E-Mail an kundenservice@friseurtotal.de.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Friseurtotal
Alles in Ordnung
Alles in Ordnung. Schnelle Lieferung. Gerne wieder.
30. marts 2026
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Das Wax ist einfach super
Das Wax ist einfach super. Beim auftragen glänzen meine Haare. Kein Austrocknen. 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
25. marts 2026
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Schnelle Warenlieferung
Schnelle Warenlieferung, Vorkassezahlung mit PayPal Schutz. Gerne Nachkauf.
13. marts 2026
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Lieferung
Die Ware, welche ich vor 14 Tagen bestellt habe wurde nach Schweden geschickt und ich habe sie bis heute nicht erhalten
26. marts 2026
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Besvarelse fra Friseurtotal.de
Vielen Dank für deine Bewertung.
Wie ärgerlich, dass der Versand nicht reibungslos verlaufen ist. Das ist allerdings seltsam. Sollte das Problem noch nicht behoben sein, schick uns bitte eine E-Mail an kundenservice@friseurtotal.de. Wir helfen dir dann natürlich gerne weiter!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Friseurtotal
war alles gut verpackt und die Ware war…
war alles gut verpackt und die Ware war wie gedacht, Versandzeit war auch ok
26. marts 2026
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Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung! Top Professionell, Bin voll zufrieden mit alle drei Farben von Wella 66.0; 66/02 und 77.0.
19. marts 2026
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Unkomplizierte Kaufabwicklung
Unkomplizierte Kaufabwicklung - faire Preise - schnelle Lieferung - top Ware
11. marts 2026
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Noch keine Bestätigung meiner…
Noch keine Bestätigung meiner Rücksendung bekommen. Sehr teuer diese Rücksendung.
22. marts 2026
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Besvarelse fra Friseurtotal.de
Vielen Dank für deine Bewertung.
Das ist seltsam, und es ist verständlich, dass du hier mehr Klarheit haben möchtest. Über diese Plattform kann ich dir leider nicht weiterhelfen. Würdest du uns daher bitte eine E-Mail an kundenservice@friseurtotal.de schicken? Dann können wir uns das gemeinsam ansehen!
Mit freundlichen Grüßen
Team Friseurtotal
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.