Friseurtotal CH Anmeldelser 

Ich bin sehr froh, dass das Produkt pünktlich angekommen ist.

fast and correct delivery

Toller Onlineshop
Wie immer, gute Produkte und prompte Lieferung.

Ich denke, es wäre gut zuerst die bestellte Ware zu liefern und dann zu fragen!
Wir warten immer noch auf die Lieferung.

Guter Preis, Verpackung dürfte besser sein vorallem wenn eine 1000ml Flasche drin ist.

Katastrophal und unfreundlich hat nichts mit Kundenfreundlichkeit zutun. Habe ein Babyliss bestellt und leider wahr kein schweizer Stecker dran sondern ein EU was ja vollkommen ok ist aber ich erwarte schon das ein Adapter erhalten ist vorallem wenn ich auf einer Schweizer Seite bestelle… bei der Reklamation hat man mir einfach gesagt ich soll doch ein Adapter kaufen

Ich war erst skeptisch, als ich sah, dass der Shop NICHT in der CH ansässig ist. Trotzdem habe ich den Versuch gewagt und die Ware wurde schnell und in perfektem Zustand geliefert. Alles Tip Top 👍🏼👍🏼👍🏼

Die Produkte werden über eine Schweizer Website verkauft. Das Lager befindet sich jedoch in den Niederlanden und Rücksendungen müssen auf eigene Kosten zurück in die Niederlande verschickt werden, welches sich bei den hohen Versandkosten wohl nur selten lohnt. Das war mein erstes und letztes Mal, dass ich bei "Friseurtotal.ch" bestellt habe.

Tip top! Herzlichen Dank

„Ich habe im Jahr 2024 eine Haarmaschine bei diesem Geschäft bestellt, die leider nach kurzer Zeit defekt war. Die Rücksendung war notwendig, und uns wurde versprochen, dass entweder eine Reparatur oder ein Ersatzgerät bereitgestellt wird. Die Kosten für die Rücksendung nach Holland habe ich selbst getragen. Nach fast zwei Monaten erhielten wir schließlich die Nachricht, dass das Gerät nicht mehr lieferbar sei und es nicht mehr im Lager vorhanden sei. Daraufhin wurde mir gesagt, dass wir unser Geld zurückerhalten würden. Jetzt kämpfe ich jedoch schon seit etwa drei Monaten, um mein Geld zurückzubekommen. Ich habe die IBAN-Nummer bereits drei- oder viermal geschickt, mir wurde immer gesagt, es käme in sieben Tagen, dann in einer Woche – aber bis heute habe ich mein Geld noch nicht erhalten. Ich stehe jede Woche in Kontakt mit der Firma, doch es wird mir immer wieder etwas anderes gesagt. Der Kundenservice ist absolut enttäuschend und unprofessionell. Ich werde hier definitiv nicht mehr einkaufen.“ Eine reine Katastrophe!

Super schnelle Lieferung, super verpackt, bin sehr zufrieden und kann ich weiterempfehlen! Tip Topp 👍

Delivered broken product and refuse to refund, rude costumer service

Actually I would give ZERO stars.
But isn’t possible. So I ordered 5 business day ago with express delivery the customer service was not able to send me a tracking code (well they send one but is not showing anything neither the entry of the package on the delivery partner) so I’m very disappointed. I ordered here because you promised same day shipping on your page! Don’t believe it guys. It’s not a Swiss page they are delivering from NL.
Merci und adieu !

Es wäre schon nett gewesen, wenn deklariert worden wäre, dass es sich um den Ritualsadventskalender aus dem Jahr 2022 handelt und nicht um den aus dem aktuellen Jahr 2024!

Absolut unzuverlässig. 5 Tage vergangen und die Ware ist noch nicht angekommen. Ebenso keine DPD Nummer erhalten, sodass ein Tracking nicht möglich ist.

Die senden ihre Post über die DPD....daher NICHT empfehlenswert...das Paket kam niemals bei mir an. Unklar ob der Betrag zurückerstattet wird. Und man solle doch seine Nachbarn fragen.....Was für ein Bullshit!
Ich werde diesen Shop NIEMALS EIDER NUTZEN!
0 Sterne

Habe vor zwei Wochen bestellt und bezahlt. Die Ware sollte sofort lieferbar sein, höre aber seither nichts mehr. Mir scheint, dass ich mit dem Angebot angelockt wurde, friseurtotal aber gar keine Ware oder nur wenige Stück an Lager hatten. So holt man Adressen rein. Ich muss jetzt schauen, dass ich wieder zu meinem Geld komme. Der Support antwortet aber trotz mehrfachem Nachfrage nicht!

Bestellung am 04.06. aufgegeben. Bis heute kein Paket geliefert. Romy vom Support kann nicht sagen, wann die Lieferung kommt und wo das Paket steckt. Bei DPD ist nach wie vor nichts aufgegeben worden. Keine Kontaktaufnahme seitens friseurtotal. Bestelle hier nicht mehr.

Nachdem ich eine Bestellung bei Friseurtotal gemacht habe, habe ich eine Versandbestätigung mit Liefernummer erhalten. Leider konnte ich bei DPD die Liefernummer nicht finden. Es wurde ein Auftrag ausgelöst, aber das Paket nie übergeben.
Daraufhin habe ich DPD kontaktiert, und sie schreiben mir folgendes:
„Laut System ist das Paket noch nicht an DPD übergeben worden. Bitte wenden Sie sich direkt an den Absender für weitere Informationen.“

Danach habe ich die Firma Friseurtotal CH kontaktiert, und sie schrieb mir Folgendes:
"Es ist nicht DPD und es sind nicht wir!!! Die Firma, die zwischen DPD und uns sitzt, hat eine Panne

Und wenn du es immer noch nicht verstehst oder glaubst, dann hast du sowieso Pech, denn du musst warten, bis die Sache geklärt ist!!! Wir können im Moment nichts tun.
"
Man bekommt eine sehr unprofessionelle Antwort. Sie werden sehr persönlich und greifen dich direkt an, sobald du dich beschwerst. Ich rate euch dringend davon ab, bei dieser Firma Bestellungen durchzuführen. Sie haben mein Geld abgebucht, aber das Produkt nicht geliefert. Angeblich geben sie an, als ob es eine Schweizer Seite wäre, aber der Sitz ist in Holland.

Damit die Firma nicht weiterhin solche betrügerischen Gewinne macht, möchte ich euch warnen.

Très bien je suis très satisfait