Jeg har langt om længe fået en bremser der ikke hyler og det er kun 3 år efter jeg har fået cyklen, og det er fordi vi valgte et andet sted end i Struer, de mente jeg bare skulle leve med det. Det en... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Jeg fik en fin og god service og betjening af Per, fik lov til at køre en lang prøvetur på den el cyke som jeg endte med at købe. Hvor meget tilfreds med handlen og med cyklen, og er glad for at jeg... Se mere
Var ude at købe min lækre Scott Addict 30 i butikken på Tagtækkervej i Odense Jeg er amatør og jeg blev mødt med stor tålmodighed, stor faglighed og venlighed. I andre ord: De afdækkede mine behov... Se mere
Virksomheden har svaret
Reperation af cykel baglygte-/nummerpladeholder sat solidt på plads afluttetmed maling, så det fremstår som om det er nyt. Og det hele til en god pris, fremfor at skulle omkring 2000,- kr. eller mere... Se mere
Virksomhedsoplysninger
- nr. 17 af de 31 bedste virksomheder i Cykelbutik
- nr. 4 af de 5 bedste virksomheder i Cykeludlejning
- nr. 6 af de 9 bedste virksomheder i Cykelværksted
- nr. 12 af de 19 bedste virksomheder i Butik med cykeltilbehør
Om Fri BikeShop
Skrevet af virksomheden
Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.
Kunden i centrum
Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.
Fri BikeSmart
Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.
Populære kategorier
Fri BikeShop
Skrevet af virksomheden
- Landsdækkende service
- Med Fri BikeShop's landsdækkende butiksnet med over 90 butikker har du altid god service inden for rækkevidde.
- 100% Klargjorte cykler
- Alle cykler bestilt på fribikeshop.dk bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekanikere på vores professionelle værksted.
- Rentefri delbetaling
- 0 kr. udbetaling, renter og gebyrer. Hos Fri BikeShop kan du købe ny cykel til dig selv eller hele familien på én gang og betale over 10 eller 20 måneder. Kom ind til din Fri BikeShop butik og start en Fri Konto i dag.
- Serviceordning
- Med din nye cykel følger desuden en fordelagtig serviceordning. Du får et servicehæfte med 4 eftersyn, hvoraf det første er gratis. Når du bruger vores professionelle værksted til de næste 3 eftersyn, udvider vi din reklamationsret til 3 år.
Kontaktoplysninger
Omega 13, 8382, Hinnerup, Danmark
- 44221016
- kundeservice@fribikeshop.dk
- fribikeshop.dk
4,3
Fremragende
7 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 87 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
God rådgivning og super service af Adam.
God rådgivning og super service af Adam.
13. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Hjælp og service hele vejen
Hjælp og service hele vejen - jeg fik en bildør smasket op i mig og fri bike Hobrovej har bare været søde hele vejen til jeg i dag kunne hente min cyklen repareret og fin igen .
13. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Mega god service.
Mega god service.
Havde købt et gavekort på et forkert beløb. Snakkede med kundeservice og fil pengene retur med det samme, så jeg kunne købe gavekortet på det rigtige beløb
3. juni 2026
Ekstra ordinær fantastisk service
Ekstra ordinær fantastisk service. Mødte op mandag for at se på en el cykel. Martin fandt den og jeg prøvekørte. Var tilfreds med cyklen på nær at den havde fodbremse. Martin lovede at finde samme model med håndbremser, men advarede om 3-4 ugers leveringstid. Efter nogle tlf. samtaler kom han tilbage og kunne levere efter 3-4 dage! I dag fredag er cyklen helt ekstra ordinært leveret! Fantastisk service. Kan kun anbefale Martin og Fri Bike shop Roskildevej!!!
12. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
“Ekstra god service
“Ekstra god service og cykler af rigtig høj kvalitet. Man føler sig virkelig godt taget imod fra start til slut. Karsten er utrolig venlig og imødekommende – han hjælper med alt, lytter tålmodigt og tager sig tid til at svare grundigt på alle spørgsmål. Man får ærlig rådgivning og føler sig helt tryg ved sit køb. Kan varmt anbefales!”
12. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fri BikeShop
Tak for din anmeldelse.
Dejligt at høre, at du er tilfreds med kundeservicen . Vi beklager den lange leveringstid.
Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop
Var ude at købe min lækre Scott Addict…
Var ude at købe min lækre Scott Addict 30 i butikken på Tagtækkervej i Odense
Jeg er amatør og jeg blev mødt med stor tålmodighed, stor faglighed og venlighed.
I andre ord: De afdækkede mine behov og jeg gik glad derfra 😘
11. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fri BikeShop
Tusind tak for din anmeldelse
Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse og fik den rette vejledning - stort tillykke med din nye cykel!
Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop
Flinke folk, fin service
Søde hjælpsomme medarbejdere, hurtig respons på min henvendelse, omhu med at tilpasse cyklen til min højde. Alt var godt
19. maj 2026
Besvarelse fra Fri BikeShop
Tusind tak for din anmeldelse
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os, og at både service og tilpasning levede op til dine forventninger.
Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop
Rigtig fin og professionel hjælp til…
Rigtig fin og professionel hjælp til køb af elcykel.
4. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fri BikeShop
Tusind tak for din anmeldelse
Det glæder os virkelig, at du havde en god oplevelse hos os – vi sætter stor pris på din feedback.
Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop
Jeg fik en SÅ god service af dem
Jeg fik en SÅ god service af dem, kæmpe anbefaling
10. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fri BikeShop
Tak for din anmeldelse.
Dejligt at høre og tak for anbefalingen.
Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop
Fantastisk service og priser
Bedste service og reparation af ladcykel som andre værksteder ikke har kunnet hjælpe med. Jeg kan varmt anbefale stedet til andre, og kunne jeg give flere stjerner ville jeg gøre det.
10. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fri BikeShop
Tak for din anmeldelse.
Godt at høre, at du fik løst problemet og tak fordi du vil anbefale os.
Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop
Har købt en cykel direkte hos…
Har købt en cykel direkte hos kildemoes.dk.
Kildemoes bruger Fri bike shop til deres service partner.
Min cykel har en produktionsfejl og efter ca. et års brug er baghjulet flækket ved alle eger, hvilket kan resultere i, at baghjulet kolapser.
Da jeg for knap 2 mdr. siden opsøgte Fribike shop i Storegade Esbjerg, var de super forstående og uha, det skulle de nok hurtigt få løst...
Tiden går og jeg høre intet fra dem, til trods for at de er gjort opmærksomme på, at jeg dagligt bruger den og er afhængig af den.
Rykker dem nogle gange, med uges mellemrum, og hver gang har de dårlige undskyldninger om, at de endnu ikke har modtaget noget fra Kildemoes.
De lover, at følge op og kun en gang er de vendt retur, og sagt de nu bestiller fra ny ved Kildemoes.
Jeg hører igen intet fra dem, og kontakter Kildemoes direkte efter en måneds tid - og sørme om ikke de kan fortælle mig, at der aldrig er bestilt noget...
-Kildemoes sørger for, at sende et nyt hjul til shoppen - men hører stadig INTET...
Efter endnu + en uge, kontakter jeg igen igen shoppen og for, at vide de da har modtaget - jeg har INGEN besked fået herom !
I tlf. for jeg et flabet svar " rolig nu", da jeg fortæller dem det er dårlig service - men de virker total kolde...
Nu skal den bare laves - så må vi jo se hvordan det går... der er ikke meget tillid tilbage !
Ydermere skal cyklen leveres i åbningstiden, da man ikke kan stille den udenfor og smide nøglen i en postkasse, så skal da også lige holde fri for det...
10. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fri BikeShop
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager den ventetid og de udfordringer med kommunikationen, du har oplevet i forløbet, det forstår vi godt har været frustrerende. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give. Vi er glade for, at cyklen nu er blevet repareret, og vi tager din feedback med videre.
Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop
Rigtig god service.
Rigtig god service.
Reparation af min cykel var færdig til aftalt tid🌟
3. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fri BikeShop
Tak for din anmeldelse.
Dejligt at høre, at det hele gik som aftalt.
Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop
Sender rykkere for anmeldelser.
Jeg ville egentlig ikke skrive nogen anmeldelse, men nu har jeg fået tre "påmindelser". Det er upassende at rykke for en anmeldelse - lad være med det.
Desuden måtte jeg rykke for at få en kvittering.
12. maj 2026
Besvarelse fra Fri BikeShop
Tak for din feedback.
Det beklager vi og det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Vi vil kigge nærmere på det fremadrettet.
Tak fordi du gør os opmærksomme på det.
Med venlig hilsen
Magnus
Butikken i Griffenfeldtsgade, København N.
Butikken i Griffenfeldtsgade, København N, er fremragende synes jeg. Personalet er meget venlige og hjælpsomme og helt nede på jorden. Jeg vil blive ved med at komme der.
Patrik.
9. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fri BikeShop
Tak for din anmeldelse.
Det er vi glade for at høre. Vi sætter pris på, at du har lyst til at komme igen.
Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop
Besvarelse fra Fri BikeShop
Tak for din anmeldelse.
Dejligt at høre, du har haft en god oplevelse hos os.
Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop
Besvarelse fra Fri BikeShop
Tak for din anmeldelse.
Godt at høre, at det gik hurtigt.
Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop
Det bedste værksted
Jeg er virkelig taknemmelig for at vi har en så fin cykelforretning i Svendborg! Og det er med et værksted du ikke finder andre steder.
Bedste anbefaling herfra.
Vh. Thomas Ishøj
8. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fri BikeShop
Tak for din anmeldelse.
Det er vi rigtig glade for at høre og tak for anbefalingen.
Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop
Altid smilende og venlige personaler
15. maj 2026
Besvarelse fra Fri BikeShop
Tusind tak for din anmeldelse
Det glæder os at høre
Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop
Pinligt ringe
Har købt ny elcykel.
Der var absolut ingen instruktion ved udlevering af cyklen, der til gengæld heller ikke var justeret korrekt.
Seriøst ringe af Fri Bikeshop i Holbæk
15. maj 2026
Besvarelse fra Fri BikeShop
Tak for din anmeldelse
Vi beklager, hvis der har manglet både gennemgang og korrekt klargøring ved udlevering. Du er meget velkommen til at kontakte butikken, så vi kan få fulgt op og sikre, at cyklen bliver gennemgået som den skal.
Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.