Fri BikeShop Anmeldelser 

7.398
TrustScore 4.5 ud af 5

4,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 987 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunder roser ofte den fremragende service og det hjælpsomme personale, der udviser stor faglighed og venlighed. Mange fremhæver medarbejdernes imødekommenhed, tålmodighed og evne til at give kompetent vejledning, hvilket skaber en positiv oplevelse. Folk sætter pris på den hurtige og professionelle assistance, samt at aftaler bliver overholdt, hvilket bidrager til en følelse af tryghed og tilfredshed. Dog oplevede nogle kunder udfordringer med kvaliteten af udførte reparationer, hvor cykler ikke altid blev ordentligt fikset, eller dele manglede efter service. Andre nævnte bekymringer vedrørende prissætning, herunder uventede omkostninger eller forslag om unødvendige udskiftninger under eftersyn.

Det, folk taler mest om

Service

Kunder udtrykker stor tilfredshed med den service, de har modtaget, og mange fremhæver den som fremragende og... Se mere

Staff

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med personalet, der beskrives som venligt, imødekommende og... Se mere

Product

Anmeldere nævner tvetydig feedback om produktet, hvor nogle kunder udtrykker stor tilfredshed med deres nye... Se mere

Price

Forbrugere finder priserne tvetydige, hvor nogle anmeldere roser konkurrencedygtige priser på produkter og... Se mere

Quality

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af kvaliteten, hvor nogle kunder rapporterer om mangelfuld montering,... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kæmpe anbefaling af Taastrup afdelingen ! Jeg har efterhånden været i mange forskellige cykelbutikker/værksteder men jeg har aldrig fået så god en service! 5 stjerner herfra! Særligt manden med lidt a... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg var idag nede i Ballerup afdelingen og få sat et beslag til en cykeltrailer på min cykel. De var meget hurtige og professionelle til at hjælpe mig med at få det sat på. Har været der mange gange.... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

I dag, lige op til weekenden, var jeg forbi Fri BikeShop i Hvidovre med mine børns to cykler, hvor bremserne ikke virkede. Bertram hjalp med det samme og fik begge bremser fikset hurtigt og profession... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Havde problemer med sensor på min el-cykel. De kiggede på den i 10 sekunder, konstaterede at der blot var en skrue der skulle spændes, hvilket de gjorde. Servicen tog 2 minutter og de ville ikke hav... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 16 af de 30 bedste virksomheder i Cykelbutik
  2. nr. 4 af de 5 bedste virksomheder i Cykeludlejning
  3. nr. 6 af de 9 bedste virksomheder i Cykelværksted
  4. nr. 12 af de 19 bedste virksomheder i Butik med cykeltilbehør

Om Fri BikeShop

Skrevet af virksomheden

Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.

Kunden i centrum

Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.

Fri BikeSmart

Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.

Populære kategorier

Fri BikeShop

Skrevet af virksomheden

Landsdækkende service
Med Fri BikeShop's landsdækkende butiksnet med over 90 butikker har du altid god service inden for rækkevidde.
100% Klargjorte cykler
Alle cykler bestilt på fribikeshop.dk bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekanikere på vores professionelle værksted.
Rentefri delbetaling
0 kr. udbetaling, renter og gebyrer. Hos Fri BikeShop kan du købe ny cykel til dig selv eller hele familien på én gang og betale over 10 eller 20 måneder. Kom ind til din Fri BikeShop butik og start en Fri Konto i dag.
Serviceordning
Med din nye cykel følger desuden en fordelagtig serviceordning. Du får et servicehæfte med 4 eftersyn, hvoraf det første er gratis. Når du bruger vores professionelle værksted til de næste 3 eftersyn, udvider vi din reklamationsret til 3 år.

Kontaktoplysninger

4,3

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

7 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 94 % af deres negative anmeldelser

Det tager typisk over 1 måned at svare

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,3

Alle anmeldelser

(7.398)

997 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte en cykeltrøje

Jeg bestilte en cykeltrøje, talte med dem om størrelse, den var på lager, betalte den online, de kunne ikke sende!! Møder op og ser størrelse ikke passer! Jeg kan jo lige prøve den!
De indrømmer at de ikke har tjekket str.
Amatører 🫣 handler aldrig i fribikeshop mere

20. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kæmpe anbefaling til Fri BikeShop - Nyborg

Kæmpe anbefaling til Fri BikeShop Nyborg! 🚴‍♂️✨Jeg må indrømme det: Jeg svømmer ikke samme dag, som jeg falder i vandet. Gennem mere end et år har jeg kigget på elcykel, haft specifikke krav og rigtig mange spørgsmål. For mig handler et cykelkøb om enormt stor tillid til dem, jeg handler med. Den tillid fandt jeg her i Nyborg.Første dag mødte jeg deres unge cykelmekaniker. Selvom han beskedent lagde ud med, at han vidste mest om reparationer, skal jeg love for, han vidste alt om cykler! Kæmpe cadou til ham – han svarede knivskarpt på alt og gennemskuede lynhurtigt, hvad det egentlig var, jeg søgte. Han sporede mig ind på en Scott Sub Sport 10, som dækkede mine behov perfekt.Vanen tro skulle jeg lige hjem og sove på det. Dagen efter vendte jeg tilbage til butikken, fik en rigtig god handel i stand med ejeren Jens, og blev den lykkelige ejer af en flot gul cykel i farven Colorado Gold. Nu har jeg haft cyklen i 14 dage. Den opfylder på alle måder mine behov, og jeg er for alvor tilbage på landevejen på de lange ture. Før jeg besøgte Jens, havde jeg rejst Danmark tyndt til store forhandlere uden at være i nærheden af et køb. At det endte med, at jeg kunne handle lokalt, er helt fantastisk. De varmeste anbefalinger herfra til Jens og hele hans team – fra den dygtige mekaniker til Jens i butikken, som gjorde købsoplevelsen helt fænomenal! ⭐⭐⭐⭐⭐

10. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God stil

Havde bestilt ordinært service eftersyn på min cykel. Blev ringet op af Andreas, der fortalte, at kæde og tandhjul var slidte og burde udskiftes. Det takkede jeg ja tak til. Da der alligevel skulle smøres og justering til ved sådanne skift, strøg Andreas prisen på service, så der ikke var dobbelt betaling for den del. Det er god service og rigtig god stil

14. juli 2026
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg kom ind i butikken i Emdrup for at…

Jeg kom ind i butikken i Emdrup for at købe en cykel. Prøvede forskellige og fandt en jeg gerne ville købe, så spurgte om jeg kunne få reducering i prisen om han kunne ringe til chefen og høre. Jeg blev så råbt af af medarbejderen på engelsk og blev kaldt dumme kællin (g), skrid ud af butikken! . Det er nok den mest respektløse grimmeste service jeg nogensinde har prøvet jeg var dybt rystet og i chok!. Lige efter prøvede jeg at ringe til kundeservice men de tog den ikke, og skrev en mail men har ikke hørt et eneste ord! Det er en uge siden. Mega dårlig stil og service! det er bare ikke i orden at blive behandlet på den måde ud af det blå. En virkelig ubehagelige oplevelse af en kendt cykelkæde. Virkelig rystende☹️

2. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Suveræn og lynhurtig service

Suveræn og lynhurtig service! ⭐⭐⭐⭐⭐

Da jeg afleverede min cykel tirsdag d. 21. juli med en punktering, fik jeg oprindeligt at vide, at der nok ville gå en uge eller to. Men allerede dagen efter, onsdag d. 22. juli, fik jeg besked om, at cyklen var helt klar!
Da jeg var punkteret for ikke særlig lang tid siden, skiftede de også dækket til et nyt, så jeg er godt og sikkert kørende igen.
Kæmpe ros til Fri BikeShop i Ballerup for lynhurtig betjening og fantastisk service. De får mine varmeste anbefalinger!

23. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sønderborgs værksted yder den bedste service!

De yder den allerbedste service på værkstedet i Sønderborg 👌 altid prof. og god vejledning undervejs.
Skulle have ny slange i mit baghjul, “kom bare i morgen formiddag så jeg det” Det tog 10 min så var jeg videre med cyklen på landevejen 👍🏻

23. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fri Bike shop Glostrup

Havde den fineste oplevelse i Fri Bike shop i Glostrup.
Jeg havde booket en tid til min cykel om 4 dage men da ekspedienten hun opdagede at det drejede sig om et kugleleje i en pedal så tog hun sig lige 5 min til at skifte den på stedet… og jeg fik da lige smurt kæden og lidt luft i dækket så jeg var helt klar til vejen hjem … se det er god service!

20. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Fri BikeShop-logo

Besvarelse fra Fri BikeShop

Tak for den flotte anmeldelse.

Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik i Glostrup, og at vores medarbejder kunne hjælpe dig hurtigt videre. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi sender naturligvis din ros videre til butikken.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop Kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk service

Fantastisk service - køber vores næste cykel her

13. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Fri BikeShop-logo

Besvarelse fra Fri BikeShop

Tak for den flotte anmeldelse.

Det er dejligt at høre, at du har været tilfreds med den service, du har fået hos os. Vi sætter stor pris på din tillid og glæder os over, at I vil overveje os, når det bliver tid til jeres næste cykel.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop Kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nemt og overskueligt at handle online…

Nemt og overskueligt at handle online webshop

27. juni 2026
Fri BikeShop-logo

Besvarelse fra Fri BikeShop

Tusind tak for din flotte feedback! 😊
Det glæder os at høre, at du oplevede vores webshop som nem og overskuelig at handle på. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop Kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super Service

Super Service - Kanon gode cykler

11. juli 2026
Fri BikeShop-logo

Besvarelse fra Fri BikeShop

Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse og at du er tilfreds med både servicen og din cykel.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop Kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk oplevelse i butikken på…

Fantastisk oplevelse i butikken på Tårnvej i Rødovre. De er utrolig søde og hjælpsomme. Elcyklen jeg købte passede mig ikke alligevel så fik den ombyttet dagen efter til en der passede mig bedre

16. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Fri BikeShop-logo

Besvarelse fra Fri BikeShop

Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊
Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik på Tårnvej i Rødovre, og at der blev fundet en løsning, så du fik en elcykel, der passede bedre til dine behov.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop Kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Lynhurtig levering

10. juli 2026
Fri BikeShop-logo

Besvarelse fra Fri BikeShop

Tusind tak for din anmeldelse! 🚴😊
Det var rigtig godt at høre, at din ordre blev leveret hurtigt.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Skulle købe en cykel på afbetaling

Skulle købe en cykel på afbetaling. Opgav da der var så mange spørgsmål jeg skulle besvare. Da jeg skulle svare hvor meget vores forbrug var på el om året. Da jeg så et par dage efter spurgte om de havde en brugt el cykel,havde de en til 6500 kr på 5 år. Det er dælme en dyr , gammel el cykel. Det skrev jeg også. Men de sagde det var prisen.

11. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Fri BikeShop-logo

Besvarelse fra Fri BikeShop

Tak for din feedback.

Jeg er ked af at høre, at du oplevede processen omkring finansiering som besværlig. Ved køb på afbetaling er vi forpligtet til at indhente en række oplysninger som led i kreditvurderingen og vi forstår, at det kan opleves som omfattende.

Hvad angår den brugte elcykel, fastsættes prisen ud fra cyklens stand, udstyr og den aktuelle markedsværdi.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Glostrup

Glostrup
Super god service, lidt ud over det sædvanlige.
Købte en el-ladcykel og der har været rigtig god hjælp til ekstraudstyr, service og lign.
Bliver mødt med et smil, hver gang jeg kommer forbi og skal have nyt ekstraudstyr.
Kan klart anbefale butikken.

16. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Fri BikeShop-logo

Besvarelse fra Fri BikeShop

Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊
Det er skønt at høre, at du har haft gode oplevelser hos Fri BikeShop Glostrup. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver den hjælpsomhed og service, du har mødt i forbindelse med dit køb.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop Kundeservice

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere