Fri BikeShop Anmeldelser 

Skulle købe en cykel på afbetaling. Opgav da der var så mange spørgsmål jeg skulle besvare. Da jeg skulle svare hvor meget vores forbrug var på el om året. Da jeg så et par dage efter spurgte om de havde en brugt el cykel,havde de en til 6500 kr på 5 år. Det er dælme en dyr , gammel el cykel. Det skrev jeg også. Men de sagde det var prisen.

Glostrup
Super god service, lidt ud over det sædvanlige.
Købte en el-ladcykel og der har været rigtig god hjælp til ekstraudstyr, service og lign.
Bliver mødt med et smil, hver gang jeg kommer forbi og skal have nyt ekstraudstyr.
Kan klart anbefale butikken.

Super-hurtig reparation til aftalt pris.🤗

Det er verdens mest søde og hjælpsomme personale som arbejder i butikken i Horsens. De kan fikse ALT Kan varmt anbefales. :-)

Min cykel havde pludselig fejl efter at den var leveret til service. Fik opkald med pris på reparation, men ikke nogen dokumentation, som de ellers har gjort før. Ingen hjælp, forklaring eller undskyldning ved afhentning - bare kontant afregning

Fik hurtig hjælp af cykelmekaniker Sebastian hos Fri Bikeshop Glostrup da min cykel pludselig mistede en vital bolt til gearskifteren. Kompetent og sympatisk service

​Fri BikeShop Rødovre, Tårnvej har en helt fantastisk kundeservice. Når man kommer ned i butikken, tager de sig altid god tid til at snakke med en, og det er utroligt behageligt at være der. Alene det er en fuld 5-stjerners oplevelse, som mange andre virksomheder kunne lære noget af. Jeg vil også gerne sige en kæmpe tak for hjælpen med mit seneste cykelservice og for lynhurtig hjælp til at skifte slange, da jeg punkterede. Det var helt perfekt!

​Deres høje faglige niveau og enorme tålmodighed kom for alvor til udtryk for nylig. Jeg kæmpede med at få aktiveret en SP Connect-oplader på min cykel. Gutterne i butikken havde allerede forsøgt at aktivere den syv-otte gange uden held, fordi porten var låst i softwaren. Samtidig kastede supporten hos både Bosch og Scott ansvaret frem og tilbage. Først da jeg gav producenterne et ultimatum, kom der skred i tingene, og Scott kontaktede Fri BikeShop Rødovre, Tårnvej direkte.

Jeg ankom til butikken efter arbejde, lige omkring lukketid. I stedet for at sende mig hjem bad de unge mekanikere mig vente og ringede straks til Scott-supporten. De kæmpede med det frem mod lukketid og spurgte pænt, om de måtte beholde cyklen til dagen efter for at køre sagen helt i mål. Allerede næste dag blev jeg ringet op: Cyklen var klar, og opladeren var testet og virkede perfekt.

​Kæmpe ros til Fri BikeShop Rødovre, Tårnvej for at smide alt, hvad de havde i hænderne, for at fikse problemet. Jeg kan varmt anbefale butikken, og derudover kan både Scott og Bosch også klart anbefales. Cyklen er i virkelig god kvalitet fra Scott, og Bosch-motoren kører bare præcis, som den skal. Tusind tak for hjælpen!

Afleverede min cykel i Fri BikeShop Lyngby for at få udskiftet 2 knækkede eger. Ved afhentning havde de kun udskiftet 1 eger. De fjernede desuden en plastikskive (kædeskjold), som jeg specifikt bad om at få sat tilbage — den blev i stedet lagt løst ved siden af cyklen.

Da jeg påpegede, at arbejdet ikke var udført som aftalt, blev jeg presset til at betale: en medarbejder kom med en tang/nipper og sagde, jeg havde få sekunder til at betale, ellers ville han klippe en eger over. Jeg betalte under pres for at undgå skade på cyklen.

Efterfølgende har jeg desuden opdaget, at baghjulet ikke er monteret korrekt, så skivebremsen rører kalipperen og larmer.

Jeg har kontaktet Fri BikeShops hovedkontor skriftligt og afventer svar. Kan ikke anbefale denne butik baseret på min oplevelse.

Fremragende service på værkstedet i Aalborg 😊👍

Yderst serviceminded personale, der virkelig vidste noget om produkterne og derfor kunne vejlede 👍
Alle ansatte var smilende og imødekommende fra vi trådte ind i forretningen til vi gik igen 👍

Helt fantastisk oplevelse med værkstedet!
Vi fik link til video tilsendt, hvori den ansatte viser og forklarer, hvad der skal gøres, hvad vi kan vælge at få gjort, for og imod, forklaringer osv.
Mega godt!
En efterfølgende telefonsamtale med samme ansatte var også helt i top ift. at træffe en afgørelse, om noget skulle laves på cyklen eller ej.
Jeg er meget tilfreds og kan varmt anbefale stedet.

Pas på købt en cykel for 30.000kr

Den er allerede ved at gå i stykker

ODENSE MIDDELFARTVEJ - Havde en forsikringssag, hvor aftalen var at min cykel skulle laves som ny. Jeg blev sat i udsigt at det ville tage omkring 14 dage. Efter 14 dage havde jeg endnu ikke hørt noget og først da jeg ringede blev jeg bedt om at vente yderligere 14 dage.. da cyklen efter 4 uger endelig var færdig (troede jeg) viste det sig at det manglede både nye skærme, og stellet på cyklen var forsat skævt. Den kom til reparation igen, og skulle vente yderligere 14 dage.. Afdelingen skal på ingen måde have ros for deres måde at kommunikere og tale til deres kunde på.
I alt 6683 kr for 6 uger ventetid, og hvad jeg vil kalde for en fuldstændig forfærdenlig oplevelse og service.

Fantastisk hjælpsomhed og service af personalet i afdeling Ballerup

Super god handel med god service i butikken, og en rigtig god cykel.

Havde problemer med sensor på min el-cykel. De kiggede på den i 10 sekunder, konstaterede at der blot var en skrue der skulle spændes, hvilket de gjorde. Servicen tog 2 minutter og de ville ikke have en krone for det.

Kæmpe anbefaling her fra!

Alt alt forlang ekspeditions tid. 2-5 dage siges der. Vi bestiller d. 22.6 og varen er der kun, først efter mange samtaler med butik på øen og fri bike, så kommer varen d 7.juli, efter vi skulle have brugt.
Av av den er slet ikke go’

Kæmpe anbefaling af Taastrup afdelingen ! Jeg har efterhånden været i mange forskellige cykelbutikker/værksteder men jeg har aldrig fået så god en service! 5 stjerner herfra! Særligt manden med lidt accent kan anbefales! Jeg kommer igen