Kæmpe anbefaling af Taastrup afdelingen ! Jeg har efterhånden været i mange forskellige cykelbutikker/værksteder men jeg har aldrig fået så god en service! 5 stjerner herfra! Særligt manden med lidt a... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Skrevet af virksomheden
Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.
Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.
Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.
Skrevet af virksomheden

Omega 13, 8382, Hinnerup, Danmark
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 94 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg bestilte en cykeltrøje, talte med dem om størrelse, den var på lager, betalte den online, de kunne ikke sende!! Møder op og ser størrelse ikke passer! Jeg kan jo lige prøve den!
De indrømmer at de ikke har tjekket str.
Amatører 🫣 handler aldrig i fribikeshop mere
Tak for hurtig hjælp og god service efterfølgende.
Kæmpe anbefaling til Fri BikeShop Nyborg! 🚴♂️✨Jeg må indrømme det: Jeg svømmer ikke samme dag, som jeg falder i vandet. Gennem mere end et år har jeg kigget på elcykel, haft specifikke krav og rigtig mange spørgsmål. For mig handler et cykelkøb om enormt stor tillid til dem, jeg handler med. Den tillid fandt jeg her i Nyborg.Første dag mødte jeg deres unge cykelmekaniker. Selvom han beskedent lagde ud med, at han vidste mest om reparationer, skal jeg love for, han vidste alt om cykler! Kæmpe cadou til ham – han svarede knivskarpt på alt og gennemskuede lynhurtigt, hvad det egentlig var, jeg søgte. Han sporede mig ind på en Scott Sub Sport 10, som dækkede mine behov perfekt.Vanen tro skulle jeg lige hjem og sove på det. Dagen efter vendte jeg tilbage til butikken, fik en rigtig god handel i stand med ejeren Jens, og blev den lykkelige ejer af en flot gul cykel i farven Colorado Gold. Nu har jeg haft cyklen i 14 dage. Den opfylder på alle måder mine behov, og jeg er for alvor tilbage på landevejen på de lange ture. Før jeg besøgte Jens, havde jeg rejst Danmark tyndt til store forhandlere uden at være i nærheden af et køb. At det endte med, at jeg kunne handle lokalt, er helt fantastisk. De varmeste anbefalinger herfra til Jens og hele hans team – fra den dygtige mekaniker til Jens i butikken, som gjorde købsoplevelsen helt fænomenal! ⭐⭐⭐⭐⭐
Havde bestilt ordinært service eftersyn på min cykel. Blev ringet op af Andreas, der fortalte, at kæde og tandhjul var slidte og burde udskiftes. Det takkede jeg ja tak til. Da der alligevel skulle smøres og justering til ved sådanne skift, strøg Andreas prisen på service, så der ikke var dobbelt betaling for den del. Det er god service og rigtig god stil
Super professionel betjening og rådgivning om købet af min nye elcykel. Kort og informativ instruktion ved udlevering. Spurgte ind til mine behov, så vi kom hele vejen rundt, men forsøgte ikke at sælge ekstra udstyr.
Jeg kom ind i butikken i Emdrup for at købe en cykel. Prøvede forskellige og fandt en jeg gerne ville købe, så spurgte om jeg kunne få reducering i prisen om han kunne ringe til chefen og høre. Jeg blev så råbt af af medarbejderen på engelsk og blev kaldt dumme kællin (g), skrid ud af butikken! . Det er nok den mest respektløse grimmeste service jeg nogensinde har prøvet jeg var dybt rystet og i chok!. Lige efter prøvede jeg at ringe til kundeservice men de tog den ikke, og skrev en mail men har ikke hørt et eneste ord! Det er en uge siden. Mega dårlig stil og service! det er bare ikke i orden at blive behandlet på den måde ud af det blå. En virkelig ubehagelige oplevelse af en kendt cykelkæde. Virkelig rystende☹️
Alle aftaler blev overholdt, både afhentning og reperattion
Suveræn og lynhurtig service! ⭐⭐⭐⭐⭐
Da jeg afleverede min cykel tirsdag d. 21. juli med en punktering, fik jeg oprindeligt at vide, at der nok ville gå en uge eller to. Men allerede dagen efter, onsdag d. 22. juli, fik jeg besked om, at cyklen var helt klar!
Da jeg var punkteret for ikke særlig lang tid siden, skiftede de også dækket til et nyt, så jeg er godt og sikkert kørende igen.
Kæmpe ros til Fri BikeShop i Ballerup for lynhurtig betjening og fantastisk service. De får mine varmeste anbefalinger!
De yder den allerbedste service på værkstedet i Sønderborg 👌 altid prof. og god vejledning undervejs.
Skulle have ny slange i mit baghjul, “kom bare i morgen formiddag så jeg det” Det tog 10 min så var jeg videre med cyklen på landevejen 👍🏻
Hurtighed, lige fra bestilling til levering af et kvalitetsprodukt. Cykelhjelm.
Havde den fineste oplevelse i Fri Bike shop i Glostrup.
Jeg havde booket en tid til min cykel om 4 dage men da ekspedienten hun opdagede at det drejede sig om et kugleleje i en pedal så tog hun sig lige 5 min til at skifte den på stedet… og jeg fik da lige smurt kæden og lidt luft i dækket så jeg var helt klar til vejen hjem … se det er god service!

Besvarelse fra Fri BikeShop

Besvarelse fra Fri BikeShop
Fantastisk oplevelse i butikken på Tårnvej i Rødovre. De er utrolig søde og hjælpsomme. Elcyklen jeg købte passede mig ikke alligevel så fik den ombyttet dagen efter til en der passede mig bedre

Besvarelse fra Fri BikeShop
Skulle købe en cykel på afbetaling. Opgav da der var så mange spørgsmål jeg skulle besvare. Da jeg skulle svare hvor meget vores forbrug var på el om året. Da jeg så et par dage efter spurgte om de havde en brugt el cykel,havde de en til 6500 kr på 5 år. Det er dælme en dyr , gammel el cykel. Det skrev jeg også. Men de sagde det var prisen.

Besvarelse fra Fri BikeShop
Glostrup
Super god service, lidt ud over det sædvanlige.
Købte en el-ladcykel og der har været rigtig god hjælp til ekstraudstyr, service og lign.
Bliver mødt med et smil, hver gang jeg kommer forbi og skal have nyt ekstraudstyr.
Kan klart anbefale butikken.

Besvarelse fra Fri BikeShop
Super-hurtig reparation til aftalt pris.🤗

Besvarelse fra Fri BikeShop
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.