Fri BikeShop Anmeldelser 

7.521
TrustScore 4 ud af 5

4,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 947 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne roser personalet for deres store hjælpsomhed, smilende væsen og meget professionelle vejledning, når de besøger butikkerne. Mange fremhæver, at de modtager en utrolig hurtig, effektiv og venlig service, når cyklerne skal repareres eller serviceres. Folk udtrykker stor tilfredshed med de dygtige medarbejdere, som altid tager sig god og grundig tid til at lytte. Dog var nogle uenige om servicen og oplevede udfordringer med langsom kommunikation samt utilfredsstillende sagsbehandling ved reparationer. Visse forbrugere nævnte desuden, at de mødte manglende imødekommenhed fra personalet og oplevede ærgerlige fejl ved det udførte værkstedsarbejde.

Det, folk taler mest om

Service

Forbrugere finder service positiv med hurtig og venlig betjening. Mange fremhæver kompetent rådgivning og... Se mere

Staff

Kunder havde positiv oplevelser med staff, og fremhæver ofte den hurtige, kompetente og venlige betjening i... Se mere

Product

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af product. Mens nogle forbrugere udtrykker stor tilfredshed med... Se mere

Price

Kunder deler tvetydige meninger om priserne, hvor nogle forbrugere fremhæver overkommelige køb og... Se mere

Customer service

Anmeldere nævner tvetydig feedback om kundeservice med stærkt delte meninger. Mens nogle forbrugere roser... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Cykel fik service og lidt ekstra. Alt til aftalt pris på hjemmesiden. Glade og smilende medarbejdere. Dog kommer der for mange “tilbud” og “rykkere for service” på e-mail og sms.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service fri Bike Shop Skive Elsker ubber service Bestilte to el cykler hvor af den ene skulle skaffes hjem En uge senere stod de samlet, klargjort og leveret ved døren efter aftale T... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg havde en rigtig god oplevelse hos FriBikeshop Taastrup. Især Cameron fortjener ros. Han var super professionel og tog sig virkelig tid til at høre, hvad jeg havde brug for, og komme med gode rå... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service hos Fri BikeShop i Taastrup. Under rengøring af min racercykel væltede den på stativet, så den landende og slog gearene ud af plads. Dette gjorde at baghjulet ikke kunne komme på. Et hur... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 19 af de 30 bedste virksomheder i Cykelbutik
  2. nr. 4 af de 5 bedste virksomheder i Cykeludlejning
  3. nr. 7 af de 10 bedste virksomheder i Cykelværksted
  4. nr. 13 af de 19 bedste virksomheder i Butik med cykeltilbehør

Om Fri BikeShop

Skrevet af virksomheden

Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.

Kunden i centrum

Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.

Fri BikeSmart

Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.

Populære kategorier

Fri BikeShop

Skrevet af virksomheden

Landsdækkende service
Med Fri BikeShop's landsdækkende butiksnet med over 90 butikker har du altid god service inden for rækkevidde.
100% Klargjorte cykler
Alle cykler bestilt på fribikeshop.dk bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekanikere på vores professionelle værksted.
Rentefri delbetaling
0 kr. udbetaling, renter og gebyrer. Hos Fri BikeShop kan du købe ny cykel til dig selv eller hele familien på én gang og betale over 10 eller 20 måneder. Kom ind til din Fri BikeShop butik og start en Fri Konto i dag.
Serviceordning
Med din nye cykel følger desuden en fordelagtig serviceordning. Du får et servicehæfte med 4 eftersyn, hvoraf det første er gratis. Når du bruger vores professionelle værksted til de næste 3 eftersyn, udvider vi din reklamationsret til 3 år.

Kontaktoplysninger

4,2

God

TrustScore 4 ud af 5

8 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 94 % af deres negative anmeldelser

Det tager typisk over 1 måned at svare

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,2

Alle anmeldelser

(7.521)

874 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super god service

Jeg har lige hentet min nye elcykel i Fri Bike Frederikshavn, som jeg glæder mig til, at skal i gang med at bruge nu. Utrolig flink og venlig ung kvinde, der ekspederer i butikken i Frederikshavn. Hun ved, hvad hun snakker om, og giver sig god tid til at forklare tingene, da det er min første elcykel. Fik også hurtigt hjælp af en af cykelmekanikerne, som også virkede meget flink. Alt i alt en rigtig god oplevelse i butikken i Frederikshavn.

3. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Fri BikeShop-logo

Besvarelse fra Fri BikeShop

Hej Jan.

Tusind tak for den flotte anmeldelse. Det glæder os meget at høre, at du havde en god oplevelse ved afhentningen af din første elcykel.

Det er vigtigt for os, at der bliver taget sig god tid til at vejlede og besvare spørgsmål, så man føler sig tryg og godt klædt på, når man skal i gang med at køre på elcykel. Derfor er det skønt at høre, at du følte dig godt hjulpet hele vejen igennem.

Vi ønsker dig rigtig god fornøjelse med din nye elcykel og mange gode ture fremover.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Høj kvalitet

Høj kvalitet, hurtig service og rigtig god rådgivning.

3. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Fri BikeShop-logo

Besvarelse fra Fri BikeShop

Hej Jens.
Tak for din anmeldelse.

Vi sætter stor pris på de fine ord :)

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Skulle reparere min cykel

Skulle reparere min cykel. I gamle dage kunne man få den lavet fra den ene dag til den anden. Men det er blevet lavet om.
Når man kommer ind fra gaden kan man ikke få lavet for man skal bestille tid.
Så nu må man undvære cyklen en uge eller to uger.
Dårlig service.

1. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Fri BikeShop-logo

Besvarelse fra Fri BikeShop

Hej Henning.
Tak for din anmeldelse.

Vi forstår godt, at det kan være frustrerende, når man er afhængig af sin cykel i hverdagen og ikke kan få den på værksted med det samme.

Mange af vores værksteder arbejder i dag med tidsbestilling for at kunne planlægge reparationerne bedst muligt og sikre den nødvendige tid til hver enkelt cykel. I perioder med ekstra travlhed kan det desværre også betyde længere ventetid, end man kunne ønske sig.

Med venlighilsen
Jesper
Fri BikeShop

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Altid god service

Altid god service, det er nu nr. 7 cykel vores familie køber ved Erritsø fri bikeshop. Har kun godt at sige.

3. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Fri BikeShop-logo

Besvarelse fra Fri BikeShop

Hej Heidi.
Tusind tak for de flotte ord og for den store tillid til Fri BikeShop Erritsø. Det glæder os rigtig meget at høre, at jeres familie nu har købt hele 7 cykler hos os, og at I fortsat har gode oplevelser.

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber, at vi også fremover kan hjælpe jer, når behovet opstår.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Alt som forventet

Alt som forventet. Ikke noget ekstraordinært 😊

10. august 2026
Fri BikeShop-logo

Besvarelse fra Fri BikeShop

Hej.
Tak for din anmeldelse.

Vi er glade for at høre at alt var som forventet :)

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi har købt elcykel i Fri Bikeshop i…

Vi har købt elcykel i Fri Bikeshop i Esbjerg på Gl Vardevej. Det var en virkelig god oplevelse. Stort udvalg og kompetent og venlig betjening.

2. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Fri BikeShop-logo

Besvarelse fra Fri BikeShop

Hej :)
Tusind tak for de 5 stjerner og de flotte ord. Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse hos os.

Vi håber, du bliver rigtig glad for din cykel, og vi glæder os til at se dig igen.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Ok men ikke med prikken over I’et

For mig virker det bare som om når du køber på hjemmesiden er det bare at hente produktet og ikke noget vejledning om selve produktet, det var fint at få af vide at om 2 måneder kan man komme ned og få den strammet op, så ok service men ikke prangende

10. august 2026
Fri BikeShop-logo

Besvarelse fra Fri BikeShop

Hej Anders.
Tak for din anmeldelse og for den ærlige feedback.

Det glæder os, at du oplevede god service ved afhentningen, og at du fik information om muligheden for et opfølgende serviceeftersyn. Samtidig er vi kede af at høre, at du savnede mere vejledning omkring produktet ved udleveringen.

Vi tager din feedback med videre til butikken, da vi gerne vil sikre, at alle kunder føler sig godt klædt på, når de henter deres nye cykel. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere