Client depuis quelques mois. Je suis satisfait des repas proposés (choix possible, quantité et qualité) par FRESHEO. Leur service de distribution est régulier et dans la plage horaire prévue dans l... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
J'ai testé d'autres fournisseurs similaires avant Fresheo. Jusqu'à présent je capitulais après l'offre d'essai car la fraicheur des plats était "bof". Ce que j'aime principalement et que les autr... Se mere
Virksomheden har svaret
Généralement exczllent mais nous avons eu 1 plat avec de la viande de bœuf immangeable tellement c'était dur, voilà pourquoi je retire 1 étoile.
Virksomheden har svaret
Quand au taf tu as des shifts de douze heures d'affilée, t'es plutôt content de rentrer et de n'avoir rien à cuisiner pour le dîner. Freshéo est la solution adéquate pour quelqu'un d'isolé, puisqu... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Livraison à domicile de plats diététiques faits maison
Kontaktoplysninger
Belgien
- fresheo.be
4,5
Fremragende
934 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Bon mais un peu cher...
Bon mais un peu cher...
En sachant que la livraison est comprise...
30. juli 2025
Besvarelse fra FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir partagé ce feedback et votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos plats. Nous sommes navrés de constater que le prix reste un peu cher... Nous faisons le maximum pour adapter le prix (dégressif) et avoir le meilleur rapport qualité prix. Par ailleurs, n'hésitez surtout pas à prendre contact avec notre service support sur le sujet. Nous pouvons éventuellement trouver une solution pour vous :) Belle journée à vous, L'équipe Fresheo
les plats sont en général excellents
les plats sont en général excellents, prêts en 5 minutes. Le choix est varié.
Mon seul soucis : je ne sais pas encore si c'est simple d'arrêter !!!
17. juli 2025
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Besvarelse fra FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup pour votre feedback positif ! :) Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos plats, le concept pratique et les choix variés. Vous pouvez suspendre ou arrêter l'abonnement quand vous souhaitez puisque c'est une formule sans engagement. N'hésitez surtout pas à contacter notre service support au 0470463773 ou par e-mail à l'adresse support@fresheo.be en cas de besoin. Belle journée à vous, L'équipe Fresheo
Une très belle découverte que j’attends depuis des années !
Je vois leur publications sur les réseaux sociaux depuis quelques années, j’en suis très content et sans aucun regret de faire partie de leur clients depuis mai.
Quand j’ai emménagé en mai dernier et que je me suis posé la question pour mes repas au quotidien, j’ai directement pensé à eux. Quelle facilité et quel bonheur la diversité des plats et globalement très appétissant !!
Savoir que c’est 100% belge, des produits locaux (région namuroise), des plats très bon pour la santé et pas cher compte tenu de la qualité et qu’il faut simplement réchauffer mais aussi que l’entrepreneur est très jeune, franchement c’est un pur bonheur et une fierté de faire partie de leur clientèle.
Sans oublier, et c’est très rare pour ne pas le souligner, un service après-vente (big up à Jean) INCROYABLE et irréprochable !!! Toujours à l’écoute et au maximum possible pour garder les clients contents.
12. maj 2025
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Besvarelse fra FRESHEO
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour, qui nous touche sincèrement.
Nous sommes ravis de savoir que notre concept, la diversité de nos plats et notre engagement local répondent à vos attentes et vous accompagnent depuis votre emménagement. C’est exactement la mission que nous nous sommes fixée, et lire ce genre de message nous conforte beaucoup :) .
Nous sommes très ravis également de sa voir que vous êtes satisfait de la prestation de notre service client.
Nous attachons une grande importance à la qualité de l’accompagnement que nous offrons, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci de faire partie de l’aventure. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients. 🙏
Belle journée à vous,
L'équipe Fresheo
client depuis le lancement…
Je suis un client depuis le lancement par marvin. Célibataire n'aimant pas cuisiner mais souhaitant manger sainement j'ai apprécié fresheo mais depuis quelques semaines les plats sont parfois de moindre qualité. Dernier exemple des pâtes aux poreaux et saumon où il n'y avait que.. les pâtes. Un oubli de taille et donc un problème dans le contrôle. Depuis la petite entreprise dans la cuisiner de sa maman à l'industrialisation je vois une différence (le fait que la date de péremption soit plus éloignée n'est pour moi pas un bon signal puisque je veux des produits sains locaux et sans conservateurs ! Sinon qu'est ce qui différenciera bientôt fresheo de plats industriels de supermarché !
25. juni 2025
Les plats sont très qualitatifs et à un…
Les plats sont très qualitatifs et à un prix super abordable !
1. juli 2025
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Besvarelse fra FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup pour votre feedback très positifs ! :) Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos plats et que le prix soit abordable. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si vous avez des remarques pour améliorer le service :) Belle journée à vous, L'équipe Fresheo
Qualité des plats et service clientèle top
Les plats de 450g nous suffisent, cela fait maintenant plusieurs années que nous en mangeons avec plaisir. J'apprécie la variété et le poisson qui est à la carte chaque semaine.
Le service clientèle est très à l'écoute et règle tout problème avec rapidité et efficacité
25. juni 2025
Besvarelse fra FRESHEO
Bonjour Madame Monin, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience très positif après plusieurs années d'utilisations ! :) ça nous fait très plaisir de savoir que la portion 450g est suffisante ; qu'il y ait assez de variété dans les propositions et que tout se passe bien avec notre service client :) N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si vous avez des remarques pour améliorer le service. Belle journée à vous, L'équipe Fresheo
Des plats très variés en permanence
Des plats très variés en permanence, de qualité, et une excellente fraîcheur.
C'est un vrai plaisir de choisir les plats de la semaine. C'est encore plus agréable de les goûter. La ponctualité de la livraison est un plus. Le rapport qualité/prix pour la facilité et la dégustation est très correct.
25. juni 2025
Besvarelse fra FRESHEO
Bonjour Monsieur DESPLANQUE, Merci beaucoup de nous avoir partagé ce feedback très positif :) Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos recettes, du rapport qualité prix, qu'il y a assez de variété dans les propositions de plats et que vous trouvez pratique la possibilité de choisir les plats chaque semaine :) ça nous fait plaisir également de savoir que les livraisons sont effectuées à l'heure. En cas de besoin, n'hésitez pas à contacter notre service support disponible tous les jours de 10h à 19h. Belle journée à vous, L'équipe Fresheo
Je n’ai pas reçu les produits…
Je n’ai pas reçu les produits commandés. 4 barquettes au lieu de 6, pas les plats choisis
Trois smoothies manquant
Très déçue pour cette première commande
1. juli 2025
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Besvarelse fra FRESHEO
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navré d'apprendre que votre première expérience chez nous s'est mal passé. Ce n'est en aucun cas le service que nous souhaitons proposer. N'ayant pas les informations sur votre compte Fresheo, est ce que vous pouvez contacter notre service support au 047046377 ou par e-mail à l'adresse support@fresheo.be ; afin de trouver la meilleure solution et vous dédommager ? Belle journée à vous, L'équipe Fresheo
Très belle découverte
Très belle découverte ! J’apprécie beaucoup les goûts et diversités
26. maj 2025
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Besvarelse fra FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup pour votre feedback positif ! :) ça nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de la qualité et de la diversité de nos plats. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si vous avez des remarques pour notre service. Belle fin de journée, L'équipe Fresheo
Très bonne expérience avec des repas diversifiés
Très bonne expérience avec des repas qui sont toujours bien diversifiés et healthy. Certainement à recommander pour tous ceux qui n'ont pas le temps nécessaire pour cuisiner.
12. juni 2025
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Besvarelse fra FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience très positif et la recommandation :) Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos recettes et qu'il y ait assez de diversité. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si vous avez des remarques pour notre service. Belle fin de journée, L'équipe Fresheo
très bon et rapide
5. juni 2025
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Besvarelse fra FRESHEO
Bonjour Monsieur VANBEVER, merci beaucoup pour votre feedback très positif :) ! ça nous fait plaisir de savoir que vous vous régalez avec nos plats et que le concept soit pratique. En cas de besoin, n'hésitez pas à contacter notre service support joignable 7j/7 de 10h à 19h. Belle soirée à vous, L'équipe Fresheo
Plats assez variés bien que
Plats assez variés bien que, si vous n’aimez pas le poulet, vous n’allez pas apprécier. Niveau prix, c’est un peu trop élevé… 10 euros le plats de 450 gr…. Cela devrait être entre 8,50 et 9 euros maximum pour être dans une fourchette raisonnable.
28. maj 2025
Besvarelse fra FRESHEO
Bonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la variété de nos plats 🙂 Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le poulet et la transmettons à notre chef. Concernant le prix, il reflète la qualité de nos ingrédients et le soin apporté à chaque plat, mais nous restons à l’écoute pour continuer à nous améliorer. Belle soirée à vous, L'équipe Fresheo
Service au top
Service au top. Livraison toujours dans le créneau annoncé et avec le sourire.
28. maj 2025
Besvarelse fra FRESHEO
Bonjour Monsieur BOUCHAT, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience très positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service et livraisons :) N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si vous avez des remarque pour notre service. Belle soirée à vous, L'équipe Fresheo
Les plats sont délicieux
Les plats sont délicieux, quantité suffisante, choix varié. L'heure de la livraison est toujours respectée.
24. maj 2025
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Besvarelse fra FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir partagé ce feedback très positif :) ça nous fait plaisir de savoir que vous appréciez nos recettes, la quantité, les choix soient au rendez-vous et que tout se passe bien au niveau des livraisons. En cas de besoin, n'hésitez pas à contacter notre service support joignable tous les jours de 10h à 19h. Belle fin de journée, L'équipe Fresheo
Les plats sont délicieux et bien proportionné. Le SAV est disponible, réactif et efficace avec le sourire. Franchement, je suis du genre prudente . Je ne regrette pas ma commande hebdomadaire.
Je n'avais pas le temps ni l'énergie de cuisiner sainement à la fin de la journée de travail. J'ai commandé la première fois par curiosité, pour essayer.J'ai reçu les boîtes en temps et en heure . Nous avons apprécié les menus choisis. Il y a du choix pour les goûts et les régimes. Le SAV est disponible et efficace avec beaucoup de gentillesse et de compréhension .
23. maj 2025
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Besvarelse fra FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très positif et pour vos mots si encourageants. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos plats et que le concept contribue à alléger votre quotidien :) ça nous fait aussi plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de notre service client. N'hésitez surtout pas à revenir vers nous en cas de besoin ou si vous avez des remarques pour améliorer le service. Belle journée à vous, L'équipe Fresheo
Livraison en temps et en heure.
Livraison en temps et en heure.. service impeccable.. et c'est très bon !
15. maj 2025
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Besvarelse fra FRESHEO
Bonjour, Merci beaucoup pour votre feedback très positif ! :) ça nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait en tout point de notre service :) N'hésitez pas à nous contacter au service support en cas de besoin ou si vous avez des remarques. Belle journée, L'équipe Fresheo
Besvarelse fra FRESHEO
Bonjour Madame Livin, Merci beaucoup beaucoup pour votre feedback très positif ! :) ça nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de notre service et appréciez nos recettes :) En cas de besoin, n'hésitez surtout pas à nous contacter au service support disponible tous les jours de 10h à 19h. Belle journée à vous, L'équipe Fresheo
Très content
Très content, les livraisons sont hyper précises. L'UX du site à la sélection de plusieurs repas en fonction des personnes peut être améliorée :) C'est le seul bémol mais qui ne change rien à la qualité. Belle prouesse entrepreneurial Wallonne Marvin !
30. april 2025
Besvarelse fra FRESHEO
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour très positif ! 😊
Nous sommes ravis que la précision de nos livraisons et la qualité globale soient à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque quant à l'UX du site et nous allons partager cette information avec notre support informatique. En cas de besoin, n'hésitez surtout pas à contacter notre service support disponible tous les jours de 10h à 19h :) Belle fin de journée, L'équipe Fresheo
un peut decu mais la livraison est…
un peut decu mais la livraison est rapide je recomande
2. maj 2025
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Besvarelse fra FRESHEO
Bonjour, Merci de nous avoir partagé ce feedback. Nous sommes ravis d'apprendre que tout se passe bien au niveau livraison. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception ; n'hésitez surtout pas à contacter notre service support au 0470463773 ou par e-mail à support@fresheo.be et nous allons sûrement trouver une solution pour résoudre la situation :) Belle journée à vous, L'équipe Fresheo
Great service and excellent customer…
Nice friendly staff, great customer service. Great selection of products.
Terrific selection of fresh fruit and vegetables. Super selection of international ingredients. Just a great choice for your everyday shopping needs.
Vivianne
17. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRESHEO
Hello, Thank you so much for your kind words! 🌟 We're thrilled to hear that you enjoyed our service and product selection — your recommendation means the world to us. We can’t wait to have you back soon! Best regard, Fresheo team
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