Freewalk.dk Anmeldelser 

56
TrustScore 1.5 ud af 5

1,6

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Købte nogle memory foam såler, men dem havde de åbenbart ikke mere, selv om de var på hjemmesiden og kunne bestilles.Men istedet for at høre, om jeg ville have andre slags sendte de bare nogle andre... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte sandaler i maj 2024 men efter minimalt indendørs brug i små 6 mdr, begyndte sandalerne at gå i stykker ved kanter og er ikke længere brugbare. Jeg har sendt flere mails med fotos og forsøgt... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg var meget i tvivl om størrelserne af skoene og skrev derfor til freewalk angående dette. Jeg fik hurtigt svar på mine spørgsmål og sendt bestillingen afsted. Skoene kom til tiden, og de skuffede... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte sko, men det viste sig at de ikke var på lager, de kom dog ugen efter... kvaliteten af skoene er sådan lidt "so and so" Jeg havde nok forstillet mig en slags Nike Free, bare lidt billigere.... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Shopping og mode

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Freewalk.dk er dansk designet sneakers med fokus på pris og kvalitet. ► http://www.Freewalk.dk/ ◄


Kontaktoplysninger

1,6

Dårlig

TrustScore 1.5 ud af 5

56 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har ikke besvaret negative anmeldelser

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

1,6

Alle anmeldelser

(56)

1 anmeldelse inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kan ikke anbefales.

Endelig bedømmelse 18.07.2018
Jeg kan på inden måde anbefale Freewalk. Jeg har nu været i besiddelse af fire par sneakers fra Freewalk, og ingen af dem lever op til forventningerne. Alle fire par har haft flere skønhedsfejl, og været asymmetriske. Alt i alt et dårligt produkt som ligner noget man kan købe til en tyver på Ebay eller lignende.
I min seneste opdatering gav jeg dem kredit for deres kundeservice, da de tilbød mig rabat på skoene jeg havde bestilt. Dog vil jeg nedjustere min vurdering af kundeservicen, da jeg havde problemer med firmaet angående reklamationen af skoene. For det første bliver mine mails ikke besvaret, da jeg beder om en returlabel, det lykkedes mig at komme i kontakt med dem via telefon og derefter fik jeg tilsendt en returlabel. Jeg pakker og sender varen, og kan se at den er kommet frem. Da der er gået 14 dage fra skoene er tilbage i Freewalks hænde, og jeg endnu ikke har hørt fra dem, i form af en bekræftelse på at de har modtaget min retursending, eller refunderet beløbet, kontakter jeg igen Freewalk. Samme procedure, ingen svar på email, men det lykkedes via telefon (sms). Her påstår de at de ikke har modtaget min retursending, på trods af at jeg kan se at pakken er leveret via track and trace. Via en telefon samtale får vi redet trådene ud og jeg fik mine penge refunderet.

Opdatering 13.06.2018:
Efter at havde været i kontakt med Freewalk, venter jeg med min endelige bedømmelse. Serviceniveauet har været glimrende, og vi endte med en god løsning på problemet.
Opdatering følger når jeg har modtaget det nye produkt.

Oprindeligt:
Jeg har netop købt et par FreeWalk sneakers model Skyline. Til min store overraskelse og ærgrelse opdager jeg efter at havde fået varen hjem, at skoene slet ikke er ens i udseende. Området med lufthuller, på snuden, er ikke af samme størrelse og placeringen er lagt fra ens. Kigger jeg nærmere på skoen, ser jeg at stroppen på hælen er syet skævt på. Logoet på siden af skoen er også påsat uens på de to sko. Nysgerrig som jeg er vælger jeg at måle længden på de to sko, og det visser sig at den venstre er ca. 3-4 mm længere end den højre, på trods af at de er samme størrelse. Jeg håber virkelig at det er et enestående tilfælde, for ellers er det virkelig ærgerligt at de to unge mænd vælger at gå på så meget på kompromis med kvaliteten.

13. juni 2018
Uopfordret anmeldelse
Freewalk.dk-logo

Besvarelse fra Freewalk.dk

Hej Jonas, vi er meget kede af din dårlige oplevelse, og vi har de sidste 16 mdr solgt over 6,000 par sneakers på vores webshop, og har heldigvis flest kunder med gode oplevelser. Du fik i øvrigt 3 par sko af os, til ½ pris - men vi beklager meget din tvivsome oplevelse så åbenbart ikke kan blive dårligere. SELVOM vi har sendt sko frem og tilbage begge sider 2-3 gange hver. Men vi håber ikke det skræmmer for mange kunder væk, vi svarer altid og i høflig tone fra freewalk.dk

og vores reklamations rate er på små 43 par for tiden, hvilket er lavere end andre skomærker i branchen. Det kan jeg med over 30års erfaring bekræfte.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bedste sko nogensinde

Har aldrig før haft så gode sko! Sindssygt lækker kvalitet, nemme at få på, fedt design og til billige penge - så kan det snart ikke blive bedre 😍

Jeg har købt to af Skyline skoene i forskellige farver og har allerede planlagt, hvilken farve jeg skal have næste gang 👟

23. maj 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Perfekt :)

Kom som beskrevet..
Kom faktisk efter 2 dage og ikke 3-4 dage :) men det er jo bare bedre

Kan anbefale dem højt da der ikke var nogen som helst fejl :)

Venlig Hilsen:
Marcus Larsen :)

8. januar 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastiske sko

Fantastiske sko, hurtig levering. Kan klart anbefale dette til andre!

22. september 2017
Uopfordret anmeldelse
Freewalk.dk-logo

Besvarelse fra Freewalk.dk

Hej Dennis

Tak for din feedback - den sætter vi pris på.

Vi er glad for at høre din positive oplevelse som kunde hos Freewalk.dk.

Vi ønsker dig en god søndag.

Med venlig hilsen

Freewalk.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Snyder for go' omtale

Så er man sørme blevet snydt..
Havde skrevet en anmeldelse hvor jeg klagede lidt over at såler var for stor. Så svarer Freewalk så og siger at de vil sende en ny sål, men gæt én gang den har jeg sørme ikke fået.
Rettede endda anmeldelsen som jeg lovede, men de overholdte ikke deres løfte! :(
Sidste gang jeg køber derfra!

17. september 2017
Uopfordret anmeldelse
Freewalk.dk-logo

Besvarelse fra Freewalk.dk

Hej Kasper

Tak for din anmeldelse af dit køb på freewalk.dk.

Det glæder os at høre, at alt gik efter planen med din levering, og at du modtog god service.

Vi ser frem til at se dig igen i vores webshop.

Med venlig hilsen

Freewalk.dk

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Sendt de forkerte sko 3 gange

Min kæreste og jeg havde bestilt et par Freewalk sko hver.

Da vi modtager pakken er kun et af parene de rigtige sko. Vi skriver en e-mail til Freewalk.dk, og klager over de forkerte sko. De beklager fejlen, og spørger om jeg vil købe de sko jeg har modtaget for 200 kroner, og så de sender de rigtige sko. Det accepterer jeg.

Knap en uge efter modtager jeg en ny pakke, til min overraskelse er det endnu en gang de forkerte sko!! :-(

Lige nu venter jeg på det tredje par, så må vi se om det er de rigtige denne gang.

Ret uprofessionelt synes jeg, men dog en okay sko til prisen :-)

------------------------------------------

Update:

Det tredje par der kom frem var modellen korrekt, dog fik jeg en sko i hver sin størrelse - en i str. 36 og en i str. 37.

I fjerde forsøg lykkedes det Freewalk.dk at levere den rigtige model og størrelse.

Godt nok "fik" vi 2 par udover dem vi havde bestilt, men pakker frem og tilbage er ikke holdbart derfor kun de 3 stjerner.

12. september 2017
Uopfordret anmeldelse
Freewalk.dk-logo

Besvarelse fra Freewalk.dk

Hej Sofie.

Tak for din feedback.

Vi har haft nogle udfordringer i forbindelse med omlægning af vores interne systemer, som har flyttet rundt på vores varer nummer, som desværre har været årsag til de gentagende fejl. Det er naturligvis menneskelige fejl der er tale om, som vi gør alt hvad vi kan for at undgå.

Når det er sagt beklager vi mange gang de 2 fejlforsendelser, og vil meget gerne tilbyde dig endnu en mulighed for kompensation, da fejlen naturligvis ligger hos os.

Du bedes sende en mail til info@freewalk.dk, så finder vi en fornuftig løsning.

Vi ønsker dig uanfægtet en god aften og håber på at høre fra dig.


Med venlig hilsen

Freewalk.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kun positivt

Kun positivt. Yderst behagelige sko at have på. Utrolig hjælpsom og god kunde service. Kan kun anbefale det.

14. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Freewalk.dk-logo

Besvarelse fra Freewalk.dk

Hej Mathias

Tak for din anmeldelse.

Skønt at høre, at du havde en positiv oplevelse med at handle på Freewalk.dk.

Vi er glade for, at vi lever op til dine forventninger på alle parametre.

Med venlig hilsen

Freewalk.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Godt produkt og glimrende kundeservice

Et fremragende produkt og en glimrende, ansvarsfuld kundeservice.

Vi har kun positivt at sige om skoene fra Freewalk, og i de få tilfælde, hvor der har været tvivlsspørgsmål/problemer, har deres kundeservice prompte ydet en yderst tilfredsstillende service via mail.

Alt i alt er vi meget tilfredse med både produkt og virksomhed

11. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Freewalk.dk-logo

Besvarelse fra Freewalk.dk

Hej Jonas

Tak for din anmeldelse.

Vi er glade for at høre, at du havde en god og problemfri oplevelse med din handel hos os.

Vi håber at kunne yde denne gode service til dig igen en anden god gang.

Hav en dejlig dag.

Med venlig hilsen

Freewalk.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super hurtig levering

Super hurtig levering, og super dejlige sko! Det ik sidste gang jeg har haft købt sko hos dem!!!!😘😘😘😘😍😍

1. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Freewalk.dk-logo

Besvarelse fra Freewalk.dk

Hej Lecia

1000 tak for din anmeldelse - den sætter vi stor pris på!

Det glæder os at høre, du er tilfreds med vores sneakers, og vi ser frem til at se dig hos os i fremtiden.

Med ønske om en god aften.

Venlig hilsen

Freewalk.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Helt igennem fantastisk sko

Helt igennem fantastisk sko

Jeg bestilte mine Freewalk sko d 12/7 og modtog dem allerede d 14/7. Umiddelbart var mine forventninger til Freewalk skoene ikke så høje, jeg havde dog hørt meget godt om dem, men tænkte at det var for godt til at være sandt. Efter at have modtaget skoene kan jeg bekræfte at skoene er lige så fantastiske som jeg drømte om. Jeg har prøvet både Adidas, Nike og puma, men har endnu ikke oplevet en sko der har været så enkel at gå til, som ikke gnaver og som prismæssigt er så god som Freewalks Skyline version.
Varme anbefalinger til Freewalk skoene, til alle der vil have en rigtig god sko til fornuftige penge.

/Simon Thyrring

21. juli 2017
Uopfordret anmeldelse
Freewalk.dk-logo

Besvarelse fra Freewalk.dk

Hej Simon

Tusind tak for din flotte anmeldelse, og for alle de 5 stjerner.

Dem er vi meget glade for, tak!

Det er godt at læse, at du er glad for vores produkt. Vi bestræber os altid på, at levere løsninger i højeste kvalitet til fornuftige priser.

Jeg håber at du får en rigtig god aften!

Med venlig hilsen

Freewalk.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super kvalitetssko til billige penge

Jeg var meget i tvivl om størrelserne af skoene og skrev derfor til freewalk angående dette. Jeg fik hurtigt svar på mine spørgsmål og sendt bestillingen afsted. Skoene kom til tiden, og de skuffede slet ikke.
Omhyggelig kundeservice, kvalitetssko med super pasform på foden og et fedt look. De kan klart anbefales

20. juli 2017
Uopfordret anmeldelse
Freewalk.dk-logo

Besvarelse fra Freewalk.dk

Hej Asbjørn

Tak for din flotte anmeldelse, og for at du har taget dig tid til at skrive den - det sætter vi stor pris på.

Vi er super glade for at læse, du oplever god support fra vores side - det er lige sådan det skal være.

Vi ønsker dig en god fredag aften.

Med venlig hilsen

Freewalk.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Stor tilfredshed!

Meget tilfreds med mine sko fra Freewalk.dk. God kvalitet, hurtig levering og god kundeservice. Stor anbefaling herfra!

13. juli 2017
Uopfordret anmeldelse
Freewalk.dk-logo

Besvarelse fra Freewalk.dk

Hej Max

Tak for din anmeldelse - og tak for alle de 5 stjerner!

Det er godt at se, at du er glad for den service vi tilbyder - endnu bedre når det kan gå hurtigt.

Vi ønsker dig en god aften.

Med venlig hilsen

Freewalk.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Excellent service :-) Jeg fik fumlet i …

Excellent service :-) Jeg fik fumlet i det, fik bestilt forkert størrelse og sendt skoene for sent retur. Alt blev taget med et smil og super service: Ingen problemer, lynhurtig ekspedition og nye sko (i den rigtige størrelse) på vej. Tak.

12. juli 2017
Uopfordret anmeldelse
Freewalk.dk-logo

Besvarelse fra Freewalk.dk

Hej Birgitte

Tak for din flotte anmeldelse!

Dejligt at høre at du er tilfreds med den service du har fået.

Vi håber du får en fantastisk aften.

Venlig hilsen

Freewalk.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Perfekte træningssko

Perfekte træningssko! Kan klart anbefales

12. juli 2017
Uopfordret anmeldelse
Freewalk.dk-logo

Besvarelse fra Freewalk.dk

Hej Yonas

Mange tak for din gode anmeldelse - vi håber på at se dig hos os i fremtiden.

Vi ønsker dig en god onsdag aften.

Med venlig hilsen

Freewalk.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Thumbs up

Hurtig leverance og dejlige sko. Det er vist ikke nødvendigt at sige mere :-)

9. juli 2017
Uopfordret anmeldelse
Freewalk.dk-logo

Besvarelse fra Freewalk.dk

Hej Jesper

Mange tak for din fine feedback, den sætter vi meget pris på!

Vi ønsker dig en god aften.

Med venlig hilsen

Freewalk.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Mangel på kvalitet

Bestilte sko, men det viste sig at de ikke var på lager, de kom dog ugen efter...
kvaliteten af skoene er sådan lidt "so and so" Jeg havde nok forstillet mig en slags Nike Free, bare lidt billigere. Der sidder lim rester mange steder på skoen hvilket får det til ligne noget bras. Retail kassen de kommer i er total 90'er. Det ligner i bedste fald noget fra Hjallerup Marked... Skoen er heller ikke noget særligt, relativ stiv sål og slet ikke blød som jeg havde forventet. Syntes de burde have kostet 300,- det er SLET ikke en 500 kroners sko...

7. juli 2017
Freewalk.dk-logo

Besvarelse fra Freewalk.dk

Hej BS

Tak for din feedback.

Det ægrer os meget at du har haft, hvad vi kan fornemme ikke er den bedste oplevelse hos Freewalk.dk.

Det er naturligvis ikke meningen at der skal sidde lim rester på skoene, og hvad angår vores skokasser så er det naturligvis en smagssag.

Vi bestræber os på at yde den bedste service og prioriterer derfor vores kunder højest.

Vi vil af den grund derfor mere end gerne tilbyde at bytte dine sko til et par nye eller tilbagebetale dine penge, hvis du henvender dig til vores mail adresse info@freewalk.dk.

Vi håber på at høre fra dig, og ønsker dig uanfægtet en god weekend.

Med venlig hilsen

Freewalk.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte et par sko som stod de var på …

Bestilte et par sko som stod de var på lager på hjemmesiden. Fik en mail nogle dage efter at de ikke var på lager alligevel, men de ville sende dem senere på måneden hvilket også er okay.
Nu er det så ovre tiden hvor skoene skulle være kommet på lager, har ingenting hørt om de skulle være sendt. Ingen sko modtaget.
Har skrevet til dem flere gange, stadig ingen svar.
Det kan godt være skoene er nok så gode. Men det er svært at teste når man ingen sko får.

24. juni 2017
Uopfordret anmeldelse
Freewalk.dk-logo

Besvarelse fra Freewalk.dk

Hej Kenneth.

Tak for din henvendelse.

Vores leverandørs leverancer har været forsinket med 10 dage, hvorfor vi desværre ikke har kunnet levere til tiden.

Vi har sendt mails ud til alle vores kunder, som har været påvirket af denne forsinkelse, men jeg går ud fra mailen af en eller anden grund aldrig er kommet frem til dig - det beklager vi!

Vi har besvaret din mail og har allerede tilbagebetalt dine penge, hvilket fremgår af din bankkonto i løbet af næste uge.

Vi beklager den dårlige oplevelse du har haft hos os, og vi vil mere end gerne have lov til at prøve igen.

Hvis du henvender dig på vores mail info@freewalk.dk, så finder vi en fornuftig løsning således du får en bedre oplevelse af at være kunde hos Freewalk.dk

Vi ønsker dig en god dag, og håber at høre fra dig.

Med venlig hilsen

Freewalk.dk

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere