frederikbagger.com Anmeldelser 612

Jeg har været utrolig glad for de glas jeg har købt men desværre sendte de sidste gang forkerte glas. Her er det så at virksomheden falder helt igennem. Kundeservice svarer ikke trods flere mails og telefonbeskeder som de selv opfordrer til at lægge. Det er snart 14 dage siden jeg skrev første gang. Jeg håber at de en i dag vender retur men indtil nu kan jeg ikke anbefale virksomheden medmindre man får de rette glas. Det er ekstremt dårlig kundeservice.

Hurtig levering, nem hjemmeside og lækre glas til rimelige priser

Flotte vandkarafler, og mega billigt tilbud👍😜

Jeg havde bestilt 10 kasser glas, hvoraf den ene kasse var den forkerte farve. Jeg forsøgte at komme igennem til kundeservice først pr. mail og siden pr. telefon. Ingen af delene lykkedes. Jeg sendte derfor pakken retur sammen med yderligere en kasse, som jeg havde købt for meget. Derefter skrev kundeservice tilbage til mig, og vi aftalte, at jeg fik pengene retur. Efterfølgende fik jeg svar på en anden mail, jeg havde skrevet, hvor de skrev, at de ville sende mig en ny kasse i stedet for de forkerte glas. Jeg nåede ikke at skrive nejtak, før de var afsendt. Jeg skrev derfor, at jeg ville sende dem retur, hvilket jeg gjorde. Jeg modtog efterfølgende pengene retur for den første kasse, men her en måned senere har jeg endnu ikke set pengene for den anden kasse. Jeg har skrevet adskillige gange og kun modtaget ét svar, hvor de henviser til den første kasse. Jeg kan heller ikke komme igennem på telefonen, selvom jeg har lagt en besked på deres telefonsvarer. Jeg er ellers glad for glassene, men det er en virkelig ærgerlig måde at yde kundeservice, og jeg vil bare gerne have mine 350 kr. retur.

Helt fantastiske smukke glas, elsker at drikke af dem, de ligger godt i hånden, så er der bare den følelse af luksus og forkælelse. Men er helt vild med jeres smukke glas, de er unikke og ligner ikke alle andre 😍❤️

Mig: Hvis vi handler for 50 kr. mere får vi en gratis snaps.
Min mand: Det gør vi ikke, for vi mangler ikke mere p.t.
Mig: Enig, og de lægger den nok i pakken alligevel, for vi har jo bl.a. købt 12 snapseglas.
Der var desværre ingen snaps i pakken, men alle 18 glas er modtaget med hurtig levering og fint/forsvarligt pakket ind til forsendelsen, så selv om jeg tabte vores væddemål, har de alligevel fortjent 5 stjerner 😊
(Der er handlet på frederikbagger.dk)

Jeg har købt rigtig mange glas hos jer både til mig selv og som gaver til venner og familie.
Kunne godt tænke mig I måske ville lave en pakke/ sammensætning man kunne bruge til værtindegave, f.eks enkelte skåle med Bülow lakrids eller Wally & whiz i blå eller pink farver
Kan varmt anbefale jeres glas

De holder ofte udsalg på deres glas, men kan ikke levere.
Man hører intet fra firmaet om ens pakke er på vej el. om glassene er i restordre.
Der bliver svaret fra kundeservice første gang, men ordren bliver stadig ikke sendt. Der svares ikke på yderligere e-mail til deres kundeservice.
Dårlig service.

Jeg har igennem de sidste + år erhvervet mig en del glas fra Frederik Bagger. Og bliver glad hver eneste gang jeg sætter glassene på bordet. Nogen gange er der kommet nogle upsere og jeg har måtte kontakte deres kundeservice-team. Også der er servicen høj. Som skønheden er på deres glas🤩

Jeg købte nogle glas, hvor det ene var ujævn i kanten. Skrev til kundeservice og fik hurtigt svar. De sendte en ny kasse med det samme.
Super god service og venlig medarbejder.

Super smukke glas, super service og hurtig og omhyggelig forsendelse. Alt er perfekt

Smukke og elegante glas, gode at drikke af. Let at bestille og levering indenfor 4 dage. Jeg er meget tilfreds.

hurtige reaktion og smidige løsning af mit problem

Jeg har igennem flere år købt og brugt FB glas
Det et de lækreste og mest stilrene glas jeg længe har set
De er dejlige at have i hånden, en ægte luksus følelse om så at sige
Kvaliteten er fuldstændig outstanding
Har ejet deres lowball, deres signatur øl glas med mere i mange år og glassene er ligesom da jeg købte dem
Kan kun anbefale FB til alle
Et højt kvalitets glad til små penge, i mine øjne

Helt perfekt

Utrolig service efter fejl, meget meget høfligt personale.
Det er desværre ikke så tit, man er så heldig, at støde på personale med så stor empati og service minded🌹🌹🌹tak og STOR ROS til jer🌹🌹🌹

Hurtig levering og super flotte glas .
Kan varmt anbefales.

Super lækre gls. Helt vildt. Jeg er dog lidt bekymret for mit ene Low Ball glas i Crispy, Topaz. Det har mistet sin lyserøde farve og er nu blevet ferskenfarvet. Kun brugt 3 gange og de 2 af dem til kaffe (fra en Sage maskine)
Men jeg går udefra at det må være et enkeltstående tilfælde som selvf. hurtig vil blive ordnet af jer.

Super hurtig levering, gode rabatter og god service. Meget tilfreds med de glas jeg bestilte.

Fik 2 nye vandglas tilsendt efter reklamation uden problemer. Hurtigt svar og venlig behandling