Ich habe bereits mehrere Dolls bei Fraudoll gekauft und bin stets korrekt beliefert worden. Ebenso bei Kulanzfällen oder Schäden gab es unkompliziert Ersatz oder ein akzeptables Kompromiß-Angebot.... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Unsere erste Puppe bei Fraudoll, eine puppe von Starpery,die gesamte Abwicklung ab Kauf bis zur Lieferung ging relativ schnell [3 Monate da Sonderwünsche]über die Qualität würde ich ne Note 1 geben.... Se mere
Hier bei uns stehen mittlerweile mehrere Dolls die über "Fraudoll" bezogen wurden. Bei einer, die Beschädigt ankam, kam sofort Ersatz. In den Geschäftsbedingungen steht klar beschrieben, wie es... Se mere
Wenn man die Bestellung nach gesetzlichen vorgaben widerrufen hat, will Fraudoll 20% des Betrages einbehalten. Wir haben wochenlang diskutiert. Fraudoll versucht zu überreden doch zu kaufen. Dann argu... Se mere
Virksomheden har svaret
4,1
God
24 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Liegt es an Fraudoll oder am…
Liegt es an Fraudoll oder am Hersteller?
Makeup war nicht wie bestellt. Kopf sollte mit Zunge und Zähnen sowie ausgewählter Perücke sein. Es kam ein Kopf mit verschlossenem Mund und anderer Frisur dafür synthetische Haare implantiert. Die schicken einfach was sie wollen. Versenden die Ware die neu ist aber schon 3 Jahre im Lager liegt und behalten die vom Kunden bestellte neue?
10. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fraudoll
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie bisher warten müssen und dadurch eine negative Einkaufserfahrung hatten.
Als langjähriger Händler von Puppen fertigen wir jede Bestellung individuell nach den Wünschen unserer Kunden an. Vor dem Versand senden wir Ihnen Bilder oder Videos der Puppe zur Bestätigung, damit alles nach Ihren Vorstellungen vorbereitet wird.
Sollten Sie nach Erhalt der Puppe Probleme feststellen oder etwas nicht stimmen, bitten wir Sie, uns so schnell wie möglich ein Unboxing-Video und Detailfotos zuzusenden. Wir prüfen den Sachverhalt dann umgehend und bemühen uns, schnellstmöglich eine Lösung zu finden. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns stets oberste Priorität.
Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße
Ich bin leider sehr unzufrieden
Ich bin leider sehr unzufrieden, warte seit ein und halb Monate auf meine doll.
Also Lieferzeit wird nicht eingehalten, zum Kunden Kontakt muss ich sagen der ist gut, aber wie gesagt werde hier nur hingehalten. Finde es echt schlimm das ich meine doll nach über 40 Tage immer noch nicht habe.
3. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fraudoll
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie bisher auf Ihre Puppe warten müssen und dadurch eine negative Einkaufserfahrung hatten.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit bei individuell gefertigten Puppen je nach Material, gewählten Funktionen und Produktionsaufwand unterschiedlich sein kann. Zudem können chinesische Feiertage oder Verzögerungen beim Zoll den Versand nach Deutschland gelegentlich verlängern. Dadurch kann sich die Ankunftszeit manchmal etwas verschieben.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und werden weiterhin daran arbeiten, unseren Versandprozess zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße
fraudoll Support Team
Besser als Schaufensterpuppen, Ware wie bestellt, sehr netter Kontakt.
Support dort ist vorbildlich, man wird gut beraten und nimmt sich Zeit.
Diese Puppen kann man super schön ankleiden und dank der Gelenke in Pose bringen, ob angelehnt an der Wand oder sitzend, mit einer Tasse Café oder ein Buch in der Hand, das alles sieht sehr natürlich aus.
Wir nutzen diese Puppen als Deko und zum Fotografieren für Mode und Illustrationen, da sie sehr natürlich aussehen. Haben schon mehrere Dolls dort bestellt und auch für andere Leute. Der Kontakt ist nett und die Ware ist von sehr guter Qualität. Auch bekommt man zuvor ein Bild der Ware und nach dem OK, wird diese schnell und kostenlos zu einem versendet in einem neutralen Karton. Jederzeit wieder!
5. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.