Hej. Ja jeg ved ikke hvad der er værst men mit køb hos Frapiana 1 stk. moskito killer var en stor skuffelse. At varen er defekt eller ikke lever op til beskrivelsen kan ske, men totalt at ignorere ku... Se mere
Virksomheden har svaret
Frapiana
Tak, fordi du bruger Trustpilot. Det er desværre ikke muligt at skrive anmeldelser på denne side længere, da virksomhedens website er lukket ned. Hvis du har nogen spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg har købt en converter som jeg absolut ikke kan bruge. Men man kan ikke returnere og fortryde købet. Så drop at handle der. Ovenikøbet er det varer fra Kina. Øv en skuffelse.
Jeg bestilte 3 uger før jeg skulle skulle krøllejernet, og det kom heldigvis 2 dage før deadline, puha jeg nåede det. Syntes fragten tager for lang tid, men til gengæld lever produktet op til forvent... Se mere
Ændrer min anmeldelse, da jeg fik hurtigt svar fra kundeservice som fortalte mig at man skulle oplade den før den virkede. Desværre var instruktionen på kinesisk og denne info fremgik heller ik... Se mere
Virksomheden har svaret
Andre kiggede også på
Useriøst og forbryder sig mod lovgivningen
Den 19/4-23 bestilte jeg et krøllejern. Jeg annullerede ordren en time efter, hvilket jeg ikke kunne. Jeg påberåbte mig fortrydelsesretten ved handel over nettet. Fik beskeden, at ordren allerede var j proces. Dette gjorde jeg indsigelse imod.
Den 21/4-23 kl. 06:04 modtager jeg så en mail om, at ordren lige er afsendt.
Efter at have skrevet en anmeldelse på Trustpilot ved ca. 07-tiden den 21/4-23 modtager jeg kl. 15:59 en mail om, at min ordre er annulleret..
Det hænger overhovedet ikke sammen!
HOLD JER VÆK FRA DETTE FUP FIRMA
21. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Frapiana
Din ordre med ordrenummer 1763 er blevet annulleret.
Betalingen blev aldrig gennemført.
Min kollega begik en kommunikationsfejl.
Du kan være sikker på, at du ikke vil blive opkrævet betaling.
Vores dybeste undskyldning for ulejligheden.
Man får ikke sine penge retur
De oplyser først i en mail efter man har bestilt at det tager op til 21 dage for at få varerne, når man så skriver til at man gerne vil annullere ordren, svare de tilbage den er annulleret, men samtidig med trækker de pengene, og efter flere mails, hvor de lovet pengene er sendt retur, er de stadig ikke kommet retur.
17. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Frapiana
Vi beklager, at du ikke havde en behagelig oplevelse hos os.
Vi tager fuldt ansvar for din klage.
For nogle produkter tager det lidt længere tid, før de bliver leveret hjem til dig på grund af travlhed.
Ved returnering kan der gå et par dage, før du modtager købsbeløbet tilbage.
Men på dette tidspunkt bør du have købsbeløbet tilbage.
Vil du venligst bekræfte, at du har modtaget dine penge tilbage?
På forhånd tak.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.