Frapiana 

Jeg har købt en converter som jeg absolut ikke kan bruge. Men man kan ikke returnere og fortryde købet. Så drop at handle der. Ovenikøbet er det varer fra Kina. Øv en skuffelse.

Alt forløb efter sidens oplysninger, havde dog en reklamation til varen, dette forløb var også tilfredsstillende👍

Købet en anti myggen lampe. Det er et total ubrugeligt produkt. Fup og skrammel. Penge ud af vinduet. Køb ikke deres produkter.

FUP og SVINDEL!!!
Hold jer langt væk.
Firmaet leverer fra Kina og tlf. Nr henviser til Holland. Leveringstiden er 3-4 uger på alle deres produkter og det får man først at vide, når man har betalt.

Jeg bestilte en massagepude 13. Maj og har intet modtaget trods rykkere.
Tilgengæld har de trukket pengene.
Så jeg er blevet snydt og vil hermed advare andre.

Bestilte selvklæbende lapper 21/5 og har her en måned efter intet modtaget på ordre 6661.
Pengene: 597kr blev hurtigt trukket.
Track and trace virkede ikke i starten.
Fik en mail om at leveringstiden kunne være 13-17 dage (smart, for så kan man ikke benytte fortrydelsesretten).
Når jeg sporede forsendelsen via deres link nævner den at linket er spam.
Da 17 dage var gået sendte jeg en mail om hvor mine varer blev af. Jeg krævede pengene tilbage betalt, hvis ikke varerne kom ugen efter. Den blev ikke besvaret og har ikke modtaget mine penge🤯
I dag tjekker jeg så igen😲 - nu "virker" track and trace, og der står: LEVERET.
(MEN IKKE LEVERET TIL MIG!!!!!)

Jeg har efterfølgende ringet til Frapiana flere gange på forskellige tidspunkter, men hver gang bliver opkaldet afsluttet med forklaringen, at de har mange henvendelser og ikke nok medarbejdere til at svare, så man skal sende en mail til dem. Men mails bliver heller ikke besvaret!

Der er kun 2 løsninger på dette:
BETAL ELLER LEVÉR!😡

Hej. Ja jeg ved ikke hvad der er værst men mit køb hos Frapiana 1 stk. moskito killer var en stor skuffelse. At varen er defekt eller ikke lever op til beskrivelsen kan ske, men totalt at ignorere kunderne efter at have modtaget betaling er uacceptabelt og useriøst. Jeg sidder med en vare der ikke virker og føler mig ufattelig naiv og tro på at Frapiana var en seriøs handelspartner. Øv. Mine henvendelser bliver bare ignoreret. Mvh. Jan Rohmann.

Fik annulleret ordren, da jeg fandt ud af at de bare sælger fra Kina men gir sig ud at komme fra Danmark.
De trækker pengene alligevel, og derefter ingen svar fra dem😡
Køb ikke fra dem, fusk og svindel.

Giver én stjerne, fordi man ikke kan give 0 stjerner.
Bestilte en vare og efter lang tid efter kom den. Den virkede ikke og jeg skrev samme dag, at jeg gerne ville returnere den, da den ikke virkede.
Intet svar. Jeg rykker og får da svar om man ikke kan returnere udsalgsvarer. Jeg mener ikke denne vare er på udsalg og læser deres handelsbetingelser og her står der naturligvis intet om det. Det skriver jeg til dem. Igen lang ventetid og så et robotagtigt svar “kære frue” om de ønsker en video med det. Det får de på trods af jeg ikke vil have den ombyttet, men ønsker penge retur. Jeg sender video og de skriver (robotagtig igen) at de sender mig en ny og at jeg ikke behøver returnere den der ikke virker. Og at jeg vil modtage et link med den nye vare. En uge efter er der fortsat ikke kommet noget link. Jeg skriver at jeg ikke ønsker en evt ny vare, men ønsker at returnere varen som ikke virker. Intet svar. Status er at jeg intet hører, intet link får.
Handel aldrig på denne side!
Update! Sørme om ikke de sendte en vare til. Heller ikke denne vare virker. Jeg skriver det selvfølgelig til dem. De skriver gudhjælpemig at de ikke tager brugte varer tilbage! Også denne er kommet ind af døren uden at virke.
Nærmest komisk, foreslår de at slå halv skade og at jeg kun skal betale 70 % af prisen, mod ikke at returnere den….

Jeg er ked af at man ikke kan give røde stjerner for minus. Jeg købte en moskito killer, den kommer direkte fra Kina ha ha. Jeg burde være klogere idet der stod i mail det var fra Temu, Altså kineser knald.
Min moskito killer kan hverken gøg eller gokker. Den holder strøm i 2 timer efter fuld opladning (der står i brugsanvisning 12 timer) det skal dog siges at der stadig er lys i lygten ha ha ha. Havde en masse bananfluer i køkkenet men ikke en eneste død. Så jeg har købt en lygte til over 200 kr.
Skam jer. Selv brugsanvisning passer ikke med produktet.
Hold jer væk fra Frapinana, de vidre sælgere bare fra Temu.
Opdatering hat lige fundet produktet på temu 13 € jeg så naiv at købe det for 260 Kr. (Troede at det var et ordentligt sted at handle)

For det ikke skal være løgn blev jeg kontaktet af Frapina efterfølgende af denne anmeldelse hvorved de siger at jeg kan få det fulde beløb tilbage hvis jeg sletter denne anmeldelse / oplevelse.
Hvad bliver det næste de kommer og banker på min dør. Ha ha

Så useriøs at det næsten er morsomt (men også kun næsten).

Bestilte et nakke massage apperat og to sæt nylonstrømper til min kone. Penge forsvandt hurtigt fra min konto, varen var noget længere undervejs.

Massageapperatet virker ikke, og strømperne kan vi kigge langt efter, for de var ikke med.

Og sådan bliver man bo.. bagi for små 700 kr. eller 10% af sin mdl. pension !

Så nemt at placere en ordre. Rigtig god og venlig kommunikation. Super nemt at spore pakken og den kom hurtigt. Er vild med min nye taske👍☺️

Ændrer min anmeldelse, da jeg fik hurtigt svar fra kundeservice som fortalte mig at man skulle oplade den før den virkede.
Desværre var instruktionen på kinesisk og denne info fremgik heller ikke af hjemmesiden, så det var jeg ikke klar over.
Nu virker den og må indrømme at den faktisk er virkelig god😃

HOLD JER LANGT VÆK !!!
Har bestilt et massageapparat som jeg har ventet næsten en måned på og nu har jeg endelig fået det og så virker den ikke!!
Total fup!!

Fup biks! Pengene er trukket fra min konto, men varen er ikke dukket op. Jeg har hverken modtaget ordrebekræftelse, eller leveringsinformation. Har forsøgt at kontakte dem, men der er ingen respons.

Hej bestilte 5/4 et bælte lumbara fra frapiana nr 6063 fint den modtog jeg 22/4, men de havde glemt at sende e bogen med, den mangler jeg så. Så kan ik Finde af at bruge den.

Mvh Mary Svensson

Nu har jeg da endelig modtaget bæltet

Bestilte varer d. 13. nov. med leveringstid 7-9 dage. Efter 3 dage får jeg besked på at odren er ved at blive afsendt.
10 dage efter får jeg besked om, at min ordre er på vej, og at der er max. leveringstid på 7 dage fra nu. Da varerne ikke kommer sender jeg en mail, og får svar dagen efter, at noget er i transit og noget på vej.
I dag skriver de til mig at et af produkterne sender de igen med leveringstid på 13-17 dage. Et produkt, der skal bruges til en 4 måneds rejse om 1 uge👎🏻
Der er nu gået 19 dage siden bestilling og jeg mangler stadig at modtage 4 produkter ud af 8.
Kan IKKE anbefale dette firma, for man kan overhovedet ikke regne med deres leveringstider, og nogle varer kommer slet ikke.

Kommentar til jeres svar:
NEJ, jeg modtog ikke nogle varer gratis. Jeg oprettede en sag på NETs om, at jeg havde betalt for nogle varer, jeg ikke havde modtaget, og ad den vej har jeg så fået refunderet beløbet for de ikke modtagne varer. I svarede jo ikke på mine mails før jeg rejste, så det var min eneste mulighed for at få mine penge retur, da jeg kom hjem efter min 4 mdr.s rejse. Så STOP med, at jeg har modtaget noget som helst gratis. Jeg har ikke haft andet end besvær ud af at bestille varer hos jer!
OG så har I endda for en uge siden sendt mig en mail om, at jeg ifølge jeres oplysninger har modtaget pakkerne, og om jeg så vil overveje/redigere min anmeldelse.
Når det handler om jer selv, så kan I godt sende mail, men da jeg som kunde gør opmærksom på, at det ikke dur med den længere leveringstid, så sker der intet. Sikke en DÅRLIG service!

Hurtig levering og købet er som beskrevet
Glæder mig til at bruge den på min komne flyrejse

Produktet virker lækkert. Men 3 ugers leveringstid. Det er for længe.