Ho acquistato da poco un piumino, nemmeno troppo economico, che ho utilizzato in modo del tutto normale. A fine stagione ho effettuerò un lavaggio delicato, come indicato in etichetta. Il piumino è... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Sono una cliente Fracomina da anni, posso solo dire che non è mai calato nel tempo l'entusiasmo con cui acquisto i loro capi! Il livello qualitativo, soprattutto della jeanseria, è rimasto alto, p... Se mere
Virksomheden har svaret
Sono stata da Francomina diverse volte, sono sempre entusiasta per i capi acquistati , per i consigli avuti. Trovo veramenti gentili i commessi e sopratutto molto pazienti. Li ringrazio per la disp... Se mere
Virksomheden har svaret
I have bought jeans several times over more than a year and I am very satisfied. Sizes are correct, models are beautiful and of good quality. I made a mistake once and bought bigger size jeans, their... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
QUESTO PROFILO NON E' PIU' ATTIVO - SI PREGA DI VISITARE IL SITO FRACOMINA.COM PER VISUALIZZARE IL SERVIZIO CORRETTO PER LE RECENSIONI
Kontaktoplysninger
Via Savona 97, 20144, Milano, Italien
- +39 340 88 74 986
- customer@pfcmna.it
- fracomina.com
3,5
Middel
1 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Fiz encomenda de um casaco e passadas 3…
Fiz encomenda de um casaco e passadas 3 utilizações o casaco ficou péssimo estado. Não sei se seria suposto a fraca qualidade ou se é defeito do artigo que me foi enviado. Enviei e-mail a perguntar se seria possível efectuar uma reclamação e ao fim de uns tantos e-mails trocados continuo com a situação por resolver. Tenho pena que após tantas encomendas realizadas nesta loja que o acompanhamento em caso de defeito ou má qualidade esteja a ser tao dificultado. Certamente não tornarei a fazer encomenda na loja online.
3. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRACOMINA
Prezada Sônia,
Lamentamos muito o ocorrido mas, conforme explicado anteriormente, não conseguimos proceder à activação do procedimento de devolução por já ter decorrido o prazo útil de 14 dias a contar da recepção e por não termos a etiqueta de identificação do artigo.
Agradecemos também o seu feedback, cientes de que pode ajudar a melhorar o nosso atendimento ao cliente e serviço de shop online.
Esperienza negativa.
Esperienza negativa.
Ho effettuato per la prima volta un acquisto online sul sito Fracomina, ho ordinato due giubbotti in saldo.
Dopo 4 giorni non ricevevo ancora notizie sull’ordine, quindi decido di inviare un’e-mail all’azienda per conoscere lo stato dell’ordine.
Vengo contattata al telefono da un’operatrice, la quale mi spiega che l’ordine non può essere inviato in quanto entrambi i giubbotti non sono più disponibili .
Ma la cosa più assurda è che, nonostante l’errore,
per non assumersi responsabilità,
mi ha chiesto di inviare un’email in cui avrei dovuto dichiarare che ero stata io a rifiutare l’ordine.
Modalità poco seria di trattare il cliente.
Spero che almeno il rimborso avvenga al più presto.
7. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRACOMINA
Gentile cliente, grazie per averci scelto.
In merito al suo ordine, le ricordiamo che abbiamo emesso rimborso totale. La richiesta di annullamento viene generata automaticamente in rari casi di articoli non disponibili.
La invitiamo a contattarci in futuro qualora riscontrasse problemi nei suoi acquisti prima di procedere alla scrittura della sua recensione: saremo lieti di fornirle il giusto supporto per la risoluzione del problema
Ci auguriamo che la sua recensione possa migliorare e attestare la possibilità di usufruire di un servizio customer care attento a risolvere tutte le eventuali problematiche riscontrate negli acquisti online Fracomina
Restiamo a sua completa disposizione per eventuali dubbi o supporto nei prossimi acquisti online
Non esiti a contattarci telefonicamente o via WhatsApp al numero +39 340 88 74 986 (dal Lunedì/Venerdì dalle ore 9:00 alle ore 18:00) oppure all’indirizzo email customer@pfcmna.it
Memorizza il nostro numero WhatsApp nella tua rubrica per essere sempre aggiornata sulle ultime novità ed offerte a te riservate.
Buona giornata
Cordiali Saluti
Ottimo articolo, veloce consegna!
Conosco il brand soprattutto acquistando da negozianti. Sono tranquilla anche acquistando on line! Solo un dettaglio:salvo errori non ho visto mail che preannunciasse la consegna. Fortuna ero in casa!
20. januar 2023
Besvarelse fra FRACOMINA
❤❤
Ottima qualità ottimo servizio clienti
Ottima qualità, servizio clienti ineccepibile e disponibile
20. januar 2023
Besvarelse fra FRACOMINA
❤❤
5 stelle Ho iniziato ad acquistare articoli del…
Ho iniziato ad acquistare articoli del marchio Fracomina da poco tempo. Ne apprezzo la qualità, la vestibilità, i modelli. Tempi di spedizione ottimi. E soprattutto la professionalità del servizio clienti, sempre pronti a dare giuste informazioni. Grazie a loro non ho mai sbagliato taglia e quindi mai fatto un reso sinora.
25. januar 2023
Besvarelse fra FRACOMINA
❤❤
Acquisto doc
Ho acquistato una giacca di ottima fattura, elegante, recapitata con cura e ordine in un pacco con ometto e sacchetto contenitore
27. januar 2023
Besvarelse fra FRACOMINA
❤❤
Lo consiglio!
La roba è bellissima, ho acquistato jeans, la misura è perfetta, la consegna e velocissima, siete veramente bravissimi! Sicuramente in futuro compro ancora! Sono pienamente soddisfatta!
31. januar 2023
Besvarelse fra FRACOMINA
❤❤
Capo ricevuto in breve tempo
Capo ricevuto in breve tempo, jeans molto bello e confortevole marchio consigliato
26. januar 2023
Besvarelse fra FRACOMINA
❤❤
Servizio cliente davvero super…
Servizio cliente davvero super competente e preciso.prodotti come da descrizione.
16. januar 2023
Besvarelse fra FRACOMINA
❤❤
Purtroppo devo dare almeno una…
Purtroppo devo dare almeno una stella,altrimenti il mio giudizio sarebbe uguale a 0.
Ho acquistato sul sito il 20.01.23 ed ancora la spedizione è in transito,solo perché ho fatto reclamo.
Sicuramente non riacquistero' piu' niente
27. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRACOMINA
Gentile Chiara, grazie per averci scelto.
In merito al suo ordine, come da nostre comunicazioni, abbiamo riscontrato un ritardo nella spedizione del suo ordine. Lo stesso ci risulta consegnato il giorno 30/01/2023
Ci auguriamo che la sua recensione possa migliorare e attestare la possibilità di usufruire di un servizio customer care attento a risolvere tutte le eventuali problematiche riscontrate negli acquisti online Fracomina
Restiamo a sua completa disposizione per eventuali dubbi o supporto nei prossimi acquisti online
Non esiti a contattarci telefonicamente o via WhatsApp al numero +39 340 88 74 986 (dal Lunedì/Venerdì dalle ore 9:00 alle ore 18:00) oppure all’indirizzo email customer@pfcmna.it
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Buona giornata
Cordiali Saluti
Abito perfetto ed arrivato in tempi…
Abito perfetto ed arrivato in tempi rapidi, materiali e vestibilità ottimi.
Servizio clienti disponibile e rapido👍🏻
26. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FRACOMINA
❤❤
Questo abito non è stato al livello…
Questo abito non è stato al livello degli altri da me acquistati. Meglio in foto che dal vivo, purtroppo. Non mi è piaciuto come qualità e neanche come sta addosso....
Francomina rimane comunque uno dei miei brand preferiti e sottolineo la serietà, professionalità e cortesia nelle esperienze dei miei acquisti!
28. december 2022
Besvarelse fra FRACOMINA
Gentile Marina, grazie per la sua fiducia e la sua generosa recensione. Ci auguriamo, anche, che la sua valutazione possa migliorare.
Restiamo a sua completa disposizione.
Fracomina.
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Gentile Marina, grazie per averci scelto.
La invitiamo a contattarci in futuro qualora riscontrasse problemi nei suoi acquisti prima di procedere alla scrittura della sua recensione: saremo lieti di fornirle il giusto supporto per la risoluzione del problema
Ci auguriamo che la sua recensione possa migliorare e attestare la possibilità di usufruire di un servizio customer care attento a risolvere tutte le eventuali problematiche riscontrate negli acquisti online Fracomina
Restiamo a sua completa disposizione per eventuali dubbi o supporto nei prossimi acquisti online
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Buona giornata
Cordiali Saluti
I vestiti sono di ottima qualità e di…
I vestiti sono di ottima qualità e di buona sartoria.
Il servizio e-commerce è encomiabile.
10. januar 2023
Besvarelse fra FRACOMINA
❤❤
Ottimo!
Mi sono trovata bene con i prodotti di Fracomina.
La spedizione veloce, ben imballata e servizio clienti stracortese ed è disponibile risolvere qualsiasi problema in tempi brevi.
Consigliato.
26. december 2022
Besvarelse fra FRACOMINA
❤❤
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Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
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