Matériel de qualité pour le prix payé, bien emballé. Livreur très gentil et efficace. Manque de communication et d'informations entre le moment de la commande et la livraison. Ce serait bien d'avoir d... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ai commandé avec un peu de crainte compte tenu des commentaires sur le site mais ai été agréablement surpris car les délais annoncés ont été respectés, le livreur a fait des efforts car des nous avi... Se mere
Beaucoup de choix a des prix compétitifs. J’ai eu un petit problème mais l'échange par mail a permis de le résoudre rapidement. J’attends de recevoir mes articles pour vérifier leurs qualités.
Miroir LED 120×70 conforme à la description, bon rendu et éclairage efficace. Les délais de livraison sont un peu longs, mais je comprends que cela permette d’optimiser les coûts de transport. Au fina... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Butik med badeværelsesudstyr
- Badeværelsesrenovering
- Engrossalg af byggematerialer
- Møbelforretning
- Marked for byggematerialer
- Butik med bruserdøre
Skrevet af virksomheden
La marque Aica a été fondée en Allemagne et compte désormais des filiales en Allemagne, au Royaume-Uni, en France, en Italie, en Espagne et aux Pays-Bas. Le groupe possède ses propres usines de production et emploie plus de 1000 personnes dans le monde. Après 20 ans de développement, nous avons établi un système intégré de conception, production et livraison, tout en offrant constamment les prix les plus compétitifs sur le marché européen. En contrôlant l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement, nous réduisons continuellement les coûts d'achat de nos clients. Nous sommes fiers de notre modèle de vente directe de l'usine au client, ayant déjà satisfait plus de 10 millions de clients grâce à l'excellent rapport qualité-prix d'Aica.
Livraison gratuite dans toute la France en 3 à 5 jours ouvrables. Les livraisons internationales sont payantes
Livraison gratuite dans toute la France en 3 à 5 jours ouvrables. Les livraisons internationales sont payantes
Kontaktoplysninger
21-27 Quai de l'Industrie, 91200, Athis Mons, Frankrig
- 0770 020966
- frshop@eaica.eu
- fr.eaica.eu
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 32 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
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À éviter
Livraison incomplète, kit de quincaillerie de mauvaise qualité et délai de livraison très peu fiables.
Remboursement à réclamer 3 fois avant de les recevoir plus d’un mois après.

Besvarelse fra Aica Sanitaire
Commande non expédiée pas de suivi
J'ai passé ma commande le 4 janvier nous sommes le 12 ma commande ne semble pas encore être expédiée. Personne ne répond au téléphone et au mail une réponse vague comme quoi elle serait expédiée semaine prochaine. On m'envoie vers une appli pour un suivi de commande qui n'est pas mis à jour que ce soit pour aica ou autre chose que j'ai commande sur un autre site. Le colis étant lourd et volumineux il me faut poser une demi journée pour sa réception mais c'est compliqué quand on n'a pas d'informations

Besvarelse fra Aica Sanitaire
Quasi aucune information sur le suivi de cette commande
Peu d'information sur la prise en charge de la commande. Il a fallu un mail de relance de ma part après 10 jours pour s'assurer qu'elle était bien traitée (auquel le service commercial a répondu rapidement). Les congés de fin d'années jouent peut-être dans ce temps de traitement rallongé.
La livraison s'est bien passée, mais les informations sont pour le moins peu précises (aucune info sur l'application conseillée pour le suivie de la livraison, un sms annoncant "on passe entre 8h et 22h demain ou après-demain").

Besvarelse fra Aica Sanitaire
Tout s'est bien passé
Tout s'est bien passé. De la commande à la livraison même si le suivi a été un peu difficile. Le résultat final est là.

Besvarelse fra Aica Sanitaire
Très bon contact avec le service…
Très bon contact avec le service commercial, aide dans le choix de l'équipement.
Par contre la livraison c'est pas top.
Contact SMS le dimanche pour un passage le lundi sans plage horaire, impossible de communiquer, mon SMS de retour est resté sans réponse et appel le lundi à 10h pour dire :"j'arrive dans 5mn"
Pas vraiment cool pour s'organiser.

Besvarelse fra Aica Sanitaire

Besvarelse fra Aica Sanitaire
Achat verrière 150 cm 5 verres
Livraison rapide . Colisage en 3 cartons .
Matériel de bonne qualité .
Notice très claire
Livreur gentil et aimable .
Je recommande cette société .

Besvarelse fra Aica Sanitaire
Produit correct et compétitif
Produit correct qui est difficile à trouver en commerce et livraison rapide et gratuite

Besvarelse fra Aica Sanitaire

Besvarelse fra Aica Sanitaire
J'ai commandé une porte de douche et ne…
J'ai commandé une porte de douche et ne l'ai pas reçus, j'ai beau envoyer des mails pour savoir ou en est elle mais personne ne répond à mais demandes.
Site frauduleux je pense

Besvarelse fra Aica Sanitaire
Échanges et renseignements parfait
Échanges et renseignements parfait , délai livraison respecté ..je recommande vivement ce site

Besvarelse fra Aica Sanitaire

Besvarelse fra Aica Sanitaire
J'ai eu besoin de quelques informations…
J'ai eu besoin de quelques informations après commande. Mon contact par mail a été facile, réactif et a répondu à l'essentiel de mes questions très positivement.
Produit bien emballé.
Livraison rapide, juste un peu en dehors du créneau annoncé mais information suivie du transporteur.

Besvarelse fra Aica Sanitaire
3 LIVRAISONS POUR UNE COMMANDE
Lors de la première livraison il manquait un colis. il y a donc eu une deuxième livraison mais dans le colis il manquait toute la visserie et autre quincaillerie. Il y eu donc une troisième livraison. J'ai enfin tout le matériel.
Bien que le service commercial a pris mon problème en compte et finalement le souci s'est réglé, il y a, c'est évident, un problème de logistique dans cette entreprise

Besvarelse fra Aica Sanitaire
Miroir connecté aica
Produit parfait, conforme à la description. Livraison rapide et impeccable. Je recommande !!!

Besvarelse fra Aica Sanitaire
Paroi de douche conforme
Paroi de douche conforme, livraison impeccable et avec le sourire

Besvarelse fra Aica Sanitaire
Très bien
Très bien ! Juste peut être prévenir un peu avant quand la paroi de douche sera livrée. :)

Besvarelse fra Aica Sanitaire
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