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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Colis reçu assez rapidement les vêtements comme toujours ont une belle qualité et tout me plaît et me va très bien 👍

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

La qualité semble au rdv mais échanges compliqués vu la disponibilité des produits. Possible de faire un retour sur l'une des deux pièces du bikini mais pas possible de racheter uniquement le souti... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jamais déçue par les articles reçus. Qualité prix justifiés. La réception des colis pas très rapide. Je recommande

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Site avec des photos attrayantes, les tailles sont correctes et les coupes uniques. Beau rapport qualité prix. Bombe qualité et finition. Échanges toujours possibles et remboursement rapide. Délai... Se mere

Virksomhedsoplysninger

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Om FR Cupshe

Skrevet af virksomheden

Chez CUPSHE, les vacances ne sont pas seulement un lieu, c’est un état d’esprit. Nous transformons chaque journée en escapade et chaque occasion en célébration, avec des styles qui vous permettent de vous sentir sûre de vous, à l’aise et pleinement vous-même.

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Kontaktoplysninger

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Problème de livraison et service client

Bonjour
Je n'ai pas reçu ma commande et au bout d'un mois d'attente et des messages au service client sans réponse, j'ai demandé le remboursement

26. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra FR Cupshe

Cher client, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ce qui vous est arrivé et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés par le retard de livraison ainsi que pour les difficultés rencontrées pour joindre notre service client.

Concernant votre colis manquant, nous nous engageons à expédier les commandes dès qu'elles sont passées et nous mettons tout en œuvre pour garantir que chaque client reçoive son colis dans les délais. Dans votre cas, il est possible qu'un imprévu ou un malentendu soit survenu lors du processus de livraison. Nous comprenons parfaitement la frustration liée à une attente aussi longue et nous serions ravis de vérifier le statut de l'expédition pour vous aider à résoudre ce problème.

Quant aux messages adressés à notre service client, nous vous présentons nos excuses si vous n'avez pas reçu de réponse. Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes par e-mail sous 24 heures, tandis que les demandes via le chat reçoivent généralement une réponse en quelques minutes ; c'est la manière dont nous traitons les sollicitations de nos clients. Si vous nous avez contactés par e-mail, nous vous invitons à vérifier votre dossier de courriers indésirables (spam), car nos réponses peuvent parfois y être filtrées par erreur.

Nous accordons une grande importance à vos retours et aimerions avoir l'occasion d'examiner la situation afin de vous proposer la meilleure solution possible.

Enfin, afin de résoudre ce problème dans les plus brefs délais, nous vous avons envoyé un message. Nous vous serions très reconnaissants de bien vouloir nous communiquer les informations relatives à votre commande. Dans l'attente de votre réponse.

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Bof...

Les explications sur les maillots sont plutôt difficile à comprendre..... finalité je me retrouve avec un maillot dont la coupe est peu flatteuse avec une taille haute mais un peu lâche. Je ne recommanderais pas un maillot sur ce site.

23. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra FR Cupshe

Chère Stéphanie Philippe, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le maillot de bain n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons à quel point il peut être décevant de constater que la coupe et le tombé du vêtement ne sont pas aussi flatteurs qu'espéré, surtout lorsque les informations sur les tailles et la description du produit manquaient de clarté.

Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Vos remarques concernant la taille haute un peu trop lâche et la coupe peu flatteuse nous sont très précieuses. Nous prenons ces commentaires très au sérieux et continuerons à œuvrer pour améliorer la précision et la clarté de nos descriptions de produits ainsi que de nos informations sur les tailles.

Enfin, afin de résoudre ce problème dans les plus brefs délais, nous vous avons envoyé un message. Nous vous serions très reconnaissants de bien vouloir nous communiquer les détails de votre commande. Nous serions ravis d'examiner votre dossier et de trouver une solution pour y remédier.

Dans l'attente de votre réponse.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jamais déçue des maillots de bain

Plusieurs commandes effectuées et jamais déçue.
La qualité est au rendez-vous.
L'étoile en moins c'est juste les stocks limités sur cette commande. Le choix etait restreint sur ce qu'il restait.
Bon en fin d'été c'est aussi un peu logique...

1. september 2026

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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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