Ich habe hier bereits zwei Fotokalender für 2026 und jetzt für 2027 bestellt und bin absolut begeistert. Die Qualität ist super, und das Selbermachen macht richtig Spaß und geht total einfach und das... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Wir haben ein Fotobuch mit 140 Seiten bestellt. Die Farben und das matte Fotopapier haben eine tolle Qualität. Auch die Layflat-Bindung ist top. Nach einem Tag Produktion ging das Buch schon in den Ve... Se mere
Virksomheden har svaret
Ich war zunächst skeptisch, weil ich die schlechten Bewertungen auf Trustpilot gesehen hatte – umso positiver überrascht war ich, als mein Fotobuch ankam. Die Verarbeitung ist wirklich hochwertig: ge... Se mere
Virksomheden har svaret
Sehr einfach handelbare und selbsterklärend Software für das Anlegen der Bilddateien. Und sehr schnelle Lieferung. Wäre noch schön gewesen, wenn man vor dem Absenden noch sehen könnte, wie hoch die Au... Se mere
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Fotobuchexpress24.de ist dein persönlicher Spezialist, wenn es darum geht, Erinnerungen lebendig zu halten – in Form von hochwertigen Fotobüchern, eindrucksvollen Wandbildern und liebevoll gestalteten Fotogeschenken. Denn hinter jedem Foto steckt mehr als ein Bild. Es ist ein Moment, der dir am Herzen liegt – ein Lachen, das du nie vergessen möchtest, ein Abenteuer, das dein Leben bereichert hat, oder ein Mensch, der dir alles bedeutet. Genau diese Momente verdienen es, auf besondere Weise festgehalten zu werden. Unser Sortiment bietet dir alles, was du brauchst, um deine schönsten Erinnerungen in etwas Bleibendes zu verwandeln: Fotobücher, Wandbilder, Fotohefte, Fotoabzüge, Poster, Fotokalender, Grußkarten und viele weitere individuelle Fotogeschenke. Ob Hochzeit, Urlaub, Geburtstag, Familienfeier oder ein Geschenk von Herzen – jedes Produkt lässt sich ganz einfach online gestalten und ganz nach deinen Wünschen personalisieren. Dabei legen wir unser Herzblut in das, was wirklich zählt: hochwertige Materialien, erstklassige Druckqualität, eine unkomplizierte Bestellung und eine schnelle Lieferung – damit du dein persönliches Produkt so bald wie möglich in den Händen hältst und der Freude des Schenkens oder Erinnerns nichts im Weg steht. Fotobuchexpress24.de steht für Qualität, Zuverlässigkeit und Produkte, die Geschichten erzählen. Lass uns gemeinsam aus deinen Fotos etwas schaffen, das Freude bereitet, berührt und Erinnerungen für immer bewahrt.
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4,4
Fremragende
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Nie wieder!
Ich habe sechs Fotoabzüge für 6,07 € bestellt – die Qualität war miserabel: komplett überbelichtet, viel zu hell und unbrauchbar. Statt einfach unkompliziert zu erstatten, wurde ich aufgefordert, die Fotos zurückzuschicken und zusätzlich noch die Originaldateien hochzuladen. Bei so einem Kleinstbetrag ist das völlig unverhältnismäßig und kundenunfreundlich.
Nach deutschem Recht (§ 434 BGB) habe ich Anspruch auf mangelfreie Ware – hier war das nicht der Fall. Statt Kulanz und Service wird hier Bürokratie verlangt. Für mich steht fest: nie wieder Bestellung bei diesem Anbieter.
2. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fotobuchexpress 24
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du mit der Qualität deiner Fotoabzüge und der Bearbeitung deiner Reklamation nicht zufrieden warst.
Wir können gut verstehen, dass du den Aufwand in diesem Fall bei dem geringen Bestellwert als unverhältnismäßig empfunden hast. Auch wenn die Bewertung schon etwas länger zurückliegt, möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Falls du noch offen für eine Lösung bist, melde dich gerne bei unserem Kundenservice. Wir helfen dir gerne weiter.
Viele Grüße
Dein Fotobuchexpress24 Team
Sehr lange Lieferzeiten, unprofessionelles Vorgehen
Habe am 15.12.23 mehrere A3-Fotokalender bestellt. Leider erfolgte innerhalb von 14 Tagen keine Lieferung. Bin seit mehreren Jahren dort Stammkunde gewesen und war immer eine Lieferung innerhalb von 3-5 Tagen gewohnt gewesen.
Auf mehrfache Nachfrage per E-Mail wurde mir immer wieder versichert, dass die Kalender bald produziert werden. Es konnte allerdings kein Lieferdatum genannt werden. Daraufhin wollte ich stornieren, dies wurde vom Händler jedoch abgelehnt. Man kann also ewig warten bis zum Tag xy ?!
Insgesamt sehr enttäuschend und unprofessionell, dass Kunden nicht frühzeitig vor Weihnachten informiert werden, wenn Produktionsschwierigkeiten bestehen. Es hätten dann keine neuen Bestellungen mehr angenommen werden dürfen.
15. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fotobuchexpress 24
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass es damals zu Verzögerungen bei deiner Bestellung gekommen ist und du mit der Kommunikation rund um den Liefertermin unzufrieden warst.
Wir nehmen solche Rückmeldungen ernst und haben unsere Prozesse seitdem kontinuierlich weiterentwickelt, um unsere Kunden noch besser über den Status ihrer Bestellungen zu informieren.
Viele Grüße
Dein Fotobuchexpress24 Team
Falsche Versprechungen
Lieferversprechen vor Weihnachten nicht eingehalten. Nach Telefonat mit dem Kundendienst wird behauptet, dass sich Lieferzeiten ausschließlich auf Express-Lieferungen bezogen hatten, worauf aber nie hingewiesen wurde. Teillieferungen werden grundsätzlich nicht verschickt, auch wenn diese bereits fertiggestellt sind. Kein Entgegenkommen seitens Fotobuchexpress. Zum Glück gibt es genügend andere Anbieter auf die man ausweichen kann, was ich hiermit jeden empfehlen würde, der verlässlich seine Produkte erhalten möchte.
27. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fotobuchexpress 24
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du damals mit den Lieferzeiten und der Kommunikation rund um deine Bestellung unzufrieden warst.
Gerade vor Weihnachten sind verlässliche Informationen besonders wichtig. Wir nehmen solche Rückmeldungen ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe und die Kommunikation mit unseren Kunden weiter zu verbessern.
Viele Grüße
Dein Fotobuchexpress24 Team
Leider hat der Versand sehr sehr lange…
Leider hat der Versand sehr sehr lange gedauert und die Qualität der Bilder ist wirklich sehr schlecht, jedes Foto ist komplett überlichtet! Nie wieder.
7. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fotobuchexpress 24
Vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns leid, dass Du mit der Lieferzeit und der Qualität der Bilder nicht zufrieden warst. Auch wenn die Bestellung bereits längere Zeit zurückliegt, bedauern wir Deine Erfahrung sehr.
Solltest Du noch Gesprächsbedarf haben, kannst Du Dich gerne an unseren Kundenservice wenden.
Viele Grüße
Dein Fotobuchexpress24 Team
Express ist nicht umsonst im Namen!
Ich habe mehrere personalisierte Kalender kurz 5 Tage vor Weihnachten bestellt. Diese kamen dann pünktlich 2 Tage im Vorfeld an und die Qualität war wie erwartet super :-) Gerne wieder beim nächsten Mal!
Preis/Leistung super.
18. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fotobuchexpress 24
Was für ein tolles Kompliment, vielen Dank!
Viele Grüße
Dein Fotobuchexpress24 Team
Es hat immer Alles gut geklappt!
25. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fotobuchexpress 24
Wie schön das zu hören! Vielen Dank für dein positives Feedback und dein Vertrauen in uns.
Viele Grüße
Dein Fotobuchexpress24 Team
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