Forza Fietsen Anmeldelser 1.165

Vanochtend 2 nieuwe fietsen gekocht. Goede prijs kwaliteit verhouding.
Fijn dat Forza bij ons thuis kwam, zodat we in alle rust onze fiets konden uitzoeken en uitproberen.
Eerlijk en persoonlijk advies van Joas, top!!
Gerbrand en Pieternel

Fiets gekocht bij Ramon, top service!

Goed geholpen, bedankt super service aan huis Forza, Roland

Het is een betrouwbaar bedrijf en heeft goede fietsen. We zijn bijzonder goed geholpen door Boaz Beelen. Een aanrader om hier een goede fiets te kopen.

Sinds 18 maart ben ik al aan het emailen met de klantenservice over mijn ervaringen met de verkoop van mijn Forza fiets er zou iets gedaan worden met mijn klacht en mijn intentie was om het intern te regelen maar wat er ook gebeurt dus helemaal niets dan ontwijkend gedrag.

Ben goed geholpen door Remon. Heb de andere fiets 10 jaar gehad en altijd goede service!

Aardige man. Kundig. Nam de tijd

De medewerker heeft aan huis alles uitgelegd over de fietsen. Het gesprek is goed verlopen en hebben 2 fietsen besteld. medew. Ramon Ventura

Al bij de eerste digitale en telefonische contacten werden we zo enthousiast dat we een paar dagen later in Nunspeet twee e-bikes kochten. We werden uiterst professioneel en vriendelijk te woord gestaan, maakten een proefrit en daarna was de keuze snel gemaakt. We kijken reikhalzend uit naar de aflevering en gaan ongetwijfeld veel zorgeloze kilometers maken.

We zijn goed geholpen door
Boaz Beelen

Goed geholpen, en een goede uitleg door Hidde.

Eerlijk advies, nemen alle tijd.
Koffie duurde lang.😉😁

Hele slechte service! 4 weken wachten tot er iemand langs wil komen voor een kapotte E bike van net een jaar oud.

Eerst hoofdkantoor gebeld met de aanbieding 2 de ebike gratis heb gevraagd van af welke prijs klasse de aanbieding gelde 1800 kok ik daar is het 2400 en dat er een fiets van 999 staat die niet mee doet maar die 999 korting krijgt je word gewoon misleid ik vind dit zeer kwalijk hoe jullie die te werk gaan heb een uur in de auto gezeten om er te komen en dan word je zo misleid koop hier niks rare manier van werken schaam je forza fietsen

Mary van Dijk
Ik en mijn man waren 27 februari in Purmerend bij de Forza winkel en hebben 2 nieuwe fietsen besteld, ons was beloofd na 3 weken konden we de fietsen ophalen, na 3 weken namen we contact op, 20 maart, bellen , inspreken , niet terug worden gebeld, toen maar weer langs de winkel. Volgende week dinsdag weet ik meer zegt hij dan, weer niet gebeld. Weer naar de winkel, helaas het word na de paas zei meneer in de winkel. Wij weer bellen deze week, weer ingesproken weer niet terug gebeld, vandaag weer naar de winkel, meneer whatsapp gestuurd naar het hoofdkantoor maar nog steeds geen fiets. Maar wel beloofd dat hij morgen gaat bellen!

Boaz Beelen is de prima verkoper die ons twee Forza fietsen heeft verkocht. Mijn vorige Forza fiets was een goede fiets maar gezien het aantal gefietst kilometers toe aan vervanging.

Op 18 maart heb ik een review geplaatst met vijf sterren en positieve feedback over uw bedrijf. Deze review heb ik inmiddels per direct verwijderd. De reden hiervoor is dat wij nog steeds wachten op de levering van twee fietsen, zonder dat hierover duidelijke en tijdige communicatie plaatsvindt.

Daarnaast stel ik vast dat uw onderneming naar mijn mening tekortschiet in de nakoming van de koopovereenkomst. Bij het aangaan van de overeenkomst zijn wij verplicht gesteld om het volledige aankoopbedrag direct te voldoen, waarbij werd aangegeven dat de aanbieding anders zou komen te vervallen. Deze handelswijze heb ik als onredelijke druk ervaren.

Tot mijn grote verbazing ontvingen wij enige tijd geleden bericht dat één van de fietsen waarvoor wij reeds hebben betaald en waarvoor een overeenkomst is ondertekend, inmiddels aan een andere klant zou zijn verkocht. Vervolgens werd ons gevraagd of een andere kleur fiets acceptabel zou zijn. Dit acht ik juridisch en contractueel onaanvaardbaar.

Ik wijs u erop dat op grond van artikel 7:17 van het Burgerlijk Wetboek een product moet voldoen aan de overeenkomst. Een andere kleur of uitvoering betreft niet hetzelfde product als waarvoor een overeenkomst is gesloten. Daarnaast volgt uit artikel 7:21 van het Burgerlijk Wetboek dat de koper recht heeft op levering van het overeengekomen product.

Indien levering van het overeengekomen product niet mogelijk blijkt, ben ik op grond van artikel 6:265 van het Burgerlijk Wetboek gerechtigd de overeenkomst te ontbinden wegens wanprestatie.

Tevens wijs ik u erop dat volgens uw eigen algemene voorwaarden levering met bekwame spoed dient plaats te vinden en dat de consument het recht heeft de overeenkomst kosteloos te ontbinden indien levering niet mogelijk is.

Ik ben gisteren bij Forza in Nunspeet geweest bij de paasshow. Ben samen met mijn vrouw heel vriendelijk ontvangen door Boaz Beelen met een lekkere kop koffie met gebak. Boaz heeft me goed geadviseerd en had er alle tijd voor
Na een proefritje was ik enthousiast en Boaz heeft me een mooi voorstel gedaan met een inruilkorting dus heb ik de koop doorgezet.
Ik rij al ruim.4 jaar een forza fiets en ben er heel tevreden over ook over de service. Forza komt de fiets thuisbezorgen en als er iets is zoals bijv een nieuwe band dan komen ze dat aan huis doen.
Ik ben weer blij met mijn nieuwe Forza fiets en de service van Forza.
Dick

Vanmorgen in het filiaal van Forza in Nunspeet geweest, zeer vriendelijk ontvangen en enorm fijn,professioneel geholpen door Boaz. Er wordt goed geluisterd naar wensen en budget. En er is nu een leuke paasaktie.........

Lage instap I bike gekocht met mijn eis dat ik met beide voeten bij de grond kan komen als ik nog op het zadel zit, mij is toegezegd dat dat zeker kan en in orde komt bij afleveren, maar helaas is dat achteraf niet mogelijk, ik heb dat gemeld en er zou contact worden opgenomen maar helaas niets meer gehoord! Jammer😢hoor.