Fortum Suomi Anmeldelser 

Jeg blir helt matt av å lese anmeldelsene om Fortum strøm her inne.

Her er min erfaring.

Jeg hadde brukt Fortum i mange år. Også da de het Hafslund. Avtalen jeg ble lurt inn i var i februar 2019. Den het lik betaling og skulle sikre meg siden strømmen ble stadig dyrere. Dette skulle være helt trygt og hvis jeg brukte mer skulle Fortum kontakte meg i god tid slik at vi kunne justere prisen etter det. Det gikk over 3 år og jeg hørte ingenting mer og betalte en fast sum hver måned. I 2022 fikk jeg en tillegsregning på over 22.000 kr fordi jeg hadde brukt for mye strøm. Jeg nektet og refererte til avtalen, men de nektet på at det var noen avtale. Sta som jeg er og med lav inntekt pga uføretrygd kranglet vi i 2 år. De sendte det til inkasso og jeg bestridet det 2 ganger. Jeg hadde i tillegg lydopptak av samtalen med selgeren som jeg hadde tatt vare på. Videre havnet vi i Forliksrådet. Der tapte de med brask og bram og måtte trekke tilbake kravet. Rettferdigheten seiret!

Min oppfatning av Fortum er at er uærlige og bruker sin kapitale styrke blandet med kynisme for å få det som de vil. De eier ikke skam og er grådige.

Pelkästään miinusta jo sen takia että puhelinmyyjät soittelee tyopuhelimeen, ja kun sanot että tämä on työpuhelin (mistä ihmeestä saivat edes kyseisen numeron), niin myyntipuhe alkaa siitä huolimatta. Enkä kyllä ikinä laita senttiäkään fortumille.

Awful customer service. After receiving multiple calls a day offering me to swap to their company as Electricity provider and explaining to the agent that I already have a contract and want to stick to it, the agent just continued to offer things and when I refuse the change he just rudely hunged up the call, so unprofessional and poor customer service ethics.

Endelig et lite smil. Jeg er ute og det skal feires med en snill strømleverandør. Det kostet meg dyrt da det viste seg at jeg hadde oppsigelsestid som jeg ikke kunne motbevise. krangelen har pågått i mer enn et år. Så hold dere unna dersom dere ikke liker å krangle da.

Yhdyn muihin täällä. Hirveetä vedätyshintaa piti maksaa ja soittelevat perään ”sulla kun on tämä soppari täällä” kuukausia irtisanomisen jälkeen. Steer away

Luvattiin tammikuussa sähkö hintaan 6,90€, kun vaihdoin niille. No, ihan normaali 167€ lasku tuli. En jaksa edes ruveta kyselemään. Vaihdoin vanhaan takas. EN SUOSITTELE!

Fortum nekter personer som ikke har e-post å bli kunde. Helt uakseptabelt, det er fremdeles 600 000 nordmenn som er ikke/lite digitale. Velg heller noen som støtter inkludering!

Big scammer !I have ever seen anywhere in the world.they add so many services to the bills ( like flexibility contract,100% renewable enegry) without asking or any consent .I kindly urge all the people out here go stay away fortum.they were looting me since 2 years and finally managed to get rid of those unnecessary services which they act like it is mandatory to take to those services.I came to know about those when I ask my other friend and removed it.I regret by being customer of Fortum and I will never use this again when my contract is over .

Styr unna. Luringer av noen selgere som "lover" kostnadsfri app kontroll (tilsvarende tibber osv). Strømpris under spot pris pga innkjøp i store mengder, som lar seg gjøre da kunden har 12 mnds oppsigelsestid. OBS OBS, ikke bindingstid, dvs fra inngåelse av avtale, men OPPSIGELSESTID, dvs fra man sier opp avtalen.
Kundebehandlere som bare legger på når du summerer opp faktabasert kritikk.
Kan ikke oversende opptak fra samtale hvor avtale ble inngått. (Jeg ønsket dette ifm rapportering til forbrukerombudet).
Og siden dette er "bedriftsavtale" kan du jo heller ikke bruke forbrukerombudet. Så man er i all hovedsak bare låst til å enten bli værende som kunde 12 mnd i oppsigelsestid, betale brudd gebyr, eller ta sjansen å gå privatrettslige veien.
Og hva gjør jeg nå, som ikke lenger trenger strøm avtale i det hele tatt etter flytting?

Hold dere vekke, Oppfattes som en svindel/useriøst selskap.
Kontaktet meg grunnet selvstendig næringsdrivende (Hobby jobb), ble forespeilt ok avtale, men hadde de fokuserte ikke på at det var 12 mnd oppsigelsestid (ikke bindingstid men oppsigelsestid). Så når jeg ikke ønsket forholdet lenger måtte jeg vente 12 måneder. Så presterer de å sende straffe gebyr på siste faktura for brutt avtale periode, tiltros for skriftlig avtalt oppsigelse og at datoen er opplys fra Fortum.
Hold dere langt vekke fra Fortum

Omakohtainen kokemus Fortumista on se että 2 vuotta olin Fortumin asiakkaana ja voin sanoe että eivät tule saamaan asiakkuuttani takaisin enään. 21,67 snt yhdestä kilowatista maksoin ja siihen päälle kulutusvaihe tarkoittaen sitä että hintaan sisältyy korotus. Saisivat lopettaa asikkaiden huijaamisen noilla Duo-sähkösopimuksilla. Fortumin sähkömyyjät ovat tosi röyhkeitä ja osaavat puhua asiakkaat läpi uskotellen että saat mielenrauhaa jos otat Duo-sopimuksen. Fortumin työskentelevät ihmiset esimerkisi myyjät johdattavat asiakkaita aheuksissaan harhaan tehdäksen rahaa välittäen asiakkaiden taloudellisesta tilanteesta. Voin sanoa että tuskahelvetti on ohi ja nyt on koittanut vapaus kun ei tarvitse enään olla Fortumin kanssa tekemisessä. Jippiii!

Vi føler oss lurt av Fortum. De sier på telefonen vi betaler alt for mye i strøm! Dere skal ikke betale så mye for vi høre. De sier også de ikke har bindingstid. Så snart vi får første regning, ser vi at strømleverandøren vi allerede hadde var den billigste. Når vi vil ut av avtalen så finner vi ut av vi er fanget i ett år i en dyr avtale med 1 års oppsigelsestid. Vi spurte selgeren om det var bindingstid og han sier at nei det har vi ikke. Noe som det også reklameres med på siden deres. Ikke la dere lure. De har oppsigelsestid på ett år, og dyr strøm! Styr unna!

On aivan oikein kysyä, mikä tällä kertaa meni pieleen. Tällä kertaa on pielessä se, ettei yhtä laskua lähetetty ollenkaan ja sitten uhkaillaan maksuhuomautuksella. Fortum appiin pääsee ehkä joka kolmannella kerralla, muuten ei hyväksy edes pankkitunnuksia. Osa laskuista tulee sähköpostiin, osa verkkopankkiin, maksumuistutus tekstiviestinä. Asiakaspalvelua ei käytännössä ole. Aikaisempia kokemuksia (esim. päällekkäin tehtyjä kahta sopimusta samaan osoitteeseen) en halua edes muistella. Katsotaan mikä taas ensi kerralla menee pieleen.

Ble skikkelig lurt av selger som sa jeg kunne si opp når jeg ville. Det viste seg at det var ett års oppsigelse. Selv med med oppsigelsesdato fra Fortum selv fikk jeg avbruddsgebyr på 3000,- kr. Men klarte etter trusler om media å bli kvitt dem. STYR UNNA!!!!!!!!

Nopea ja hyvä asiakaspalvelu. Kilpailukykyiset hinnat.

Lurendreieri. Legger til tilleggstjenester og tar betalt grovt for ting jeg aldri har akseptert.

Olkaa varovaisia. Sähkösopimuksen sisältö ja hinnat ei todellakaan oo sitä mitä on sovittu ja myyty puhelimessa. Karttakaa koko yritystä.

Prøver å svindle folk.

Man kommer seg ikke ut av avtaler uten å betale 6000-8000,- i bruddgebyr. Har både hørt og lest om lignende erfaringer men syns det hørtes for vilt ut til å være sant.

Opererer med falske antagekser med tanke på signaturer ved avtaleinngåelse for å bevise at man må betale. 12mnd oppsigelsestid har jeg ALDRI godtatt, skrevet under på eller blitt informert om. Har faktisk aldri tatt noen steg i juridisk grad for å inngå noen som helst form for avtale med dette strømselskapet. Var i utgangspunktet fornøyd med strømmen i veggen, med unntak av litt høyt påslag i strømpris.

Innser nå mitt uhell når jeg da automatisk "fikk" fortum som leverandør da norgesenergi i mai/juni gikk over til å bli fortum.

Saken meldes videre til forbrukerrådet hvis ikke de ordner opp, og det vil bli et solid tap for dem som jeg ikke skal gå stille i dørene med. De har en sjanse til å rette opp, hvis ikke blir det slik. Er heldigvis gift med en Advokat som har peiling på kontraktsrett og forretningsjus. Men for et hodebry! Og nedrig forsøk på å tjene noen ekstra kroner!

Omgjør omtalen om de ordner opp. Selvom kundebehandleren insisterer på at jeg har det korteste strået i denne saken.

Takk og lov for lovverk og juss!

Oppdateres.

Mor skulle få ververabatt siden hun vervet meg, og jeg også. Det fikk vi aldri, og Fortum skulle ringe meg opp ang det. Jeg minte dem på det etter 1 mnd, 3 mnd og ble bare fortalt at jeg skulle bli ringt opp snart. 1 år gikk, og jeg hørte ikke noe før jeg skulle si opp. Da ringte de plutselig fordi de ville bli med meg til ny bolig. Nei! Takk! Lever ikke opp til det dere sier, og følger heller ikke opp.

Strømselger som ikke forstår hvordan spot-pris markedet virker. Klarte heldigvis å avsløre svindel avtalen (bedriftsavtale), og unngå å si ja til de åpenbare løgnene de kom med. Men tøyset vekk 15 minutter på en bedrager.