Forsia Forsikring A/S  Anmeldelser 2.317

Flink sælger, godt tilfreds igennem ca 3 år

Jeg har D.d. talt med Celal köycü.
Jeg må ærlig indrømme, at jeg blev mødt med respekt og forståelse. En kompetent medarbejder som ham skal man lede længe efter i disse dage. Rigtig god service. Celal får 100 stjerner ud af 100. Hvor er jeg heldig over jeg talte med lige præcis dig.
Jeg fik den hjælp jeg skal have og mere til.
Jeg vil varmt anbefale Forsia forsikring til alle og Celal gør det store udfald i min anbefaling. Tak 🙏🏽

Rigtig fornuftig dialog med Mads Hansen fra Forsia Forsikring. Absolut lyttende og hjælper med den bedst mulig løsning.

Tak for en god dialog og godt arbejde.

Stort cadeau (kado) til Mads Hansen, du er bare skøn og en tålmodig mand.

Jeg er fuldt tilfreds med vores snakke og de forsikringer jeg har fået hos jer.

Mine varmeste anbefalinger herfra og tøv ikke med at spørge efter Mads han er skide flink :)

Kate

Har lige haft Mads Henriksen i gennem på telefon angående indboforsikring.
Det forløb ganske nemt og professionelt

Skal du have 5 stjernet service så Spørg efter Sabri

Vi har lige skiftet alle vores forsikringer og sparede 4xxkr månedligt. Med bedre dækning og lavere selvrisko’er.
Sabri tog sig god tid så vi fik 100% styr på det hele.

Har godt nok aldrig oplevet et forsikringsselskab som er så inkompetent og ligeglad med deres kunder. Fik totalt skadet min bil og da vi så slås lidt om hvorvidt erstatning skulle sættes trækker de pludselig det i langdrag og forsøger at give mig under halvdelen af det aftalte da de pludselig mener der var en skade på bilen da jeg købte den som er udbedret på deres regning og vil derfor trække det fra erstatning selvom de ingen beviser har andet et billede som lige så godt kunne være fra en hvilken som helst anden. Jeg kan selvfølgelig ikke kontakte sælge da det flere måneder siden og annoncen for længst er slettet. SÅ HOLD JER LANGT VÆK FRA DETTE UDUELIGE SELVSKAB

Nej det kan I vel ikke men at gøre noget udenfor trustpilot kan i heller ikke så derfor er der ikke meget service at hente fra jer 🤬

Celal i kunde centeret gjorde en kæmpe forskel for mig, i den kedelige situation som jeg var kommet i

Jeg vurderer Forsia på: pris, kvalitet, kommunikation, pålidelighed, brugervenlighed, kundeservice og tilgængelighed.
Lige nu oplever jeg, at ingen på markedet gør det bedre end Forsia. Det hele spiller. Tydelig kommunikation, nem selvbetjening og hurtig, ordentlig hjælp, når man har brug for det.

Klart anbefalet.

Er netop skiftet til Forsia, vi er en familie som ikke ret tit har foretaget forsikringsskift, fik rigtig god service og hjælp af Christian Klingert.

Celal var sød og hjælpsom og der kom hurtigt styr på det der blev efterspurgt. Forsia fungerer bare!

Jeg har haft en særdeles positiv oplevelse med rådgivningen hos Forsia især takket være Mads Hansen. Han har været professionel, imødekommende og meget grundig gennem hele forløbet. Fra første kontakt følte jeg mig i trygge hænder, fordi han forklarede tingene klart, var tålmodig med spørgsmål og sikrede, at jeg forstod alle muligheder og valg. Det er tydeligt, at han brænder for sit arbejde og går langt for at levere høj kvalitet i sin rådgivning. Jeg kan varmt anbefale både Mads og Forsia.

Fik hjælp af Christian Klingert. Der var sket en misforståelse med en regning, Jeg kontaktede kundeservice, og Christian hjalp mig med det samme. Sagen blev løst hurtigt og professionelt uden besvær. Rigtig god service – tusind tak for hjælpen!

Super service fra Celal.

Celal gav god og hurtig service, der krævede minimalt ekstra arbejde fra min side.

Jeg går med overvejelser om at skifte min bil ud. Der tig jeg kontakt til Britta Ranch for at få et tilbud. Hun er super sød og meget imødekommende. Hun var i stand til at give mig et tilbud på super kort tid. Alt i alt en rigtig god oplevelse

Talte med Celal Köycü som kom med super vejledning og information

Advarsel: Tænk dig grundigt om før du vælger Forsia Forsikring
Under en golfrejse fik min samlever et overbelastet knæ, og vi kontaktede SOS International, som henviste os til et spansk hospital, de samarbejder med. Her blev hun undersøgt af en læge, der ikke kunne et ord engelsk. Kommunikation foregik gennem en lægestuderende, som kun kunne forklare sig med meget begrænset engelsk og fagter. Beskeden var, at hendes ben skulle holdes hævet over brysthøjde, indtil smerterne var til at holde ud.
Vi fik udleveret en lægeerklæring på spansk, som vi måtte bruge på det lokale apotek for at få smertestillende medicin. Det var den eneste dokumentation, vi havde mulighed for at få.
Efter hjemkomsten indsendte vi en skadeanmeldelse. På trods af at min samlever havde været sengeliggende i mere end halvdelen af rejsen – hvilket ifølge Forsias egne betingelser burde udløse en erstatningsrejse – modtog hun kun kompensation for 10 dage. Det stod på ingen måde mål med det faktiske forløb, hvor hun reelt var bundet til hotelværelset i over 50% af tiden.
Da Forsia nægtede at dække en ny rejse, anke­de vi sagen til Ankenævnet for Forsikringer. Efter mange måneders sagsbehandling endte afgørelsen med, at kunder, der henvises af SOS til et hospital uden engelsktalende personale og modtager en lægeerklæring, de ikke kan forstå, ikke har ret til en erstatningsrejse.
Det er efter vores opfattelse helt urimeligt – og et klart tegn på, at Forsia ikke står på kundens side, når det virkelig gælder.
Derfor: Overvej meget nøje, om du vil tegne en rejseforsikring hos Forsia Forsikring.

Kære Kasper Poulsen
Du har valgt ikke at kommentere på den konkrete sag, efter at Ankenævnet for Forsikringer har truffet sin afgørelse. Derfor vil jeg præcisere, hvad vi som kunder reelt stod i.
Vi fulgte alle anvisninger: En person blev syge på rejsen, kontaktede vi SOS International og blev sendt videre til deres samarbejdshospital. Her mødte vi personale, der ikke talte engelsk, og vi fik udleveret et kortfattet dokument, som Forsia og Ankenævnet efterfølgende valgte at kalde en “lægeerklæring”.
Forsia kræver ifølge deres police, at man selv fremskaffer dokumentation for, at lægen har ordineret, at benet skulle holdes hævet over brysthøjde — altså at man er sengeliggende for at være dækningsberettiget. Men når SOS’ samarbejdspartner hverken tilbyder tolkning eller dokumenter på et forståeligt sprog, placeres ansvaret reelt hos kunden uden mulighed for at leve op til kravene.
I praksis betyder det, at man som dansker skal kunne læse og forstå spansk for at sikre, at dokumentet indeholder de korrekte oplysninger, Forsia kræver — selv når man gør præcis, hvad SOS instruerer én i. Det blev vi aldrig oplyst om.
Konsekvensen er, at en dyr rejse, som vi med rette troede var dækket, nu ender som en udgift, vi selv må betale, hvis vi ønsker at gennemføre turen igen. Det er svært at se, hvordan en almindelig kunde skulle kunne undgå at havne i samme situation.

den 7/8 25 fik jeg skade på min bil skodselskabet forsia sagde det var et hændeligt uheld selvom modparten havde påtaget sig skylden jeg kontaktede topdanmark der er modpartens forsikringsselskab de kunne ikke forstå forsia og sagde de var til og grine af men det skulle gå igennem skodfirmaet sagde topdanmark så jeg henvendte mig endnu engang til dette selskab nu skulle de lige pludselig se hvad de kunne gøre så d19/1 26 fik jeg en mail for forsia om at modpartens forsikring altså topdanmark har anerkendt ansvaret for skaden på min bil så jeg får den lavet og nu i dag kan jeg se til min store overraskelse at skodfirmaet prøver og stjæle 6000 fra mig i selvrissiko så må jeg snakke med min advokat jeg hader tyveknægte og jeg har deres mail så jeg ved ikke hvad der foregår i det tyve firma en meget vred tidligere kunde

God service