jeg bestilte en vare på Footshop ,lige da jeg havde bestilt ringede jeg til dem og ville annullere ordren,de sagde jeg bare skulle anullere ved at besvare deres mail,. det har jeg så gjort 2 gange og... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Dejlig oplevelse. Jeg har bestilt Nike Air Force 1 til markedets bedste pris :) - levering var som beskrevet cca 5 dage, al kommunikation og information var perfekt. Og så fik vi ovenikøbet en eks... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg var lidt nervøs efter at have læst blandede anmeldelser af Footshop. Og jeg var i tvivl, om det var en svindelside, da den hedder både “dk” og “eu”. Ved bestilling af skoene kunne jeg ikke få b... Se mere
Jaa jagten lykkedes med at finde rigtig farve og str til mit barnebarn l julegave såå indtil videre er jeg tilfreds såå håber str passer damen. Men prisen var også god
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Founded in Prague in 2011 by Peter Hajduček, Footshop has grown from a local sneaker shop into one of Central Europe's leading sneaker and streetwear retailers, delivering over 2.8 million orders to 2.2 million customers across 100 countries in 17 languages. Alongside its online store, it operates physical stores in Prague, Bratislava, Budapest and Bucharest, Paris and carries everything from mainstream sneakers to premium and boutique labels such as Rick Owens, Y-3, Comme des Garçons PLAY, BAPE and A-COLD-WALL*. Beyond retail, Footshop has built hundreds of exclusive collaborations with global brands and local artists, and consistently gives back to the culture it comes from - supporting emerging talent, sustainability and LGBTQ+ initiatives, and hosting community events and exhibitions.
Kontaktoplysninger
Prague, Tjekkiet
- +44 203 807 1459
- help@footshop.eu
- footshop.eu
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 62 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Har ikke fået min pakke endnu og der…
Har ikke fået min pakke endnu og der står ikke den er sendt, snydepelse

Besvarelse fra Footshop

Besvarelse fra Footshop
Lang fragttid og for stor trøje
Købte en ON sweatshirt. Selv om jeg normalt er str. M-L (180cm) er trøjen KÆMPE. Jeg fulgte str. guide som sagde str. M. Måske jeg skulle have haft XS :)
Fragt tog 11 dage, hvilket heller ikke er helt optimalt.

Besvarelse fra Footshop
Har ingenting at klage over
Har ingenting at klage over.
Hurtig levering og fin vare.

Besvarelse fra Footshop
Alt iorden
Alt iorden
Det tog lidt længere tid end forventet,
Ellers intet at påtale 2/10

Besvarelse fra Footshop
Hurtig levering
Hurtig levering.
Havde lidt dårlig mavefornemmelse efter at have læst anmeldelserne, men blev gjort til skamme.
Støvler alt for små
Støvler alt for små. Ikke oplyst at de er meget små i str ( bruger normalt str 38. Købte str 39. Stadig for små)
Billigere end i DK. Pakken kom frem, selvom det tog lidt tid.
Jeg var lidt nervøs efter at have læst blandede anmeldelser af Footshop. Og jeg var i tvivl, om det var en svindelside, da den hedder både “dk” og “eu”. Ved bestilling af skoene kunne jeg ikke få bestillingen til at gå igennem på websiten, hverken på mobil eller pc. Så jeg måtte downloade Footshop app, hvorefter det lykkedes.
Skoene kom frem efter knap 1 1/2 uge. Forsendelsen var længe undervejs uden jeg kunne se, hvor pakken præcis var. På dagen for modtagelse af pakken, kom der besked fra PostNord, at pakken blev leveret samme dag. Da prisen for skoene var en del billigere end de danske online web-butikker, så giver jeg 4 stjerner. Og pakken kom frem, selvom det tog lidt tid:-) Og der var gratis returfragt, hvis den skulle sendes retur.
Men nu ved jeg, at jeg kan bestille derfra igen, hvis prisen er fordelagtig.
Hvis jeg kunne give 0 stjerner havde…
Hvis jeg kunne give 0 stjerner havde jeg gjort det!
Jeg bestilte et par sko, de var desværre for store og der var en plet på den ene af dem. Jeg returnerede dem den 18 august. Jeg hørte ikke noget tilbage og jeg skal betale dem igennem Klarna. Jeg skrev til dem og de bedste mig om at sende et tracking nummer hvilket jeg har gjort. Det er 4 dage siden og jeg har stadigvæk ikke hørt noget fra dem og jeg skal betale for dem senest den 7 September. Jeg betaler ikke!
Jeg er så træt af sådan nogen firmaer!
Forfærdelig oplevelse
Forfærdelig oplevelse. Bestilte et par sko som var for store, sendte dem tilbage for en måned siden, og har stadig ikke fået mine penge tilbage. Deres kundeservice er elendig og på dårligt engelsk, de er undvigende og svarer ikke på mail.

Besvarelse fra Footshop
Dejlig oplevelse
Dejlig oplevelse. Jeg har bestilt Nike Air Force 1 til markedets bedste pris :) - levering var som beskrevet cca 5 dage, al kommunikation og information var perfekt. Og så fik vi ovenikøbet en ekstra gave.
Tak! Jeg vil helt sikkert handle her igen.

Besvarelse fra Footshop
Virkelig elendig kundeservice
Virkelig elendig kundeservice – aldrig igen
Jeg fik forkert farve sko, og der var ingen returlabel med – man skulle selv oprette den, men systemet virkede ikke. Jeg måtte ringe til kundeservice, og bagefter følge op flere gange bare for at kunne sende varen retur.
Jeg sendte pakken den 30. maj, og de modtog den den 3. juni – men jeg fik ingen bekræftelse. Da jeg skrev til dem igen, bad de om trackingnummer, som jeg sendte – og nu står jeg stadig uden svar.
Det er en virkelig frustrerende oplevelse med langsomme og uprofessionelle svar. Jeg handler aldrig hos Footshop igen.

Besvarelse fra Footshop
Jeg bestilte et par sneakers som kom…
Jeg bestilte et par sneakers som kom efter en uge ca, de var super fine men passede desværre ikke.
Ville sende dem retur, men man skal åbenbart selv betale for at sende retur. Hvilket koster omkring 150kr+ for at returnere dem.
Det blev jeg ikke oplyst om under købet.
Det syntes jeg er for dårligt.

Besvarelse fra Footshop
hurtig levering
Hurtig service, sindssyg hurtig levering. anbefales

Besvarelse fra Footshop
hurtig levering
fede sko, virkelig hurtig levering + man får klistermærker med XD

Besvarelse fra Footshop
Fremragende service!
Fremragende service!
Fandt min drømmesko lørdag og kunne afhente tirsdag - det er god stil!
Lidt dyr fragt, men vil helt sikkert vende tilbage! 😄
Dårligste kundeservice
Dårligste kundeservice længe. Jeg deltog i en raffle om et par sko, som jeg derefter hverken har mulighed for at annullere, eller sende skoene retur.
Dvs. man er tvunget til at modtage og betale for et produkt, som man ikke vil have.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







