Jag fick ett fantastiskt fint mottagande och många goda råd i en annars kaotisk tillvaro då min make gått bort. Fonus representant gjorde det svåra lättare och hela processen kändes genuin och fin.
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Mycket bra bemötande och service från personalen. Gällde mammas jordfästning och då jag och min bror som enda efterlevande bor i Stockholm resp Göteborg var det extra viktigt att allt kunde skötas smi... Se mere
Virksomheden har svaret
Bra service men dyrt. Det jag menar är att det är ett bra urval och man får jättebra råd i sorgen. Men det borde informeras om billiga alternativ för alla har inte så gott om pengar. Det är enkelt om... Se mere
Virksomheden har svaret
Värdigt, Tryggt, personligt och effektivt. Superfin minnessida som underlättade och gjorde det möjligt att både vi själv och andra kunde bidra till att reflektera, minnas och hålla informationen om be... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Kontaktoplysninger
Stationsgatan 12, 93131, Skellefteå, Sverige
- 0910-77 74 00
4,8
Fremragende
201 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Rörigt och otydligt
Första mötet på Fonus var bra, resten var en enda röra. Texten på gravstenen gick bara inte få rätt, hur många gånger jag än skrev vad som skulle stå där. Namnet i programbladet för begravningsceremonin var fel. Om jag mejlade tre frågor, fick jag svar på en. Jag upplevde det som om jag själv skulle veta vad som behövde göras och i vilken ordning. Men jag har aldrig begravt en anhörig förut. Dom lyckades göra en hemsk upplevelse ännu värre, tyvärr.
22. september 2024
Besvarelse fra Fonus - Skellefteå
Hej Jossan, stort tack för att du hör av dig, men verkligen tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att anhöriga ska få ett fint sista avsked. Vi vill gärna komma i kontakt med dig, då vi vill veta mer om hur situationen blev på det här sättet. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vi ser fram emot att höra från dig. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Besvarelse fra Fonus - Skellefteå
Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
nöjd med vårt samarbete
14. oktober 2024
Besvarelse fra Fonus - Skellefteå
Hej Kjell, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Fint och personligt bemötande efter rådande omständigheter
Att man anpassar bemötandet av kunden/ beställaren efter rådande omständigheter. Vilken relation kunden har till den nyligen avlidne.
4. september 2024
Besvarelse fra Fonus - Skellefteå
Hej Maria, tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Allt var bara så bra
Allt var bara så bra! Välkomnande,Fina möten otrolig hjälp med allt från dödsannons till själva begravningen! Tack!
6. oktober 2024
Besvarelse fra Fonus - Skellefteå
Hej Nina, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Lugn och harmonisk miljö,
Lugn och harmonisk miljö,
en sak i taget.
Men väldigt många val att göra, man blir väldigt trött i huvudet efter ett tag.
En kopp kaffe hade suttit bra i mitten nånstans.
29. august 2024
Besvarelse fra Fonus - Skellefteå
Hej Maud, stort tack för ditt fina omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Mycket omhändertagande.man kände stor…
Mycket omhändertagande.man kände stor tillit till att Erik var väl insatt i allt.
Han ringde och kollade om det var någonting.
Man kände sig lugn att det skulle bli bra.
19. august 2024
Besvarelse fra Fonus - Skellefteå
Hej Carin, stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Fantastisk och lyhörd personal våra…
Fantastisk och lyhörd personal våra önskemål blev precis som vi önskade.
16. august 2024
Besvarelse fra Fonus - Skellefteå
Hej Åsa, stort och varmt tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Personalen utmärkt men sorgen svår
Personalen var utmärkt men sorgen gör att det aldrig kan bli en bra upplevelse. Att förlora en älskad hustru kan aldrig bli en bra upplevelse.
18. august 2024
Besvarelse fra Fonus - Skellefteå
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Mycket bra bemötande och service från…
Mycket bra bemötande och service från personalen. Gällde mammas jordfästning och då jag och min bror som enda efterlevande bor i Stockholm resp Göteborg var det extra viktigt att allt kunde skötas smidigt och det gjorde det. Vi är mycket nöjda med Fonus och personalen där.
1. september 2024
Besvarelse fra Fonus - Skellefteå
Hej Tommy, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Besvarelse fra Fonus - Skellefteå
Hej Berit , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus.
Efter samtal med fonus så har jag fått en förklaring, som jag accepterar.
Höra av sej när man lovar att göra det och inte skylla på att han inte svarat , vilket han hade gjort. Mycket dåligt
11. august 2024
Besvarelse fra Fonus - Skellefteå
Hej BrittInger, vad tråkigt att höra att du inte är nöjd med oss. Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att se över vad som har hänt. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vänliga hälsningar Maria på Fonus
Besvarelse fra Fonus - Skellefteå
Hej Gabriella, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Besvarelse fra Fonus - Skellefteå
Hej Anneli, tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Lugnt och vänligt bemötande i en svår…
Lugnt och vänligt bemötande i en svår och känslomässig situation.
24. juni 2024
Besvarelse fra Fonus - Skellefteå
Hej Siw, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss och med vårt bemötande . Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus.
Besvarelse fra Fonus - Skellefteå
Hej Lena, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Bra bemötande i en svår situation.
Bra bemötande i en svår situation. Det var vår vilja som styrde hela ”processen”. Begravningen blev precis som vi ville ha den - vilket är jätteviktigt.
16. juli 2024
Besvarelse fra Fonus - Skellefteå
Stort tack för dina fina ord Lissi! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, David på Fonus
Tacksam när det är som jobbigast!
Bemötandet / att bli sedd och bekräftad / förståelsen!
Att få vägledning / hjälp / tips när de är svårt/jobbigt...
Så tacksam!
7. juni 2024
Besvarelse fra Fonus - Skellefteå
Hej Kristin, tusen tack för ditt fina omdöme.
Vi är också så tacksamma att ha kunnat vara till hjälp för dig i en svår stund i livet.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Tydlighet och förtroende
24. juni 2024
Besvarelse fra Fonus - Skellefteå
Hej Hans Christer, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Så fint bemötande
Så fint bemötande, vid svepning och möte inför begravning. Bra kontakt via mail, snabbt svar och hjälp.
29. januar 2024
Besvarelse fra Fonus - Skellefteå
Hej Jeanette. Tack för ditt fina omdöme. Så skönt att höra att ni är nöjda med den hjälp och det bemötande ni fått.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.