I allt det tuffa och sorgliga fick vi det finaste bemötandet man kan få och den absolut bästa servicen. Kicki är helt fantastisk. Otroligt fint bemötande, hjälpsam och vägledande. Ärlig och hjärtlig m... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vi valde Fonus Slottstaden, Malmö. Det var lätt att få en tid. Väl på plats så tog Kicki Wellind hand om oss på ett ytterst respektfullt, lyhört och informativt vis. Vår begravningsceremoni blev preci... Se mere
Virksomheden har svaret
I en svår tid blev jag bemött med stor värme och omtanke! Jag fick just det avslut av min älskade mamma och ceremonin var allt och mer jag kunde önska. Kicki Wellind är oerhört lämpad med sin... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi tog kontakt med Kicki Wellind Fonus Slottstaden Malmö efter rekommendation. Från vår första kontakt med Kicki så har hon levererat ett varmt omhändertagande. Har hela tiden funnits där för våra tan... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Kontaktoplysninger
Regementsgatan 60, 21751, MALMÖ, Sverige
- 040-17 40 66
4,6
Fremragende
80 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Rekommenderar
Vår kontaktperson var kunnig, respektfull, vänlig, tålmodig, tillgänglig. Rekommenderar.
13. maj 2023
Besvarelse fra Fonus - Malmö, Slottsstaden
Hej Katarina, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Måste tala om att jag mår dåligt av…
Måste tala om att jag mår dåligt av Fonus medarbetares hantering av min mammas dödsfall och tanken på att min mammas kropp legat i en kall mörk kyl utan att ert ombud gjort sitt jobb på en hel månad där vaken obduktion, begravningsakt eller andra fördröjande aspekter varit med i bilden.
T.om lagen säger att en kropp ska kremeras inom en månad och detta har Fonus Regementsgatan i Malmö överskridit utan en ursäkt eller erbjudande på kompensation.
Tvärt om det så va våra önskemål på vår mammas begravning de enklaste.
Omständigheterna känns kränkande och vi alla känner att så här långt efter vår mammas bortgång har vårt behov att urnsätta och ta farväl på vårt privata sätt som vi planerat tappat sin roll.
De säckpipeblåsare som skulle spela vid urnsättningen är nu bokade på annat håll…..
René Ekholm
25. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fonus - Malmö, Slottsstaden
Hej René, stort tack för att du hör av dig, men verkligen tråkigt att höra om din upplevelse. Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att anhöriga ska få ett fint sista avsked. Vi vill gärna komma i kontakt med dig, då vi vill veta mer om hur situationen blev på det här sättet. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vi ser fram emot att du hör av dig igen. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Besvarelse fra Fonus - Malmö, Slottsstaden
Hej Lars!
Tack för dina tre fina sammanfattande omdömen. Det värmer!
Med vänliga hälsningar
Eva på Fonus
Mycket nöjd med Fonus i Malmö
Personalen lyssnade till mina egna önskemål och kom med mycket goda råd som gjorde att hela planeringen gick mycket smidigt och att resultatet blev över förväntan.
3. februar 2023
Besvarelse fra Fonus - Malmö, Slottsstaden
Hej Karin, tack snälla för ditt fina omdöme och för att du tog dig tid att ge oss ett omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Till slut blev det ett fint avslut
Det blev ett fint avslut till sist efter mycket strul i början
26. januar 2023
Besvarelse fra Fonus - Malmö, Slottsstaden
Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vad fint att allt ordnade sig och blev bra. Önskar dig en fin dag! Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Allt var mycket proffsigt upplagt
31. oktober 2022
Besvarelse fra Fonus - Malmö, Slottsstaden
Hej Else-Marie, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus.
Allt är bra inget att klaga på
7. december 2022
Besvarelse fra Fonus - Malmö, Slottsstaden
Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Besvarelse fra Fonus - Malmö, Slottsstaden
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Med vänliga hälsningar
Petter på Fonus
Nöjd
Fantastisk person som tog emot oss. Lugn och mycket tydlig med allt som rörde vår mammas begravning. Stort hjärta till Susanne Ottosson
16. august 2022
Besvarelse fra Fonus - Malmö, Slottsstaden
Hej Pia, Tack för ditt fina omdöme.
Skall hälsa Susanne som kommer bli glad för dina fina ord.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
Personalen på Fonus Malmö Slottsstaden…
Personalen på Fonus Malmö Slottsstaden är alltid vänlig och serviceintriktad.
Ordinarie handläggare var på semester när jag behövde anlita Fonus, men
Jenny Ohlquist gav verkligen bra information, stöd och hjälp för mig.
22. juni 2022
Besvarelse fra Fonus - Malmö, Slottsstaden
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack! Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Allt gick bra.
2. juni 2022
Besvarelse fra Fonus - Malmö, Slottsstaden
Hej Christer, stort tack för ditt omdöme.
Det är värdefullt för oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
väldigt trevlig och sympatisk person…
väldigt trevlig och sympatisk person ,gick igenom allt mycket tydligt och bra.Fick förtroende direkt att hon skulle ta hand om alltpå ett bra sätt.
13. maj 2022
Besvarelse fra Fonus - Malmö, Slottsstaden
Tack för ditt trevliga omdöme. Fint att höra att Ni är nöjda.
Vänliga hälsningar
Petter på Fonus
Otroligt oproffsigt bemötande
Otroligt oproffsigt bemötande, med lögner och total ovilja att göra annat än vad som är deras standardprocess. Det slutade med att jag fick fixa det mesta själv och allt blev en onödigt långdragen process enbart pga lögner och dålig respons från Fonus Slottstaden i Malmö.
21. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fonus - Malmö, Slottsstaden
Hej Peter. Vad tråkigt att du är missnöjd med oss. Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att se över vad som har hänt. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se eller ringa oss på 0771-87 00 87. Vänliga hälsningar, Johan på Fonus
Rekommenderar varmt Fonus – Malmö Slottsstaden
Kan varmt rekommendera Fonus – Malmö Slottsstaden som hjälpte oss på bästa möjliga sätt för att göra det så bra som möjligt för oss vid vår mammas begravning. Tack Susanne och Linda.
Vill även slå ett slag för den borgerliga officianten som vi hade, Daniel Dahlqvist, duktig på personliga minnestal, spela och sjunga och väldigt lyhörd, tack Daniel.
2. marts 2022
Besvarelse fra Fonus - Malmö, Slottsstaden
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack! Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Mycket trevligt och ödmjukt bemötande.
Mycket trevligt och ödmjukt bemötande. Mycket proffsigt information ang olika alternativ att välja på inför begravningen. Haft kontakt under tiden som vi har väntat på jordfästningen. Fått bra information under tiden. Personalen som var närvarande och hjälpte till med begravningen var helt underbara.
2. marts 2022
Besvarelse fra Fonus - Malmö, Slottsstaden
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack! Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Fint och värdigt omhändertagande
Fint och värdigt omhändertagande, i alla avseende, både för den bortgångna och de efterlevande. Det är jag mycket tacksam för.
9. februar 2022
Besvarelse fra Fonus - Malmö, Slottsstaden
Hej Annette!
Tack för ditt omdöme, så fint att ni är nöjda.
Hälsningar
Eva på Fonus
mycket fint bemötande och…
mycket fint bemötande och begravningsakten var över förväntan
31. januar 2022
Besvarelse fra Fonus - Malmö, Slottsstaden
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Vi blev bemötta med underbar fin…
Vi blev bemötta med underbar fin respons i vår svåra stund efter pappas bortgång
14. januar 2022
Besvarelse fra Fonus - Malmö, Slottsstaden
Hej Margareth, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad fint att du är nöjd med oss i din svåra stund. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Väl omhändertagen...
Jag blev väl mottagen när jag kom till Fonus Slottsstaden. Fick god tid på mig att förbereda mig innan mötet började. Kaffe och en liten kaka serverades samt ett ljust tändes på bordet och skapade fin och trevlig stämning.
Vi gick sedan i lugn och ro igenom allt med begravning och runt omkring och det kändes mycket bra när vi var färdiga.
23. november 2021
Besvarelse fra Fonus - Malmö, Slottsstaden
Hej Johnny. Tack snälla för dina värmande ord.
Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
Besvarelse fra Fonus - Malmö, Slottsstaden
Tack för ditt trevliga omdöme. Vad fint att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Hans Stipek på Fonus
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.