Mycket fint bemötande! Lugnt och tydligt i alla steg men med en stor respekt för mig, mina tankar, känslor och behov. Personen jag hade kontakt med fanns alltid tillgänglig via mejl och telefon då... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Mycket empatiskt och proffsigt bemötande rakt igenom. Vår kontaktperson var väldigt stöttande och kom med professionella råd och gav god vägledning. Var snabb med återkoppling och gav mycket god hjälp... Se mere
Virksomheden har svaret
Min syster och jag är så tacksamma för att vi fick hjälp av Susanne Hjerpe på Fonus i Karlstad/Kristinehamn. Omtänksam och inkännande. Absolut rätt person på rätt plats och med ett stort hjärta för os... Se mere
Virksomheden har svaret
Varm och omtänksam personal, det blev så bra på min mors begravning. Jag kan verkligen rekommendera Fonus Karlstad
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Kontaktoplysninger
N:a Strandgatan 3, 65224, Karlstad, Sverige
- 054-15 67 30
4,7
Fremragende
97 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Främst den personliga kontakten.
27. maj 2025
Besvarelse fra Fonus - Karlstad
Hej Lars, stort tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus.
Trevligt
Trevligt, omtänksamt bemötande. Ingen stress utan ordentligt med tid avsatt för dialog.
21. maj 2025
Besvarelse fra Fonus - Karlstad
Hej Lena ! Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Besvarelse fra Fonus - Karlstad
Hej Ljubisa , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus.
Besvarelse fra Fonus - Karlstad
Hej Inger, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elin på Fonus.
Mina kanske ovanliga önskemål angående…
Mina kanske ovanliga önskemål angående begravningen uppfylldes.
Fick hjälp med att kontakta behövlig jurist för bouppteckningen.
Många olika ekologiska val angående kista mm
Minnesboken var verkligen mycket fint gjord.
26. februar 2025
Besvarelse fra Fonus - Karlstad
Hej Inger, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Besvarelse fra Fonus - Karlstad
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Fint bemötande
Min syster och jag är så tacksamma för att vi fick hjälp av Susanne Hjerpe på Fonus i Karlstad/Kristinehamn. Omtänksam och inkännande. Absolut rätt person på rätt plats och med ett stort hjärta för oss när vi behövde det som mest.
10. februar 2025
Besvarelse fra Fonus - Karlstad
Hej Annelie, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
En mycket bra helhetsupplevelse
En mycket bra helhetsupplevelse och fint mottagande från alla medverkande! En extra guldstjärna till Agneta Sparvman som gjorde ett utomordentligt bra arbete som officiant.
10. januar 2025
Besvarelse fra Fonus - Karlstad
Hej John, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Behagligt och professionellt bemötande…
Behagligt och professionellt bemötande i en svår stund. Tydlig och bra information, och välkommen uppföljning från kontaktpersonen.
20. januar 2025
Besvarelse fra Fonus - Karlstad
Hej Hans och stort tack för ditt omdöme.
Så fint att höra att ni är så nöjda med den hjälp ni fått från oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Besvarelse fra Fonus - Karlstad
Hej May-Louise, tack för ditt fina omdöme. Så glada vi blir att du är nöjd med det bemötande du fått.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Fonus höll inte avtalet fullt ut
Fonus höll inte avtalet fullt ut, vid påpekande blev tonen inte trevligt. Ersättningen för utebliven tjänst var enbart löjlig. Kände mej utnyttjad i situationen av sorg
4. december 2024
Besvarelse fra Fonus - Karlstad
Hej Annbritt, vad tråkigt att du är missnöjd med oss. Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att se över vad som har hänt. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att närstående ska få ett fint sista avsked. Om du inte är nöjd med den återkoppling du fått från oss kan du vända dig till vår Kundombudsman, läs mer här: www.fonus.se/om-fonus/fonus-kundombudsman.Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Ingen rekommendation.
Upplevde första besöket som positivt.
Vi valde bort många av deras tjänster. Under begravning så försvann tjänster som vi hade kontrakt på och betalat för. Kompensationen vi fick för detta var löjlig. Jag rekommderar inte Fonus Karlstad.
15. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fonus - Karlstad
Hej Ankie, stort tack för att du hör av dig, men verkligen tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att anhöriga ska få ett fint sista avsked. Vi vill gärna komma i kontakt med dig, då vi vill veta mer om hur situationen blev på det här sättet. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vi ser fram emot att höra från dig. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Se svar på enkäten.
16. september 2024
Besvarelse fra Fonus - Karlstad
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack! Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Besvarelse fra Fonus - Karlstad
Hej Karin! Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Besvarelse fra Fonus - Karlstad
Hej Anna, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Begravningen var precis som vi ville ha…
Begravningen var precis som vi ville ha det. Personalen var väldigt professionell. 10/10.
4. august 2024
Besvarelse fra Fonus - Karlstad
Hej Peter, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Vänligt bemötande.
15. juli 2024
Besvarelse fra Fonus - Karlstad
Hej Lisbet Birgitta, tack för ditt fina omdöme. Vi är så glada att du är nöjd med vårt bemötande.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Tillmötesgående lyssnande klart o tydligt
Tillmötesgående o tydlig information om begravningen
26. maj 2024
Besvarelse fra Fonus - Karlstad
Tack Birgitta, blir glad när jag förstår att vi hjälpt dig på ett bra sätt. Mvh Ola på Fonus
Trygghet
Bemötande, upplägg, information, stöd , fin begravningsceremoni, Särskilt tack till Annika
5. maj 2024
Besvarelse fra Fonus - Karlstad
Hej Agneta, tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
man har lätt att lösa broblem
man har en väldigt bra koll man kan lösa problem åt olika håll utan krångel
1. april 2024
Besvarelse fra Fonus - Karlstad
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Vad fint att höra att ni är nöjda med oss.
Vänligen
Petter på Fonus
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.