Banner for FOA/FOAs A-kasse

FOA/FOAs A-kasse Anmeldelser 2.090

TrustScore 4.5 ud af 5

4,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 456 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne roser personalet for deres hjælpsomhed og positive indstilling, hvilket gør interaktionerne behagelige og produktive. Kundeservicen fremhæves ofte som enestående, og mange sætter pris på den personlige og forstående tilgang. Den leverede service beskrives ofte som fremragende, og forbrugerne bemærker effektiviteten og letheden ved deres samlede oplevelse. Anmelderne er særligt imponerede over de hurtige svartider og den smidige brugeroplevelse. Dog var nogle uenige om kundeservicen og nævnte, at svarene var langsomme, eller at forskellige medarbejdere svarede med modstridende løfter. Enkelte oplevede også, at kontakten med virksomheden var vanskelig, og at brugeroplevelsen på hjemmesiden var forvirrende.

Det, folk taler mest om

Staff

Brugere beskriver positive interaktioner med personalet. Mange fremhæver medarbejdernes imødekommenhed,... Se mere

Customer service

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med kundeservice. Mange fremhæver, at de følte sig lyttet til,... Se mere

Service

Kunder havde positive oplevelser med service. Mange roser den gode tid, der blev brugt på møder, og den klare... Se mere

Customer communications

Forbrugere finder kontaktoplevelsen tvetydig. Nogle anmeldere oplever, at medarbejdere er søde, venlige og... Se mere

User experience

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med brugeroplevelsen. Nogle kunder fandt den uengagerende og... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Det var et meget hyggeligt sted man blev budt på kaffe både af manden der sad i receptionen og damen der gjorde rent . Da jeg kom ind til mødet var det det samme man følte sig bare i rigtig godt sel... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg er lige kommet på dagpenge for første gang i årevis. Derfor havde jeg brug for megen hjælp og gode råd. Det fik jeg under gode lange samtaler med A-kassemedarbejder.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg har haft problemer med FOA udelukkende min skyld da der har været problemer med betalinger, grundet Akasse skift og problemer med betalingservice. Jeg har i dag været i kontakt medlems... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Katrine var virkelig sød . Lyttende og havde forståelse for min situation. Hun satte mig ind i reglerne for dagpenge og gav mig ideer og muligheder til hvordan jeg kan komme stille og roligt igang me... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 4 af de 5 bedste virksomheder i Fagforening
  2. nr. 7 af de 8 bedste virksomheder i Indtægtsbeskyttelsesforsikring

Skrevet af virksomheden

FOA er Danmarks tredjestørste fagforbund - med ca. 166.000 medlemmer fordelt på 31 fagforeninger. Størstedelen er ansat i kommuner og regioner, men vi organiserer også privatansatte. Med FOA er du garanteret et fagforbund, der kender dit fag og din branche. Derfor kan vi forhandle på dine vegne og sikre dig fair løn og arbejdsforhold. FOAs A-kasse er centralt ledet og har fem regionskontorer ude i landet. A-kassen har til formål at sikre dig som medlem økonomisk i forbindelse med arbejdsløshed, efterløn og forskellige andre ordninger, som a-kasserne administrerer. Derudover rådgiver og vejleder a-kassen inden for en række områder fx om jobsøgning. Vores 5 regionale kontorer har åbent for fysisk fremmøde i hverdagene mellem 9-16. Du kan ringe til os mellem 8-18 på 46 97 37 77.


Kontaktoplysninger

4,3

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Det var spild af tid

Det var spild af tid. Det gik ud på om der kunne tjekkes af efter lovgivningen.

15. november 2025
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Vi beklager, at oplevelsen ikke levede op til dine forventninger. Der er desværre en del, der er lovgivningsbestemt, men er ked af at høre, at mødet blot virkede som et "lovgivningstjek". Tak for tilbagemeldingen, Helle.

Mvh. Mette/FOAs A-kasse

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Carsten var imødekommende og hjalp mig…

Carsten var imødekommende og hjalp mig med at udfylde diverse skemaer.
Han viste mig rundt i den lediges jungle, og gav tips og tricks til jobsøgning.

14. november 2025
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med Carsten, og at du fik god hjælp med dine skemaer og jobsøgning. Tak for din positive feedback, det betyder meget for os.

Mvh. Mette/FOAs A-kasse

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Smilende medarbejdere

Smilende medarbejdere, udførlig introduktion kort ventetid.

14. november 2025
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores smilende medarbejdere og grundige introduktion. Tak for din positive feedback!

Mvh. Mette/FOAs A-kasse

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Behjælpelige og imødekommende når der…

Behjælpelige og imødekommende når der er nogen man ikke kan finde ud af

14. november 2025
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Vi er glade for at høre, at du oplevede hjælpsomhed og imødekommenhed, når du havde brug for det. Tak for din positive feedback, det betyder meget for os.

Rigtig god weekend, Helle.

Mvh. Mette/FOAs A-kasse

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Vi er glade for, at du fandt informationerne præcise og nyttige. Tak for din positive tilbagemelding - hvor er det skønt at høre.

God weekend til dig, Belinda.

Mvh. Mette/FOAs A-kasse

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det var en meget kompetent og…

Det var en meget kompetent og omsorgsfuld kvinde der havde mig i tankerne med mine bekymringer om job situation og det pres der er ved at være jobsøgende

12. november 2025
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Vi er glade for at høre, at du følte dig set og forstået i din jobsøgningssituation. Vi sætter stor pris på din positive tilbagemelding og er taknemmelige for, at du delte din oplevelse.

Mvh. Mette/FOAs A-kasse

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg havde en god samtale

Jeg havde en god samtale, hvor jeg blev imødekommet og følte mig set og hørt. Jeg fik uddybet det jeg var i tvivl om på en fornuftig måde. Jeg føler mig godt informeret og føler roligt jeg kan kontakte, hvis jeg bliver i tvivl om noget.

11. november 2025
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Vi er glade for at høre, at du følte dig set og hørt under samtalen, og at vi kunne afklare dine spørgsmål. Tak for din positive tilbagemelding. Vi er her for at hjælpe, hvis du får brug for det. Du kan bare ringe til os på 4697 3777 alle hverdage fra 8-18.

Mvh. Mette/FOAs A-kasse

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg blev mødt med varme og venlighed…

Jeg blev mødt med varme og venlighed ,både i receptionen og til min samtale . Det var en god oplevelse og jeg fik svar på mine spørgsmål.

11. november 2025
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Vi er glade for at høre, at du følte dig mødt med varme og venlighed, og at du fik svar på dine spørgsmål. Tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os.

Mvh. Mette/FOAs A-kasse

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God og venlige personale

God og venlige personale. Nicholas var søde og professionel

11. november 2025
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores venlige personale. Tak for din positive feedback, det betyder meget for os.

Mvh. Mette/FOAs A-kasse

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Dejlig tryk oplevelse

Dejlig tryk oplevelse

11. november 2025
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Tusind tak for dine pæne ord og de 5 stjerner. Dem sætter vi stor pris på.

Rigtig god dag til dig.

Mvh. Mette/FOAs A-kasse

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårligt

Når man ringer til A-kassens kundeservice, siger de i stedet for at hjælpe, at man bare skal google sig frem til det. Totalt dårligt og meget uhøflige medarbejdere.

10. november 2025
Uopfordret anmeldelse
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Vi beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse med a-kassen. Vi tager din feedback alvorligt og vil gerne dykke ned i hvordan vi kan forbedre vores service.

Du må meget gerne skrive til mig på mewp@foa.dk og fortælle, hvad din henvendelse gik på.

Mvh. Mette/FOAs A-kasse

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Utrolig behagelig/positiv samtale…

Utrolig behagelig/positiv samtale omhandlende regler/gode råd bl.a vedr. CV, antal ansøgninger når ledig hvis arbejde i antal timer pr. uge, ferie osv. Oplevede samtalen med mange “aha” oplevelser som ikke virkede så kaotisk/problematisk som ved første samtale. Meget lyttende/forstående medarbejder

7. november 2025
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Tak for din anmeldelse, Heidi!

Hvor er det godt at høre, at du havde en behagelig og positiv samtale - og en bedre oplevelse end ved din forrige samtale.

Håber at du må få en god dag.

Mvh. Mette/FOAs A-kasse

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Da jeg kom ind af døren smilede…

Da jeg kom ind af døren smilede personalet til mig selvom hun talte i tlf. med en anden. En anden personale viste kaffemaskinen og sagde jeg skulle tage en kop kaffe. Da de spurgte hvorfor jeg var kommet kunne jeg ikke holde tårerne tilbage! Og den ene personale gav mig en serviet og har hurtig fundet en der kan hjælpe mig. Min sagsbehandler var så dygtig og engageret til sit arbejde... Jeg kunne ikke få en bedre behandling. Hun var der altid da jeg ringede og sendte mails. Jeg fik alt hvad jeg havde brug for. Stort TAK til FOA' s medarbejdere for den store indsats efter 12,5 års uretfærdigt behandling på arbejdspladsen!!
FOA er der når du har brug for dem, du kan vær helt sikker på det🌹🌹

30. oktober 2025
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Kære Bahar

Hvor bliver jeg glad for at høre om din positive oplevelse og den gode behandling, du har fået. Det betyder meget for os, at vi kunne støtte dig i en svær tid og at vores medarbejderes engagement gjorde en forskel. Tak for din anerkendelse af vores indsats.

Håber at du må få en dejlig dag!

Mvh. Mette/FOAs A-kasse

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Kære Lone

Jeg er rigtig glad for at høre, at du havde en god oplevelse. Tak for din tilbagemelding og rigtig god weekend til dig.

Mvh. Mette/FOAs A-kasse

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg er tilfreds

De hjælper og rådgiver mig hver gang jeg har haft brug for dette til en problematik.
Jeg føler mig hørt og lyttet til, og jeg er blevet overrasket over, at jeg med støtte, rådgivning og hjælp har håndteret ting, jeg ikke før har turdet gøre. Så jeg er meget tilfreds

6. november 2025
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Vi er glade for at høre, at du føler dig hørt og hjulpet. Det er dejligt at vide, at vores rådgivning har givet dig støtte til at udvise et større mod. Tak for din positive tilbagemelding og rigtigt godt gået af dig, Julia!

Mvh. Mette/FOAs A-kasse

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

De forkerte ord brugt

Jeg skal have hjælp til at søge job, så har de månedlig samtaler med jer og har selvfølgelig været i telefon andre gange, som ikke omhandler dagpenge eller lign. Der har samtalen fungeret nogenlunde, de her dagpenge/job samtaler duer i ikke til, I stikker til en, så man føler sig usikker, I taler med jeres egne ord, men man forstå som om man ikke gør tingene rigtig, det er derfor I ringer og skal hjælpe, ikke sidde og sige vi gør tingene forkert
Så jeg vil personligt selv glæde mig til at komme på arbejde igen og ikke skal have flere samtaler med jer, da det enten er en ældre dame som ikke har tonen med sig eller andre medarbejder som beskylder en for at lave nogen ting forkert

3. november 2025
Uopfordret anmeldelse
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Vi beklager, at samtalerne ikke har været en god oplevelse for dig. Vi tager din feedback alvorligt og vil bruge den til at forbedre vores tilgang, så vi bedre kan støtte jobsøgende fremover.

Hvis du kunne have mod på at fylde nogle mere ord på dine oplevelser, vil jeg rigtigt gerne formidle kontakten til chefen for dit regionskontor. Skriv til mig på mewp@foa.dk - så sørger jeg for, at du bliver kontaktet.

Mvh. Mette/FOAs A-kasse

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Du få meget hjælp

28. oktober 2025
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Vi er glade for at høre, at du har fået god hjælp. Tak for din positive tilbagemelding og de 5 stjerner, det betyder meget for os.

Mvh. Mette/FOAs A-kasse

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

FOA lydhør

Var tidligere henvist til afd i Roskilde, som ikke giver nogen mening, da jeg bor i Solrød, nabo by til Køge hvor der også er en FOA afd. Via min henvendelse til FOA i Køge, har jeg fået aftale i Køge afd istedet for Roskilde.

28. oktober 2025
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Vi er glade for, at du nu har fået en aftale i Køge afdelingen. Vi beklager meget besværet med henvisningen til Roskilde. Tak for din tilbagemelding, den hjælper os med at forbedre vores service.

Håber at du må få en god dag, Christina.

Mvh. Mette/FOAs A-kasse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere