Flyttefirma365 Anmeldelser 55

Har ikke modtaget depositum for flyttekasserne som vi lejede.
Billige kasser fra Jem og Fix. Kunne have købt dem selv til mindre penge.
Flytningen gik fint - søde medarbejdere og god service.

Anmeldelser på trustpilot skal være konstruktive - altså vejledende. OK. "Hold jer væk fra "flyttefirma365.dk". Vi vil gerne dele den oplevelse, vi havde, da 365 skulle flytte for os. Så læs med!

Vi havde bestilt 40 stk 7 mm-flyttekasser. Med en dags forsinkelse kom 40 stk 4 mm-flyttekasser fra jem og fix til under 10 kr. Depositum pr. kasse: 30 kr.

På flyttedagen kom med tre timers forsinkelse to mand med en lille lejet kassevogn. De havde ingen sækkevogn, ingen bæreseler og ingen "hund". Mange flyttekasser måtte tapes med VORES gaffatape. De måtte køre to gange og flytningen tog dobbelt så lang tid som beregnet - og blev tilsvarende dyrere.

Vi har ikke kunnet få kontakt til 365 efter flytningen. Hverken telefonisk eller via e-mail. Så flyttekasserne blev aldrig hentet. Et depositum på 1200 kr. er tabt ligesom 400 kr. for afhentning af kasserne. Kompensation for mangelfuld flytning bliver der nok ikke tale om.
Det skal tilføjes, at flyttefirma365 ikke står for selve flytningen. De hyrer et flyttefirma og står selv kun for flyttekasserne, altså for opkrævning af et depositum - som de beholder. Men de lægger jo navn til flytningen.

Læs denne besked - inden du booker ved dette firma (som også er sendt til firmaet, der stadig ikke har svaret):
Jeg sidder i skrivende stund og er nok mere frustreret end jeg kan mindes i meget lang tid.
Jeg har desværre tid til at skrive denne mail, da jeg stadig venter på flyttefolkene.
• Jeg er i Tommerup kl 8.30
• Kl. 9.15: ringer jeg første gang for at høre, om I er faret vild, eller om der er andet i vejen.
o Jeg ringer gentagne gange og får hver gang bare en telefonsvarer.
• Kl 9.53: får jeg en SMS om at i undersøger hvad der er sket.
• Kl. 10.24: besvarer jeg SMS og beder om en opdatering
• Kl. 10.31: Svaret er at I sætter et nyt hold på – ingen forklaring!!
• Kl. 10.37: Jeg spørger så om hvornår jeg kan forvente at de kommer
• Kl. 11.14: Jeg spørger så igen om hvornår jeg kan forvente at de kommer
• Kl. 11.17: får jeg besked på, at de kan være der kl 14 ! eller det kan flyttes til i morgen!
• Kl. 11.20: Jeg beder om at blive ringet op
• Kl. 11.32: får jeg en besked om at flyttemanden ringer for at aftale nærmere
• Kl. 12.24: har jeg stadig ikke hørt noget.
Omkring klokken 13 ringer så en flyttemand - fra et andet flyttefirma. De kan være der kl. 17.30 !!
BRUG IKKE DETTE FIRMA....

En stjerne er for meget
Hold jer langt væk!!!!!
I annoncer med problemfri flytteservice, det giver ikke andet end problemer.
Aftalen lød på at de skulle ned pakke 65 m2 bolig og flytte dette fra Holstebro til Odense den 2/6. Der kom 2 "flyttemænd" i lejet flyttebil uden erfaring med flytning og ikke andet end flyttekasser, som var købt i Jem og Fix på vejen og ingen ting ting indpakning eller beskyttelse af inventar. De brugte tiden på begge at kører flere turer til Jem og Fix efter indpakning og tæpper og jeg som kunde kunne selv pakke boligen ned, ellers var vi aldrig kommet fra Holstebro. Jeg fik efter flere forsøg direkte og eneste gang kontakt til 365 der lovede kompensation min arbejdskraft. Jeg havde valgt at betale mig fra flytningen men endte med at stå med hele arbejdet selv og NU en kæmpe regning.
De når at smadder et gulv, et bord, en bøgeskænk, en seng og pakke en PH glas pedel ned i en kasse med en masse tunge ting ovenpå. Vi står nu med skader for små 10.000. Vi har ringet, mailet, ringet, mailet men ingen ting hørt..
Sidste råd er at HOLD JER LANGT VÆK.
Hvornår mon flyttekasserne bliver afhentet

HOLD JER LANGT VÆK FRA DETTE FLYTTEFIRMA!!
De overholder ikke faste aftaler.
Den faste pris blev midt under flytningen sat op med 25%!
Flyttekasser blev ikke afhentet som aftalt.
Firmaet har ikke betalt depositum på 3.000 kroner tilbage, - vi har rykket på mail, SMS og telefonisk, - men telefonen bliver aldrig besvaret. Rent tyveri.
Har prøvet at anmelde firmaet til politiet i Helsingør, men de mener ikke at kunne gå ind i sagen på nuværende tidspunkt. Næste skridt bliver Forbrugerombudsmanden.
Eneste positive var de 2 flyttemænd, som arbejdede effektivt og med et smil, - alt andet er rod og svindel.

FUP - firmaet Flyttefirma365. dk eksisterer ikke.
Man kan ikke ringe til dem.

Min mor skulle flytte fra Hirtshals til Sjælland, men de kom aldrig. De havde lovet at komme kl. 8.00. Nu er klokken 17.21.

Hun havde betalt på forhånd. Stol ALDRIG på dem!!!

Har kæmpet for at få depositum på 3000 kr. for flyttekasser tilbagebetalt. Depositum er i øvrigt 30 kr. pr. kasse, der kan købes i Silvan for 14,95 kr. Firmaet svarer ikke på henvendelser. Selve flytningen var lidt problematisk. Alt for lille bil, så man måtte køre to gange. Lidt hårdhændet behandling af bl.a. Montana-reoler og knust glas på litografier.

Vi har kæmpet i månedsvis for at få vores depositum tilbage. Det kan ikke anbefales. De har en falsk adresse på hjemmesiden, for vi har været ude for at opsøge vores penge. De svarer hverken på mail eller telefon så snart de har fået deres penge.
Læg mærke hvordan mange af de positive anmeldelser bruger de samme vendinger. Det er helt sikkert dem selv der skriver dem.

Helt fantastisk arbejde! God flytning leveret af dette pragtfulde flyttefirma!

Vi har fået stjålet vores depositum på 2500 kr, for flyttekasser, af dette flyttefirma.
Flyttefolkene var søde og rare, men de tager en alt for lille bil med, så de skulle køre to gange.
Vi lejer flyttekasser og når vi skriver at vi er klar til at få dem afhentet, så kommer de uanmeldt dagen før og henter dem.
Og ja det værste er selvfølgelig at vi ikke har fået vores depositum tilbage endnu selvom de har svaret på mail, at pengene er på vej. Når vi har ringet, og jeg har ringet rigtig mange gange efterhånden(!), så ryger vi direkte på telefonsvaren.
Så derfor vil jeg på det kraftigste fraråde dette flyttefirma.

Kan bestemt ikke anbefales!! Kom dog til tiden til min flytning men virkede ligeglade med mine ting - lejede flyttekasser med lovning på at de kom og hentede dem igen. Betalte 2000 kr for det og ville få 1000 kr tilbage. Har flere gange sendt dem mail om at jeg gerne vil ha afhentet flyttekasser så jeg kan få mine penge retur! Har også kontaktet dem telefonisk men ingen svarer! Uprofessionelt! Ydermere kan jeg ikke få en regning! Betalte lidt over 8000 kr som pludselig skulle betales kontant?? Det er bestemt et no go herfra! Plat og svindel!

Virkelig en ubehagelig blandet oplevelse….

Jeg kan desværre kun give Flyttefirma365 2 ⭐️ og nr. 2 får de, fordi de 3 gutter, der flyttede for mig, var virkeligt søde og venlige, MEN……

Jeg blev lovet, at de ville komme kl. 9, men da jeg tændte min telefon, lå der en besked sendt kl. 04.30, at de ville være forsinkede og først kunne komme kl. 10.30-11.00.

Ingen dukkede op og det tlf.nr, jeg havde, blev ikke besvaret og jeg kunne ikke lægge besked. Jeg sendte så en SMS og fik det svar, at de var på vej, men at der var “noget trafik”

Ingen kom og jeg skrev igen og fik det svar, at de ville være om senest 20 min.
3 kvarter senere skrev jeg igen og fik besked, at der var gået en sikring i bilen og at de stod ved mekanikeren, men at jeg ville få en rabat på kr. 200,-, da de “også havde deres udfordringer” (!!), hvilket jeg ligesom ikke rigtigt kunne se, var mit problem, jeg har trods alt betalt den kurfyrstelige sum af kr. 10.999,- forud for flytningen.

3,5 time dvs. kl. 12.30 kom de så og jeg fik at vide, at de havde stået hos mekanikeren i 1,5 time, som så blev lavet om til 1 time.
Jeg ringede til mekanikeren, som i parantes tilfældigvis er MIN mekaniker og fik at vide, at de havde været der i højst et kvarter!!
Virkelig dårlig stil at stikke kunden en lodret løgn.

De kom i en lille hvid varebil uden logo eller andet, hvilket undrer mig, da et firma med en så prangende hjemmeside ikke har egen bil med logo. Nu her i bakspejlet set, er både hjemmeside og denne ‘Mathias’ åbenbart en gang ‘varm luft med lyd’.
Jeg har selv været selvstændig og ved noget om reklameværdi.

De var faktisk selv i tvivl, om mine ting kunne være der, men jeg må rose ‘chefen’ på vognen, for han havde forstand på at pakke.

Det eneste de ikke kunne ha’ på vognen, var min cykel, en voldsomt tung parasolfod, et havebord og en stor blomsterkrukke, som de til deres ros kørte tilbage efter.

Det undrer mig virkeligt meget, at jeg får de mest udførlige mails fra en ‘Mathias’, men det tlf.nr. der står som firmaets nummer bliver aldrig, som i ALDRIG besvaret, trods flere opringninger og beskeder. Igen forstår jeg ikke, hvorfor deres tlf. aldrig bliver besvaret. Det må siges at være en besynderlig måde at drive forretning på.

Jeg kan desværre ikke anbefale dette flyttefirma til andre

Skulle komne kl8. Så skulle de pludselige hente pakke materiale og der lukkede de åbenbart først op kl10. Så kl.10.40 kom de til mig.
Alt blev lagt i kasser uden at blive pakket ind og så kom der en sofapude ovenpå.
Mange ting var gået i stykker.
De blev ikke færdige den dag pga det sene ankomst tidspunkt. Det var en torsdag.
Lørdag aften 22.30 får jeg en sms med at de kommer næste morgen 10.30.
Da de kommer får jeg mundtligt at vide at jeg skal give dem 3000kr mere da de ikke blev færdige sidst.
Ingen regning på det. Så nej.
De havde ingen fornemmelse for hvad der skulle passes særligt på.
Så under alt kritik.
Håber de har en forsikring

Jeg havde en flytning i maj fra Aalborg til København hvor Flyttefirma365 kl. 7.00 sendte end sms om, at de ikke kunne komme 7.30 som aftalt, og først ville komme kl. 14.00... Derfra kunne jeg ikke komme i kontakt med dem; ringede, sendte sms og e-mail.
Desværre havde jeg indbetalt det aftalte beløb aftenen før, og jeg SKULLE ud af lejligheden i Aalborg den dag, så jeg måtte finde et andet flyttefirma. kl. 14.00 ringede et helt andet flyttefirma end 365 og sagde at de ville være hos mig kl. 16.00... 8,5 timer efter aftalt tid. På trods af at de ikke overholder deres egne kontraktlige aftaler, vil de ikke returnere mine penge, og jeg har nu igangsat en officiel klagesag.
I går mødte jeg et andet flyttefirma, som var i gang med at pakke en lejlighed ned sent om aftenen, fordi dem, der skulle flytte var blevet brændt af af deres oprindelige flyttefirma... Det var "tilfældigvis" Flyttefirma 365 (igen!!). Flyttemændene fortalte, at Flyttefirma365 består af 5 fyre, der ikke gør andet end at hente ordrer ind, men som IKKE HAR EN ENESTE flyttebil i firmaet. Det betyder, at de først skal ud og entrere med andre flyttefolk, når de har hentet opgaven hjem. Derfor de mange udeblivelser, ændringer mm. HOLD JER LANGT VÆK FRA DETTE FAKE FIRMA!!

Fantastico! Mig og min kæreste som skulle flytte ind sammen brugte Flyttefirma og var super super glade og tilfredse med den gode service. Bravo!

Skriftlig aftale ikke overholdt og depositum ikke tilbagebetalt. Flere flytte skader

Det er et godt firma, kommer til tiden og holder hvad de lover. Meget venlige og høflige flyttefolk, der knoklede i timevis. Prisen er rimelig, måske et par tusind billigere end andre. Intet blev ødelagt under flytningen. Dem vil jeg anbefale. Mvh Inger Ros

God kommunikation, super søde og servicemindede flyttefolk. Hele vejen igennem en god oplevelse.

Havde bestilt flytning om morgenen den 15. juli. De skrev om nedbrud på bil og chauffør sygdom og spurgte om vi kunne flytte til senere på dagen. Den blev senere flyttet til dagen efter mod vi blev kompenseret.

Det var en for lille flyttebil der kom, selv om vi havde skrevet inventarliste, de havde heller ikke fået vores nye adresse, så opgaven tog dem 4.5 time mere end de blev betalt for af dette firma.

De kunne ikke have alle møbler så vi er selv kørt 3 gange efter de sidste møbler.

Vi fik smadret et tv og en kgl. Porcelæns frugtskål da vores møbler blev pakket for hårdt i den alt for lille lastbil under transporten, hvilket vi skrev til dem på sms og mail samme dag. De tager jo ikke telefonen mere. Vi har intet hørt, så vi har mistet tv til 23.000 kr., skål til 1.500 kr. Og selv bekostet 4 køreture fra Jyllinge til Nysted som vi blev lovet kompensation for.

Kan under ingen omstændigheder anbefales til noget som helst.