Comwell Hotels Anmeldelser 7

Havde booket et spa ophold for mig og min kæreste, fra d7-9 februar med spa og 3 retters menu inkluderet. Første dag vi tjekker ind var alt fint, vi tjekker ind omkring klokken 15:00 og får kort til værelset samt armbånd til spaen, værelset var flot og rent, det havde dog været rart med køleskab men det en mindre detalje. Der hvor det hele starter er da vi om aftenen skal ned og spise, første dag har vi kun bestilt hovedret da vi som sagt tjekker ind klokken 15:00, menu kortet består af meget få hoved retter, det eneste som var interessant for os var entrecote, dette siger vi til tjeneren vi ønsker der får vi af vide at vælger vi entrecote skal vi betale 50sek svenske kroner udover det vi allerede har betalt for maden, dette er vi ultilfreds over og informere tjeneren vi ikke er oplyst om dette hvilket ikke bliver nævnt hverken når du bestiller eller bliver vist til bordet, jeg vælger dog alligevel og sige ja tak til det, og vi bestiller to entrecote tjener forklarer os så at den kun kommer som bøf og salat, skal vi have pomfritter eller kartofler og sovs skal vi også betale dette udover, vi har ALLEREDE betalt for mad hjemmefra og er på intet tidspunkt blevet informeret om dette, når man betaler så mange penge burde man mene det skal oplyses eller være med i prisen; jeg vælger så og sige vi ikke vil betale for pomfritter, og han undersøger det og vi får det med i prisen meeeen vi begge to bestiller bøffen medium rare, efter vi har ventet 20-25 minutter spørg vi tjeneren hvornår maden kommer og han siger 5min udover det vi har ventet. Da vores bøf så kommer er min kæreste Well done og min er rare, vi har siddet og ventet på mad der så slet ikke lever op til det vi bestiller, vi vælger og gå fra bordet og må i stedet tage på mc donalds for at spise, jeg går i receptionen og siger jeg vil have pengene tilbage for det mad jeg har købt med i pakken hvilket er 1340sek de tilbyder.. Om lørdagen, vælger vi og gå i spaen omkring aften, og der ønsker vi noget og drikke jeg stiller mig i baren til at starte med som er piv tom ingen bartender at se, de har så en klokke stående som man kan ringe på denne vælger jeg og ringe på 3 gange og der kommer stadig ingen tjener, 20min efter vælger min kæreste og prøve hvortil der også står et andet par der ønsker noget og drikke, der stadig ingen tjener at se det ender med at manden til parret der også har stået og ventet må gå op i receptionen og spørge efter ind hvortil HENDE der står i receptionen kommer ned og servere..

Det lever slet ikke op til den standard man forventer af et spa hotel og slet ikke til den pris man betaler det er så uprofessionelt og virker til at man er ligeglad så længe der kommer penge i kassen! HOLD JER LANGT VÆK og brug jeres penge på et andet hotel

Vi havde en OK oplevelse, spaen er god - der er mange forskellige bassiner og spa-oplevelser til prisen, herunder forskellige saunaer, brusere m. lyd/lys/duft, fodbad etc.

Værelserne var fine, god størrelse og nye - dog MEGET bløde senge.

Restauranten talte så meget ned, at jeg kun kan give 2 stjerner. Vi ventede virkelig længe på alle retterne, og da de kom var det under AL kritik. Efter forretten, havde vi næsten lyst til at afbestille hovedretten og gå. Fin tartar, dog en mærkelig anretning med cremefraiche og supermarkeds-croutoner. Brødet var tørt og daggammelt og vi måtte sende rejerne tilbage, da deres alternativ var endnu tørrere rugbrød af en art. Hovedretten var et grillet salatblad, to rå forårsløg og en ok men meget lille bøf, som i hvert fald ikke var en entrecote, selvom det stod på menu-kortet. Betjeningen var fin men langsom og ikke god nok til prisniveauet.

Ærgerligt, for vi troede virkelig, at med Ästad Vingård som nye ejere, at der ville være som minimum en OK restaurant-oplevelse. Men vi gik sultne og ærgerlige derfra.

Morgenmaden var OK, men meget middel. Dårlig kaffe, røræg der tydeligt var fra en dunk og slatten grønt. Intet sødt.

Sjette besøg på Varberg Kusthotel, og nok det sidste.
Vi har været på hotellet flere gange, alene, sammen med alle børnene, og sammen med venner, og altid en fornøjelse. Vi havde denne gang som vanligt købt en pakke, med tilhørende morgenmad og tre-retters middag, blev bestilt i november med forventning om samme oplevelser som tidligere. Men stedet har nu fået nye ejere, og det kan mærkes. Fitnesshold og yoga er væk, badstue-ritual er væk og mulighed for at tilkøbe wellness behandlinger og produkter er væk. Vi havde bestilt bord kl. 20, og var der til tiden, men først 30 minutter senere var der tid til at modtage bestilling, og det tog efterfølgende flere timer at få serveret de tre retter. Maden var god, men manglen på glutenfrit, blev blot løst ved at fjerne alt glutenholdigt indhold fra retterne, uden at komme med alternativer. Morgenmaden var ok, men basale som på et vandrehjem, og skuffende i forhold til tidligere oplevelser.
Personalet i hotel og restaurant var alle søde og imødekommende. De holdt en professionel positiv attitude over for gæsterne, selvom de fik mange henvendelser, så stor ros til dem alle.
Værelser og sengene er fortsat helt i top, der er stadig vand i spaafdelingen, saunaen er tændte, fitnesscenteret er der endnu og naturen udenfor er fortsat fantastisk.
Nye ejere laver selvfølgeligt om på tingene, men trist at det skal føre til så markante forringelser. Prisen er ikke reduceret.

Varberg Kusthotel.
Et dejligt ophold, til os som også havde hunden med.

Dejlig mad og morgenbuffet. Skønt personale.

Desværre er det sidste gang vi kommer her, da massageafdelingen bliver nedlagt. Hvor er det ærgerligt og dumt. Det er netop den afdeling som gør dette sted helt specielt.

Hotellet bryster sig af at være et 4 stjernet hotel.
Det lever det slet ikke op til. 2 stjerner havde nok været mere passende.
Mangelfuld service
Meget dårlige senge - svarer i bedste fald til en skumgummimadras.
Morgenmad først mulig fra kl. 7 selv om der var annonceret med 6.45
Byggerod på grund af ombygning

Prisniveauet svarer til det som man giver på et rigtigt 4 stjernet hotel.

1 stjerne på grund af god morgenmad og den service som en af medarbejderne gav.