Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
3,1
17 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Super tilfreds
Jeg og min familie flyttede fra en lejlighed og til et rækkehus .
Rigtig professionelle . Der kom 2 Glade mænd med fart på . Ikke en finger at sætte på deres service ..
Og til en fornuftig pris . .
Tak . Kan anbefales
Meget dygtige og venlige medarbejdere. Det var en rar og god oplevelse. De passede på tingene og var hurtige. Vil helt sikkert vælge dem en anden gang. Har prøvet mange forskellige.
Flyt og fragt hjalp mig med en mindre flytning da et andet firma havde glemt min flytning. Alt kørte som smurt efter en træls morgen hvor jeg ikke helt vidste hvor jeg ville ende om eftermiddagen
Super service.
Rasim ringede i god før han var fremme med vores pakke. Super hjælpsom. Sjældent man møder så høflige chauffører.
Jeg skulle have mine møbler opbevaret og bad om et tilbud. der kom en meget flink mand ud og vurderede hvor meget plads etc der ville blive behov for samt hvad det var der skulle gives tilbud på.
Derefter blev der helt stille, jeg måtte ringe flere gange og rykke for tilbud og da det endelig kom, var det først og fremmest utrolig dyrt (i forhold til to andre tilbud jeg nåede at få ind, inden deres ankom) og derudover ikke fyldestgørende i forhold til det jeg havde bedt om. Jeg skrev tilbage og spurgte til en yderligere pris, men har aldrig fået svar. Ikke et firma jeg igen vil kontakte eller anbefale, de føles lidt som om de tænker de har masser af kunder og så betyder god service ikke noget
Besvarelse fra Flytogfragt
Tak for din anmeldelse af vores virksomhed her på Trustpilot. Vi kan desværre ikke kommentere direkte på den konkrete sag eftersom vi ikke er bekendt med hvem, der gemmer sig bar initialerne HM.
Vi skal som det første beklage, at du har haft en så dårlig oplevelse med vores firma, der gør det nødvendigt, at advare imod brug af os som firma.
Det er bestemt ikke med glæde vi erfare, at en potentiel kunde har fået denne oplevelse/opfattelse af vores firma.
Vi afsender dagligt 5-10 flyttetilbud og udføre årligt mere end 2000 flytterelaterede opgaver og med utrolig mange positive tilkendegivelser omkring vores dygtige medarbejdere.
Du skriver vi er utroligt dyre.
Vi mener vores afgivende priser afspejler den markedspris en flytning skal koste og den er vurderet udfra den besigtigelse, der er foretaget og de oplysninger vi har noteret os.
Vores pris har baggrund i, at vi som firma overholder alle lovmæssige forhold såsom overenskomstmæssig løn til ansatte, kørselstilladelser, forsikring endvidere et lager med fuld opdateret sikkerhed m.m.
Forsat god dag.
Mvh,
Claus
Flyt & Fragt ApS
Chauffør smider to maskiner på 2 europaller så de blokerer vores hoveddør. Da jeg beder ham flytte dem to meter nægter han. Jeg siger at den form for levering ikke er acceptabel, hvorefter han læsser pakker på bilen og kører. Så kan jeg og hans kunde - WhiteAway og Skousen - så rydde op i det. Med næsten daglige leveringer er dette det værste jeg har set. Synes også det falder tilbage på WhiteAway og Skousen der åbenbart presser dette så det ikke virker for slutkunden. Find nogle der ikke bruger dette firma.
1. forsøg - levering mand brugte forkert dør
2. forsøg - han ringede ikke inden for en halv time
3. forsøg - han brugte ikke den rigtige dørklokke, og heller ikke prøvede at ringe for at blive sluppet ind
Disse forsøg er blevet fanget i videodørklokke, og den sidste jeg var vidne til personligt. Til side har dette kostet mig tre dage med manglende arbejde at vente hjem fra 7:00 til 18:00. Track and trace-funktionen er overhovedet ikke nøjagtig.
Driverne returnerer heller ikke opkald og henter heller ikke deres telefon. Den ene gang en chauffør gjorde, var han begge uhøflig og konkluderede, at det "ikke er hans problem".
Personligt har dette ført til, at vi ikke har køleskab på en måned. Professionelt er dette en service, der kan ses, idet man ser bort fra kunder for en garanteret kontrakt med Whiteaway.
Besvarelse fra Flytogfragt
Hej Chris
Jeg har undersøgt din sag og fået opkaldslister fra chaufførerne, vi har været på din adresse den 27/2 kl. 15.28 hvor chaufføren har taget et billede af hoveddøren hvor der står kæmpe tal på der matcher det der står på fragtbrevet, han har også været omme på den anden sige for at se om man kunne komme i kontakt med dig fra have siden uden held. Han opkaldsliste siger han har ringet til dig kl. 14.57 hvilket er 31 min før ankomst (De skal ringe ca 30 min før).
Vi har igen været på din adresse den 29/2 kl. 14.13, dette er en anden chauffør, han har taget et billede af samme hoveddør som sidst, så jeg tænker det er den rigtige adresse. Hans opkaldsliste viser et forgæves opkald til din tlf kl. 13.20 og at han har sendt en sms kl. 13.21 om at han er på vej, han har også ringet kl. 14.12, da han er på adressen og du ikke åbner, hvilket du skriver han ikke har og derudover undrer det mig lidt at du skriver du har set at han ikke har ringet på døren personligt, men ikke henvender dig til ham når dette er tilfældet. Hans opkaldsliste viser du ringer rigtigt mange gange efter at han er kørt. Men når han har overholdt at han skal ringe 30 min. før og været forgæves på din adresse, skal han ikke køre tilbage igen efterfølgende.
Vores chauffører vil rigtig gerne af med deres varer for ellers skal de bruge resten af dagen på at rykke dem rundt for at komme ind til de andre kunders varer, men de har ikke mulighed for at køre tilbage på ruten til kunder der efterfølgende er kommet hjem eller ikke har været ved telefonen og først ringer tilbage senere, for de har en hel rute med kunder og nogle af disse har tilkøbt tidsleveringer der skal overholdes.
Jeg er ked af at høre du syntes vores service er dårlig, men jeg kan ikke finde noget på disse chauffører der ikke overholder Whiteaways retningslinjer for levering, som står klart beskrevet når man bestiller varer.
Venlig hilsen
Sussie Henriksen
PS. Jeg har valgt ikke at kommentere leveringen den 24/1, da chaufføren er stoppet i mellemtiden og det derfor ikke er muligt at få et skærmprint af hans opkaldsliste, men der er også et tilsvarende billede af din adresse.
Kommer til tiden. Chaufføren er venlig. Varen er leveret intakt og står rent og fast monteret i bilen. Vil helt klar anbefale dem 😊
Købte et køleskab af skousen, fik det leveret af Flyt og Fragt Super god service for den unge mand som bare var så høflig 5 stjerner herfra
Bruger altid FlytogFragt til store som til små opgaver. De er altid hjælpsomme og meget profesionelle. Jeg giver dem de bedste anbefalinger
Hilsen
Berko
Jeg bruger flyt og fragt flere gange om ugen til transport og det kører altid efter bogen .
En super god og professionel partner
Har brugt Flyt og fragt for 2. gang. Begge gange har været virkelig gode oplevelser.
De er super profesionelle, dygtige og kompetente. 1. Gang var det hele mit hjem som skulle flyttes. De skabte ro og orden i flytningen, havde total overskud.
Alle aftaler blev overholdt. Intet blev ødelagt. At have et flyttefirma, hvor man kan overlade ansvaret, er guld værd. 2. gang kendte jeg firmaets profesionelle tilgang, og overlod dem alt ansvaret, som de selvfølgelig levet op til. De kan varmt anbefales.
Virkelig god og personlig service man får hos Flyt&Fragt.
De har gjort en ellers kompliceret flytteproces til en ganske behagelig oplevelse for mig.
Jeg kan varmt anbefale dem!
Fleksibilitet, punktlighed og altid fremragende service. Flyt og Fragt har i årevis stået for høj kvalitet når det kommer til alt inden for flytning. Bruger dem både privat og til erhverv. Tæt og hurtig kontakt, det fungerer!
Email om leveringstidpunkt og det blev holdt.
Tlf. / sms ca 30 min. før lev.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
