Florateket Anmeldelser 14

Florateket er Danmark flotteste blomsterbutik, og super god service hos dem

Super god service.

Ud fra mine ønsker fik jeg sammensat en buket, over alle forventninger.

Utrolig god service og stort udvalg. Kommer der tit og køber blomster mm og har aldrig været utilfreds.

Vi har fået leveret to meget smukke buketter i forbindelse med min mands sygdom. Vi er så glade for, at det er Florateket, der leverer, når der sendes til os her på Sluseholmen.
Smukke buketter med friske blomster der stod i op til to uger. Stor nydelse - tak!
Derudover kan jeg tilføje, at når jeg selv handler, så er der top service og flere af de bårebuketter vi har bestilt har levet fuldt op til forventningerne. Tak for jer! Og dejligt at have lyst til at handle lokalt.

Bestilte alle vores blomster til begravelsen, super god service og meget imødekommende personale.
Alt var tip top ❤️ kan varmt anbefales.

Anmeldelse af Florateket – Katastrofal service og uhørt behandling

Hvis jeg kunne give 0 stjerner, ville jeg gøre det. Min kæreste bestilte en buket med levering på Valentinsdag, men den blev aldrig leveret. Dagen efter gik han selv ned i butikken for at hente buketten, men de kunne ikke finde den. Den var simpelthen blevet væk, fortalte de.

I stedet for at rette op på fejlen på en ordentlig måde, lavede de en ny buket – men i gule og brune farver(!), hvilket slet ikke var det, han havde bestilt. Da han høfligt påpegede fejlen, blev han mødt med en utrolig arrogant attitude. Til sidst nægtede han at tage imod den lille, sølle buket, de havde smækket sammen – til den absurde pris af 700 kr(!). Han fik efter meget diskussion pengene retur.

I stedet for at undskylde og finde en løsning, bad de ham om ALDRIG at komme igen. Det er simpelthen den værste kundeservice, vi nogensinde har oplevet.

Vi handler ALDRIG her igen, og jeg vil fraråde alle andre at gøre det. Hvis du vil have blomster, der rent faktisk bliver leveret, og en butik der respekterer sine kunder, så gå et andet sted hen!

Jeg købte en masse blomster i butikken forleden. Lidt vag betjening og næste dag måtte jeg smide halvdelen af blomsterne, ud da de langt fra var friske..roserne var lige til at skille ad. Jeg købte to store buketter og en alm plante. Kan ikke anbefale. Øv øv

Super lækker butik, kompetent og venligt personale med alle mulige kreative løsninger. Jeg besøger butikken jævnligt og bliver altid blæst bagover af deres store udvalg af interessante planter. Bestemt besøg være!!

Smuk butik de har et meget godt udvalg af blomster og planter, mange unikke gave idéer kan man finde i butikken, og så levere de en super service, jeg fik lavet en buket til kr. 300 og købte nogle tulipaner til 60 kr. blomsterne virker friske så buketten holder mere end 1½ døgn. Jeg vil til en hver tid købe min buket der igen. så en fik lavet en vejkantbuket, den var meget smuk, stor og sommer vild, så den skal jeg købe næste gang.

Service, kvalitet og kreativitet er top. Det er en virkelig fin blomsterbutik. Jeg forventede et par minutters ventetid inden, at det blev min tur, hvilket er helt naturligt, når man træder ind i sådan en blomsterbutik. Det var bestemt ventetiden værd. To ansatte (læs: blomsterbinder) var nemlig allerede i gang med at servicere kunderne, og jeg blev inspireret af de andre kunders valg og lyttede med i deres dialog. Jeg blev ekspederet på fornem vis, og jeg var så tilfreds med produktet, at jeg efterfølgende gik over i Irma på den anden side af vejen og købte en god flaske vin til den pågældende ekspedient, som havde serviceret mig. Det blev hun meget glad for, hvortil jeg ønskede dem en god weekend. Mine blomster står fortsat fin herhjemme i Charlottenlund, og jeg skal naturligvis forbi igen næste gang muligheden byder sig.

Desværre en meget arrogant service. Manden i butikken virker nærmest som om det er helt ubelejligt for ham at skulle besvare spørgsmål og betjene kunder.
Jeg har handlet i butikken tre gange, og oplevet samme arrogance hver gang.
Købte en enkelt gang tulipaner, som hang dagen efter. Må sande at tulipaner fra Irma er bedre kvalitet.

Oplevede utrolig dårlig og arrogant service. Fandt en blomst udenfor med prisskilt i, men da jeg skulle betale kostede den 5 kr mere. Henviste til prisskiltet, hvorpå ekspedienten gik ud og tog det og sagde det var fejl og krævede de 5 kr mere. Normalt får man varen til prisen på prisskiltet, dette var ikke tilfældet i denne butik. Gik derfra og fik en arrogant kommentar fra ekspedienten på vej ud af butikken.

Det er en virkelig fin og indbydende blomsterhandler. Dog blev jeg lidt ramt af en utrolig arrogant kundeservice. Først ventede jeg i 20 minutter på at tale med ham, der kunne forklare om, hvilke planter, der kunne tåle hvilket lys. De to piger i butikken var søde og beklagede ventetiden. Midt i min ekspedition gik manden for at lave en blomsterbuket til en anden kunde. Jeg ventede igen. Efter yderligere 10 minutter spurgte jeg manden, om jeg skulle komme igen en anden dag. Han svarede, at han jo havde forklaret mig om planterne og at pigerne kunne hjælpe mig færdig. Jeg forklarede, at jeg blev ked af at modtage sådan en kundeservice, hvorefter at han sagde at det var han ked af, og så fortsatte han med at ekspedere den anden kunde færdig. Super ærgerlig oplevelse som ny tilflytter til et ellers dejligt område. Jeg var i hvert fald ked af det, da jeg gik fra butikken. Noget jeg ellers aldrig oplever, når jeg er på udkig efter noget så simpelt som planter.

Så bare et heads up om at man herinde kan blive mødt af en noget anderledes kundeservice.