Impossible de contacter par téléphone, a l'envoi de mail , vous ave, pa plus !!! bien sûr que la souscription est facile, l'enregistrement se fait rapidement !! apres ça...... J'espère seulement qu... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Je n’ai pas encore eu à gérer de sinistres, donc je ne peux commenter que le processus de souscription. Il a été extrêmement simple de mettre en place mon assurance avec Flora. J’ai beaucoup apprécié... Se mere
Virksomheden har svaret
J'ai découvert tout fait par hasard Flora et de suite je me suis précipitée sur leur lien utile pour m'inscrire et faire une assurance Locataire Ethias : tout ce fait par le biais de votre télépho... Se mere
Virksomheden har svaret
"Je tiens à vous exprimer toute ma gratitude pour votre aide précieuse et vos précieux conseils. Votre expertise et votre dévouement ont grandement facilité mes démarches, et grâce à vous, j'ai pu... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Flora by Ethias
Skrevet af virksomheden
🇧🇪 FR 👇
Simple , transparente et synonyme de tranquillité d'esprit , voilà ce que l’assurance devrait être.
Flora a été imaginée au sein du leader belge de l’assurance, Ethias, mais fonctionne de manière totalement indépendante. Oui, on pourrait dire que Flora est la « petite sœur rebelle » d’Ethias 🤘🏻 Découvre notre Assurance locataire Découvre notre Assurance colocataire 🇧🇪 NL 👇
Eenvoudig , transparant en synoniem met gemoedsrust , dát is hoe een verzekering hoort te zijn.
Flora werd bedacht binnen de Belgische verzekeringsleider Ethias, maar werkt volledig onafhankelijk. Ja, je zou kunnen zeggen dat Flora het "rebelse kleine zusje" van Ethias is 🤘🏻. Ontdek onze Huurdersverzekering Ontdek onze medehuurdersverzekering
Flora est la première marque d’assurance 100 % en ligne en Belgique.
Chez Flora, nous pensons que l’assurance doit être simple, transparente, rapide et sans paperasse. Avec Flora,
- tu souscris en ligne en 2 minutes ⏱
- tu gères ton assurance depuis ton app mobile 😎
- tu es remboursé en une semaine en cas de sinistre 💶
Flora est la solution idéale pour chaque locataire qui considère que souscrire une assurance doit être aussi simple que de commander une pizza 🍕 et aussi fiable que n’importe quelle autre assurance 🔒.
Simple , transparente et synonyme de tranquillité d'esprit , voilà ce que l’assurance devrait être.
Flora a été imaginée au sein du leader belge de l’assurance, Ethias, mais fonctionne de manière totalement indépendante. Oui, on pourrait dire que Flora est la « petite sœur rebelle » d’Ethias 🤘🏻 Découvre notre Assurance locataire Découvre notre Assurance colocataire 🇧🇪 NL 👇
Flora is het eerste 100% online verzekeringsmerk in België.
Bij Flora geloven we dat verzekeren eenvoudig, transparant, snel en zonder papierwerk moet zijn. Met Flora:
- sluit je online een verzekering af in slechts 2 minuten ⏱
- beheer je je verzekering via je mobiele app 😎
- word je binnen een week uitbetaald bij schade 💶
Flora is de ideale oplossing voor elke huurder die vindt dat een verzekering afsluiten net zo eenvoudig moet zijn als een pizza bestellen 🍕 en net zo betrouwbaar als elke andere verzekering 🔒.
Eenvoudig , transparant en synoniem met gemoedsrust , dát is hoe een verzekering hoort te zijn.
Flora werd bedacht binnen de Belgische verzekeringsleider Ethias, maar werkt volledig onafhankelijk. Ja, je zou kunnen zeggen dat Flora het "rebelse kleine zusje" van Ethias is 🤘🏻. Ontdek onze Huurdersverzekering Ontdek onze medehuurdersverzekering
Flora by Ethias, the First 100% Digital Insurance in Belgium
Skrevet af virksomheden
- Insurance as it should be: simple, fast, transparent
- Get a quote in seconds, subscribe in 2 minutes, manage everything from our app
Kontaktoplysninger
voie Gisèle Halimi 10, 4000, Liege, Belgien
- +32 (0)2 320 31 68
- support@flora.insure
- flora.insure
4,6
Fremragende
335 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Flora by Ethias
Merci beaucoup Stéphane 🌸
Bonjour,
Bonjour,
J'ai eu une collaboratrice Madame Nancy,super sympa,compréhensive. Très agréable, de bon renseignements .
Voila, bonne journée
Mme Wauters y
24. oktober 2025
Besvarelse fra Flora by Ethias
Bonjour et merci pour ton retour 🙂 On est toujours ravis de savoir que nos clients ont eu une super expérience avec Flora, c'est exactement ce qu'on cherche ! A bientôt 🌸🙏
Not possible to contact them regarding…
Not possible to contact them regarding termination of contract. Is not possible terminate contract, sent registered letter 3 weeks ago, contract still active, sending emails, no reaction. It is not allowed under regulations to behave in such a way with consumers/customers.
15. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flora by Ethias
Hello Agata,
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re really sorry to hear about the difficulties you’re experiencing with your contract termination (this is certainly not the experience we want for our customers.)
We would really like to look into this for you and help resolve the situation as quickly as possible. Could you please contact us by e-mail with your contract details (name, contract number, and the date you sent the registered letter)? This will allow us to investigate and support you directly.
Thank you for your patience. We’re here to help. 🌸
Besvarelse fra Flora by Ethias
Merci pour ton retour 🙏🌸
Besvarelse fra Flora by Ethias
Merci beaucoup pour ton message 💚
On est super contents de savoir que ton expérience avec notre équipe s’est bien passée !
Besvarelse fra Flora by Ethias
Bonjour Sandrine ! Merci pour ton retour ! C'est tout ce qu'on veut offrir à nos clients chez Flora ! 🌸
L'inscription était très rapide
L'inscription était très rapide. Les conditions générales ainsi que tout ce qui est disponible en terme d'assurance est très bien indiqué. Sur le site le contrat était mis le jour même. Franchement je recommande
1. oktober 2025
Besvarelse fra Flora by Ethias
Merci beaucoup pour ton message 💚
On est super contents que ton inscription se soit faite aussi vite et que tout soit clair sur le site. C’est exactement ce qu’on veut : une assurance simple, rapide et transparente. Merci pour ta recommandation ! 🌿
Besvarelse fra Flora by Ethias
Hello Maria ! Thanks for your feedback 🙏 We’re really happy to hear that you found the process easy and fast. 🌸
Besvarelse fra Flora by Ethias
Bedankt voor je feedback! 🤩 Geweldig om te horen dat onze service vriendelijk en behulpzaam voor je was. Mocht je ons opnieuw nodig hebben, staan we klaar. 💪
Rapide et efficace
Merci à dalila et Antoine il ont été super il mon super aidé Merci pour tout
25. september 2025
Besvarelse fra Flora by Ethias
Merci pour ton retour 🙂 On est toujours ravis d'accompagner et aider nos clients chez Flora ! A bientôt 🌸
Bon conseiller j'espère être satisfait
Je le sent rassurer si il y aurais quelques soucis je suis couverte
19. september 2025
Besvarelse fra Flora by Ethias
Merci pour ton avis 🤩 On est super contents que notre support client t’ait mis à l’aise ! Le but, c’est que tu sois sereine et bien accompagnée si jamais il t’arrive un souci. On reste dispo pour toi à tout moment 💚
Personne de contact très attentive
Personne de contact très attentive, patiente et surtout des conseils constructifs, utiles et importants.
13. september 2025
Besvarelse fra Flora by Ethias
Merci beaucoup pour ce super retour 🌸 !
On est ravi·es de lire que notre équipe a su être à l’écoute et vous apporter des conseils utiles et constructifs. C’est exactement ce qu’on souhaite offrir à nos clients ! 💛
Reliable and simple.
13. september 2025
Besvarelse fra Flora by Ethias
Thanks a lot for your feedback 🌸 We're so happy to hear that you find Flora reliable and simple — that's exactly what we aim for! 💛
Rapide, clair et facile
Le site internet est clair.
Les propositions de prix sont simples.
Le processus de souscription est facile.
12. september 2025
Besvarelse fra Flora by Ethias
Merci pour ton super retour 💚
Chez Flora, on aime les choses simples et fluides — et on est ravis que tu l’aies ressenti à chaque étape !
Besvarelse fra Flora by Ethias
Trop cool de lire ça 💚
Chez Flora, on aime la simplicité et on est ravis que tu l’aies ressentie aussi. Merci pour ta confiance !
L'assurance grâce à laquelle je ne peux pas emménager
J'ai cliqué pour une assurance résidence secondaire, j'ai signé et puis en regardant l'attestation d'assurance je lis "residence principale" résultat, je clique immédiatement sur résilier et BOOM comme je ne suis pas belge, obligée d'attendre de recevoir leur courrier pour le renvoyer signé. Mais le recevoir où? Et bien à l'adresse du logement où je ne peux pas emménager puisque je n'ai pas l'attestation adequate. Merci pour tout
13. september 2025
Besvarelse fra Flora by Ethias
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre situation et souhaitons vous apporter quelques précisions.
Dans nos documents contractuels, nous indiquons clairement que notre assurance couvre uniquement les résidences principales (voir fiche IPID, rubrique « Où suis-je couvert ? » ainsi que le point 6 de nos conditions générales). Nous ne proposons pas d’assurance pour les résidences secondaires et ne faisons d’ailleurs pas mention de ce type de couverture sur notre site internet.
Toutefois, si le logement que vous occupez en Belgique est votre seul logement, il est bien considéré comme résidence principale en Belgique. Cela signifie que votre contrat est tout à fait valide pour le logement actuel.
Concernant la résiliation, vous avez raison : la loi nous oblige à recueillir une signature authentifiée. Vous pouvez donc télécharger la lettre de résiliation, la compléter et nous la renvoyer par courrier recommandé. Nous sommes conscients que cette démarche peut paraître contraignante, mais il s’agit d’une obligation légale à laquelle nous ne pouvons malheureusement pas déroger.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez être accompagnée dans la procédure ou pour toute autre question.
Besvarelse fra Flora by Ethias
Merci pour ton retour ! On est ravis d'entendre que ton expérience avec Flora a été positive 🌸
Professionnel
Le contact avec le conseiller a été très agréable mais j’aurais aimé pouvoir faire la souscription en ligne
10. september 2025
Besvarelse fra Flora by Ethias
Bonjour Marine ! Merci pour ton retour ! On est désolés que tu n'aies pas pu souscrire en ligne ! Tu peux nous contacter par téléphone ou par e-mail, on t'aidera sans souci à souscrire 🌸
Besvarelse fra Flora by Ethias
Merci pour ton retour et bienvenue chez Flora 🌸
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.