Floor4all Anmeldelser 

Es hat alles prima geklappt. Auch mit der Spedition hat es super geklappt. Versandbenachrichtigung gestern erhalten, ebenso eine Mitteilung der Spedition wann geliefert werden soll. Pünktlich gekommen und wie gewünscht 30 Minuten vor Ankunft telefonisch gemeldet. Alles vorbildlich. Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.

1; Schnelle Lieferung
; Wie man Material bestellt, erfordert ständige Kommunikation.
3; Beantwortet alle Ihre Fragen schnell.
👍👍👍👍

Der von uns erworbene Fußboden hatte keine gute Qualität. Kundenfreundlichkeit lässt zu wünschen übrig und das Wort Kulanz ist nicht in deren Wortschatz vorhanden. Schade....

Unglaubliches Unternehmen. Hatte Testmuster bestellt. Mir eins ausgesucht. Dann wurde der Boden geliefert (musste die Ware aus dem Auto schleppen), leider war es der falsche Boden weil das Muster anscheinend falsch beschriftet war. Neue Muster kamen zur falschen Adresse. Nachdem ich ein Muster bestätigt hatte bekam ich einen neuen Termin. Mein Partner nahm sich frei und wartete auf die Lieferung. Weder er noch ich wurden angerufen, kein Speditionsunternehmen in Sicht. Ich, unfassbar sauer, wollte den Boden jetzt stornieren und mein Geld zurück. Nach so viel Fehlverhalten hatte ich die Schnauze voll. Daraufhin die Mail: Dann müssen wir ihnen leider 150 Euro berechnen für die Abholung des falschen Bodens. Eine solche Erpressung hab ich noch nie erlebt. Bestellen sie nicht bei diesen Unternehmen. Kundenservice lügt. Ich habe dann den Boden bekommen bei einem 2. Termin. Eine ganze Packung konnte ich in die Tonne hauen weil an jeder Diele eine Macke war. Das ist die erste Bewertung die ich in meinem Leben schreibe. Gar kein Bock drauf!

Produkte super, Service super. Sind sehr zufrieden.

Ich kann jedem Floor4all wirklich empfehlen. Die Auswahl und der Kundenservice sind 1A. Vorallendingen hat mich die Beratung von Sven sehr positiv beeindruckt. Sehr empfehlenswert!

Die Auswahl an Klick-Vinylböden mit Trittschalldämmung fand ich gut. Ich wollte zuerst Vinyl in Holz- und Fliesenoptik kombinieren, habe mich aber nach der WhatsApp-Beratung für "Sommer Eiche" entschieden.
Ich bin gespannt, ob wir die Verlegung zu zweit schaffen.

Mega Kundenberatung durch den Verkäufer. Der Boden ist wunderschön. Lieferung hat einwandfrei geklappt. Vielen Dank! Bei euch bestelle ich gerne wieder. Empfehlenswert.

Seriös und kompetent und dazu Preis-Leistung die mehr als zufrieden macht
Macht so weite.

Tolle Beratung, gute Auswahl! War immer zufrieden.

Ich verstehe die ganzen Bewertungen nicht ..

Uns wurde Top weitergeholfen, von der Auswahl unseres Musters bis hin zur Verlegung vor Ort mit Tipps und Tricks, alles bestens 😊

Ein großes Lob vorallem an den Kundenservice in der Filiale als auch im Whatsappchat 👍

Wir kaufen gerne wieder

⚠️ ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN – Finger weg von diesem Anbieter! 0/5 Sterne

Ich kann wirklich nur jedem davon abraten, hier zu bestellen. Was wir erlebt haben, war in Sachen Lieferung, Kundenservice und Umgang mit Reklamationen einfach nur enttäuschend.

Die Lieferung kam deutlich später als zugesagt. Trotzdem wurde uns immer wieder versichert, dass die Ware unterwegs sei bzw. zeitnah kommen würde. Für uns hatte das massive Konsequenzen: Wir mussten mehrere Tage in der Immobilie warten, weil wir uns auf die zugesagten Liefertermine verlassen hatten. Wer einen Boden bestellt, muss schließlich planen können – insbesondere dann, wenn bereits Handwerker, Termine und die komplette Verlegung davon abhängen.

Besonders ärgerlich: Uns wurde ein Preisnachlass von 50 € versprochen, den wir bis heute nicht erhalten haben.

Noch schlimmer ist allerdings der Umgang mit dem Problem danach: Unsere Nachrichten werden schlicht ignoriert. Eine vernünftige Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice ist praktisch nicht möglich. Rückfragen bleiben unbeantwortet und eine Lösung für unsere Reklamation wird offenbar gar nicht erst gesucht.

Durch die verspätete Lieferung konnten wir einen der beiden Böden überhaupt nicht mehr verwenden. Trotzdem wurde dieser bis heute nicht zurückgenommen. Wir bleiben also auf der Ware und den daraus entstandenen Problemen sitzen.

So etwas hat mit Kundenservice nichts zu tun. Fehler können passieren – entscheidend ist, wie ein Unternehmen anschließend damit umgeht. Hier fehlt es aus unserer Erfahrung leider an Verlässlichkeit, Kommunikation und Verantwortungsbewusstsein.

Was mich besonders ärgert: Es wäre so einfach gewesen, von Anfang an ehrlich über die tatsächliche Lieferzeit zu informieren. Dann hätte man entsprechend planen und sich gegebenenfalls für einen anderen Anbieter entscheiden können. Stattdessen wurden wiederholt Lieferzusagen gemacht, auf die wir uns verlassen haben.

Mein persönliches Fazit: Ich würde hier definitiv nicht noch einmal bestellen und kann aufgrund meiner Erfahrung nur davon abraten, sich auf die angegebenen Lieferzeiten und Zusagen zu verlassen.

Wer auf eine zuverlässige Lieferung angewiesen ist, seine Renovierung planen muss und bei Problemen einen erreichbaren Kundenservice erwartet, sollte sich meiner Erfahrung nach lieber einen anderen Anbieter suchen.

Von Beratung bis zur Lieferung war alles super. Toller Vinylboden. Lässt sich super einfach verlegen.

Wir haben uns den Klick Vinyl Sommer Eiche mit Trittschalldämmung bestellt. Das Vinyl lies sich sehr gut und einfach verlegen.

Vorab haben wir uns von einem Bodenberater beraten lassen, um keine Fehlkauf zu tätigen.

Bestellung, Beratung, Lieferung und Kundenservive wahren super.

Alles in allem lief reibungslos ab.
Vielen Dank liebes Floor4all Team

Toller Boden schnelle Lieferungen.

Ich habe am 5. August eine Vorkassenzahlung in Höhe von 1.700 € für eine Bodenbestellung getätigt. Nach 14 Tagen erkundigte ich mich nach dem Status meiner Lieferung, woraufhin mir versichert wurde, dass die Ware an den Spediteur übergeben worden sei. Leider habe ich auch nach weiteren drei Wochen die Ware noch nicht erhalten. Bei meinem letzten telefonischen Kontakt wurde ich unfreundlich behandelt und mir wurde nahegelegt, eine negative Bewertung abzugeben, da man die Beschwerden nicht mehr hören könne. Dies lässt vermuten, dass ich nicht der einzige Kunde mit derartigen Problemen bin. Es wäre hilfreich, wenn Sie transparent kommunizieren könnten, dass die Lieferzeit bis zu vier Wochen betragen kann.

1 Stern ist noch zu viel!
Habe Ware nachbestellt und nach 3 Wochen vorsätzlich einen völlig anderen Artikel erhalten- auf der Rechnung gleiche Bestellnummer aber inakzeptable Ware. Nach Reklamation erste Reaktion nach 10 Tagen in äußerst frechem Ton, dennoch wurde nach zwei "Versetzungsterminen" die falsche Ware ageholt - Geld gab es auch Wochen danach nicht zurück, auf emails wurde seit dem nicht geantwortet. Habe den Fall zum Glück über den PAYPAL Käuferschutz gelöst bekommen, kann aber nur sagen : Finger weg, völlig unseriös

Im Kundenservice scheint die Forma seriös, aber die Ware kam nie an.

Wir haben am 9. Juli 2026 für ca. 3000€ Vinyl bestellt und am gleichen Tag gezahlt. Die Website hat eine Lieferzeit von 5 Tagen angegeben. Wir haben am 18. Juli und am 21. Juli um eine Versandbestätigung gebeten aber nie eine erhalten. Deswegen haben wir eine Frist auf den 27. Juli gesetzt, dass die Ware bis dahin geliefert werden soll und uns wurde versprochen, dass sie bis dahin sicher da ist.
Bis heute ist die Ware nie angekommen und wir haben eine volle Erstattung beantragt aber noch kein Geld zurückerhalten.

Im Nachhinein musste ich feststellen, dass die Bewertungen auf Google und auf Ebay offensichtlich gekauft wirken um so das Image zu erhalten.

Habe gute Erfahrung gemacht .
Tolle Beratung und der Versand ging zügig..

Nie wieder!
Über einen Monat auf die Ware gewartet.
Nachfragen wurden ignoriert.
Termin Absprachen wurden nicht eingehalten.
Sehr schwer jemanden zu erreichen.
Man wird immer vertröstet das man sich kümmert