Bakhti Faiza merci beaucoup dans le cadre de notre démarche vous êtes aimable et professionnel. J'ai un gros problème et le directeur Didier et mon conseillère Ismaël ils m'ont aidé beaucoup et ils... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Merci à BINTOU KONTE Pour sa, Qualité de l'écoute : Elle a su comprendre mes besoins et mes attentes, et a proposé des solutions adaptées. Pour son, Professionnalisme : a fait preuve d'un gra... Se mere
Virksomheden har svaret
MME BINTOU KONTE Lors de notre échange, MME BINTOU KONTE a fait preuve d'un professionnalisme et d'une humanité rares. Elle a su m'écouter et trouver une solution rapide à mon problème. C'est grâce à... Se mere
Virksomheden har svaret
Service très médiocre et très insolent nous font balader de service en service ne se casse pas la tête pour trouver une solution sa raccroche au nez et sa répond mal pas du tout professionnel ont ent... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Om FlexiFleet
Skrevet af virksomheden
FlexiFleet est le spécialiste et le partenaire de confiance des chauffeurs VTC. ⭐
Depuis 2016, nous avons déjà accompagné plus de 5 500 chauffeurs VTC dans l’exercice de leur activité au quotidien en leur proposant des solutions sur mesure à leurs besoins.
Location de véhicules Moyenne et Longue Durée : hybrides, 100% électriques, nous proposons des véhicules neufs et spécialement adaptés aux exigences du métier des chauffeurs VTC :
- Location Longue Durée (Rent 4U) : la solution idéale pour les Chauffeurs VTC confirmés pour une durée de 36 à 48 mois
- Location Moyenne Durée (Rent First) : la solution idéale pour les Chauffeurs VTC débutants ou ceux qui ont un besoin temporaire sans engagement (pour une durée minimum de 3 mois)
Assurance et courtage : afin de protéger au mieux les véhicules de nos clients chauffeurs VTC et leur activité, avec nos partenaires, nous avons développé des solutions spécialement adaptées.
Services : entretien, réparation, carrosserie, pare-brise, recharge électrique entre autres…afin de toujours apporter un accompagnement tout au long de l’activité de nos clients chauffeurs VTC, et à des tarifs préférentiels, nous avons mis en place des partenariats avec des acteurs majeurs du marché de l’automobile.
Nos véhicules : 🚘
- Partenaires principaux : Toyota / Mercedes / Tesla / Suzuki / Hyundai / Kia
- Motorisations : Hybrides / 100% électriques
- Gammes : Economique / Electrique / Classique / Premium / Van
- Véhicules disponibles sous 48h
Depuis 2016, nous avons également permis à plus de 3 000 chauffeurs VTC de devenir propriétaire de leur véhicule !
Kontaktoplysninger
97, Rue Martha Desrumaux, 92000, NANTERRE, Frankrig
- 0176549941
- contact@flexifleet.fr
- flexifleet.fr
4,7
Fremragende
393 anmeldelser
Har besvaret 90 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Bakhti Faiza merci beaucoup dans le…
Bakhti Faiza merci beaucoup dans le cadre de notre démarche vous êtes aimable et professionnel.
J'ai un gros problème et le directeur Didier et mon conseillère Ismaël ils m'ont aidé beaucoup et ils étaient compréhensible. Merci
30. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FlexiFleet
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre note et de votre commentaire. Nous vous remercions pour cet avis qui nous conforte dans tous nos efforts que nous menons au quotidien afin de vous apporter le meilleur des services et vous accompagner tout au long de l’exercice de votre activité.
Toutes les équipes Flexifleet se tiennent à votre disposition et vous souhaite une très belle journée !
Je rencontre actuellement un problème…
Mise à jour :
Suite à votre réponse évoquant un problème informatique, la situation ne s’améliore pas, bien au contraire.
Ce matin encore, plusieurs tentatives de prélèvements ont été effectuées sur mon compte bancaire, notamment pour les montants suivants : 8,12 €, 16,24 €, 51,98 € et 103,96 €.
Ces tentatives sont répétées et concernent un contrat pourtant résilié depuis le 22/02/2026, ce qui est incompréhensible.
Cela a un impact direct sur mon activité, au point que mon travail récent ne m’a apporté aucun revenu réel.
Je reste dans une démarche constructive et souhaite continuer à travailler avec vous, mais il devient urgent que ces prélèvements cessent immédiatement et que la situation soit régularisée de manière concrète.
Dans l’attente d’une action rapide.
Je rencontre actuellement un problème sérieux avec FlexiFleet.
Depuis deux semaines, des prélèvements incohérents sont effectués directement sur mon wallet Uber, ce qui impacte immédiatement mes revenus.
Un échéancier est bien en place (244,82 €), correspondant à la franchise liée à l’ancien véhicule suite au sinistre. Ce point est normal et accepté.
Les montants attendus mentionnés ci-dessous sont basés sur les factures émises, dont je dispose.
Exemples concrets :
- Semaine du 23/03/2026 :
Montant attendu (échéancier + assurance complémentaire) : 255,95 €
Montant prélevé : 655,63 €
→ Écart : +399,68 €
- Semaine actuelle :
Montant attendu (location du nouveau véhicule + échéancier + assurance complémentaire) : 902,89 €
Montant prélevé : 1 225,14 €
→ Écart : +322,25 €
Après vérification, ces montants supplémentaires semblent liés à un ancien véhicule (HD-981-SQ) dont le contrat est pourtant arrêté depuis le 22/02/2026 suite à un sinistre (véhicule déclaré épave).
Par ailleurs, je dispose d’un courrier recommandé daté du 13 mars confirmant que ma situation était à jour, et précisant qu’il restait à rembourser 979,29 € sur une franchise totale de 1 900 €, faisant l’objet de l’échéancier en cours.
Autrement dit, je continue à payer la franchise (normal), mais également des montants liés à un contrat censé être clôturé (anormal).
À cela s’ajoute une tentative de prélèvement bancaire de 322,25 € ayant généré des frais à ma charge.
Malgré plusieurs emails envoyés, je n’ai à ce jour obtenu aucune réponse, ce qui rend la situation particulièrement difficile.
J’attends :
- l’arrêt immédiat de ces prélèvements liés à l’ancien véhicule
- le remboursement des montants prélevés à tort
- ainsi que le remboursement des frais bancaires générés
Situation sérieuse qui nécessite une régularisation rapide.
29. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FlexiFleet
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Après étude de votre dossier, il semblerait qu'un souci informatique, indépendamment de notre volonté, ait entraîné une mise à jour non conforme sur celui-ci. Nos équipes sont actuellement en train de faire le nécessaire afin de régler ce souci et remettre votre dossier à jour dans les meilleurs délais.
Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter le service clients qui saura vous apporter toutes les réponses à vos questions : https://flexifleet.fr/contact-relation-clients
Nos équipes travaillent au quotidien afin de vous apporter la meilleure qualité de service possible et espérons, qu’au-delà de ce désagrément, notre prestation vous donnera satisfaction.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
L’équipe FlexiFleet
Madame Bintou se distingue par son…
Madame Bintou se distingue par son approche affable, son écoute attentive et sa diligence.
✨️✨️✨️
24. marts 2026
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Besvarelse fra FlexiFleet
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre note et de votre commentaire. Nous vous remercions pour cet avis qui nous conforte dans tous nos efforts que nous menons au quotidien afin de vous apporter le meilleur des services et vous accompagner tout au long de l’exercice de votre activité.
Toutes les équipes Flexifleet se tiennent à votre disposition et vous souhaite une très belle journée !
Merci à BINTOU KONTE
Merci à BINTOU KONTE
Pour sa,
Qualité de l'écoute : Elle a su comprendre mes besoins et mes attentes, et a proposé des solutions adaptées.
Pour son,
Professionnalisme : a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une grande courtoisie dans toutes nos interactions.
Lucio DIAMOUANGANA.
23. marts 2026
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Besvarelse fra FlexiFleet
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre note et de votre commentaire. Nous vous remercions pour cet avis qui nous conforte dans tous nos efforts que nous menons au quotidien afin de vous apporter le meilleur des services et vous accompagner tout au long de l’exercice de votre activité.
Toutes les équipes Flexifleet se tiennent à votre disposition et vous souhaite une très belle journée !
Je tiens à remercier toute l'équipe …
Je tiens à remercier toute l'équipe FlexiFleet pour leur professionnalisme et tout ce qu'ils fond pour satisfaire leurs chauffeurs partenaires et je tiens à remercier spécialement Mme Bintou pour son écoute, sa réactivité et sa capacité à apporter les solutions nécessaires à toutes les situations. Encore Merci.
17. marts 2026
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Besvarelse fra FlexiFleet
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre note et de votre commentaire. Nous vous remercions pour cet avis qui nous conforte dans tous nos efforts que nous menons au quotidien afin de vous apporter le meilleur des services et vous accompagner tout au long de l’exercice de votre activité.
Toutes les équipes Flexifleet se tiennent à votre disposition et vous souhaite une très belle journée !
Encore un grand merci Bintou pour ton aide précieuse et ta rapidité d’action, ça change tout 🙏
Je tiens à remercier chaleureusement Bintou Konte pour son professionnalisme impressionnant et son accompagnement remarquable.
Actuellement, elle m’aide avec une panne sur mon système hybride et je suis vraiment bluffé par sa réactivité : elle est ultra rapide pour analyser le problème, proposer des solutions concrètes et avancer efficacement vers la résolution. Toujours disponible, très claire dans ses explications et d’une grande bienveillance, elle fait vraiment la différence dans ce genre de situation stressante.
18. marts 2026
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Besvarelse fra FlexiFleet
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre note et de votre commentaire. Nous vous remercions pour cet avis qui nous conforte dans tous nos efforts que nous menons au quotidien afin de vous apporter le meilleur des services et vous accompagner tout au long de l’exercice de votre activité.
Toutes les équipes Flexifleet se tiennent à votre disposition et vous souhaite une très belle journée !
Service client toujours présent merci à…
Service client toujours présent merci à vous.
11. marts 2026
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Besvarelse fra FlexiFleet
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre note et de votre commentaire. Nous vous remercions pour cet avis qui nous conforte dans tous nos efforts que nous menons au quotidien afin de vous apporter le meilleur des services et vous accompagner tout au long de l’exercice de votre activité.
Toutes les équipes Flexifleet se tiennent à votre disposition et vous souhaite une très belle journée !
L’excellence en la matière
La maîtrise des dossiers , l’expérience et beaucoup une part d’humanité.
10. marts 2026
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Besvarelse fra FlexiFleet
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre note et de votre commentaire. Nous vous remercions pour cet avis qui nous conforte dans tous nos efforts que nous menons au quotidien afin de vous apporter le meilleur des services et vous accompagner tout au long de l’exercice de votre activité.
Toutes les équipes Flexifleet se tiennent à votre disposition et vous souhaite une très belle journée !
MME BINTOU KONTE
MME BINTOU KONTE
Lors de notre échange, MME BINTOU KONTE a fait preuve d'un professionnalisme et d'une humanité rares. Elle a su m'écouter et trouver une solution rapide à mon problème. C'est grâce à des collaborateurs comme elle que la relation client reste positive, même dans des situations difficiles.
10. marts 2026
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Besvarelse fra FlexiFleet
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre note et de votre commentaire. Nous vous remercions pour cet avis qui nous conforte dans tous nos efforts que nous menons au quotidien afin de vous apporter le meilleur des services et vous accompagner tout au long de l’exercice de votre activité.
Toutes les équipes Flexifleet se tiennent à votre disposition et vous souhaite une très belle journée !
J'ai été agréablement surpris
J'ai été agréablement surpris, suite à mon désagrément et sur la lenteur de mon dossier, tout est rentré en ordre. Je félicite les équipes pour leur espris commercial, je reste persuadé pour une bonne collaboration. Merci à vous 👍👍👍👍
6. marts 2026
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Besvarelse fra FlexiFleet
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre note et de votre commentaire. Nous vous remercions pour cet avis qui nous conforte dans tous nos efforts que nous menons au quotidien afin de vous apporter le meilleur des services et vous accompagner tout au long de l’exercice de votre activité.
Toutes les équipes Flexifleet se tiennent à votre disposition et vous souhaite une très belle journée !
Locataire depuis presque un an chez…
Locataire depuis presque un an chez flexifleet,
Je tiens à souligné tout particulièrement le professionnalisme de Mme Bintou, qui à chaque appel ou chaque soucis trouve une solution adaptée et des solutions concrète, une personne très humaine et professionnelle.
6. marts 2026
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Besvarelse fra FlexiFleet
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre note et de votre commentaire. Nous vous remercions pour cet avis qui nous conforte dans tous nos efforts que nous menons au quotidien afin de vous apporter le meilleur des services et vous accompagner tout au long de l’exercice de votre activité.
Toutes les équipes Flexifleet se tiennent à votre disposition et vous souhaite une très belle journée !
Besvarelse fra FlexiFleet
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre note et de votre commentaire. Nous vous remercions pour cet avis qui nous conforte dans tous nos efforts que nous menons au quotidien afin de vous apporter le meilleur des services et vous accompagner tout au long de l’exercice de votre activité.
Toutes les équipes Flexifleet se tiennent à votre disposition et vous souhaite une très belle journée !
Je suis très satisfait de la manière qu’elle a traité mon dossier
Je suis très satisfait de la manière que Mme Bintou Konté m’a accueilli au téléphone, très professionnelle, attentive avec le sourire
4. marts 2026
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Besvarelse fra FlexiFleet
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre note et de votre commentaire. Nous vous remercions pour cet avis qui nous conforte dans tous nos efforts que nous menons au quotidien afin de vous apporter le meilleur des services et vous accompagner tout au long de l’exercice de votre activité.
Toutes les équipes Flexifleet se tiennent à votre disposition et vous souhaite une très belle journée !
Merci beaucoup Bintou pour ton…
Merci beaucoup Bintou pour ton professionnalisme, toujours a l'écoute, est avec elle en trouve toujours des solutions.
4. marts 2026
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Besvarelse fra FlexiFleet
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre note et de votre commentaire. Nous vous remercions pour cet avis qui nous conforte dans tous nos efforts que nous menons au quotidien afin de vous apporter le meilleur des services et vous accompagner tout au long de l’exercice de votre activité.
Toutes les équipes Flexifleet se tiennent à votre disposition et vous souhaite une très belle journée !
Je suis très satisfait du travail de MME BINTOU
Je suis très satisfait du professionnalisme de Madame BINTOU Konte et de la haute qualité de son service.
Je recommande très fortement surtout que tous les véhicules sont neufs et en exellent état et beaucoup d’offres au cours de chaque année.
27. februar 2026
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Besvarelse fra FlexiFleet
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre note et de votre commentaire. Nous vous remercions pour cet avis qui nous conforte dans tous nos efforts que nous menons au quotidien afin de vous apporter le meilleur des services et vous accompagner tout au long de l’exercice de votre activité.
Toutes les équipes Flexifleet se tiennent à votre disposition et vous souhaite une très belle journée !
Nul zéro a éviter les collègues
Des incompétents, des petits joueus cherche juste a gratter, partenaire uber partenaire de voleur. Ils nous envoie balader, ils sont au courant de rien et sont au courant de tout mdr des miiiitossss. Et tout les services sont a Nanterre juste les boss a Compiègne
27. februar 2025
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Besvarelse fra FlexiFleet
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et omettez certains détails de votre dossier qui font que la réalité de votre situation n'est pas celle que vous évoquez.
En effet nos services vous ont toujours accompagné dans l'exercice de votre activité. Si vous avez des questions ou un besoin d'explications, nous vous conseillons de contacter, dans les meilleurs délais, le service Relation Clients qui saura vous apporter des des réponses à vos questions. Voici un lien avec toutes les informations nécessaires pour le contacter : https://flexifleet.fr/contact-relation-clients
En vous souhaitant une agréable journée
L'équipe FlexiFleet
Efficacité et professionnalisme
Mon expérience avec Flexifleet a été excellente, et c’est en grande partie grâce à la qualité de votre accompagnement.
Au-delà de votre efficacité, j’ai particulièrement apprécié ce qui fait la force de votre entreprise: votre réactivité, la clarté des processus et le sens du service.
C’est rassurant de collaborer avec des professionnels qui maîtrisent aussi bien leurs outils que la relation client.
Les points forts de flexifleet? Votre plateforme qui simplifie nos différentes démarches et votre support pro actif.
25. februar 2026
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Besvarelse fra FlexiFleet
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre note et de votre commentaire. Nous vous remercions pour cet avis qui nous conforte dans tous nos efforts que nous menons au quotidien afin de vous apporter le meilleur des services et vous accompagner tout au long de l’exercice de votre activité.
Toutes les équipes Flexifleet se tiennent à votre disposition et vous souhaite une très belle journée !
Besvarelse fra FlexiFleet
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre note et de votre commentaire. Nous vous remercions pour cet avis qui nous conforte dans tous nos efforts que nous menons au quotidien afin de vous apporter le meilleur des services et vous accompagner tout au long de l’exercice de votre activité.
Toutes les équipes Flexifleet se tiennent à votre disposition et vous souhaite une très belle journée !
Madame Bintou Konte
Madame Bintou Konte
Conseillère très pro , à l écoute très réactive apporte toujours une solution pour résoudre les difficultés je recommande vraiment merci et courage
Majesticcarpais
23. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FlexiFleet
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre note et de votre commentaire. Nous vous remercions pour cet avis qui nous conforte dans tous nos efforts que nous menons au quotidien afin de vous apporter le meilleur des services et vous accompagner tout au long de l’exercice de votre activité.
Toutes les équipes Flexifleet se tiennent à votre disposition et vous souhaite une très belle journée !
Madame bintou konte merci infiniment
J veut juste remercie la gentillesse et le grand cœur de madame bintou Kanté qui est toujours à l’écoute avec un chaleur humaine rare de nos jours merci infiniment.
23. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FlexiFleet
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre note et de votre commentaire. Nous vous remercions pour cet avis qui nous conforte dans tous nos efforts que nous menons au quotidien afin de vous apporter le meilleur des services et vous accompagner tout au long de l’exercice de votre activité.
Toutes les équipes Flexifleet se tiennent à votre disposition et vous souhaite une très belle journée !
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.