Współpracuję z firmą już od 2024 roku , posiadam karty paliwowe i limit kredytowy. Paliwo dobrej jakości -tankuję nowe samochody i nie było żadnych niespodzianek . Współpraca przebiega bez problemów .... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Pani Paulina Plesa jest super pomocna!!! Gdy moje ADHD przejęło władzę dzwoniła do mnie cierpliwie przypomnieć o aktywacji, później od ręki złożyła w moim imieniu wnioski o rozszerzenie usługi. Ciesz... Se mere
Virksomheden har svaret
Chciałem serdecznie podziękować za Pani profesjonalizm i zaangażowanie. Dzięki Pani wiedzy i ekspresowemu działaniu zarządzanie naszą flotą jest o wiele łatwiejsze. Doceniam Pani cierpliwość przy form... Se mere
Virksomheden har svaret
Dziękuję bardzo Grzegorzowi Czech za pomoc przy podniesieniu limitu kart.Jestem klientem Fleetcor od długich lat i zawsze mogę liczyć na dobrą współprace z konsultantami.Jednak tym razem sytuacja był... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Virksomhedsadministrationstjeneste
- også i
- Betalingsservice
- Brændstofleverandør
- Ladestation til elektriske køretøjer
Skrevet af virksomheden
FLEETCOR jest wiodącym globalnym dostawcą kart paliwowych i rozwiązań płatniczych. Wspomagamy działalność firm, oferując im możliwość skuteczniejszej kontroli wydatków.
Kontaktoplysninger
Ul. Towarowa 28, 00-839, Warsaw, Polen
- +48 222 441256
- info@fleetcor.pl
- fleetcor.pl
4,8
Fremragende
187 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Oszustwa, wprowadzanie w błąd nieuzasadnione kierowanie spraw do windukacji
Jako stały klient shella zostałem "zbałamucony" na kartę flotową i znaczący rabat w wysokości 8 gr na litr gazu. Z otrzymywanych faktur wynikało że rabat ten wynosi 1 grosz na litrze. Wszelkie próby wyjaśnienia telefonicznego sprawy spełzły na niczym ponieważ nie sposób się dodzwonić na podany w necie telefon Shell-a! Wymiana mailowa potwierdza rabat 8 gr, a faktury nadal opiewały na 1 grosz. W ramach podłechtania mojego "ego"propozycja nieobciążania mnie za opłatę karty! W wymianie mailowej Shell podaje różne wartości zobowiązań różniące się na ponad 200 pln.
A następnie bez wyjaśnienia różnicy oddaję sprawę do windykacji! Osobiście czuję się oszukany, wprowadzony w błąd i zastanawiam się nad skierowaniem sprawy do prokuratury! Dwulicowość Shell-a jest porażająca! Z jednej strony wkręcają się w ... z drugiej rżną klienta jak strzygacz owce. Najciekawsze że cała wymiana maili i wezwań całości się nie trzyma i sądzę że jest analizowana przez różne osoby! Dziadostwo na krótkich nogach!
29. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Szanowny Kliencie,
dziękujemy za opinię!
Przykro nam, że mają Państwo negatywne doświadczenia w korzystaniu z naszych kart.
Informujemy, że Państwa zamówienie kart paliwowych zostało złożone samodzielnie przez naszą stronę internetową. Przed zamówieniem kart paliwowych mają Państwo możliwość sprawdzenia, jaka taryfa będzie Państwa obowiązywała.
Otrzymali też Państwo informację w oddzielnej wiadomości mailowej o obowiązującej ofercie, gdzie znajdował się link do wszystkich detali oferty- przysługujących zniżek oraz opłat.
Informujemy, że w systemie zauważyliśmy pomyłkę ze strony pracownika, jeśli chodzi o podanie Państwu obowiązującego rabatu na LPG, za co przepraszamy.
Nieprawidłowość została Państwu wyjaśniona dnia 4.03.2022 w wiadomości mailowej. Tego też dnia została Państwu objaśniona kwestia ceny paliwa w ramach ceny uśrednionej, która obowiązuje Państwa w ramach zaakceptowanych przez Państwa Warunków.
W naszym systemie widzimy, że sposób dostarczania dokumentów finansowych dla Państwa jest elektroniczny, zgodnie z Państwa wyborem. Wszystkie faktury są dostarczane na Państwa adres mailowy oraz są zawsze dostępne do pobrania oraz do wglądu na internetowym portalu klienta MyFLEETCOR.
Zgodnie z polityką naszej firmy w przypadku braku otrzymania należności za fakturę, drogą mailową przesyłane są Klientowi kilkukrotnie przypomnienia o płatności.
Z poważaniem
FLEETCOR
Besvarelse fra Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Szanowny Kliencie,
dziękujemy za opinię!
Bardzo nam miło, że są Państwo zadowoleni z naszych usług.
Z poważaniem
FLEETCOR
Transakcje widoczne po 48 godz
Transakcje widoczne po 48 godz. Opłacone faktury księgują się 48 godz. Porażka !!!
Szybciej!!!
5. april 2022
Besvarelse fra Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
dziękujemy za opinię!
Przykro nam, że mieli Państwo negatywne doświadczenie w związku z naszymi usługami.
Mają Państwo rację, informacje na temat transakcji oraz zapłaconej faktury na internetowym portalu klienta MyFLEETCOR mogą aktualizować się do 2 dni. Zgłosimy zaistniałą sytuację do naszego Działu Technicznego.
Nieustająco pracujemy nad ulepszeniem jakości naszych usług oraz funkcjonalności internetowego portalu klienta.
Jeśli posiadają Państwo wątpliwości, czy faktura została zaksięgowana w naszym systemie poprawnie, lub mają Państwo pytania odnośnie wykonanych transakcji, zachęcamy do kontaktu z naszym Działem Obsługi Klienta pod numerem telefonu +48 22 244 12 53 lub mailowo obslugaklienta@fleetcor.pl. Dział Obsługi Klienta zweryfikuje informacje i odpowie na Państwa wszystkie zapytania.
Z poważaniem
FLEETCOR
Świetny kontakt z opiekunem
Świetny kontakt z opiekunem. Każda sprawa załatwiona jest sprawnie bez komplikacji.
5. april 2022
Besvarelse fra Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Szanowny Kliencie,
bardzo dziękujemy za opinię!
Cieszymy się na dalszą udaną współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
Pomimo kontaktu z opiekunem nie…
Pomimo kontaktu z opiekunem nie wyjaśniono naszego pytania a dział kredytowy nie skontaktował się z nami w ogóle.
5. april 2022
Besvarelse fra Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Szanowny Kliencie,
dziękujemy za opinię!
Przepraszamy za zaistniałą sytuację i dłuższy czas oczekiwania na odpowiedź.
W naszym systemie widzimy jednak informację, że opiekun z Działu Sprzedaży kontaktował się z Państwem w celu omówienia limitów na poszczególnych kartach oraz nasz Dział Kredytowy ostatecznie zwiększył limity na Państwa kartach.
Mamy nadzieję, że dzięki zmianie limitów dalsza współpraca z nami będzie układać się bez komplikacji.
Z poważaniem
FLEETCOR
Besvarelse fra Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
dziękujemy za opinię, jest ona dla nas ważna!
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
Oceniam b.slabo.
Oceniam b.slabo.
Po pierwsze na infolinii nie ma ani jednej kompetentnej osoby która by potrafiła jasno treściwie i kompletnie wyjaśnić naczym polega korzystanie z produktu który tak b.polecaja.
Ogólnie nikt nic nie wie.
Mąż za każdym razem na stacji kiedy ma płacić kartą czuje ogromny stres bo nigdy nie wie co bedziego czekać znaczy czy da radę zapłacić czy nie przekroczył znow jakiegoś limitu których proszę mi wierzyć jest cale mnóstwo.
I nikt nie potrafi wyjaśnić jakie są i czego dotyczą.
Pan ostatnio na infolinii odpowiadając na pytania mojego męża odpowiadał za każdym razem "I tak i nie" w sumie niewiedząc o co chodzi.
Za każdym razem dzwoniąc tak człowiek staje się jeszcze b.glupi.
Maile przychodzą z ogromnym opóźnieniem.
W weekendy zero kontaktu.
Szczerze nie polecamy
4. april 2022
Besvarelse fra Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za opinię!
Przykro nam, że mają Państwo negatywne doświadczenia w związku z korzystaniem z kart oraz z obsługą klienta.
Informujemy natomiast, że w systemie odnotowaliśmy kilkukrotny kontakt telefoniczny z Działem Obsługi Klienta w dniach 24.03, 30.03 oraz 04.04. Podczas każdej z tych rozmów zostały wytłumaczone Państwu limity, jakie obowiązują na każdej z kart oraz jakie dostępne środki Państwo posiadają.
Kontaktowaliśmy się również z Państwem mailowo, aby ustalić zmiany limitów na kartach zgodnie z Państwa prośbą oraz informowaliśmy jakie limity faktycznie zostały ustawione na kartach, jakie środki do wykorzystania będą mieli Państwo dostępne.
Wierzymy, że dzięki zmianie limitów nasza dalsza współpraca będzie się odbywać bezproblemowo.
Jeśli jest coś, w czym możemy Państwu pomóc, lub wyjaśnić zapraszamy do kontaktu z naszym Działem Obsługi Klienta w dniach roboczych w godzinach 8-17.
Z poważaniem
FLEETCOR
Besvarelse fra Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Szanowny Kliencie,
dziękujemy za opinię!
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
Besvarelse fra Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Szanowny Kliencie,
dziękujemy za opinię!
Przykro nam, że mają Państwo negatywne doświadczenie z kartami paliwowymi Lotos.
W związku z dbałością o podnoszenie jakości naszych usług chcielibyśmy wyjaśnić wszystkie niejasności, dlatego nasz Dział Obsługi Klienta w niedługim czasie skontaktuje się z Państwem, aby wyjaśnić ewentualne wątpliwości i odpowie na wszystkie Państwa pytania.
Z poważaniem
FLEETCOR
Brak jednej gwiazdki za początkowy…
Brak jednej gwiazdki za początkowy falstart we współpracy
4. april 2022
Besvarelse fra Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Szanowny Kliencie,
dziękujemy za tę opinię!
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
Niestety następne nie użyteczne system…
Niestety następne nie użyteczne system stycznia używałem całe miesiąc, koniec miesiącu nie wystawili faktury i karta blokowali który najbardziej chciałem w korzystać dniu od tej pory nie używam kartę i dalej mi wystawiają faktury i jeszcze zapłaciłem odsetka 70zl nie używane kartę przez nie zapłacone faktury który sam nie wystawili dom mnie , tylko wielki porażka system
3. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
dziękujemy za opinię!
Przykro nam, że mają Państwo negatywne doświadczenia w korzystaniu z naszych kart.
Bardzo prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta pod numerem telefonu +48 22 244 12 53 lub mailowo obslugaklienta@fleetcor.pl w celu wyjaśnienia zaistniałej sytuacji.
Po podaniu niezbędnych informacji o Państwa koncie klienta zweryfikujemy Państwa częstotliwość fakturowania, wystawione dokumenty oraz naliczone opłaty. Odpowiemy również na Państwa ewentualne zapytania i wątpliwości.
Z poważaniem
FLEETCOR
Besvarelse fra Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
dziękujemy za opinię!
W celu omówienia kwestii limitów prosimy o podanie szczegółów pod adresem obslugaklienta@fleetcor.pl i zrobimy wszystko możliwe do usprawnienia warunków współpracy.
Z poważaniem
FLEETCOR
Besvarelse fra Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię!
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
Super obsługa szybka dostaw kart
14. februar 2022
Besvarelse fra Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię!
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
Besvarelse fra Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię!
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
Bardzo sprawnie i profesjonalnie .
14. februar 2022
Besvarelse fra Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię!
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
to już kolejny miesiąc oczekiwania na…
to już kolejny miesiąc oczekiwania na przesłanie kart
14. februar 2022
Besvarelse fra Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
dziękujemy za opinię!
Przykro nam, że nie mogli Państwo zacząć korzystać z kart. Najmocniej przepraszamy za utrudnienia.
W systemie widzimy, że nasz dział obsługi klienta już ponownie zamówił dla Państwa karty i mamy nadzieję, że tym razem je Państwo otrzymają jak najszybciej.
Z poważaniem
FLEETCOR
Super.Tak trzymać
10. februar 2022
Besvarelse fra Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię!
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
Besvarelse fra Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię!
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
warunki umowy omawiane podczas rozmów…
warunki umowy omawiane podczas rozmów telefonicznych i wysyłane przed otrzymaniem karty okazały się KOMPLETNIE inne od prawdziwych które potem sobie przeczytałem w Tabeli Opłat i Prowizji.
Nie polecam.
10. februar 2022
Besvarelse fra Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
dziękujemy za opinię!
Uprzejmie informujemy, że w systemie nie odnotowaliśmy żadnej rozmowy telefonicznej z naszym działem sprzedaży. Widzimy, że Państwa konto zostało założone samodzielnie online bez udziału naszych pracowników.
Warunki Ogólne i oferta są integralną częścią umowy i były udostępnione Państwu przed podpisaniem umowy. O jakichkolwiek zmianach warunków zawsze z wyprzedzeniem informujemy drogą e-mailową, aby mieli Państwo czas na zaakceptowanie lub odrzucenie nowych warunków.
W Państwa przypadku ale do żadnej zmiany od momentu podpisania umowy nie doszło - warunki współpracy pozostają takie, na które wyrazili Państwo zgodę podczas podpisania umowy.
Jeśli chodzi Państwu o tabelę opłat umieszczoną na portalu klienta, prosimy zauważyć, że są tam wymienione wszystkie możliwe opłaty o maksymalnej wartości, które nie muszą Państwa bezpośrednio obowiązywać. Na Państwa koncie są ustawione warunki zgodne z Państwa indywidualną ofertą.
W razie dodatkowych pytań jesteśmy do Państwa dyspozycji pod adresem obslugaklienta@fleetcor.pl
Z poważaniem
FLEETCOR
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.