Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 67 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne er meget tilfredse med den hurtige levering og den gode service, de modtager. Mange fremhæver, at varerne ankommer hurtigt, ofte inden for få dage, og at kundeservicen er hjælpsom og imødekommende, især ved reklamationer og ombytninger. Dog oplever nogle kunder problemer med produktkvaliteten, hvor tøj krymper, falmer eller får huller efter kort tids brug eller vask. Derudover er der enkelte, der har haft udfordringer med leveringstider, hvor pakker er forsinkede eller ikke ankommer som forventet, samt uoverensstemmelser i størrelsesguider.

Det, folk taler mest om

Product

Brugere beskriver tvetydige interaktioner med produkter. Mens mange kunder roser den gode kvalitet af tøj og... Se mere

Quality

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af kvaliteten. Mens nogle forbrugere roser den gode kvalitet af tøj,... Se mere

Delivery service

Mennesker rapporterer positive oplevelser med leveringsservice. Kunder roser den hurtige levering, hvor mange... Se mere

Order

Forbrugere finder order tvetydig. Mens nogle kunder rapporterer om hurtig levering, hvor varer ankom dagen... Se mere

Service

Anmeldere nævner positiv feedback om service. Kunder roser den gode service, især ved reklamationshåndtering,... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

God oplevelse at købe noget herfra, hurtig levering og meget hurtigt svar da jeg sendte en mail, da der desværre var et hul i den bamse vi havde bestilt. Dog vil barnet ikke bytte bamsen, da hun jo ha... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Lækkert tøj i god kvalitet og hurtig levering! Dog syntes jeg at det er lidt dyrt at betale 49kr for levering, specielt når det ikke engang er til døren.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg købte et par Jas & Mika hjemmesko til min datter, som desværre viste sig at have en fejl kort efter brug. Jeg kontaktede kundeservice, og jeg må bare sige, at de leverer en service ud over det... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Tøjbutik
  2. Tøjleverandør

Skrevet af virksomheden

FirstGrade er et dansk tøjmærke som stræber efter at skille sig ud, og at have et unikt og enestående udtryk. Tøjet er altid produceret i højeste kvalitet, til priser som alle kan være med på. Virksomheden drives af de to unge entrepenører Jesper Mortensen & Eiqu Miller. Vi er bosat i Kolding - men man kan finde FirstGrade overalt i Danmark, hos vores mange forhandlere. Tag et kig på vores hjemmeside - vi har meget forskelligt slags tøj.


Kontaktoplysninger

4,0

God

TrustScore 4 ud af 5

664 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 95 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fedt sted at shoppe.

Har købt husum bukser og hoodie til. Min datter er 11år, en pige på 160cm. Som har bukserne i str m og hoodie i xl. Passer perfekt. Og holder sig pænt efter flere vaske! Ingen fnuller ingenting. Kan varmt anbefale FirstGrade.dk og mangler du hjælp guider de dig fra start til slut. Bestilling og levering er os super hurtig. ventede 2 dage i december på en trøje
med Morten m. Så hurtig levering. Kan ikke sætte en finger nogen steder der. 😀kunne i få mere end 5 stjerner så fik i det⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

20. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
FirstGrade-logo

Besvarelse fra FirstGrade

Wow, tusind tak for den fantastiske anmeldelse! 😄 Vi er så glade for, at både pasform og kvalitet har levet op til forventningerne – og tak for de ekstra stjerner! ⭐ Vi gør altid vores bedste for at give den bedste service og hurtige levering. Tak for at vælge FirstGrade! 🙏🎉

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Den fedeste og lækreste kvalitet

Den fedeste og lækreste kvalitet. Tøjet kan vaskes igen og igen og holder faconen og farven. Virkelig fedt tøj.

30. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
FirstGrade-logo

Besvarelse fra FirstGrade

Tusind tak for de flotte ord! 🙌 Vi er så glade for, at du er tilfreds med både kvalitet og holdbarhed – det betyder meget for os! 👕✨

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Altid god service

Altid god service

20. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
FirstGrade-logo

Besvarelse fra FirstGrade

Tusind tak! 😊 Vi sætter stor pris på din feedback – vi er glade for at kunne levere god service hver gang! 🙌

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Altid en virkelig dejlig kundeservice.

købte en masse til min søns på deres live. lidt længere levering end normalt, men det må man forvente med besparelser på op mod 70% lidt ligesom black friday.
men altid en fantastisk oplevelse og handle ved first grade

28. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
FirstGrade-logo

Besvarelse fra FirstGrade

Tusind tak for de søde ord! 🙏 Vi er glade for, at du altid har en god oplevelse hos os – og tak for din forståelse for den længere leveringstid. Vi gør altid vores bedste for at levere den bedste service og de bedste tilbud! 🎉

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Altid god kundeservice

Altid god kundeservice, hurtig levering. Tøjet er virkelig i lækker kvalitet. Sengetøjet er det lækreste at sove med. Det hele spiller bare maks😎

22. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
FirstGrade-logo

Besvarelse fra FirstGrade

Tusind tak for de flotte ord! 😎 Vi er super glade for, at både kvalitet og service lever op til dine forventninger – og dejligt at høre, at sengetøjet også er et hit! 🌟

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

I fortjener 10 stjerner.

I fortjener 10 stjerner.
Men vi savner alle de lager tilbud som i godt kunne køre ind over shoppen så alle fans kan være med og festivaler i kbh

25. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
FirstGrade-logo

Besvarelse fra FirstGrade

Tusind tak for de fantastiske 10 stjerner! 🌟 Vi sætter virkelig pris på din feedback – og vi tager helt sikkert dine ønsker om lager-tilbud og festivaler til Kbh med videre. Vi håber at kunne gøre det muligt for endnu flere fans at være med! 🎉

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Bestilte en kjole og et sæt sengetøj…

Bestilte en kjole og et sæt sengetøj fra Naja Münster og kjolen passede perfekt i størrelsen. Dog er sengetøjet i elendig kvalitet. Efter første vask rynkede det i syningerne ved kun 30 grader og det er så glat, at alle dyner i huset jeg har prøvet med er endt som en klump i bunden af det i løbet af natten. Har aldrig oplevet det før. Men barnet er glad.

Varen var fremme torsdag efter bestilling mandag aften

26. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
FirstGrade-logo

Besvarelse fra FirstGrade

Tak for din anmeldelse og feedback! 😊 Vi er glade for at høre, at kjolen passede perfekt og at leveringen var hurtig. Vi er dog kede af at høre om din oplevelse med sengetøjet – det er ikke den standard, vi stræber efter. Du er meget velkommen til at kontakte os med billeder og yderligere info på lager@firstgrade.dk, så vi kan finde en løsning på problemet. Tak for at dele dine tanker med os! 🙏

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

I har de lækreste produkter,

I har de lækreste produkter,
Så god kvalitet.
I levere en fantastisk service 😁
Vi er vilde med jer herhjemme ❤️

23. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
FirstGrade-logo

Besvarelse fra FirstGrade

Tusind tak for de søde ord! Vi er virkelig glade for at høre, at I er vilde med både vores produkter og service. Det betyder meget for os! Vi ser frem til at kunne forkæle jer igen i fremtiden. ❤️😁

Stef, FirstGrade

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

First Grade fantastisk tøj

Faktisk oplevelse god levering og alt er bare som det skal være. 🥰🤩

25. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
FirstGrade-logo

Besvarelse fra FirstGrade

Tusind tak for de flotte ord! Vi er så glade for, at du har haft en god oplevelse med os. Vi stræber altid efter at levere det bedste – både i kvalitet og service. Håber vi kan fortsætte med at gøre dig glad med vores produkter! 🥰🤩

Stef, FirstGrade

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fedt tøj fra YouTube og god kvalitet…

Fedt tøj fra YouTube og god kvalitet mega fede events med YouTubere mega god kundeservice mega glad for FirstGrande og og deres YouTuber Team gør det super godt alle sammen glæder mig til first grade Festival det bliver fuldstændig vanvittigt tager venner med og det hele

25. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
FirstGrade-logo

Besvarelse fra FirstGrade

Tusind tak for de fine ord! Vi er virkelig glade for, at du er tilfreds med både vores tøj og events. Vi kan slet ikke vente på at se dig til FirstGrade Festival – det bliver helt fantastisk! Tak fordi du støtter både FirstGrade og vores YouTuber-team. Vi glæder os til at byde dig velkommen til festivalen!

Stef, FirstGrade

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super god service og gode til at svare…

Super god service og gode til at svare og komme med andre anbefalinger hvis man har spørgsmål til noget tøj :) sønnen fik noget i julegave der ikke lige var ham. Og vi skrev hvad de evt havde af blødt tøj. Det vi blev anbefalet var det vi gik med og sønnen elsker det

20. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
FirstGrade-logo

Besvarelse fra FirstGrade

Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er så glade for, at vi kunne hjælpe dig med at finde noget, som din søn elsker. Det er altid en fornøjelse at kunne anbefale noget, der passer perfekt. Tak for din tillid, og vi ser frem til at hjælpe dig igen i fremtiden!

Stef, FirstGrade

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Virkelig god kvalitet og lækre varer

Virkelig god kvalitet og lækre varer, pris og kvalitet hænger sammen. Tøjet holder farven og kvaliteten vask efter vask 👌🏻

23. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
FirstGrade-logo

Besvarelse fra FirstGrade

Tak for din dejlige anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både kvaliteten og holdbarheden af tøjet. Vi bestræber os på at levere produkter, der holder i lang tid, og det er fantastisk at høre, at det har levet op til dine forventninger. Tak for din støtte!

Stef, FirstGrade

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fik så god service

Fik så god service.
Havde bestilt tøj på live.
Normalt får man jo først udleveret når man har fået besked. Men jeg hentede noget tøj fra køb en anden dag, og fik lov at få det fra live med.
Personalet er super søde og imødekommende. Tøjet herfra er lidt dyrt, men tilgengæld får man også rigtig god kvalitet for pengene, da tøjet holder i mange år. Så det hele værd

21. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
FirstGrade-logo

Besvarelse fra FirstGrade

Tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse, og at du er tilfreds med både servicen og kvaliteten af tøjet. Vi sætter stor pris på dine søde ord om vores personale, og vi er glade for, at vi kunne hjælpe dig med dit køb. Tak for din støtte – vi glæder os til at byde dig velkommen igen!

Stef, FirstGrade

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Man forstår godt at scoren er så høj

Man forstår godt at scoren er så høj!
Jeg købte julegave herinde, og kvaliteten levede ikke op til prisen.
Jeg fik sendt det retur og modtog pengene.
Den ene af tingene havde en stor revne - der sendte de en ny, uden yderlige spørgsmål

16. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
FirstGrade-logo

Besvarelse fra FirstGrade

Tak for din feedback. Vi er glade for at høre, at vi kunne rette op på situationen hurtigt og uden problemer. Det er vigtigt for os, at du som kunde er tilfreds, og vi er kede af, at kvaliteten ikke levede op til dine forventninger. Vi arbejder altid på at forbedre vores produkter og service. Tak for din forståelse, og vi håber at kunne byde dig velkommen igen.

Stef, FirstGrade

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Købte en jakke til 699

Købte en jakke til 699, spurgte om jeg ikke kunne give 2kr mere og få fri fragt.
Syntes det er latterligt, det skal være afgørende.
Ja i spørger, jeg svarer.

11. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
FirstGrade-logo

Besvarelse fra FirstGrade

Tak for din feedback. Vi forstår din frustration, og vi bestræber os på at tilbyde de bedste priser og service. Vores fragtpolitik er desværre baseret på specifikke betingelser, men vi tager din kommentar til os og vil overveje, hvordan vi kan forbedre oplevelsen fremover.

Stef, FirstGrade

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Lækre varer fra Jas og Mika

Lækre varer fra Jas og Mika. Trøje og bukser joggingsæt, t-shirt, sengetøj, nattøj og stor Baloo bamse. Min datter elsker det😄😍

24. december 2024
Uopfordret anmeldelse
FirstGrade-logo

Besvarelse fra FirstGrade

Hvor er det fantastisk at høre, at din datter elsker alt fra Jas og Mika! 😊 Tak for din anmeldelse, vi er glade for, at du er tilfreds med varerne.

Stef, FirstGrade

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super hurtig levering 👍 tak

Super hurtig levering 👍 tak
Handler hos jer en anden gang

11. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
FirstGrade-logo

Besvarelse fra FirstGrade

Tusind tak for din anmeldelse! Vi glæder os til at have dig som kunde igen. 😊

Stef, FirstGrade

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere