Dejligt udvalg af vin man ikke finder de fleste steder og personlig service ud over det sædvanlige. Oplevelsen startede skævt med lidt længere leveringstid end forventet - situationen blev dog hån... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Handler ind i mellem vin, normalt er det et fint sted at handle, og varerne kommer også relativt hurtigt. jeg havde dog en oplevelse lige efter jul 2025, hvor jeg reklamerede 2 flasker Pauillac 2017 s... Se mere
Virksomheden har svaret
En fornøjelse at handle med finewines.dk - Flot sortiment - Lynhurtig afsendelse - Kundeservice i særklasse Trods deres fragt mand, desværre fik kludret en anelse i leveringen - skal Fin... Se mere
Virksomheden har svaret
Har købt ganske meget vin hos Fine Wines, men seneste oplevelse gør at det stopper.. køber 3 fl Leoville Poyferre 2009 og får 2 fl 2015 og en fl 2009;(markant dyrere) det er så cirka 1 1/2 år s... Se mere
Virksomheden har svaret
4,0
God
46 anmeldelser
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Utrolig skuffende og dårlig service
Utrolig skuffende og dårlig service i forbindelse med en gavebestiling, der ikke kommer frem til tiden! Vi henvender os både til fragtfirma og Finewines, og begge skylder skylden på hinanden ift den manglende levering. Først efter mange mails og telefonopkald (og en uge efter betaling og planlagt levering) erkender Finewines, det er deres fejl og sender levering afsted til dagen efter. Vi måtte i mellemtiden købe en anden gave - en stor undskyldning med en ekstra flaske vin havde været på sin plads for ulejligheden!
7. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FineWines
Hejsa,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager naturligvis din oplevelse som skyldtes et større it-nedbrud hos vores fragtfirma som medførte, at alle forsendelser blev slettet af flere omgange. Det omfattede desværre også din ordre på de 3 flasker vin hvilket naturligvis er yderst uheldigt.
Beklager men ha en dejlig jul,
Per Østergaard
Service i top klasse !!
Jeg bestilte 4 flasker Moet ICE Champagne fra Finewines.dk, dagen efter går det op for mig at jeg skulle ha bestilt Rose versionen.
Jeg ringer til butikken og høre om de kan bytte dem til Rose ICE, men pakken er allerede pakket og står på pallen og ved at blive afhentet.
Det finder dog i alt hast pakken og bytter den til Rose, og selv om der en lille prisforskell på flaskerne så tager de ikke betaling for ombyttet selv om det var min egen fejl ved at bestille forkert.
Det hele sker lidt hurtigt og desvære i alt farten og forviringen så kommer 4 forkerte rose vin i pakken.
jeg modtager pakken dagen efter og ser jeg har fået forkerte flasker. !
jeg ringer til butikken og forklare den uheldige sending jeg lige har modtaget og der er stor forståelse for hele situationen, straks bliver der kigget efter løsninger i stedet for at fraskrive sig ansvar, også selvom det hele var min egen fejl til at starte med.
De formår at finde en løsning hvor vi kan hente de rigtige flasker kl 23 om aften, hvilket må siges at være service ud over alle grænser !!
Helt sikkert 5 stjerner værdig for top service, og klart det næste sted jeg handler vin igen !
15. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FineWines
Tusind tak for at du har brugt tid på at skrive din anmeldelse, og det glæder os naturligvis, at du har følt dig godt behandlet.
Igen....TAK - og vi håber snart at se dig i butikken igen.
BH,
Per Østergaard
Besvarelse fra FineWines
Kære Andreas,
Tusind tak for din anmeldelse.....altid skønt med glade kunder. Igen stort tak.
Cheers og god weekend,
Per
PAS PÅ MED AT KØBE ÆLDRE VINE FRA…
PAS PÅ MED AT KØBE ÆLDRE VINE FRA FINEWINES!
Virksomheden dækker desværre kun vine hvilke max er 5 år. gamle.
Er man villig til at spendere flere tusinde kroner på én vin, som skal drikkes med det samme, er denne selvfølgelig meget sjældent yngre end 5 år. Her er der desværre intet at hente hos Finewines, selv på en vin som har fået prop, på trods af en refundering er kotumen hos langt de fleste andre grossister... Jeg tilbød endda at komme op personligt, for at bytte flasken en til en.
20. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FineWines
Kære Jacob,
Tak for din anmeldelse.
Og som oplyst løber man som køber desværre en risiko når man køber ældre vin, men det er en risiko man bliver nødt til at acceptere, hvis man ønsker vin med alder. Vi har ikke mulighed for at ombyttet en vin, som f.eks. den du købte, med en alder på ca 30 år.
Men ærgerligt er det naturligvis.
bh,
Per Østergaard
Rigtig gode priser
Rigtig gode priser, spændende produkter og en overraskende hurtig levering.
Flasken var pakket grundigt ind, så intet skete under forsendelse.
11. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FineWines
Kære Lotte. Tusind tak for din positive anmeldelse - den glæder os meget. Og godt at høre at flasken kom frem i perfekt stand. Tak igen, Per
Fik anbefaling af en hvidvin
Fik anbefaling af en hvidvin. På instergram.reklame finwine.dk Og det var lidt af et skud i tågen men. Jeg bestilte fire flasker. Touraine blanc 2020 og. Jeg blev. Ikke. Skuffet jeg sider. Nu. I dette øjeblik og nyder. Et. Glas. Og jeg er overraske hvor god den er 👍
8. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FineWines
Tusind tak for din venlige anmeldelse af en af vores vine. Altid positivt med feedback og håber at se dig retur. Takker, Per Østergaard
Gode priser og lækre varer
Gode priser og lækre våde varer.
Handler der gerne igen!
29. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FineWines
Hejsa,
Tusind tak for din glade / positive anmeldelse.
Fortsat god sommer,
Per
Skøn oplevelse med FineWines
Skøn oplevelse med FineWines
Dejligt service niveau
Pakken forsvandt hos postnord (dukkede op til sidst pga post fejl), men vi havde en god mail korrespondance. Så var aldrig i tvivl om vi nok skulle nå i mål og jeg ville få min Champagne i sidste ende.
Glæder mig til næste gang jeg skal handle her.
3. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FineWines
Kære Jess,
Et kæmpe tak herfra for at du har brugt tid på at anmelde os på Trustpilot.
Fejl sker.....specielt når der er mennesker indblandet, men dejligt at læse, at vi har løst opgaven til din tilfredshed.
Igen....TAK.
bh,
Per
De kan bare deres kram.
De kan bare deres kram.
Tak igen, for fantastisk service, stor viden, hurtig respons og gode priser.
TV
27. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FineWines
Kære TV,
Et kæmpe tak herfra for dine aldeles pæne ord....det glæder os meget at vi kan byde ind på dine vinkøb.
Igen stort tak,
Per
Lidt for dyrt
Generelt godt. Nogle af vinene er dyrere end forventet ved sammenligning med andre EU lande (har taget højde for afgifter og moms).
Men generelt et flot udvalg og fin service.
11. april 2021
Uopfordret anmeldelse
DKs bedste vinhandler👍
14. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FineWines
TAKKER Martin......vi er altid glade for positive anmeldelser. At blive opfattet som den bedste af slagsen i DK luner rigtig meget. Vi samler på glade kunder som dig.....og vi vil gøre vores bedste for at fastholde Den Gule Trøje ;-)
Fremragende service, altid!
Jeg har nu handlet hos Per gennem et års tid og har ved alle køb været imponeret over service, kommunikation og priser.
Henover jul og nytår fik jeg alle mine ordrer med kort varsel, dette på trods af alt det kaos og manglende vine indbruddet hos ham forårsagede.
Ser frem til at handle igen i 2021.
5. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FineWines
Tak for de meget pæne ord Emil.....en fornøjelse at have dig som kunde.
Igen stort tak.....
Vinen dukkede da op til sidst
Vinen dukkede da op til sidst, men utrolig dårlig kommunikation undervejs i forløbet
30. december 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FineWines
Kære Jens,
Tak for din anmeldelse som jeg har svært ved at forstå.
Vi har fra starten af skrevet, at vinen var udsolgt og ville blive leveret slut december. Og som det fremgår er vinen nu leveret til dig, så jeg synes vi har leveret som lovet.
At det skal kaste en to stjernet anmeldelse af sig må være dit valg....men håber du får et godt nytår.
Per Østergaard
Dårligste kundeservice ever
Dårligste kundeservice ever!
Købte hos dem gennem Vivino, og modtager en forkert flaske. Man var åbenbart udgået, og havde bare sendt en anden og billigere champagne - som jeg iøvrigt havde i forvejen.
Ingen interesse i at løse problemet før nytårsaften, hvor flasken skulle drikkes - fire uger tog det at få en returlabel.
Tilføjelse efter svar fra FineWines:
Pakkefejl og pakkefejl - man har åbenbart lavet samme "fejl" på følgesedlen, hvor den bestilte er skiftet ud med den leverede. Sjovt nok forsvandt flasken på Vivino samtidig, og kom først igen nogle dage senere.
Det lyder som om, jeg kun har købt én flaske hos dem - der var 5 flasker på ordren, og jeg har trods alt købt for over 5.000 kr hos dem over de seneste tre måneder.
28. december 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FineWines
Kære Jesper,
Tak for din anmeldelse.
Ja - vi leverede ikke helt den service som vi ønsker i forhold til din ordre af én flaske Moet champagne.
Vi havde dog 'ikke bare sendt' en anden flaske, men havde lavet en pakkefejl, som desværre sker.
Men ikke godt nok herfra......enig.
Godt nytår,
Per
Jeg har købt vin flere gange på…
Jeg har købt vin flere gange på finewines.dk. Priserne er gode og udvalget stort. Jeg har aldrig oplevet problemer med leverance eller kvaliteten. Typisk når man bestiller om aftenen, svarer de inden for kort tid.
15. december 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FineWines
Kære Henrik,
Tusind tak for den anmeldelse af vores lille vinbutik - det glæder os meget at både sortiment og priser opleves positivt. Igen stort tak.....bh, Per
Ekstrem gode vine, ekstrem god betjening
Jeg er stor vinsamler gennem 50 år og har været i mange butikker i indland samt i udlandet! Jeg køber i fysiske butikker og en del online ! Der er ingen der når Fine Wines med Per Østergård til knæene med hensyn til tillid, udvalg, priser, og oplevelser i hans butik.
Jeg har i den sidste tid sendt mange af mine venner op til ham for at købe Kumenu River Estate og de vil underskrive på dette indlæg. Du gør det fremragende Per og så er du til at handle med hvis man køber flere kasser og ikke en enkelt flaske Vega S
Jeg er ikke i familie eller ven med Per, men blot en super tilfreds kunde. Bh Lasse
14. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FineWines
Kære Lasse,
Hold nu op....det var da en anmeldelse som varmede.
Det glæder mig virkelig meget, at vi kan gøre os fortjent til at få så pæne ord med på vejen. At du netop vælger at bruge ordene som tillid, udvalg, priser og oplevelser gør bestemt ikke glæden mindre.
Vi vil altid forsøge at have så bredt og spændende et udvalg som muligt og samtidig have priser som er fair for begge parter. Og ja...når vi taler value - så rammer du jo plet med Estate Chardonnay fra Kumeu River :-)
IGEN...tusind tak for din anmeldelse.
BH,
Per
Stort udvalg af vine.
Stort udvalg af vine.
Gode priser og hurtig levering
5. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Helt igennem fantastisk oplevelse
Helt igennem fantastisk oplevelse. Bestilte en søndag og fik næst efter min ordrebekræftelse en mail om, at man ville sende pakken mandag. God kundeservice og hurtig levering direkte til døren. Bestemt ikke sidste jeg handler der.
26. marts 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra FineWines
Kære Rasmus,
Tusind tak for din flotte anmeldelse......den glæder os meget.
Rigtig god dag,
Per
Har kun haft gode oplevelser med Per og…
Har kun haft gode oplevelser med Per og FineW! Vi er en gruppe af vinglade svende og vi kan derfor købe lidt større partier af gangen. Per er altid med på at gøre en god handel. Besøg dem i Kokkedal - et sandt vinpalads!
28. januar 2020
Uopfordret anmeldelse
Dejligt udvalgt og super kundeservice
Rigtig fin butik. Jeg har flere gange handlet her, og forsendelsen sker hurtigt og sikkert. 1 enkelt gang har jeg oplevet at den årgang jeg havde købt var udsolgt - jeg fik en årgang yngre (som også var en smule dyrere) til samme pris. De ringede selvfølgelig først til mig og informerede mig om mine muligheder.
Stort udvalg af lækre vine.
Jeg handler selvfølgelig her igen :)
3. januar 2020
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.