Fiat Finansiering Anmeldelser 10

Når du leaser bil hos Fiat skal du virkelig være i detaljen på kontakten ellers kommer du selv til at betale for service. Jeg har også måtte rykke og anmode om at de fik reservedele frem til en sikkerhedskampagne. Og når jeg spurgte værkstedet om det var sikkert at køre i bilen fik jeg den besked at hvis jeg ikke turde køre i bilen kunne jeg jo bare stillen den hos dem. Ja tak men jeg skulle job bruge bilen samt at det tog dem næsten et år at få den reservedel frem. Hvilket også var en proces jeg brugt en del tid på for at rykke og presse på for at få det udfærdiget. Når man henvender sig omkring de dårlige oplevelser så kan man bare læse i kontakten.

Jeg kommer aldrig til at lease eller købe Fiat igen - det er simpelthen for dårlig en service.

Jeg har adskillige gange forsøgt ansøge om bilfinansiering og hver gang er der problemer med at ansøgningen ikke går igennem. Jeg får hele tiden nye mails/sms’er, hvor jeg bliver bedt om at udfylde igen og igen. Når man ringer den ene dag, får man at vide alt er godt og ansøgningen er modtaget. Den næste dag starter det forfra. Medarbejderne er IKKE kundeminded. De virker inkompetente og er mega flabede i deres måde at svare på. De mangler forståelse for deres potientielle kunders situation.

Skulle låne til bil, ansøgninger var sendt afsted men man høre ikke tilbage. Skriver e-mail og ringer omkring det hvorefter der ikke svares retur. Bilen vi ville købe endte med at blive solgt

Vi finder så en anden bil og sender en ny låne ansøgning afsted da der kunne være sket en fejl med den første. Men her igen 4 dage efter er der stadig ikke kommet noget svar retur.

Fuldstændig elendigt kundeservice. Desuden tager de pant i bilen fandt jeg ud af.

Så nej tak

Kundeservice hos FCA

Aldrig igen FCA, ved indfrielse af lån pga salg af bil kræver de 1 % af restgælden i gebyr, har haft længere mail skriveri med dem, da der på deres gebyr oversigt på hjemmesiden står det koster 450kr, men i ens kontrakt er der skrevet ind med småt at de KAN kræve 1 % eller de 450 kr, i vores tilfælde vælger de så at kræve 2500kr i gebyr for at indfri et lån, fuldstændigt grotesk, og aldrig om jeg nogensinde kommer til at bruge FCA igen. Mage til penge grisk firma skal man lede længe efter.

Vi har modaget (28.12.2021) opkrævning fra Fiat Finansiering A/S for; forfaldne ydelser + morarenter + gebyr, med reference til en kontrakt med Fiat Finansiering, som er afsluttet og lånet udbetalt til fulde, den 1.Juli 2003. Jeg har opbevaret alle dokumenter angående bilkøbet fra den gang.
Dette skyldes enten; uorden i Fiat Finansierings debitor system, eller et forsøg på at opkræve ekstra penge hos tidligere kunder.
Begge årsager er meget alvorlige, den ene tilmed ulovlig.
Vi har skrevet til Fiat Finansiering, men ikke modtaget svar endnu.

Efter lang tid hvor jeg har prøvet at finde en løsning (2 uger med opkald til bank), vil firmaet trods ejendomsforbehold osv.. Jeg endte så ud med en advokat i stedet og det tyder på vi ender i foderetten, før at jeg og min advokat får ret... så jeg ville holde mig langt væk fra dette firma, med mindre i elsker at kæmpe en kamp som jeg selv :)

Ham gutten jeg snakkede med i telefonen sad også og løj, det er virkelig sølle og jeg håber jeres kunder fanger det lige så hurtigt som jeg selv.. Først påstod han at selvom det er ejendomsforbehold i sagen, ville jeg ikke få medhold i retten, da jeg så sagde jeg havde snakket med en advokat rykkede han hurtigt videre til, at problemet var adressen i udlandet.. det er helt til grin jo

Episoden sker efter flytning til udlandet.

Super dårlig service. Overtager en kontrakt fra d.1/9-19 men hos dem mener de skriver fra d.1/8-19 og så i November Opsigelse de Kontrakt med mig og så må jeg sæt min advokat på sagen

Mage til ugidelig og informativ kundeservice skal man lede længe efter. E-mail forespørgsel om debitorskifte ved køb af ny bil, besvares eksempelvis med "Det kan vi ikke" uden uddybning eller alternative forslag. Når man selv spørger ind til hvad man så skal gøre, for at komme af med sin leasingbil bliver der igen svaret med "Så må du sende en opsigelse på en anden mailadresse", stadig uden uddybning af hvilke informationer der skal bruges i denne mail, eller varsling om eventuel opsigelsesperiode mm. Dette er selvom kundeservice har bedt mig skrive til første mailadresse. Personlig service er på lige linje, ringe og arrogant.