Alors je sais que fenom fait le coup de vendre a minuit ...J'ai acheté une paire de Jordan infrared reverse a 200balles je la reçois par Colissimo puis je les mets (habitué aux chaussures Nike depuis... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Colis envoyé dans les temps et sans problèmes (par contre dpd c'était autre chose...), en plus il y avait un petit paquet dans lequel il y avait un stickers et un petit paquet de dragibus (ces attent... Se mere
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Un grand merci à toute l’équipe. Et à la personne dont je n’ai malheureusement pas le prénom mais qui a été super et m’a téléphoné pour répondre à mes questions. Merci vivement. Quel professi... Se mere
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Deux commandes chez Fenom. Site qui proposent de superbes sneakers, avec de belles remises durant les soldes. Envoi rapide et soigné. Sans oublier l habituelle petite attention (bonbons et sticker)... Se mere
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Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Lancé en 2009, FENOM.COM propose une sélection sneakers, streetwear et skate. L'ensemble de notre offre est immédiatement disponible et la livraison est gratuite en France métropolitaine à partir de 90€. Launched in 2009, FENOM.COM offers a selection of sneakers, streetwear, and skatewear. Our entire range is immediately available, and delivery is free within mainland France for orders over €90. We're FENOM.COM, a French webstore, we have nothing to do with "fenom london", "fenom melbourne"... please beware.
Kontaktoplysninger
Frankrig
- 0184609020
- fenom.com
4,5
Fremragende
1 t anmeldelser
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top première commande chez fenom
Première commande chez Fenom et franchement super expérience. J’avais déjà suivi le shop depuis un moment pour la sélection sneakers, mais jamais commandé. Colis reçu rapidement, paire nickel, emballage propre et surtout on sent qu’il y a des vrais passionnés derrière. Ça change des gros sites impersonnels. Je recommanderais sans hésiter, très bonne découverte 👌
Seul regret, ne pas avoir commandé plus tôt 😅
15. september 2026
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Alors je sais que fenom fait le coup de…
Alors je sais que fenom fait le coup de vendre a minuit ...J'ai acheté une paire de Jordan infrared reverse a 200balles je la reçois par Colissimo puis je les mets (habitué aux chaussures Nike depuis trente ans) j'ai remarqué que le feeling de la paire c'est assez dure au marcher puis aussi une chaussure fait du 42,5 l'autre 43 alors en plus de ça ça fait hyper mal au gros orteille puis pour couronner tout ça le Nike air au talon est tout bâclé et ne correspond pas à la chaussure de droite (défaut de fabrication ? Ou fake?)c'est la première fois que je vois ça.Alors attends attends on va me dire ouais regarde le site ya un max de chaussures authentiques mais le coup de minuit avant le lendemain a 9heures...Moi a votre place j'y penserai a deux fois avant de d'acheter parce que les défauts c'est la première fois que je deal avec ça.Les Jordan 9arrive beh j'attendrais pour commander chez sneakers la elles seront authentiques franchement mes 200 balles que j'ai dépensé eux n'était pas chelou les sous ouais a plus
15. september 2026
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Besvarelse fra Fenom
Hello The Silent Fury,
On est désolés de lire que cette paire vous pose autant de soucis. Entre l’inconfort, la différence de pointure et les finitions que vous décrivez, on comprend votre déception.
Sur l’authenticité, on peut vous rassurer : nous collectionnons les sneakers depuis 25 ans et les vendons en tant que revendeur officiel Nike depuis plus de 15 ans. C’est une passion qu’on partage avec vous, et jamais on ne se permettrait de proposer une paire qui ne soit pas authentique. Une sortie à minuit ne change rien à sa provenance et d'ailleurs, les shops sont parfois autorisés à le faire 🙂
Un défaut de fabrication peut malheureusement arriver, mais nous aimerions examiner votre paire pour comprendre ce qu’il s’est passé. Nous n’avons pas reçu de message de votre part à ce sujet : n’hésitez surtout pas à nous contacter, on est aussi là après l’achat.
Nous allons de notre côté tenter de vous joindre pour regarder tout ça ensemble et trouver une solution car là on ne retrouve pas le compte client avec seulement ce pseudo, on a ni mail, ni téléphone pour prendre contact. 😊
Super service
Très bien, réduction de 50 euros, livraison rapide (deux jours), et même un petit paquet de dragibus dans la boîte ! Je recommande
5. august 2026
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Besvarelse fra Fenom
Merci beaucoup pour votre retour, ça nous fait vraiment plaisir ! 😊 Ravi que la réduction, la livraison rapide et la petite attention aient fait la différence. Merci pour votre confiance et votre recommandation, à très vite chez FENOM 🍬
Produit arrivé défectueux et service client au top
Produit arrivé défectueux, le service client m’a rapidement apporté une solution et a suivi toute la situation avec rapidité, amabilité et professionnalisme.
Je recommande vivement !
22. juli 2026
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Besvarelse fra Fenom
Un grand merci pour votre message ! 🙏 Nous sommes désolés pour le souci rencontré à la réception, mais très heureux d’avoir pu vous apporter une solution rapidement et de vous avoir accompagné jusqu’au bout. Merci pour votre confiance et votre reco 😊
Excellent service pour ma première commande
Première commande chez Fenom et sûrement pas la dernière … avec un petit geste sympa qui fait encore plaisir. Je recommande !!
9. juli 2026
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Besvarelse fra Fenom
Merci beaucoup pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que cette première commande chez FENOM vous ait pleinement satisfait, aussi bien par la qualité du service que par la petite attention glissée avec votre commande. C’est exactement le type d’expérience que nous souhaitons offrir à chaque client. Merci également pour votre recommandation et votre confiance. On vous souhaite un très bel été et à très bientôt chez FENOM 😊
Moins cher que le fabricant
Moins cher que le fabricant, rapide, emballage soigné, j'ai découvert avec cette première commande mais je recommanderais surement
26. juni 2026
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Besvarelse fra Fenom
Merci beaucoup pour votre retour et pour cette première commande chez FENOM ! Nous sommes ravis que le prix, la rapidité et le soin apporté à l’emballage vous aient convaincu. À très bientôt pour la prochaine, on l'espère et un très bel été 😊
Erreur de modèle et SAV de mauvaise foi (à fuir en cas de litige)
J'ai passé commande d'une paire de basket en coloris Noir (taille 45) sur le site FENOM. À l'ouverture du colis, mauvaise surprise : la boîte contient le modèle en coloris Blanc. Une erreur logistique classique d'inversion de stock qui peut arriver. Le vrai problème réside dans la gestion catastrophique et malhonnête de leur service client. Après l'envoi des photos de la paire blanche reçue, le SAV s'est immédiatement braqué, se retranchant derrière une « vérification vidéo » de l'emballage externe pour affirmer que la bonne paire avait été mise dans le carton. Ils oublient simplement qu'un scan de boîte ne garantit en rien la couleur des chaussures qui se trouvent à l'intérieur. Pour couronner le tout, face à ma contestation légitime, ils ont préféré basculer dans la mauvaise foi absolue en m'accusant à demi-mot d'avoir modifié la boîte sur les photos et en refusant catégoriquement de m'éditer un bon de retour. Ils exigent un appel téléphonique pour gérer le litige et refusent de laisser des traces écrites de leur décision arbitraire. C’est une honte de traiter leurs clients de la sorte et de rejeter des accusations résultants de leurs propres failles logistiques sur l'acheteur. Je suis contraint d'ouvrir un litige avec l'organisme de paiement pour trouver une solution à la situation. Boutique à éviter absolument si vous tenez à votre argent et à vos droits de consommateur.
30. juni 2026
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Besvarelse fra Fenom
Bonjour,
Nous contestons fermement cette version des faits, qui ne correspond pas à la réalité du dossier.
Dès le signalement, notre service client a effectué les vérifications nécessaires et a proposé des solutions pour traiter la situation. Contrairement à ce qui est affirmé, nous avons également tenté de vous joindre à de très nombreuses reprises par téléphone afin d’échanger calmement et de trouver une issue, sans jamais obtenir de réponse.
Nos contrôles internes, notamment la vidéo de préparation de commande, montrent clairement que le produit expédié correspond bien à la commande passée. Les éléments transmis par la suite présentaient des incohérences importantes avec nos vérifications, ce qui nous oblige, comme toute entreprise sérieuse, à traiter le dossier avec prudence.
Nous regrettons également le ton employé dans certains échanges, ainsi que les menaces proférées à l’encontre de notre équipe. Notre objectif reste toujours d’aider nos clients de bonne foi, avec sérieux et respect.
Nous restons malgré tout disponibles pour échanger de manière constructive, dans un cadre calme et professionnel. 😄
Impeccable !!!
Impeccable !!!
Envoie rapide
Tout est parfait
Je recommande à 100%
23. april 2026
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Besvarelse fra Fenom
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé, de la rapidité de l’envoi jusqu’à la réception de votre commande. Votre satisfaction nous fait très plaisir. À bientôt chez FENOM 😊
Super site !
Super site !! livraison rapide, très heureux de mon achat !
22. april 2026
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Besvarelse fra Fenom
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site et la rapidité de livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Profitez bien de votre achat, et merci pour votre confiance 🙌
Super !
Envoie très rapide. Le produit est très bien emballé avec une petite attention tout est parfait je recommande à 100%!
22. april 2026
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Besvarelse fra Fenom
Merci beaucoup Adrien ! 😊 On est ravi que la rapidité d’envoi, le soin apporté à l’emballage et la petite attention vous aient plu. Un grand merci pour votre recommandation et à très bientôt chez FENOM 🙏
Au top
Au top, entreprise sérieuse qui expédie très rapidement .
Ont du stock et entreprise française .
2e paire commander chez eux et pas déçu merci
3. marts 2026
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Besvarelse fra Fenom
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce super retour ! 😊 Deuxième paire chez FENOM et toujours satisfait, c’est exactement ce qu’on aime lire. Merci aussi de souligner notre stock et notre expédition rapide. À très vite pour la prochaine paire 🇫🇷
20/20
Site clair et facile d’utilsation, communication rapide et conviviale avec le service client, délais de livraison respectés, choix d’articles de marques de bons rapports qualité prix, Fenom, pour moi, coche toutes les cases d’un site de commande en ligne auquel on peut faire confiance!
30. januar 2026
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Besvarelse fra Fenom
Merci infiniment pour ce 20/20 ! 🙏 Votre message nous fait vraiment plaisir. Nous faisons le maximum pour proposer un site simple, un service client réactif et une expérience fiable du début à la fin. Merci pour votre confiance et à très bientôt chez FENOM 😊
Très satisfait
Très satisfait : paire de sneakers à un très bon prix, livraison rapide. Je recommande !
27. januar 2026
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Besvarelse fra Fenom
Merci beaucoup Alexis ! 😊 Ravi que vous soyez satisfait du prix comme de la rapidité de livraison. Un grand merci également pour votre recommandation, et à très vite chez FENOM 🙏
Parfait comme toujours !
Client depuis de nombreuses années, je n’ai jamais eu aucun soucis ! Dernière commande reçue il y’a quelques jours. Produit parfait, livraison rapide et toujours les bonbons et le sticker ce qui est toujours appréciable ! Rien à dire vous pouvez commander les yeux fermés ! 👌🏻
18. januar 2026
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Besvarelse fra Fenom
Un immense merci pour votre fidélité depuis toutes ces années ! ❤️ Ça nous fait particulièrement plaisir de savoir que vous êtes toujours aussi satisfait de vos commandes. Et on est ravi que les bonbons et le sticker continuent de faire leur petit effet 😊 À très bientôt chez FENOM !
Best sneakers I've run across
Best sneakers I've run across. Very nice!
4. januar 2026
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Besvarelse fra Fenom
Thank you so much Justin! 😊 We’re really happy you love the sneakers. Thanks for your support and for taking the time to leave us such a great review 🙏
Deux commandes chez Fenom.
Deux commandes chez Fenom.
Site qui proposent de superbes sneakers, avec de belles remises durant les soldes.
Envoi rapide et soigné. Sans oublier l habituelle petite attention (bonbons et sticker) dans une petite enveloppe sympa.
👍👍👍
9. januar 2026
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Besvarelse fra Fenom
Un grand merci Jo pour votre fidélité et ce super retour ! 😊 On est ravi que les paires, les remises, la rapidité d’envoi et nos petites attentions vous plaisent toujours autant. À très vite pour une troisième commande 🍬
Sneakers commandés le dimanche
Sneakers commandés le dimanche, reçus 2 jours après....site fiable et très efficace, satisfait de ma commande et de la réactivité de la boutique 👍
30. december 2025
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Besvarelse fra Fenom
Merci beaucoup pour votre message ! 🙏 Deux jours entre la commande et la réception, on aime quand tout va aussi vite 😊 Ravi que vous soyez satisfait de votre expérience chez FENOM et à très bientôt !
Rien à dire, toujours efficace
Je suis une cliente du Black Friday depuis plusieurs années (oui oui j’aime économiser) et à chaque fois ce site fait le job. Les prix sont tops, ils expédient vite et les produits sont vraiment trop cools. Je pense que vous méritez les étoiles 🌟
5. december 2025
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Besvarelse fra Fenom
Merci infiniment pour votre fidélité depuis toutes ces années ! 🌟 On adore savoir que vous revenez nous voir à chaque Black Friday et que l’expérience reste toujours au niveau. Merci pour votre confiance, vos mots et toutes ces étoiles ❤️
Très mauvaise expérience pour ma part
Très mauvaise expérience pour ma part, l’article ne ressemble absolument pas aux photos. Faites très attention.
J’ai commandé un Sweat à Ralph Lauren noir, et je reçois un sweat noir très passé au niveau de la couleur, comme s’il avait eu plusieurs lavages. Le site de très mauvaise foi me laisse retourner l’article à mes frais alors que c’est eux qui vendent des articles non conforme à leurs photos.
8. december 2025
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Besvarelse fra Fenom
Bonjour,
Nous comprenons tout à fait que le sweat-shirt Ralph Lauren ait pu vous déplaire.
Les photos utilisées sont 100% conformes au produit expédié qui est en tout point identique car ce sont les images officielles de Ralph Lauren. La marque utilise les mêmes et nous les fournit. Le sweat-shirt est neuf, dans son emballage avec ses étiquettes et nous sommes revendeurs officiels de la marque. C’est la première fois en 20 ans qu’on a ce type de remarque, pourtant Ralph Lauren fait plutôt bien ses photos.
Nous ne pouvons pas hélas offrir les frais de retour car un article n’a pas plu.
Nous restons à votre disposition par mail, et téléphone pour vous aider dans votre démarche de retour.
Nous vous souhaitons de très belles fêtes 🎄
Incroyable
Incroyable. Service méga rapide, envoi de qualité, chaussure de qualité.
Petit bonbon en cadeau génial. Merci à toute l'équipe
3. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fenom
Bonjour Geoffrey,
Merci pour l’avis qui fait très plaisir à notre petite équipe qui se donne à fond.
C’est de plus en plus rare des clients qui viennent de manière spontanée donner un peu de force, et c’est super appréciable.
On espère bien entendu à très vite sur FENOM et on te souhaite de très belles fêtes de fin d’année 🎄
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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