FCK Fanshop Anmeldelser 

Det er den mest ringe kundeservice jeg nogensinde har oplevet.. jeg har støttet klubben i 29 år været ung løve og gjort alt for at støtte min klub så meget som muligt.. jeg køber en 3 trøje med tryk på, opdager så at trykket er røget lidt af i hjørnet, jeg skriver en mail til kundeservice mandag, det bliver så fredag og jeg har stadig ikke fået svar.. jeg ringer så derind for at høre om hvor servicen bliver af og får besked på jeg bare kan køre ind til shoppen da det er nemmest, ja det nemmest for jer og ikke for mig. Jeg kører så i shoppen, de trykker trøjen igen og jeg køber nogle flere ting.. jeg kommer så hjem og finder ud af de har byttet om på størrelserne på en kjole og en tshirt min kæreste ville have og ikke nok med at de har byttet om på størrelserne, så har de også givet en top med i stedet for en t-shirt så nu kan jeg køre fra Roskilde og ind i shoppen igen, fedt og bruge sin fridag på. Jeg kan undre mig over man har et job og kan udføre det så dårligt, jeg undrer mig over at priserne er helt i top men servicen helt i bund.. jeg er godt nok ærgerlig, og har helt mistet lysten til og gide og støtte shoppen igen

Der blev sendt en fejl børne sæt. Men de sendte dagen efter det rigtig. Kan kun anbefales her fra hurtigt service og kundeservice i top . 🔥🔥

Jeg er kæmpe fck fan og vært hele livet men kvaliteten er skam røret lidt jeg har stort set alt fra små til voksen alt jeg var der for 1 mdr siden og fik tryk på min trøje nogle af de gamle trøjer for ca 2 år siden betalt en pris kom for ca 14 dage siden og fik et til tryk på os en ældre trøje så kom jeg igår og fik tryk på 5 af mine trøjer så var det var en anden pris nr 1 trøje den sorte gik fint nr 2 trøje gik osse fint står Carlsberg lille logo nr 3 trøje hvor der står Carlsberg gik dårligt mit logo
Forsvandt og det eneste hun siger er bare undskyld og de intet ku gøre men nr 2 og 3 trøje var ens med logoerne bag på og lige gamle 😢😢😢😢😢og trøjen kan ikke fås mere jeg er virkelig ked og skuffet for jeg har virkelig mine fck ting kær og køber stadig men kvaliteten den skal blive bedre og service er heller ikke i top ingen smil næsten og bliver næsten sure på kunderne når man siger noget
Som nu jeg bliv ked over min trøje
Og så siger hun at hun kan hent chefen men han vil sige det samme der intet og gøre og trøjen er halv om halv gået i stykker
Den fejlede intet før var som nu da jeg har ikea hvide poser ud over alle mine 35 fck trøjer
Og hængt op det siger meget for hvor meget man går op i sine ting og passer på dem i tykt og tyndt løve altid løve 🦁 så skal de heller ikke være lige glad med ens ting
Og så det lige meget hvor gamle trøjerne og tingene de er

Produkterne fejler ikke noget, til gengæld er det, by far, det værste sted at shoppe online.
Denne gang har jeg bestilt noget i fredags, tidligt på dagen og her onsdag, er min ordre endnu ikke behandlet. De har haft 6 hele dage til, at få de solbriller jeg har bestilt skubbet ud af døren, men det har de ikke magtet. Det er godt nok sløjt.

Jeg har modtaget min bestilling, men der mangler en t-shirt. Den står på følgesedlen og er betalt. Kundeservice reagere ikke på mine henvendelser.

Alla de trøjer jeg har er ikke gået i skygger ene jeg har fået Den og det er fedt jeg synes og at de Ting jeg køber kom hurtigt og det er en er de bedste steget men kan købe tænd
Jeg elsker jeres hjemmebanetrøje og 3 trøjer
Fra 24/25

Varer er alt for ofte udsolgt - det er pivringe service.

Fik vores t-shirt, som bestilt og hurtigt. Dog tænker jeg at man kunne fragten være gratis over et vist beløb, man handler for.

Super god betjening! Kun 4 stjerner, fordi udvalget kunne være bedre – der er ALTID flere udsolgte varer, end der er på hylderne.

Har bestilt derfra ekstremt mange gang og har ikke oplevet en eneste fejl😀

Jeg lagde en ordre fredag morgen, der var dog problemer med at anvende sæsonkortrabat. Skrev efterfølgende til kundeservice, som svarede hurtigt og fik rettet prisen til inden pengene blev trukket på min konto. Hurtig forsendelse, havde allerede min pakke lørdag ved middagstid.

Jeg købte og betalte for 4 ting fra FCK Fanshop til levering. Jeg modtog 3. Der manglede en hue i kassen, selvom den stod på pakkelisten i kassen. Jeg skrev til shoppen om mandagen for at høre, hvornår de ville sende. Intet svar. Har rykket dem onsdag, fortsat intet svar.

Opdatering 03.10 kl. 12:15: Jeg har endnu ikke modtaget email?

Har modtaget ordre i dag med de forkerte varer - har ringet forgæves til webshop og butik 22 gange fra kl 10-12. Mail er også sendt
Skal bruge varer på mandag - mega uprofessionelt.

Mine drenge havde hver fået et gavekort på 750kr. Den ene ønskede ikke at bruge hele sit gavekort og ville gerne have resten(200kr) udbetalt. Det kunne man kun hvis man betalte 40kr, selvom vi havde kvitteringen. Vi sagde tilsidst ok, til dette. Hvorefter vi skulle stå i 20 minutter og udfylde et word-dokument, med alverdens oplysninger. Da vi næsten var færdige, finder jeg ud af at man ikke engang får pengene med det samme. Vi beslutter derfor, at bruge alle pengene- pånær 2kr. Hvis jeg så skulle have de 2 kr udbetalt, skal jeg betale 40kr…. 2kr her og der bliver til rigtigt mange penge lige pludseligt. God forretning for shoppen. Jeg vil aldrigt anbefale nogle at købe et gavekort. Giv dem, der ønsker dig noget fra shoppen, kontanter, så de ikke tvinger en til mersalg og ovenikøbet tjener de småpenge du ikke bruger.

Virkelig dårlig til at tage telefonen når man ringer ind for at få hjælp til et produkt som er gået i stykker efter 4 mrd. Der bliver bare sagt at "vi har får travlt" har ringet efter mellemrum mange gange men uden held. Derfor kun 1 stjerne

Overskuelig hjemmeside og kom som lovet

En fanshop der ikke engang kan levere et joggingsæt i str 2år, er fan.e ikke en ordentlig fanshop!!!

Hurtig levering, men skriften bagpå hvor der står vi er København er A allerede faldet af da jeg modtog den! EN trøje til den pris til børn så skal det hele være i orden, gider ikke sende retur, men husk at tjekke jeres bluser inden i sender til andre!!

Som mangeårige FCK-fan, skulle hele familien selvfølgelig have nye FCK-trøjer med 3-stjerner :-)

Normalt køber jeg fodboldtrøjer på UniSport og på fodboldrejser, men vi ønskede selvfølgeligt at støtte "vores" klub ved at handle direkte.
Det står vi tilbage og fortryder nu :-(

Vi har købt hvide trøjer, hvilket betyder at de sjældent bliver taget ud af skabet - De bruges kun til kamp i TV, for at passe på dem.
En voksen dreng, en 6årige og en nyfødt - Skal ikke have hvidt på for længe :-)

Trøjerne bliver vasket efter anvisningerne og på vrangen - Alligevel er standen efter blot 6mdr, virkelig ikke god.
Skriften og numrene er krakeleret og har endda sluppet, flere steder.

Jeg har trøjer der er både 5 og 10år gamle, som bruges markant mere - Hvor skrift fortsat holder.
Så kvaliteten og standen fra FCK-shoppen, har jeg ALDRIG set ringere.

I forlængelse af vores dårlige oplevelse, skrev jeg selvfølgelig til FCK-shoppen, men de vender ikke retur og er ikke til at få i tale - I stedet bliver det nu til en anmeldelse her på TrustPilot.

Hvis det er sådan FCK og FCK-shoppen behandler deres fans, bliver det helt sikkert sidste gang at jeg handler med dem.