Farveland Online Anmeldelser 

26
TrustScore 4.5 ud af 5

4,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Havde nogle spørgsmål omkring forskellen på nogle malingtyper og tog kontakt til Farveland-online.dk som gav mig venlig og kompetent vejledning, samt lidt gode tips og tricks til bl.a. maling af v... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kun positivt. Har anvendt firmaet både privat og arbejdsrelateret. Har både bestilt maling efter farvekoder og sendt bildele til farveanalyse op til HC og de har ramt rigtigt hver gang. De sælger nogl... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har nu flere gange brugt Farveland-online.dk når jeg skulle lave maler-projekter og behandle terrassen med olie m.m. Altid den bedste pris og så kan man ringe og få (god og ærlig) rådgivning omkring v... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har brugt Farveland on-line mange gange og har kun haft gode oplevelser. Hurtig respons på mail spørgsmål og varer leveret 1-2 dage efter. Har sågar været forbi og fået målt farven på en bildel og fåe... Se mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

4,7

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

26 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,7

Alle anmeldelser

(26)

0 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super god service og skarpe priser

Har nu flere gange brugt Farveland-online.dk når jeg skulle lave maler-projekter og behandle terrassen med olie m.m. Altid den bedste pris og så kan man ringe og få (god og ærlig) rådgivning omkring valg af produkt og metode. En lille ekstra ting jeg synes er godt, er at man kan få fragtmanden til at stille malingen et bestemt sted hjemme, så man ikke nødvendigvis skal være hjemme når det bliver leveret - og som regel allerede dagen efter. Fedt :-) Kun de bedste anbefalinger herfra.

11. marts 2015
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Utrolig behagelig service og hjælp til maleprojekt

Havde nogle spørgsmål omkring forskellen på nogle malingtyper og tog kontakt til Farveland-online.dk som gav mig venlig og kompetent vejledning, samt lidt gode tips og tricks til bl.a. maling af vinduer og karme :o)

Fandt ikke varerne til bedre priser andre steder og havde varerne dagen efter jeg bestilte. Fik senere også en mail med lidt uddybende detaljer omkring den snak jeg havde haft med deres kundeservice. Super!

Alt i alt en meget positivt oplevelse, begge ben på jorden og gode priser. Kan anbefales.

9. marts 2015
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Forvent ingen service!

Jeg havde bestilt en allergivenlig maling en torsdag formiddag, og den flinke mand i røret forsikrede mig om, at jeg ville have den dagen efter. Det var ekstra vigtigt, at malingen kom fredag, da jeg skulle flytte ind i min lejlighed om søndagen og derfor skulle være færdig med at male lørdag.

Fredag morgen bliver jeg ringet op af farveland-online, der fortæller mig, at deres fragtmand er kommet til at smadre min maling. De vil sende mig en ny med det samme, men den kan jeg så først have om mandagen.
Da jeg fortæller om mit problem, er meldingen, at det kan de ikke gøre noget ved, for deres fragtmænd kører ikke om lørdagen, og de synes ikke, de bør yde en ekstra service ved at sende malingen på anden vis (fx med UPS) eller arrangere, at jeg kan afhente den et sted i rimelig afstand fra, hvor jeg bor.
I bund og grund er meldingen altså: Dit problem, ærgerligt.

Jeg får nu tilbageført pengene og skal ud at lede efter et sted at købe malingen, hvor servicen er bedre - og advarer nu andre om at købe maling hos farveland-online, medmindre man har MEGET god tid og ikke forventer nogen form for hjælp, hvis der opstår problemer.

6. marts 2015
Uopfordret anmeldelse
Farveland Online-logo

Besvarelse fra Farveland Online

Hej Camilla.
Hos Farveland-online.dk tilbyder vi maling til yderst konkurrence dygtige priser - samt dag til dag levering på alle hverdage via Danske fragtmænd.
At de hos Danske fragtmand forulykker med din order - således, at din spand med maling går i stykker og deraf ikke, når frem som lovet - er meget uheldig for Dig, vores forretning i Randers, Danske fragtmænd og ikke mindst den uheldige chauffør.

Forløb
Hos farveland-online.dk modtager vi Din online order torsdag kl.12.51 - varen blev som lovet - afsendt samme dag med Danske fragtmænd.
Fredag morgen modtager vi et opkald fra Danske fragtmænd - der har været et uheld og at Din pakke (spand med maling) desværre er ødelagt.
Vi ringer Dig op øjeblikkeligt - altså fredag formiddag - hvor vi beklager uheldet samt tilbyder Dig, at vi kan straks kan sende en ny spand ligeledes at Du naturligvis kan få dine penge retur - det mener vi helt ærligt ikke - man kan kalde for ligegyldighed eller dårlig service - men derimod uheldige omstændigheder.
Vi sender årligt ca. 5000 pakker med Danske fragtmænd - og ja, der sker desværre 4-5 uheld om året med det resultat, at pakken ikke når frem som lovet - vi er derfor helt enige i - at man bør planlægge sit indkøb i bedre tid - hvis man, som i dit tilfælde - står med en vigtig deadline.

Vi mener selv, at vi afhjulpet Din mulighed for, at købe en ny spand maling ved, at vi straks udbetaler Dine penge - vi beklager naturligvis, hvis ikke det er Dig muligt, at finde tilsvarende maling - til samme lave pris i Dit nærområde.

Vi kan desværre ikke tilbyde kurer/taxakørsel med varer som du ønsker fra Randers til vores onlinekunder i hele landet når uheld som disse sker - det mener vi ikke er rimeligt og at uheld/transport forsinkelser bør være en in-kalkuleret risiko, når man som forbruger vælger, at handle online til yderst fordelagtige priser.

Vi håber, at du vil genoverveje din negative anmeldelse udfra ovenstående og håber ligeledes, at Du fik løst opgaven til Din tilfredhed med Jotun allergi maling.

Med venlig hilsen

Hans Peter Christensen

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere