FabioStore 

ho annullato il prodotto che ho ordinato, dopo 2 settimane non ho ancora ricevuto risposta per il reso sconsiglio vivamente

Ho comprato da loro prodotti Xiaomi tv box, tv stick prezzi buone prodotti originali consegna rapida! Grazie

Spedizione Veloce, assistenza efficace, ottimo prezzo che volete di più?

Articolo Amazon ordinato dice consegnato ma non l'ho ricevuto dimostrano reticenza nel gestire il problema ed elargire supporto o rimborso cambierò recensione se cambia qualcosa .Correggo il corriere aveva consegnato ad un esercizio commerciale vicino

Problema con una scheda madre acquistata su amazon. Dopo poche ore di funzionamento regolare ha dato problemi alla cpu. Richiesto reso, il venditore mi ha fatto mille domande sui componenti montati, ha richiesto foto dei pon del socket della scheda (fattibile solo con microscopio o lente potente). Ha negato ad amazon di aver ricevuto il reso nonostante il certificato di consegna lo smentisse e infine ha messo foto di pin piegati del socket (che non c'erano in quanto in qualche modo sono riuscito a fotografare)e segni di usura (leggerissimi segnetti non visibili ad occhio nudo ma soprattutto fisiologici quando si monta una scheda) negli alloggiamenti delle viti per il blocco sul case. Purtroppo sto andando avanti con questo venditore dal 22/02/2026 con amazon. Assolutamente SCONSIGLIATO!

Ho acquistato una scheda madre su Amazon rivenduta da FabioStore, è arrivata in condizioni perfette e funziona benissimo.

Venditore inaffidabile

si consiglio

scheda madre non funzionante, il venditore si rifiuta di pagare le spese di reso purtroppo non sono un caso unico. Un sacco di richieste email ,foto ,spiegazioni e tempo perso,ma insistere paga sempre.Amazon ha costretto il venditore a restituirmi spese dell'articolo e di reso e mi dice che estrometterà questo venditore dalla piattaforma

Eccezionali,disponibili,veloci,conveniente! 10 e lode!

Pessima esperienza con questo venditore, che si trova in molte piattaforme: eBay, Amazon, etc.

Nel mio caso ad una banale richiesta di reso per prodotto evidentemente difettoso, ha mostrato un atteggiamento aggressivo e intimidatorio, come riportato da molte altre recensioni.

Il tutto per cercare di:
1- Far pagare le spese di spedizioni per prodotto non conforme al cliente.
2- Disincentivare in ogni modo il reso del prodotto minacciando rimborsi parziali anche solo per l'apertura della scatola.

Questo la legge NON LO DICE, e del resto non potrebbe ovviamente dirlo: solo usandolo il cliente può sapere se il prodotto è difettoso oppure no.

La legge dice solo che per avere un rimborso totale bisogna riconsegnare il prodotto integro, e in confezione originale. STOP.

Quindi, consumatori, siate coscienti dei vostri diritti e EVITATE (e magari denunciate all'AGCM) venditori che tentano di intimorire e/o di falsare la legge pur di evitare rimborsi e resi dovuti!

Nonostante la spedizione originaria fosse stata puntuale, la gestione del post-vendita è stata caratterizzata da comunicazioni che ho percepito come fuorvianti, volte a indurre in errore un acquirente meno attento.

- Nonostante la segnalazione di malfunzionamento dopo pochi giorni dalla ricezione, ha omesso la possibilità di effettuare il reso per difetto e tentato di promuovere l’RMA del produttore come soluzione più rapida e conveniente, con il risultato di voler scaricare le proprie responsabilità di venditore.

- Ha fatto allusione al fatto che l'articolo dovesse essere restituito "nuovo e integro come ricevuto", facendo intendere una conseguente perdita del diritto al rimborso in caso di apertura della confezione (necessaria per testare il prodotto). Informazione in contrasto con l'Art. 57 del Codice del Consumo.

- Ha tentato di far ricadere su di me le spese per la restituzione, nonostante il regolamento della piattaforma specifichi chiaramente che siano a carico del venditore in caso di oggetto difettoso.

- Ha tentato di imporre tempi di rimborso arbitrari, lasciando intendere che fossero dipendenti da test tecnici interni non previsti dal regolamento.

- Ha tentato di gestire la pratica fuori dal protocollo ufficiale della piattaforma, sollecitando la spedizione della merce prima ancora di accettare formalmente la richiesta di reso su eBay. In questo modo, ad eBay non sarebbe risultato spedito nulla, privandomi della tutela in caso di richiesta di intervento.

- Ha tentato di ritardare il rimborso oltre i 2 giorni lavorativi dalla ricezione (limite massimo previsto dalla piattaforma), rendendo necessario l'intervento forzato dell'assistenza eBay per ottenere lo sblocco dei miei soldi.

- Ho riscontrato una comunicazione basata su continue allusioni che, di fatto, tendevano a complicare l'esercizio dei miei diritti, arrivando persino ad attribuire a me la responsabilità della mancata collaborazione nel momento in cui ho preteso il rispetto dei regolamenti.

Il comportamento riscontrato è purtroppo in linea con quanto segnalato da altre recensioni negative. Rispetta le regole solo se messo alle strette dalla piattaforma. Statene alla larga.

Venditore che tenta in tutti i modi di terrorizzare i clienti, dicendo (vedi ebay) di far valutare ai suoi avvocati i feedback negativi ricevuti. Sfido io che poi ha quasi tutti feedback positivi!
Invece caro fabiostore è nel PIENO DIRITTO dei clienti lasciare un feedback negativo se sono rimasti insoddisfatti di qualcosa!
Oltretutto leggendo le sue risposte a feedback negativi di Amazon si trovano spesso delle falsità legali. Vediamo di chiarire.
1- fabiostore mostra spesso un atteggiamento infastidito verso chi rende un prodotto non difettoso, dicendo che lui "vende prodotti, non da prodotti in comodato d'uso". Bene, la Legge dice che in qualsiasi caso di vendita a distanza il cliente ha tempo 14 giorni per rendere la merce anche se funzionante, semplicemente perché ha cambiato idea, e deve essere rimborsato TOTALMENTE (spese di spedizione escluse). Ora, se questo a fabiostore non piace smetta di vendere a distanza. Fino ad allora è OBBLIGATO a rispettare la legge!
2- Una scusa addotta da fabiostore per rimborsare solo parzialmente un prodotto reso è che secondo lui non dovrebbe essere stato usato. Questo la legge NON LO DICE, e del resto non potrebbe ovviamente dirlo: spesso è solo usandolo che possiamo cambiare idea su un prodotto e decidere di sostituirlo. La legge dice solo che per avere un rimborso totale bisogna riconsegnare il prodotto integro, e in confezione originale. STOP.

Quindi, consumatori, siate coscienti dei vostri diritti e EVITATE (e magari denunciate all'AGCM) venditori che tentano di intimorire e/o di falsare la legge pur di evitare rimborsi e resi dovuti!

Venditore inaffidabile

Dal sito di Amazon, mi hanno regalato una B550 gaming plus, ha comprato una mia amica e hanno spedito da me, lo store ha contattato subito la mia amica poiché si era dimenticata del numero civico. Ha risposto alla mail e 2 giorni dopo mi è arrivato il pacco tanto attesto. Dove a essere consegnato il 5 gennaio 2026 ed è arrivato il 30 dicembre 2025.
Il pacco assolutamente trattato molto bene, anche la spedizione oltre che veloce, hanno capito che dentro c'era qualcosa di fragile, quindi trattato con cura. Pacco avvolto nel pluriball a doppio strato.

Avevo già ordinato altri articoli d'informatica da questo sito e mi sono trovato molto bene, sempre disponibili per ogni problema, nulla da eccepire sulla qualità dei prodotti e sulla cortesia di chi gestisce il sito. Se avrò necessità di altri prodotti comprerò senz'altro da loro.

Ho acquistato un trapano Xiaomi Avvitatore Senza Fili 12V da Fabio Store S.r.l. tramite eBay. Dopo pochi mesi il prodotto è diventato inutilizzabile: batteria difettosa e codice errore persistente.

Alla mia richiesta di attivazione della garanzia, mi è stato risposto che avrei dovuto rivolgermi ai centri assistenza autorizzati Xiaomi, contravvenendo a quanto stabilito dal Codice del Consumo (art. 133), che impone in modo chiaro e inequivocabile che la garanzia legale sia gestita esclusivamente dal venditore.

Ho ricevuto risposte fuorvianti, arroganti e poco professionali, con l’evidente tentativo di scaricare sugli acquirenti obblighi che spettano unicamente al venditore.

Ho già segnalato la condotta ad eBay e, in caso di ulteriore inadempienza, procederò con segnalazione all’AGCM e con azioni legali.

Esperienza negativa sotto ogni punto di vista: venditore sconsigliato, soprattutto per chi vuole tutele serie in caso di difetti o malfunzionamenti

Purtroppo nel caso l'oggetto comprato si rompa durante la garanzia tutte le spese di spedizione e gestione sono a carico dell'acquirente, cosa che mi sembra non onesta. Abbandonerò questo negozio online e tornerò a comprare da quel negozio famoso che inizia per A.... e che non fa storie in garanzia rimborsandoti dopo 1 minuto.