Ezstrap Anmeldelser 

Tout va bien jusqu'au passage de commande, ensuite c'est silence radio. Pas de numéro de suivi, pas de réponse du SAV, pas de colis reçu. Une arnaque de A à Z, à fuir

Bracelets commandés conformes à ce que j’en attendais. Ils sont esthétiques, s’adaptent parfaitement au poignet et la qualité semble excellente.
Très grande réactivité de réponse des interlocuteurs Ezstrap à chaque sollicitation.
Merci, et bravo

Suivi coincé en Chine pendant un mois. Mensonges du service client: c’est expédié mais on est en rupture de stock (!!!). Litige PayPal. Remboursement par PayPal.

Ajout suite à demande de eZstrap: mon avis initial 1 avril 2022, demande de eZstrap le 15 juin 2023 (!!!).
Merci de reproduire ici les messages envoyés indiquant d'abord que le colis était expédié, puis qu'en fait vous étiez en rupture de stock.
Vous avez effectivement effectué un remboursement Paypal et j'ai effectivement reçu les bracelets quelques... mois plus tard.
Le bracelet "gratuit" n'était pas gratuit, c'était votre offre.
S'il s'agit de vous régler les bracelets, envoyez moi une facture et je vous règlerai.
Mais les consommateurs ont le droit de connaitre cette expérience en détails et je ne changerai pas un mot de cet avis, ni la note attribuée.

J’ai eu un problème de taille que j’ai sur mes bracelets
Ils ont réagit le jour même
Je recommande ce site ils sont très réactif

Merci pour la réactivité du service client. J'ai été surpris d'avoir une réponse du service client un dimanche à 23 h. Franchement ils sont au top.

ARNAQUE ATTENTION !
Pas de livraison de ma commande. Pas de suivi
possible, le numéro de la commande ne correspondant à rien de connu...
Mensonges : le site n'est pas français, le numéro de
tél n'existe pas
Bref tout est faux....
Je vais saisir la Direction de la Consommation et de la répression des fraudes.

Bonjour, très satisfaite de cette entreprise ! Vous pouvez y avoir toute confiance comme moi j’ai eu ! Rien à redire ! Encore merci à elle !

Service téléphonique injoignable. Toujours le même message automatique. Commande jamais reçue. Aucune réponse professionnelle aux mails. Contacts sur messengers laborieux et amateurs. J’ai toujours rien reçu depuis début décembre 2021 et nous sommes le 8.2.2022.
Je vous déconseille ce site qui inspirait confiance mais qui ne respecte pas ses engagements et qui n’offre aucune réponse professionnelle. Je vais saisir le tribunal de proximité car je suis lassé d’être ignoré.
Merci.

Attention
2 commandes le 11 et le 15/12/2021
Toujours pas expédiées à ce jour
Numéro de téléphone du service client non attribué évidemment
Pas de réponse par e-mail
Bref je me suis fait avoir!

Déçus pour l'instant pour la livraison 8 jours et toujours rien je pense qu'il n'arrivera jamais grosse arnaque.

Cette entreprise ne respecte pas la législation Française et ne rembourse pas les produits. On vous balade avec un mail de com ... lamentable.

Produit chinois de mauvaise qualité que l’on trouve ailleurs pour moins de 5€! 14 jours pour un retour ou remboursement c’est faux on vous fait remplir un formulaire bidon pour la demande de retour et plus de nouvelles pour ne pas vous rembourser! Site d’arnaque avec produit de mauvaise qualité à éviter !

Entreprise de drop shopping!
Vend à prix d’or des bracelets provenant de chine ou d’ailleurs que l’on trouve pour - de 3€ sur AliExpress....

Ces bracelets sont excellent, pratique et très confortable !!!

Commande expédiée et reçue dans les temps annoncés.
Bonne communication avec l’ équipe.
Bracelets confortables, couleur comme attendue, taille conforme, bref très satisfaite de mon achat, merci

Reçu les bracelets quelques jours après la commande , qualité au top et après un petit souci de taille de poignet , le SAV as été très réactif et m’as changé les bracelets avec grand professionnalisme . Bravo à toute l’équipe Ezstrap , je recommande sans aucun problème 👍🏻

Toujours rien reçus est plus de réponse une arnaque encore

Très déçue…. Aucun retour après demande de remboursement, silence radio..

J’ai passé commande le 24/07 et payé 39,95€
Je n’ai pas été satisfaite de l’achat et ai demandé le remboursement le 30/07
Il est indiqué sur le site « Si vous n’êtes pas satisfait de cet article, nous le reprenons et vous remboursons votre argent entièrement. Cette garantie est valable 14 jours après la réception du colis. Commandez sans risque ! »De nouveaux bracelets m’ont été envoyés, sans que je n’ai rien demandé
J’ai alors répondu que c’était très gentil mais que je souhaitais être remboursée malgré tout
On m’envoie alors le lien vers le formulaire de remboursement
Que je complète
Puis on me répond que je ne suis pas éligible au remboursement car « ma commande comporterait un article en promotion : bracelet à 19,95€ au lieu de 39,95€ » - je ne suis pas concernée par cette phrase, j’ai payé 39,95€.
Et depuis, silence radio quand je demande des explications car selon moi il y a erreur ! D’autres factures à mon nom ont été faites à l’envoi des nouveaux bracelets que je n’ai pas demandé. Je ne comprends rien à leur fonctionnement si ce n’est qu’il est scandaleux.

top
résiste à la piscine, à la plage, et jeux avec les chiens et sans retenue
bon rapport qualité prix
essayez vous verrez !