EYDA Anmeldelser 

Hold jer langt væk fra Eyda, hvis I forventer, at jeres ordrebekræftelse er bindende. Jeg bestilte et bikinisæt, men de valgte at sende mig en halv ordre (kun toppen) uden at spørge mig først, fordi de havde lagerfejl.
Da jeg klagede, fik jeg det absurde svar, at deres bekræftelse bare var en 'ordreoversigt', og at de derfor ikke behøver at levere det, man har betalt for. Det er en bevidst strategi for at tvinge kunder til at betale fragt for halve produkter, de ikke kan bruge til noget.
Deres kundeservice gemmer sig bag emojier, men bryder i virkeligheden de mest basale regler i Købeloven omkring bindende aftaler. Jeg har nu meldt sagen til Forbrugerombudsmanden. Køb jeres tøj et sted, hvor de rent faktisk har styr på deres lager og respekterer dansk lovgivning!
De er desuden ikke en E-mærket virksomhed.

Jeg lagde en ordre til live sale den 22. Marts på i alt 6 dele. I dag, den 26. Marts er nogle af varerne endelig sendt afsted, på nær en bikini overdel og en badedragt, som I alligevel ikke har. Men I har så ikke trukket den matchende bikini-underdel ud, da i først skriver efter at i har sendt det øvrige afsted. Det er så første og sidste gang jeg handler hos Eyda. Jeg forventer at kunne sende den retur u.b.

Købte et par tights og matchende overdel på live lagersalg. De kan så ikke finde tightsene og får en besked om de bare har sendt overdelen afsted til mig (uden at spørge om jeg accepterer at de sender en delvis ordre). Jeg ville gerne have et par superhøjtaljede tights (som jeg havde bestilt) og vi har ikke kunne finde en løsning, hvor jeg har kunne få et andet par som er superhøjtaljede - informerede om, at jeg var villig til en anden farve og model så længe de er superhøjtaljede og at jeg kan få en matchende overdel. Det var ikke muligt.

Nu skal jeg så vente på at få mine penge retur, selvom jeg ikke har godkendt, at de sendte mig en delvis ordre.

Når sådan en fejl laves, synes jeg virksomheden skal gøre en større indsats for at finde en løsning. Alternativt give en rabatkode, så kunden til samme pris kan købe en tilsvarende ordre, når lager haves igen.

Nu har jeg bare en dårlig oplevelse, hvor jeg både har brugt tid på at købe en vare, dialog med kundeservice og nu skal vente på at få mine penge retur på trods af at det er deres fejl.

Lækre thigths og hurtig levering, men efter at bestille et par med fragt til kr. 49, som jeg returnere, da de ikke leve op til mine forventninger. Så laver jeg en retur til kr. 19 og bestiller et par andre thigths, det oplyses at de er normale i størrelsen, og jeg bestiller samme størrelse som dem jeg returnerede, da de passede fint, for så at modtage et par, jeg ikke kan få på. Så nu har jeg brugt 140kr på ingenting. Jeg er ikke sikker på at jeg har mod på af købe mere, for så at skulle returnere det. Det bliver i hvert fald nogle dyre thigths. Øv øv

Skønne tights & strømper
Perfekt pasform.
Fik en super vejledning af Sally via Instagram💕

Fantastisk service og lækkert tøj

Eyda har helt klart de bedste tights.
Kundeservice er helt i top.
Vil kun anbefale at prøve deres produkter!! Man bliver afhængig 👏🏻

Super lækkert træningstøj. Det sidder godt og holder sig pænt og så er det utrolig lækker kvalitet.
Kundeservice er i top. Hvis man har brug for hjælp, er de utrolig søde og gode til at hjælpe eller tage retur hvis tøjet ikke sidder optimalt.

Utroligt gode sportsbh’er.
De er helt sikkert alle pengene værd og holder hvad de lover når de siger high support.
Hurtig forsendelse.

Jeg bestilte min ordre for over 1 uge siden, hvor den var helt ny på lager. Har intet hørt fra min bestilling. Jeg kontaktet dem fordi jeg ikke kan forstå ventetiden. Der er intet undskyld eller gennemgået svar på min mail. Dertil får jeg blot et svar på at varen nu er i perorder, og siger at jeg nu må vente 3 uger før jeg kan modtage min ordre…
Syntes det er virkelig ærgelig service

Super lækkert tøj. Hurtig levering.

Hurtig levering og det bedste træningstøj jeg har haft. God service

Har bestilt fra dem mange gange, og de skuffer aldrig. Super god kvalitet, måske en smule dyrt, men kvaliteten er klart derefter. Også har de bare så mange fine farver!

Fantastiske tights og virkelig god oplevelse med kundeservice.

Varen lever totalt op til forventningerne. Hurtig afsendelse.

Havde det bedste oplevelse da jeg kontaktede EYDA kundeservice. Fik hurtigt svar og fik tilsendt det jeg ønskede
Kan klart anbefale EYDA produkter og deres kundeservice

Det eneste træningstøj i mit skab 😉 altid super service ! Eneste “klage” er at jeg bliver fristet alt for meget til nyt træningstøj, efter der er åbnet en fysisk butik i Arhus 😇 ( hvor der desuden også altid er en super service og søde piger 🫶🏼)

Utrolig positiv oplevelse i jeres butik i Århus. Sikke en god service! Jeg ville gerne prøve et par tights som jeg ikke umiddelbart kunne se. Den søde ekspedient løb straks i kælderen og kom tilbage med det par som jeg endte med at købe. Smilende, venlig, hjælpsom - og ikke påtrængende.

Først: min kæreste har bestilt et par tights i emerald green med lange ben.
Da pakken ankommer indeholder den et par GRÅ TIGHTS UDEN BEN. Ringer til butikken i Århus, de kan ikke hjælpe men får dog et nummer, jeg så har ringet til idag 😒 der har jeg så siddet som nummer 2 i en "kø" i 30 minutter uden at der skete en skidt 🤬
Godt nok den mest elendige kundeservice jeg har oplevet.
Mistænker at Eyda slet ikke er interesseret i kommunikation med folk over telefonen. Eller at der sidder en eller anden person og snakker privat på deres kundeservice telefon.
Godt nok elendigt!!! STRAM OP!!