Evasion Randonnee Anmeldelser 

Commande du 9.02.2026 n°42877 non reçu. Le statut est toujours "en cours". J'ai fait un Mail au service client, sans réponse.... Je pense que je ne vais rien recevoir, 80€ débité de suite.

J’ai commandé une montre sur le site qui ne correspondait pas à me attentes à la livraison. J’ai souhaité me faire rembourser. On m’a proposé de la renvoyer au Etats-Unis à mes frais ou d’accepter un remboursement de 25% ou un bon d’achat de 50% de la valeur sur leur site.
Je ne commanderai plus jamais sur ce site qui donne l’impression de qualité qui au final n’est ni plus ni moins qu’une plateforme bas de gamme.

*commande n°42309 pour chapeau*
Évasion.
Concernant le suivi et la livraison par Gofo ⭐⭐⭐⭐⭐.
Concernant le chapeau c'est presque parfait (emballage,forme,couleur) le grand hic , défaut ou erreur c'est le matériau.
Vendu pour du coton .
Désolé de le signaler sur Truspilot mais y a pas 1 seul milligramme de coton raison pour laquelle je l'ai acheté.
Donc à l'instant T je mets ⭐.
Merci de vos réponses.
Cordialement.

À FUIRE!!! Escrocs
Nous avons commandé une paire de basket de randonnée pour Noël elles ont été débitées de notre compte mais pas dans la boîte au lettre
Comme nous avons fait une opposition de paiement il nous on dit qu’il annulait la commande sans nous remboursé
Damien

Attention ce n’est pas un site français à ne pas confondre avec Évasion et randonnée en France, ce sont des escros, ils vous envoient des produits de très mauvaise qualité non conformes au photos, j’ai commandé une paire de chaussures en 44 et elles sont trop petites, ils me disent que ça n’existe pas en 45 et au si je veux être remboursé il faut que je retourne les chaussures à mes frais au états unis, sinon ils m’offrent une remise de 50% sur un autre article, fuyez ce site d’escro

Soi disant site français qui n’est en réalité qu’une façade de sites chinois. Les produits ne sont mêmes pas stockés en France et doivent venir directement de Chine. Ce n’est pas mentionné donc pour moi site à fuir

J’ai effectué une commande pour laquelle je n’ai aucune information malgré mes mails à cet égard. Je souhaite me rétracter dans le délai légal mais je n’y parviens pas ! Je ne recommande pas !!

Le site est très bien fait, mais c'est trompeur, la réalité des produits est tout autre. J'ai commandé une doudoune femme xxl et j'ai reçu une doudoune enfant, de très mauvaise qualité, emballée ou plutôt chiffonnée dans un emballage compressé style temu ou shein et qui venait directement de chine. Je les contacte et on me répond que les retours se font aux USA et que je dois payer les frais de port, mais voyant que je ne lâche pas, ils me propose "royalement" de garder la doudoune enfant et de m'en envoyer une de la bonne taille. Je refuse et ils finissent par me proposer enfin le remboursement. Ce site est à fuir.

Comme l'article que j'ai commandé n'était pas à la bonne taille, j'ai contacté le service apres-vente qui a été très réactif et a su me guider pour faire remplacer l'article en question. Merci!

La doudoune reçu c'est avérée bien trop petite, mais après avoir expliqué mon problème au service après vente, celui ci a été très professionnel et surtout très réactif ! d'ou mes 5 étoiles ...

J’ai acheté 2 sac à dos (50€/ unité) en mars 2025 pour notre voyage en Asie. Pendant le séjours, la hanse centrale s’est déchirée alors que nous mettions que de l’eau et des affaires de rechange (environ 5/6 kg) pour notre enfant en bas âge. Cette semaine (août 2025), pour notre séjour à Minorque, ce sont les coutures du sac qui ont lâchées. Je déconseille fortement ces modèles (Sac à Dos Imperméable 40L - Randonnée | Montagne & Trekking). J’espère que cette expérience profitera à d’autres.

A fuir, site d arnaque, j ai reçu un sac de rando de pietre qualite et ne correpondant pas à la commande.Le retour du produit est à la charge du client, et coute tres cher pour un renvoi en chine, sans certitude d un remboursement.
Le site a changé de nom entre temps et a ete épinglé en 2025 pour la publication de faux avis. Plus de nouvelle du service client.
Pas serieux, à fuir!

Que dire de ce site déjà mettre une étoile, c’est déjà bien trop pour une société qui vous arnaque ça pour débiter un compte bancaire, ils savent le faire par compte quand votre colis n’arrive pas et n’en sont même pas capable au bout de trois mois de vous prouver que le colis n’a pas été livré, c’est une honte après main et main de recherche, j’ai réussi à trouver le contact du transporteur qui m’a certifié que mon colis n’a jamais été livré de me retourner vers cette société, et du coup vous leur donnez toutes les preuves, comme quoi le colis n’a pas été livré bah croyez-vous qu ils m ont remboursé? Et bah non à ce jour je suis toujours sans nouvelles de mon remboursement, vaut mieux acheter en magasin payer un peu plus cher, et au moins avoir un service, il n’y a aucun service ni téléphonique ni SAV, fumer cette société

D'abord c'était une entreprise que je ne connaissait pas , suite à mes recherches d'un produit particulier une paire de sandale de marche. Commande passée rapidement et livraison relativement rapide.Le produit commandé était une pointure trop grande, j'ai écris à leur SAV, et la réponse rapide et proposition de solution et j'ai reçu la bonne taille des sandales très rapidement. Donc expérience très réussie avec cette entreprise et très satisfait du résultat et bien sur très content du ma paire de sandale. Ne pas hésiter à visiter son site et éventuellement commander chez eux

ATTENTION !! Expérience horrible !
Site basé aux USA, produits de Chine ! A fuir !! J'ai commandé 2 sacs de rando le 6 juillet et aucune nouvelle depuis !
Somme déjà débitée, non livré !
Pas de n° de tél, juste un mail de contact.
Il faudra le signaler à la direction des consommateurs pour les pratiques illégales en France.

J’ai commandé une veste sur leur site et c’est vrai que j’aurais dû faire plus attention ...
Primo, il ne s’agit absolument pas d’un site français, livraison depuis la Chine et siège social à Albuquerque (USA).
Deuxio, délai de livraison long (commande effectuée le 23 juin et reçue ce jour). La veste n’est vraiment pas top, on voit au 1er coup d’œil que la qualité est très médiocre et la couleur n’est vraiment qu’un pâle reflet de la couleur des photos sur le site. Le retour (où ce n’est pas clair) est aux frais du client (sympa s’il faut renvoyer en Chine...).
Bref me voilà avec une veste qui ne me plaît que très moyennement ...

Une vraie relation client, pas un chatbot. Ça fait plaisir d’avoir un humain compétent au bout du mail.

Commande d'une montre randonné avec miroir d'affichage lumineux LED
Site a ne vraiment éviter😡 ,Produit chinois de mauvaise qualité
Délais extrêmement long 3 semaines,après quand ça arrive ,ça ne marche pas,et en plus la montre est même pas étanche, première baignades, elle est pleine d’eau
Pourtant quand vous commandez c'est bien mentionné satisfait ou remboursé
En tout cas j'ai fait la démarche plusieurs fois et aucune réponse ,et quand vous laissez un avis sur leurs sites ils l’apparet pas
Conclusion j’ai du racheter une autre montre à la bijouterie du coin pour le même prix
Volia ne vous faites pas avoir comme moi

J’avais commandé une veste, le délai de livraison est bien respecté malheureusement ma veste était trop petite mais très agréable et conforme à la photo mais Emmanuelle de Évasion m’a proposé d’envoyer une veste plus grande et ce gratuitement et de garder la petite
Je trouve cela très commercial
Je recommande ce site

Une arnaque ! Article non conforme au descriptif.
Bottines de neige qui en fait sont de vulgaires bottines 'Made in China' et qui prennent l'eau !
SAV qui ne fait AUCUN suivi malgré relances de ma part; 39€ DE PERDU.
J'aurais dû faire mes recherches et consulter les avis négatifs sur Trustpilot.