J'ai longtemps cherché un site web itératif me permettant de trouver une large gamme de produits pour mes cheveux crépus. Ethni Beauty Market a répondu à mes attentes. Je suis ultra satisfaite.
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Les prix sont abordables par rapport au autres sites j'avais juste eu un retard pour un produit à livraison longue, mais le service client m'a rassurer et j'ai rapidement reçu comme convenu.
Virksomheden har svaret
Tout vraiment bien. j'ai échangé avec Myriam (agréable efficace vive) colis super bien emballé. Consignes concernant les fragrances respectées ce qui n'est pas toujours le cas dans d'autres boîtes. Pr... Se mere
Virksomheden har svaret
1ère fois que je commande à Ethni beauty market, site sérieux, expédition des produits même s'il en manque 1, donc le 2ème colis est arrivé 2 semaines après... Hyper bien emballés pour éviter que le... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Ethni Beauty Market propose une large sélection de soins capillaires et corporels, du maquillage et des parfums pour sublimer toutes les beautés du monde. Vous proposer des produits, pouvant convenir à tous, voila notre engagement. Un florilège de produits pour femmes, hommes, petits et grands enfants !
Kontaktoplysninger
21 rue du Petit Albi, Bâtiment le Cérès numéro 304, 95800, Cergy, Frankrig
- 0179728987
- support-ebm@ethnibeautymarket.com
- ethnibeautymarket.com
4,4
Fremragende
562 anmeldelser
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Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
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Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos tarifs compétitifs ! Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients les meilleurs prix possibles, tout en maintenant la qualité de nos produits et services.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux de savoir que nos efforts pour proposer des tarifs attractifs ont été remarqués.
Merci de nous faire confiance pour vos achats en ligne, et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
Tout d'abord
Tout d'abord il se sont trompés dans ma commande je n'est pas eu les bons produits j'ai envoyé un message mais personne ne m'a répondu c'est la dernière fois que je commande chez vous
23. juli 2023
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Bonjour Sandy,
Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments que cette situation a pu vous causer.
Notre équipe vous avez répondu en date du 28 juillet auquel nous n'avons pas eu retour. Nous sommes déterminés à vous apporter une solution qui réponde à vos attentes.
Nous comprenons l'importance de cette situation et notre service qualité va prendre contact avec vous dans les plus bref délais.
Votre satisfaction demeure notre priorité!
Très bonne journée,
Ethni Beauty Market
Bonne expérience
Bonne expérience. Entreprise sérieuse. Réception de commande rapide et information régulière sur le suivi.
Merci
20. juli 2023
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Nous sommes enchantés de lire votre retour positif ! Chez nous, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat exceptionnelle à nos clients, et nous sommes ravis que cela se reflète dans votre expérience. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en tant que client fidèle. Nous continuerons à travailler dur pour maintenir nos normes élevées de service et de qualité. Merci encore pour vos aimables paroles, et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
Le prix des produits est abordables et…
Le prix des produits est abordables et les produits sont de bonnes qualités. Le temps de livraison est rapide
18. juli 2023
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
C'est formidable de savoir que vous avez trouvé nos produits abordables et de bonne qualité! Nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits qui répondent aux attentes de nos clients tout en maintenant des prix compétitifs.
De plus, nous accordons une grande importance à la rapidité de la livraison pour garantir une expérience client agréable.
Merci beaucoup pour votre retour positif! Si vous avez d'autres questions ou commentaires, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Parfait
Excellent site où je trouve tous les produits dont j’ai besoin pour mes cheveux…
20. juli 2023
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Nous somme ravis d'apprendre que vous trouvez tous les produits dont vous avez besoin pour vos cheveux sur notre site web! Notre objectif est de proposer une large gamme de produits de qualité pour répondre à tous les besoins capillaires de nos clients. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin de recommandations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci beaucoup pour votre retour positif!
Très satisfait !!rapide au top!!!
19. juli 2023
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes très satisfait de notre service et que votre expérience a été rapide et au top! Votre satisfaction es notre priorité absolue, et nous nous efforçons toujours d'offrir un service rapide et de qualité à nos clients.
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela signifie beaucoup pour nous!
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Reçu rapidement !
25. juni 2023
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement!
La rapidité de livraison est l'une de nos priorités, et nous sommes heureux que votre expérience d'achat ait été à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autres.
Merci pour votre confiance!
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
C'est fantastique à entendre! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que nos prix soient attractifs pour vous. Nous nous efforçons toujours d'offrir la meilleure qualité à des prix compétitifs.
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre soutien continu!
Livraison rapide et colis en bon état
29. maj 2023
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et en bon état!
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que votre expérience de livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance et votre soutien continu!
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace!
Votre satisfaction est notre objectif principal, et nous sommes reconnaissants pour vos retours positifs.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autres.
Merci pour votre confiance!
Service correct
J'ai pu trouver certains produits de la gamme que je cherchais. Le service était correct et les produits commandés correspondaient à la description. Je recommande.
29. maj 2023
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les produits que vous cherchiez et que vous ayez une expérience satisfaisante avec notre service.
Votre recommandation est très appréciée, et nous sommes là pour vous fournir une assistance continue si nécessaire.
Merci beaucoup pour votre confiance et votre soutien!
Mauvaise expérience
J'ai commandé des compléments alimentaires pour femme enceinte, ils sont bien arrivés mais il n'y a aucune date de péremption sur les boîtes, et ils n'ont pas la même forme que les originaux (que j'avais commandé sur le site officiel de la marque). Étant enceinte je ne peux les consommer sans savoir sils représentent un risque pour ma santé, et quand bien même il doit y avoir une date de péremption OBLIGATOIREMENT !!! j'ai envoyé un mail mais je n'ai toujours pas eu de réponse ! Cela m'a coûté plus de 60€ que je pense avoir perdu...
25. maj 2023
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Nous somme profondément navrés d'apprendre votre expérience décevante avec nos compléments alimentaires pour femme enceinte.
Nous comprenons à quel point il est important pour vous d'avoir l'assurance que les produits que vous consommez sont sûrs et conformes aux normes de qualité les plus élevées, surtout pendant cette période cruciale de votre vie.
Il est absolument inacceptable que les compléments que vous avez reçus ne présentent pas de date de péremption clairement indiquée et qu'ils diffèrent de manière significative des originaux que vous avez commandés.
Nous tenons à vous présenter mes excuses les plus sincères pour cette expérience décevante.
Votre santé et votre bien-être, ainsi que celui de votre bébé, sont notre priorité absolue, et nous comprenons parfaitement votre inquiétude face à cette situation. Nous tenons à vous assurer que nous prenons cette question très au sérieux et que nous mettons tout en œuvre pour rectifier cette situation.
Encore une fois, veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour cette expérience décevante.
Nous sommes déterminés à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour regagner votre confiance et vous offrir la meilleure expérience d'achat possible à l'avenir.
La boîte de coloration reçu il manquer…
La boîte de coloration reçu il manquer un produit la crème colorante du coup la couleur n'a pas fonctionner
3. maj 2023
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Bonjour Mima , Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.
Avez vous joint le SAV pour pouvoir procéder a un échange ou autres solution afin de régler le problème et de vous satisfaire ?
Nous sommes joignable par téléphone et mail.
Nous prenons les devant et un membre du SAV vous contacteras dés aujourd'hui.
Toute l'équipe EBM vous remercie.
Super
Alors au debut j’avais mis un avis négatif parceque j’ai attendu ma commande 1 mois mais le problème c’était le transporteur, du coup le service client a fait le nécessaire et j’ai reçu ma commande très peu de temps après leurs réponses et j’ai eu droit a des échantillons de marque différentes 🥰. Mon produit était bien emballer, rien à dire
4. maj 2023
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Bonjour Lyah , le service client est ouvert de 10h à 17h30 veuillez nous joindre entre ces horaires muni de votre numéro de commande ( nous sommes aussi joignable par mail , ils sont traiter régulièrement veuillez nous re contacter afin de trouver solution a votre problème.
Veuillez nous excusez pour la gène occasionnée , Toute l'équipe EBM vous remercie.
Commande reçu dans les délais RAS
Commande reçu dans les délais RAS, produit de qualité
24. april 2023
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Bonjour Ummi , c'est avec plaisir que nous recevons votre commentaire.
Au plaisir de vous satisfaire une seconde fois , n'hésitez pas a repassez commande chez nous.
Toute l'équipe EBM vous remercie.
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Bonjour Aysel , nous sommes ravis de vous avoir satisfait.
N'hésitez pas a repassez commande chez nous.
Toute l'équipe EBM vous remercie.
Livraison beaucoup trop longue.
16. april 2023
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Bonjour Lesly,
Nous sommes navré pour votre délais de livraison, il nous tient à coeur de faire le maximum afin d'améliorer nos délais de livraison. Nous avons également remonté votre commentaire auprès de votre transporteur.
Merci pour votre confiance.
En plus des frais d'envoi payes lors de…
En plus des frais d'envoi payes lors de la commande, j'ai eu à payer le même montant en frais de douane, ce qui est disproportionné par rapport au montant de la commande
Cdt.
20. april 2023
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Bonjour Marie-Eve, des frais de douanes sont demandé pour les commandes hors France-métropolitaine. Ces frais ne sont malheureusement pas de notre ressort.
Nous espérons tout de même que vous êtes satisfaite de votre commande et de vos produits.
Site peu recommandable
Site peu recommandable. Achat d’une huile visage à la cerise (Mira). Le produit reçu est impropre à la vente, de nombreuses tâches jaunâtres sur la pipette, une odeur rance et faisandée.
Malgré plusieurs mails, aucune réaction du SAV jusqu’à l’expiration du délai de retour, c’est une honte !!!
J’ai alerté la marque Mira qui m’a gentiment adressé un bon de réduction pour de futurs achat directement sur leur site.
15. februar 2023
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante avec votre achat sur notre site. Il est extrêmement préoccupant que vous ayez reçu un produit qui ne répond pas à nos normes de qualité, avec des tâches sur la pipette et une odeur désagréable.
Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout lorsque vous avez pris le temps de nous contacter à plusieurs reprises sans recevoir de réponse satisfaisante de notre part. Nous nous excusons sincèrement pour le manque de réactivité de notre service clientèle dans cette situation.
Nous avons bien reçu votre alerte concernant le produit et nous avons pris des mesures immédiates pour enquêter sur cette question et résoudre le problème avec notre fournisseur. Votre satisfaction et votre confiance sont extrêmement importantes pour nous, et nous prenons cette situation très au sérieux.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter sur cet incident, et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments que cela a pu causer. Nous sommes reconnaissants pour votre patience et votre compréhension.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Nous sommes là pour vous aider de toutes les manières possibles.
Bien cordialement,
Parfait livraison dans les temps colis…
Parfait livraison dans les temps colis bien emballé
3. april 2023
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Merci Sakina pour votre avis 🌺🌺
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